Якість обслуговування.

Гость 20 февраля, 2023 год

Це було жахливо, мала їхати Прешов- Ужгород, але поїздка так і не здійснилася. Мене залишили на автостанції на якій я їх вже 20 хв чекала до прибуття, диспетчер порекомендував шукати по номерам авто, але їх там не було, я не знайшла! Точного місця зупинки і платформи не вказано. Кошт повернути відмовились, диспетчери тільки й могли, що вибачатись, повідомити номер телефону... Читать отзыв Це було жахливо, мала їхати Прешов- Ужгород, але поїздка так і не здійснилася. Мене залишили на автостанції на якій я їх вже 20 хв чекала до прибуття, диспетчер порекомендував шукати по номерам авто, але їх там не було, я не знайшла! Точного місця зупинки і платформи не вказано. Кошт повернути відмовились, диспетчери тільки й могли, що вибачатись, повідомити номер телефону водія не змогли, незнали. Зі мною ніхто із водіїв не зв'язався (хоча я залишала свій номер телефону при реєстрації) і не інформував про їх поточне місце зупинки, єдине, що сказали інформатори: "шукайте". Це було безвідповідально, оскільки тут все працювало на довірі, але в результаті шахрайство.

Ответ представителя Tickets.ua 20 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.
Після чого ми відправимо запит провайдеру для повернення коштів, оскільки поїздка не була здійснена

За день скасували рейс, гроші досі не повернули

Юлія 14 февраля, 2023 год

Замовляла квиток Киів-Варшава, купила дуже завчасно. Десь за годин 12 до запланованого рейсу подзвонили і скасували рейс, причину не пояснили, альтернатив не запропонували. І саме головне, що пройшла доба і гроші не повернули. Для мене день принциповий, бо у мене з Варшави квиток на Чікаго за величезні гроші був. Ось такий сервіс, замовляйте квитки напряму у перевірених перевізників, а не... Читать отзыв Замовляла квиток Киів-Варшава, купила дуже завчасно. Десь за годин 12 до запланованого рейсу подзвонили і скасували рейс, причину не пояснили, альтернатив не запропонували. І саме головне, що пройшла доба і гроші не повернули. Для мене день принциповий, бо у мене з Варшави квиток на Чікаго за величезні гроші був. Ось такий сервіс, замовляйте квитки напряму у перевірених перевізників, а не через посередників, які ні за що не несуть відповідальності і не повертають гроші. Чекаю ще день і буду подавати судовий позов, бо гроші не повернулися!

Ответ представителя Tickets.ua 14 февраля, 2023 год

Доброго дня, Юліє!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.
Також хочемо зазначити, що стандартні терміни повернення складаю до 10 робочих банківських днів.

Отвратительный, не удобный транспорт

Гость 13 февраля, 2023 год

Заказала билеты с Одессы до Днепра за 1000.00грн. за билет. Ехала с двумя детьми. Вместо обещанного автобуса ехали в старой и пыльной маршрутке - газель. Сидения маленькие, неудобные. Ехать 8 часов, но уже через минут 30 уже все болит. Высидеть там где даже ноги не помещаются, невозможно.

Достоинства:

Их нет от слова «совсем»

Недостатки:

Пыльно, грязно, неудобно.

Ответ представителя Tickets.ua 14 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Хочемо повідомити, що ми не є перевізником, ми надаємо послуги з бронювання квитків. Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та відправили скаргу на перевізника провайдеру.

Людність , серввс

Гость 9 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Хочу поділитися своїми враженнями.
06.02.2023 була пасажиркой вашей компании. Забула речи в потягу. Обратилась за допомогою. Питання було вирішено в считані минути!
Дякую! Дуже дякую!
Усім рекомендую ваші послуги!
На все добре.

???що з графою громадянство

Гость 6 февраля, 2023 год

Чому у графі громадянство пасажира, АВТОМАТИЧНО ПЕРШЕ йде росія??? Чому взагалі на сайті тикетс.юа є варіант вибору такого громадянства??? Тобто якщо не заходити нічого редагувати й про це не знати , то твої дані якимось чином містять ,що ти є громадянин рососії??

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!
На жаль, на нашому сайті стався технічний збій. Ця проблема вже вирішується нашими спеціалістами.
Дякуємо за Вашу уважність та вибачте за цю ситуацію.

Жахлива якісь обслуговування

Гость 6 февраля, 2023 год

Як купити білети то сайт і на сервісі у них все добре працює!
А як анулювати білети то вибачте сервіс не працює 2 дня!!
Не можливо повернути кошти
Дзвониш на гарячу лінію то додзвонитись не можливо!
Нікому не рекомендую!!

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання. Також підкажіть, яка саме помилка відображається на сайті? Ми розберемось у ситуації та надамо відповідь.

Ужасно не рекомендую

Гость 6 февраля, 2023 год

Друзі
Нікому не раджу цю фірму, обманюють на кожному кроці
Замовляла білети по одній ціні виявилось при посадці на 200 грн більше. Автобус на посадку досить затримався на годину про що ніхто не попередив, так щей шофера собі рішили на заправці поспати від 1 до 6 години ранку відкривши двері щоб часом їх не будити. Шість годинок поспали потім на... Читать отзыв Друзі
Нікому не раджу цю фірму, обманюють на кожному кроці
Замовляла білети по одній ціні виявилось при посадці на 200 грн більше. Автобус на посадку досить затримався на годину про що ніхто не попередив, так щей шофера собі рішили на заправці поспати від 1 до 6 години ранку відкривши двері щоб часом їх не будити. Шість годинок поспали потім на кордоні ще постояли виявилось що немогли виїхати 12 годин,шофера послідні хами. Більша частина пасажирів залишилось по вокзалах ночувати в дорозі замість 19 годин їхали 28

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Хами
Обманщики

Ответ представителя Tickets.ua 6 февраля, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та відправили скаргу на перевізника провайдеру.

Не возвращают деньги за аннулированный авиа билет

Жанна 24 января, 2023 год

15.10.2022 по личным причинам не смогла полететь в поездку, за день до вылета билет аннулировала, потеря денег больше половины, ну да ладно, но и их не вернули. Прошло больше 3-х месяцев. Компания ни за что не отвечает и предлагает мне обращаться напрямую к перевозчику. С какой стати мне непонятно, так как я покупала билет не напрямую в авиакомпании, а через... Читать отзыв 15.10.2022 по личным причинам не смогла полететь в поездку, за день до вылета билет аннулировала, потеря денег больше половины, ну да ладно, но и их не вернули. Прошло больше 3-х месяцев. Компания ни за что не отвечает и предлагает мне обращаться напрямую к перевозчику. С какой стати мне непонятно, так как я покупала билет не напрямую в авиакомпании, а через данный сервис tickets.ua.
Прекрасный рейтинг, кстати, у компании. Жаль я не знала об этом раньше.

Достоинства:

Отвечают в электронном виде всегда, на все мои 100 писем, жаль одно и то же. Видимо, заговоренный бот

Недостатки:

- не возвращают деньги
- ни за что не отвечают

Ответ представителя Tickets.ua 27 января, 2023 год

Доброго дня, Жанно!
Оскільки оплата Вашого замовлення проходила напряму в авіакомпанію, у нас немає можливості відстежити транзакцію та уточнити статус повернення. Тому ми й рекомендуємо Вам зв'язатись з перевізником для уточнення інформації щодо повернення.

Заявлений прямий рейс не зовсім відповідає дійсності

Ліліана 23 января, 2023 год

Вибрала їхати автобусом так як це був єдиний прямий рейс . Мабуть питання більше до перевізника ФОП Бондар, але було велике здивування коли нічого не кажучи в Дніпрі сказали приїхали, багато хто подумав що приїхали ті кому в Дніпро і сидимо далі, якби не питання однієї жінки так би і сиділи, виявляється там треба пересідати далі, більшість перевели, вірніше сказали... Читать отзыв Вибрала їхати автобусом так як це був єдиний прямий рейс . Мабуть питання більше до перевізника ФОП Бондар, але було велике здивування коли нічого не кажучи в Дніпрі сказали приїхали, багато хто подумав що приїхали ті кому в Дніпро і сидимо далі, якби не питання однієї жінки так би і сиділи, виявляється там треба пересідати далі, більшість перевели, вірніше сказали показали пальцем де серед інших автобусів вночі горить фара того що треба, там же почали сваритись що в людей великі сумки і куда їх тут покласти, а мене передали водіям які там таксують під вокзалом і почали з однієї маршрутки в іншу переводити. В результаті я таки поїхала, але реально в маршрутці. Я хотіла їхати потягом, але не хотіла шукати де пересідати в чужому місці так само як і їхала вперше в Павлоград. Чому ніде не вказується що є пересадка, краще їхати лежачи потягом і так само пересідати ніж 10 годин аби як сидячи і потім так само шукати хто підвезе. Так само зупинка за весь час дороги 10 годин була тільки одна. Для порівняння назад їхала ФОП Зайцев, все пояснили, водій приємний, автобуси зручніші, зупинки кожні 1.5-2 години, пересадка теж була але на автовокзалі і кожного передали іншому водію.

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня, Ліліано!
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання? Ми зв'яжемось з провайдером для того, щоб залишити скаргу на перевізника, та уточнимо чому саме була зроблена ця пересадка без попередження.

Дуже проблемна компанія

Сергій 23 января, 2023 год

Придбали квитки на tickets, кошти списались а квитки на прийшли. Звернулись на гарячу лінію, де в нас попросили надіслати розширену квитанцію від банку про оплату, яку ми надали. В тей же день нам відписались чи актуальні для нас білети і я підтвердив що так. Після цього нам вже неділю розповідають що співробітник займається нашим питанням і чекає підтвердження від банку... Читать отзыв Придбали квитки на tickets, кошти списались а квитки на прийшли. Звернулись на гарячу лінію, де в нас попросили надіслати розширену квитанцію від банку про оплату, яку ми надали. В тей же день нам відписались чи актуальні для нас білети і я підтвердив що так. Після цього нам вже неділю розповідають що співробітник займається нашим питанням і чекає підтвердження від банку про оплату. Люди добрі!!! Неділю, це немислимо. Яка неповага до клієнтів. Нікому не раджу!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Усе

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня, Сергію!
Будемо вдячні, якщо Ви зможете уточнити номер бронювання. Так у нас буде можливість перевірити статус замовлення та вирішити Вашу проблему. Показать 1 ответ

Повернення грошей

Гость 21 января, 2023 год

За помилкою купили два квитка замість одного на автобус, помітили не відразу. Через 1.5 години анулювали, так комісія від вартості квитка майже половина ціни квитка. В нашому випадку ця комісія склала 800 грн. На службі підтримки відповіли шо питання не до них, а до перевізника, бо вони встановлюють комісію.

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Добридень!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість розглянути Ваше питання детальніше та надамо відповідь.

Дуже поганий сервіс!!

Гость 18 января, 2023 год

Не рекомендую! Дурять! Тай ще не відповідають. Я вже починаю нервувати і дуже буду злий. І навіщо такий сервіс. До суду і закрити його

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня!
Чи могли б Ви описати детальніше проблему, з якою Ви зіштовхнулись? Ми розберемось в ситуації та надамо Вам відповідь.

нет денег при возврате билетов.

[email protected] 16 января, 2023 год

Компания Tickets не вернула мне деньги за выкупленный мой билет на автобус аргументируя это технической ошибкой. Сотрудники программисты не дали внятного ответа почему так произошло. А специалисты, каждый раз новый, говорят произошла техническая причина. Не понятно почему за мой счет. Не рекомендую.

Достоинства:

все и в одном месте.

Недостатки:

риск не возврата денег

Ответ представителя Tickets.ua 23 января, 2023 год

Доброго дня, Ігорю!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Повернення квитків не означає повернення грошей

Olga 14 января, 2023 год

Не раджу користуватись послугами. Гроші за повернуті авіаквитки не повертають, радять звертатись до авіакомпанї. На підставі чого-незрозуміло, я не в авіакомпанії купувала квитки.

Ответ представителя Tickets.ua 16 января, 2023 год

Доброго дня, Ольго!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення. Показать 1 ответ

замовлення квитків онлайн

Ольга 13 января, 2023 год

Вдячна компанії за вирішення організаційного питання! Бронювання онлайн карткою Ощадбанку не відбулось, як уточнили в банку, через великий термін у банку для проходження коштів. Все владнала завдяки консультантам ticket.ua в телефонній розмові та через e-mail. Успіхів вам!

Непередбачуваний початок

Волохова Ірина 13 января, 2023 год

10.01.23р. оформила квиток онлайн на автобусний рейс Краків-Київ. Не квитка, не грошей. За повернення мова не видеться.Передивлюсь своє ставлення до цієї міжнародної компанії.

Ответ представителя Tickets.ua 16 января, 2023 год

Доброго дня, Ірино!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Не раджу користуватись замовленням через інтернет

Гость 12 января, 2023 год

Вперше замовив квиток на автобус через сайт, та не зміг його повернути. Більше ніколи не буду користуватись цим сайтом принципово. Нікому не раджу користуватись цими послугами(((

Ответ представителя Tickets.ua 16 января, 2023 год

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, які у Вас виникли труднощі з поверненням на нашому сайті? Також просимо Вас уточнити номер бронювання, щоб ми мали можливість ознайомитись з ситуацією детальніше.

Экстренная помощь.

Гость 12 января, 2023 год

Заказала билеты на сайте и ждала когда они прийдут на почту. На почту они так и не пришли. Еще раз проверила все данные. Было все в порядке. Но билеты куда то испарились. Времени до отправления поезда,практически уже не было.Позвонила по телефону тех.поддержки и там девочка тоже не смогла найти наши билеты. Она перенаправила нас в чат бот.На сайте инфо искали... Читать отзыв Заказала билеты на сайте и ждала когда они прийдут на почту. На почту они так и не пришли. Еще раз проверила все данные. Было все в порядке. Но билеты куда то испарились. Времени до отправления поезда,практически уже не было.Позвонила по телефону тех.поддержки и там девочка тоже не смогла найти наши билеты. Она перенаправила нас в чат бот.На сайте инфо искали билеты в течении 20минут. И только по выписке из банка смогли найти наши билеты и прислали на почту. На поезд мы успели.Плюсы и минусы пусть компания ищет сама.

Подяка сервісу Tickets.ua

Ольга Козаченко 11 января, 2023 год

Вперше замовляла квитки на потяг по інтернету. Щиро дякую всім працівникам сервісу tickets.ua яки допомогли мені все довести до кінця і отримати мої квитки на електронну пошту!❤❤❤!!!

Достоинства:

Тільки плюси

Недостатки:

Нема минусів

Гарна якість обслуговування

Галина 9 января, 2023 год

Замовляла квитки Львів - Прага на 29.12.2022р. За 12годин до відправки автобуса отримала повідомлення про відміну рейсу😞. Зконтактувала з представником сайту Tickets ua. , подала запит на повернення коштів. Кошти повернули протягом 10 днів в повному обсязі. Сервісом задоволена. Рейс відмінив перевізник , тому які можуть бути претензії до посередника.

Поганий сервіс

Гость 7 января, 2023 год

Замовляв квитки на Тикетс юа, на рейс Київ -Варшава без пересадок,але виявилось що пересадка є аж в Умані ,і до умані був геть старий автобус ,лишні 5-6 годин в дорозі,і написано що виїзд 11:15,з Києва виїхали аж в 13:30 ,ще й не коректне спілкування з пассажирами .
Перевізник Тернвояж

Ответ представителя Tickets.ua 9 января, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням.

Незабываемые 30 часов

Анастасия 6 января, 2023 год

Хотела бы вам описать наш незабываем
ОПЫТ!
Мы выехали с вашими водителями с
Киева, 05.01.23 в 09:00 .
Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в
Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник... Читать отзыв Хотела бы вам описать наш незабываем
ОПЫТ!
Мы выехали с вашими водителями с
Киева, 05.01.23 в 09:00 .
Был водитель по имени Тарас , который был адекватным и нормальным человеком . С Ним ехал напарник, который оставил нас на заправке в
Польше , не проверив есть ли пассажиры на месте , просто уехал . Его имя мы не знаем, напарник Тараса, дату мы вам написали .Мы нашли номер, ели дозвонились, он начал орать на нас, материть , что мы были в туалете .Недопустимое поведение , так себя не ведёт неадекватный водитель.Мы его вообще первый раз увидели за рулем после того как проехали все границы.
В то время как , вернуться этого водителя заставили лишь наши угрозы о том , что его развернет полиция , так как мы сообщили полиции о том что нас забыл рейсовый автобус и его номера... в телефонную трубку мы слышали как один водитель говорил: « да, разворачиваемся сейчас за вами»( Тарас) , в то время как на фоне были возражения с обвинениями в наш адрес от другого.
Он подьехал, что мы слышим: маты, оскорбления, мол мы в этом виноваты.
Скажите мне пожалуйста, стоит ли вообще от вас ездить? Это ваша компания!
Все мы люди , ну уехал, извиниться
МОЖНО
А не крыть матами.
Будем благодарны за решения этого вопроса, если вы упустите это можно будет позвонить вам на горячую линию и поговорить лично !
Для связи обставляю свой мобильный номер телефона +380 (93) 182 50 43
Анастасия

Ответ представителя Tickets.ua 9 января, 2023 год

Доброго дня, Анастасіє!
Ми передали Ваш номер телефону нашим операторам. Найближчим часом вони зв'яжуться з Вами для уточнення всіх деталей. Також просимо надати номер бронювання, щоб ми мали змогу зв'язатися з провайдером.

Жахливий сервіс

Яна 4 января, 2023 год

Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету... Читать отзыв Замовила квитки моїм батькам на автобус, якщо не помиляюсь компанія gillbus, на сайті переплатила за окремі місця 17,18, коли знайшли автобус, підійшли до водія, мене запитали прізвище, все було добре, але потім він сказав сідайте де хочете, я йому відповіла що переплатила за функцію конкретних місць, він сказав що це не працює в них, дякую що не посадили біля туалету 👍🏻.
Коли мої батьки вже приїхали до пункту призначення, все було добре, але посеред ночі ця компанія мені подзвонила 13 РАЗІВ😐, добре що у мене був беззвучний режим, я набрала їх зранку вони сказали, що пасажири переплутали валізи ( у моїх батьків при собі було тільки два рюкзака), після чого замість вибачення, мені сказали «а, ну ладно». Хіба компанія не має вішати номерки на валізи і самі потурбуватись щоб люди не взяли не своє???

Ответ представителя Tickets.ua 6 января, 2023 год

Доброго дня, Яно!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показать 2 ответа

Как интересно тикетс.юа зарабатывают деньги

Гость 30 декабря, 2022 год

Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно".... Читать отзыв Оплатила билеты Киев-Одесса на 2-х человек, деньги списали, а билеты не отправили. Сказали, что денег не видят. Предоставила квитанцию из монобанка, что деньги ушли на их счёт. Целый день морозили меня вчера, билеты не прислали, и деньги не возвращают. Сегодня говорят, что деньги они вернули обратно. Денег нет, квитанции они никакой не предоставляют, просто говорят "а мы отправили Вам обратно". Испорченная поездка, куча нервов, и т.д.
Это был последний раз, когда я тут что нибудь заказывала. Хорошо, что все обошлось 1135 грн, а не большей суммой, потому что я могла заказать тут и авиабилеты. Но все же, это крайне неприятно. Какой бы сумма не была, нужно поступать по совести.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Украли у меня деньги, мошенники.

Ответ представителя Tickets.ua 3 января, 2023 год

Вітаємо!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Автобус не приїхав

Гость 29 декабря, 2022 год

Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні... Читать отзыв Замовляла квиток на автобус з Будапешту до Києва,яким так і не поїхала (рейс Відень - Київ). Прочекавши автобус 3 години,він так і не з'явився.Ніяких смс на телефон чи пошту не надходило про зміни в рейсі чи затримку рейсу."Приємним" бонусом до всього, автовокзал Будапешту зачиняється о 23.30 і мусила чекати надворі. За вказаними номерами в квитку для клієнтів зв'язатися неможливо ні за одним з номерів. "Дуже дякую" за таку поїздку, зіпсовані нерви і підкошене здоров'я tikets.ua та D.M.D. Group. Сподіваюсь,що доб'юсь хоч повернення коштів за квиток.

Ответ представителя Tickets.ua 3 января, 2023 год

Доброго дня!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням та звернулись до провайдера за поверненням коштів.

Компанія якій чхати на пасажирів

Євгенія 28 декабря, 2022 год

Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то... Читать отзыв Автобусний рес Берлін-Київ 28.12.22 о 3.30 виявився суцільним жахіттям. Пасажири до усякого звикли, враховуючи війну в Україні, але це просто перлина байдужості до споживача. Сам автобус ледве дихає, відсутній туалет, вентицяція не працює, заявлений Wi-Fi не працює, в сидіннях не регулюється положення спинки, маршрут розрахований таким чином, що зупинки відбуваються по всім містам Польщі (якщо ви заявляєте такий маршрут, то потрібно мати нормальний та комфортний автобус, а не камеру знущань). І вишенка на торті - пересадка у файному місті Тернопіль, про яку продавець квитка просто промовчав, зауважу що на маршруті два нічних переїзди. Весь кайф цієї кунст камери коштує 3800 грн.

Ответ представителя Tickets.ua 29 декабря, 2022 год

Доброго дня, Євгеніє!
Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показать 1 ответ

Возврат билетов.

Карпенко Анатолий 28 декабря, 2022 год

Сделали возврат билетов на автобус Черновцы Хмельницкий на 29 декабря отправление в17-30 .Возврат приняли а деньги 798гр.не хотят возвращать.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 29 декабря, 2022 год

Доброго дня, Анатолій!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення.

Отличное качество обслуживания

Гость 27 декабря, 2022 год

Добрый день! Заказывала билет на сайте и не правильно указала свою личную почту, деньги за билет с карты списались, а билета я нигде не видела! Ребята из тех поддержки помогли все все сделать, за это им огромное спасибо❤️

Покупка Билета

Костя Ткаченко 25 декабря, 2022 год

Купил билет но он не пришел на почту. Огромное спасибо группе поддержки. Все решили,помогли и билет прислали.

Повернення квитка

Оксана 22 декабря, 2022 год

20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством... Читать отзыв 20 грудня о 12.56 купила квиток Львів-Вроцлав на 22.12 виїзд 19.30. Ціна 950+ доплати- 1005 грн. На ранок змінились обставини , треба змінити дату виїзду. Дату не міняють, тільки через повернення. Оформила повернення 21.грудня 13.15. це за півтори доби до рейсу! Квиток провисів на мені всього добу. Повернули кошти у сумі 322.75 . Це взагалі нормально??? я вважаю це шахрайством і обманом клієнта! Я дуже рада, що повторно не купила у вас квитки туди і назад! Повністю безправний клієнт! Не рекомендую!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Tickets.ua 26 декабря, 2022 год

Доброго дня, Оксано!
Надайте, будь ласка, номер бронювання, щоб у нас була можливість детально ознайомитись з Вашим питанням. Показать 2 ответа