Name: Такси 838
Rating: 1.4

ВОДИТЕЛЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ

Ира Дубук 8 августа, 2023 год

Вчора визвали таксі, спочатку все було добре, але потім водій почав говорити неприємні слова для неповнолітньої дівчинки.

Ответ представителя Такси 838 22 августа, 2023 год

Добрий вечір, Ірино! Напишіть, будь ласка, нам додаткову інформацію: місто, час та дату, номер телефону, на який було зафіксовано замовлення, за цим посиланням: [email protected]. Це нам допоможе розібратися в даній ситуації, зрозуміти який саме був водій на цьому замовленні та прийняти всі необхідні заходи, для уникнення повторень подібних ситуацій в майбутньому! Очікуємо на зворотний зв'язок💙💛

УЖАСНЫЙ ТАКСИСТ И ЕГО ОБРАЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, СЕРЫЙ ПРИУС ВН 2021

Максим 7 августа, 2023 год

Ужасное обращение к клиентам, заказали такси, приехал Приус ВН 2021 (последние буквы не помним). Сели в автомобиль, начал диктовать свои правила, орать на женщину и ребенка из за того, что открыли не ту дверь, шквал агрессии на своих клиентов, таким как он, нужно лежать в психушке, а не работать с людьми. 07.08.2023. У-ЖАС-НО

Ответ представителя Такси 838 14 августа, 2023 год

Добрий вечір, Максиме! Вибачте, що така ситуація взагалі мала місце бути! Напишіть нам, будь ласка, детальну інформацію на пошту: [email protected]. Повідомте місто, час та дату, а також номер телефону, на який було зроблене замовлення! Ми обов'язково розберемося в цій ситуації, та зробимо все необхідне, щоб уникнути подібного в майбутньому!

Обслуговування таксі 838

Гость 5 августа, 2023 год

Сьогодні ми замовили машину таксі у компанії 838. Таксі приїхало, але встало дуже далеко від місця замовлення. Коли почали підходити до машини, вона різко поїхала далі. Коли ми почали кричати, щоб зупинився, водій побачив розвернувся та сказав, що ви мені нахамили тому я вас обслуговувати не буду.
Від такого обслуговування я, звісно сказав, що й я не хочу такого... Читать отзыв Сьогодні ми замовили машину таксі у компанії 838. Таксі приїхало, але встало дуже далеко від місця замовлення. Коли почали підходити до машини, вона різко поїхала далі. Коли ми почали кричати, щоб зупинився, водій побачив розвернувся та сказав, що ви мені нахамили тому я вас обслуговувати не буду.
Від такого обслуговування я, звісно сказав, що й я не хочу такого неадекватна. Нам подзвонила служба таксі 838 у якій ми відмінили замовлення з цим водієм. Наші доводи не вислухали Зв'язок було перервано а номер телефона цією службою, заблоковано. Водій з Миколаївна, з поганим настроєм та дуже неадекватною поведінкою. Дуже обурливо, коли дуже довго користується перевізником а він замість слідкуванням за таксистами блокує тих, хтоо дає кошти. Тим більш такі неадеквати стали зустрічатися все частіше. Не рекомендую цього перевезника.

Ответ представителя Такси 838 10 августа, 2023 год

Добрий день. Нам прикро, що сталося таке непорозуміння. Для того, щоб ми мали змогу більш детально розібратись в ситуації яка склалась, та її вирішити, напишіть нам час та дату, місто та номер телефону, на який було зроблено замовлення, на пошту: [email protected]. Ця інформація буде перевірена і ми надамо Вам відповідь що до вирішення цього непорозуміння. Приносимо наші щирі вибачення, та зробимо все можливе, щоб подібне не повторювалось! Taxi838💙💛

Ужасно плохое такси

Евгеній 4 августа, 2023 год

Первый раз заказали такси 838 , надо было из больницы перевести ребёнка с мамой на вокзал. Так они целый час голову морочили так и не прислали машину. В итоге мама с ребёнком опоздали на поезд.

Достоинства:

Не увидел

Ответ представителя Такси 838 10 августа, 2023 год

Добрий вечір! Прикро чути, що взагалі могла статися подібна ситуація. Іноді через високий попит на поїздки, може спостерігатись затримка з подачею авто. Щоб не повторювалось подібних ситуацій, радимо Вам у майбутньому самостійно регулювати вартість поїздок, щоб уникнути тривалого очікування. Також хочемо Вас попросити написати нам на пошту [email protected] деталі замовлення, яке залишило у Вас негативне враження. Вкажіть час, дату, місто та номер телефону. Ми розберемося в тому що сталося та надамо кваліфіковану відповідь.

САМОЕ ХУДШЕЕ ТАКСИ В МИРЕ

Катерина 4 августа, 2023 год

Город Харьков , впервые заказала эту службу , таксист приехал не по адресу , еще по телефону услышала грубость в свою сторону, мол я не правильно объясняю , всю дорогу неуместно шутил, я объяснила , что работала 8 день подряд я очень устала и не хочу говорить , можно молча поехать , мы подъезжаем по адресу
Таксист говорит:»вас обязательно до... Читать отзыв Город Харьков , впервые заказала эту службу , таксист приехал не по адресу , еще по телефону услышала грубость в свою сторону, мол я не правильно объясняю , всю дорогу неуместно шутил, я объяснила , что работала 8 день подряд я очень устала и не хочу говорить , можно молча поехать , мы подъезжаем по адресу
Таксист говорит:»вас обязательно до подъезда вести?» такого вопроса я вообще не ожидала , я говорю , а смысл тогда мне вызывать такси , если довозите до половину пути, по итогу он так и не довез меня до нужной точки подачи , остановился где-то во дворах, после оплаты еще назвал меня мозговыносящим человеком 🤦‍♀️
Второй случай , я вызываю такси и идет поиск машины, очень долго оно искала я вышла с приложения , заказала другое такси , не уведомления ничего не пришло как уже приехала машина и мне звонит таксист , я отменяю , объясняю ситуацию , в след я слышу 3х этажный мат , он меня поджидал пока я выйду с подъезда , закрыл проезжую часть своей машиной , что бы я не уехала на другой, вышел и чуть ли до драки не дошло
Это служба такси работает 12 лет , таксисты как на подбор все неодекватные, хамовитые, будто бы они какие-то шоферы депутатов, какое вам право дает так обращаться с клиентом? У вас рейтинг 1 Звезда , может включитесь в работу и начнете нормально обслуживать!!!

Достоинства:

Их нет)

Недостатки:

В это поездке:
• Вы получите испорченные настроение
• Вас оскорблят с ног до головы
• Вас ожидает бесконечное хамство и грубое отношение)

Ответ представителя Такси 838 10 августа, 2023 год

Добрий вечір. Дуже прикро, що Ви залишили незадовільний відгук, та були розчаровані нашим сервісом. Маємо перепросити за виникнення таких непорозумінь. Напишіть, будь ласка, за цим посиланням: [email protected], час та дату поїздок, які залишили у вас негативне враження. Номер телефону, на який робили замовлення та місто. Для того, щоб ми мали змогу більш детально розібратись в цих ситуаціях. Вияснити причину поведінки водіїв, та припинити з ними співпрацю. Дякуємо, що повідомляєте нас про такі ситуації.TAXI838💙💛

Самое плохое такси

Александр 30 июля, 2023 год

В наглую грабит водителей штрафами не компенсирует отмены клиентов , тарифа хватает только на бензин.

Достоинства:

Много заказов

Недостатки:

Если выполнишь заказ то заработаешь на бензин а если нет то штраф 16 процентов от суммы заказа

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Такси 838 10 августа, 2023 год

Добрий день. Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, яка змусила залишити Вас такий відгук? Повідомте місто та номер телефону, з якого робили замовлення нам на пошту [email protected]. Щоб ми мали змогу розібратись та надати Вам компетентну відповідь! Чекаємо на зворотний зв'язок✔

Такси не приїжає на визов

Саша Груздюк 21 июля, 2023 год

Замовив такси почекав 1 годину і такси не приїхало сказали що немає в вашому районі короче говоря беруть заказ а такси на заказ не приїжає коли питаєш в оператора чому так вона просто скидає трубку виключаєця це в житомері і не одноразова ситуація була

Показать 2 ответа

Ответ представителя Такси 838 10 августа, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за звернення😉 Маємо перепросити за диспетчера, можливо просто обірвався зв'язок. Затримка з подачею авто може статися через підвищений попит на поїздки. Щоб уникнути таких затримок, Ви можете змінити вартість замовлення - це пришвидшить подачу автівки. Наша компанія робить все можливе для того, щоб залучити до нас більшу кількість водіїв та уникнути в майбутньому повторення подібного. Бажаємо вдалого дня!

Жахлива служба

Oleksandr 16 июля, 2023 год

Визвали таксі в місті Біла Церква. Сказали чекати смс, вже минуло більше години, а водія все ще не має. Дозвонитися до них майже неможливо.

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що сталось таке непорозуміння. Вибачте за незручності! Радимо Вам, щоб уникати подібні ситуації в майбутньому, користуйтесь нашим мобільним застосунком TAXI838💙💛 З ним Ви завжди будете залишатися в курсі всіх деталей замовлення! Велике прохання, будь ласка, в подібних ситуаціях, звертайтесь до нас на офіційні сторінки компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Так Ви зможете отримати відповіді на питання, які Вас цікавлять, якнайшвидше!

Жахлива служба таксі

Анна 12 июля, 2023 год

Замовили завчасно машину для мами в Києві( за 5 годин), мало того що чекала пів години на машину(водій не приїхав) так і на дзівки скидували та грубили, повний жах і некомпетентність служби

1 согласен

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності! Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. На жаль, навіть при попередньому замовленні, ми не можемо гарантувати на всі 100% подачу авто вчасно. Це може бути пов'язано, з відсутністю вільних водіїв саме у Вашому районі. В свою чергу, компанія робить все можливе, та залучає до співпраці ще більшу кількість водіїв. Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертайтеся, виключно, на офіційні сторінки компанії: facebook, instagram, або пишіть на пошту:[email protected].uа, за для отримання відповідей на питання, які Вас бентежать, якнайшвидше💙💛

Неадекватный водитель такси 838

Константин 11 июля, 2023 год

Сначала водитель пытался уехать с вещами пасажиров в багажнике, когда ему не дали это сделать, то он вышвырнул вещи.
Подавал жалобу в службу такси - толку никакого.
Не рекомендую пользоваться услугами такси 838, служба берет не адекватных водителей и никакой обратной связи от службы такси 838 нет.
Пользуясь такси 838 вас могут ограбить и никто вам не поможет.

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що така ситуація взагалі мала місце бути. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Така поведінка водія, дійсно, була неприпустимою! Радимо Вам, при виникненні подібних непорозумінь, звертатись на офіційні сторінки компанії: facebook або instagram, або пишіть на пошту:[email protected].uа. Ваше звернення на офіційні ресурси компанії набагато пришвидшить вирішення конфліктних ситуацій! Маємо надію, що наша відповідь була для Вас корисною!

Підведуть у вирішальну поїздку

Мила 7 июля, 2023 год

Користувалась цим таксі декілька років (Київ) не часто. Але 7.07 треба було їхати на жд вокзал ... Визвала таксі смс не прийшла . Передзвонюю шукають машину , можете підняти тариф . ОК . Підняла на максимум який пропонувався ... Тиша . Передзвонюю шукаєм машину . Так ви ж скажіть за скільки готови водії їхати... нащо ви пропонуєте... Читать отзыв Користувалась цим таксі декілька років (Київ) не часто. Але 7.07 треба було їхати на жд вокзал ... Визвала таксі смс не прийшла . Передзвонюю шукають машину , можете підняти тариф . ОК . Підняла на максимум який пропонувався ... Тиша . Передзвонюю шукаєм машину . Так ви ж скажіть за скільки готови водії їхати... нащо ви пропонуєте недійсні тарифи...
Визвала інше таксі , але цінні хвилини було втрачено . Спізнилась на 4 хвилини. А мала їхати закордон...
Більше ніколи і іншим не раджу.

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Добрий день! Маємо перепросити за незручності. Дуже прикро, що у Вас склався такий досвід. При виникненні подібних ситуацій, можемо Вам порадити, скористатися нашим мобільним застосунком TAXI838! З ним Ви завжди будете в курсі всіх деталей Ваших поїздок. Якщо, при користуванні нашим сервісом, у Вас виникатимуть якісь питання то, в такому випадку, звертайтеся на офіційні сторінки компанії в соц.мережах або на пошту: [email protected].uа. Щоб отримати відповіді якнайшвидше💙💛

Тупость водителя такси 838

Наталія 5 июля, 2023 год

Я иногда пользуюсь этим сервисом. Но сегодня была в шоке тупостью водителя: долго искал адрес, крутился вокруг да около, пока я его сама не нашла. Начал возмущаться доказывать, что неправильный адрес. Рассуждал, что дом √10 должен находиться ниже чем 13. Мне сложно было ёму объяснить, что есть четные и нечетные номера - он просто демонстративно махал руками. Потом выбрал не... Читать отзыв Я иногда пользуюсь этим сервисом. Но сегодня была в шоке тупостью водителя: долго искал адрес, крутился вокруг да около, пока я его сама не нашла. Начал возмущаться доказывать, что неправильный адрес. Рассуждал, что дом √10 должен находиться ниже чем 13. Мне сложно было ёму объяснить, что есть четные и нечетные номера - он просто демонстративно махал руками. Потом выбрал не самый короткий маршрут, сделал большой круг. В связи с чем я заплатила больше на 10 грн, чем насчитал мне оператор.
Поездкой я очень не довольна! Это произошло в Запорожье

Достоинства:

Бысто отреагировали на звонок

Недостатки:

Тупость и грубость водителя

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Добрий день! Ми дуже Вам вдячні, що повідомили про виникнення такого непорозуміння. Маємо перепросити за незручності. Будь ласка, в подібних випадках, звертайтеся на офіційні сторінки компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Оскільки саме звернення на офіційні ресурси компанії забезпечить вирішення непередбачуваних ситуацій, які стались, якнайшвидше💙💛

Скарга на таксі в Одессі

Алла 27 июня, 2023 год

Були проїздом в Одесі, викликали таксі. Оператор працює бездоганно, таксі приїхало вчасно, але таксіст - хам і безвідповідальний водій. Коли я сіла в машину, заорав на мене, куди я поспішаю, бо на сидінні були його якісь речі, жбурнув ці речі. Якщо він не підготував машину, яке право мав на мене кричати. У таксі було дуже холодно, але водій не поцікавився,... Читать отзыв Були проїздом в Одесі, викликали таксі. Оператор працює бездоганно, таксі приїхало вчасно, але таксіст - хам і безвідповідальний водій. Коли я сіла в машину, заорав на мене, куди я поспішаю, бо на сидінні були його якісь речі, жбурнув ці речі. Якщо він не підготував машину, яке право мав на мене кричати. У таксі було дуже холодно, але водій не поцікавився, чи комфортна для нас температура ( йому, звичайно, було нормально, бо зайва вага гріла, а я нічого не сказала, бо побоялася, що прислали психічно хворого). Дорогою два рази прибирав обидві руки з керма!!! Мене не цікавить його "професіоналізм", мене цікавить моя безпека. Решту грошей не здав.

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Алла, добрий день! Така поведінка водія - це неприпустимо! Нам дуже прикро, що у Вас залишилось саме таке враження про наш сервіс. Перепрошуємо за незручності. В подібних випадках, звертайтеся до нас на офіційні ресурси компанії, пошта: [email protected].uа або в соц.мережі: facebook або instagram. Та ми обов'язково приймемо всі необхідні міри, щоб уникнути повторення подібних ситуацій в майбутньому!

Проблема з зарахуванням коштів на рахунок

Михайло Вітушинський 21 июня, 2023 год

Вже більше тижня не зараховують кошти за поїздку. Я завершив поїзку після чого кошти не поступили на рахунок. Вже пройшло більше 1 тижня а кошти так і незаховуюють тільки хамлять що офіс що тех підтримка

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Добрий день! Продублюйте, будь ласка, Ваше звернення нам, в приватні повідомлення, на офіційні сторінки компанії в соц.мережах: facebook або instagram. Вкажіть місто та дату, коли Ви зверталися. Та ми обов'язково Вам допоможемо у розв'язанні цього питання. Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

Політика "служби" таксі 838

Олексій 15 июня, 2023 год

Був дуже здивований та вкрай неприємно вражений дізнавшись, що при замовленні автомобіля для перевезення маленького гризуна до ветеринарної клініки треба доплатити до тарифу ще 50 грн. тобто: зараз, коли бійці на фронті, волонтери, звичайні небайдужі Люди рятують тварин по районах де лютує руський терор, для деяких компаній заробити зайві 50 грн на стражданнях тваринок - це нормально! Дуже прикро!!!

1 не согласен

Ответ представителя Такси 838 18 сентября, 2023 год

Олексій, добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас залишилось таке враження від нашого сервісу. Дійсно, у нас є тариф - улюбленець. Він є трішки дорожчим, ніж деякі інші тарифи. Це пов'язано саме з тим, що у наступних клієнтів може бути алергія на домашніх улюбленців. І після кожної такої поїздки потрібно проводити хімчистку в салоні авто. Будь ласка, зрозумійте нашу позицію, оскільки ми стараємось дбати про здоров'я та комфорт всіх наших клієнтів. Дякуємо Вам за звернення💙💛

Отвратительно

Гость 10 июня, 2023 год

Плохо очень плохо, вызвал такси, полный мороз, только требуют постоянно самостоятельно повысить себе тариф

Недостатки:

Не соответствует

Нах*ра ваші служби таксі?!

Оля Шимановская 6 июня, 2023 год

Якого біса, ви пропонуєте послуги, якщо очікувати потрібно 38 хвилин, так і не дочекавшись! Якого біса, тариф в програмі один, по телефону зовсім інший?! Якого біса, водій просто каже «та я не буду там обʼїжджати»?! Якого біса машина комфорт, в стані- машина мусор?!

Зняли кошти і не повертають

Sergey Sydorenko 31 мая, 2023 год

Ситуація. 27.05 в місті Львів викликав таксі. Обрав оплату картою. Триває пошук машини. Потім з'являється повідомлення що на карті недостатьо коштів і замовлення відміняється. Але з карти списується 137 грн. Через 2 хвилини роблю нове замовлення думаю можливо якийсь глюк. Ситуація та ж сама. Списується ще 137 грн а замовлення відмінене. Обираю спосіб оплати готівкою все проходить успішно. Зараз вже... Читать отзыв Ситуація. 27.05 в місті Львів викликав таксі. Обрав оплату картою. Триває пошук машини. Потім з'являється повідомлення що на карті недостатьо коштів і замовлення відміняється. Але з карти списується 137 грн. Через 2 хвилини роблю нове замовлення думаю можливо якийсь глюк. Ситуація та ж сама. Списується ще 137 грн а замовлення відмінене. Обираю спосіб оплати готівкою все проходить успішно. Зараз вже 31.05 кошти я повернути так і не можу. Загалом списано 274 грн ні за що! Приват банк каже кошти пішли а таксі кошти кажуть не отримали. Просто класика а де гроші з карти не зрозуміло. Виходить що сам дурень. В замовленнях в додатку не відображаються навіть невдалі виклики таксі. Зате в приват24 списання є. Буду скаржитися в службу з прав споживачів та в інші органи. Це просто жах під час війни отак красти гроші і навіть крайнього не знайти. Мабуть це я винен що в службі додаток глючить. Я не залишу це так. Скриншоти додаю

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї. Знімають кошти і не повертають. Дозвонитися нереально. Звониш а вони якісь міфічні заявки на відшкодування роблять а на наступний день роблять вигляд що перший раз про це чують.

Сексисты в кадровом отделе!

Антон 22 мая, 2023 год

Недели с две висит уже вакансия на диспетчера такси, обратился первый раз, на работу устроится отказ мол типа операторы набраны, второй раз вот недавно но на всякий случай с женой и подругой написали одновременно, и как вы думаете, им ответили что вакансия свободна а мне что команда набрана и тп...
380932991990 номер телефона этого кадровика, хотелось бы отдельно пообщаться с... Читать отзыв Недели с две висит уже вакансия на диспетчера такси, обратился первый раз, на работу устроится отказ мол типа операторы набраны, второй раз вот недавно но на всякий случай с женой и подругой написали одновременно, и как вы думаете, им ответили что вакансия свободна а мне что команда набрана и тп...
380932991990 номер телефона этого кадровика, хотелось бы отдельно пообщаться с таким людьми, почему они так поступают

Достоинства:

Плюсов в данном ситуации не вижу

Недостатки:

Минус не корректная работа кадровика и сексизм в компании!

такси 838 жах

Тетяна 10 мая, 2023 год

Робота операторів не злагоджена,бронювала таксі зранку на ніч до потягу.Таксі не знайшли,зняли замовлення без узгодження.Так і не дочекалась.Ледве не запізнилась на потяг.КАТЕГОРИЧНО не рекомендую.Шукайте місцевих,всеукраїнське таксі себе не виправдовує.Ніколи не замовлятиму знову.

Водій неадекват!

Марія 5 мая, 2023 год

Користуюся службою 838 дуже давно і на протязі 5 років майже кожен день викликаю машину 3-4 рази, в основному тариф Доставка. Сьогодні приїхав хамський водій, просто зек якийсь, стало страшно і за товар і за клієнта до якого поїхала доставка. В мене була коробка на відправочку, я відкрила передні двері і запитала куди поставити, чоловік сказав " Став на пол,... Читать отзыв Користуюся службою 838 дуже давно і на протязі 5 років майже кожен день викликаю машину 3-4 рази, в основному тариф Доставка. Сьогодні приїхав хамський водій, просто зек якийсь, стало страшно і за товар і за клієнта до якого поїхала доставка. В мене була коробка на відправочку, я відкрила передні двері і запитала куди поставити, чоловік сказав " Став на пол, нічого замазувати машину" , на підлозі міста було занадто мало і коробка не влазила, водій нагрубив мені тіпа став уже як небуть, хватить вертіть. При проханні відкрити багажник, відмовив.
Потім почав уричати чому на коробці немає номера телефону отримувача: каже- " Тобі важко написати чи руки відпадуть?!" .хоча в коментарях номер вказаний був, просто йому не зручно, як він сказав, залазити в коменти. Я закрила двері і пішла, а він в слід кричав грубощі.
В результаті: коробка поїхала косо-криво, продукти розсипалися, настрій зіпсований((((

Жалоба 838

Виктория 3 мая, 2023 год

Вызывала такси 838 ждала почти 25 мин.отменила заказ водителю который перезвонил 838 т.к.уже вызвала такси через приложение uklon,в итоге приехал родитель с фирмы uklon которого отменила заказ на 838,как такое может быть !
838 нечего не комментируют номер мой забанили.Позор вам!В итоге подставили меня т.к.я отменила заказ водителю.Хороших отзывов повыбирают,а на самом деле позорище!!!!

Це лотерея, а не таксі.

Yevhen Irkliienko 2 мая, 2023 год

Добрий день, користуюсь таксі раз на рік, але такого гівняного як 838 ще треба пошукати, двічі не змогли надати машину, навіщо ставити низькі тарифи, щоб водії ігнорували виклики.

Девіз фірми - погіршення умов кожного дня

Олександр 2 мая, 2023 год

Дно пробито вже давно. Працюючи у місті Харків, прилітають замовлення з інших міст. Оператори не розуміють, що тикають. То не той вокзал, чи просто на пів кілометра не влучили (ще й підсказують що мені ж до клієнта недалеко, по кругу об'їхати 2.5 км, це норм. Компенсація відсутня. Багато брудних, смердючих, неадекватних клієнтів (сама дешева служба). Наркомани за закладками їздити дуже... Читать отзыв Дно пробито вже давно. Працюючи у місті Харків, прилітають замовлення з інших міст. Оператори не розуміють, що тикають. То не той вокзал, чи просто на пів кілометра не влучили (ще й підсказують що мені ж до клієнта недалеко, по кругу об'їхати 2.5 км, це норм. Компенсація відсутня. Багато брудних, смердючих, неадекватних клієнтів (сама дешева служба). Наркомани за закладками їздити дуже полюбляють на цій службі. 95 % відсотків замовлень це економ. Але вимоги до машин... Якщо працювати, то тільки безнал і вимкнути економ, ну це майже і не працювати.

Жахливий сервіс. Хамство водія!

Галина 7 апреля, 2023 год

Викликали таксі 5 квітня, щоб доїхати до залізничного вокзалу. Диспетчер запевнила, що через кілька хвилин надійде СМС із номером машини. Після 20 хвилин очікування повторно зателефонували до диспетчерскої служби 838 у м.Львові. Через 35!!! хвилин о 18.30 приїхало авто Dacia Logan червоний BC4160MA, номер водія 0632863338. Водій почав хамити, думаючи, що ми не місцеві, говорити про те,... Читать отзыв Викликали таксі 5 квітня, щоб доїхати до залізничного вокзалу. Диспетчер запевнила, що через кілька хвилин надійде СМС із номером машини. Після 20 хвилин очікування повторно зателефонували до диспетчерскої служби 838 у м.Львові. Через 35!!! хвилин о 18.30 приїхало авто Dacia Logan червоний BC4160MA, номер водія 0632863338. Водій почав хамити, думаючи, що ми не місцеві, говорити про те, що він може й не довезти, що до вокзалу будемо їхати годину, що за таку ціну, заявлену диспетчером (135 гривень) він не довезе, що ми спізнемося на потяг, відверто вимагаючи гроші, тощо. Такого хамства й нахабства не зустрічали в жодному місті. Прибувши до місця призначення, віддали 150 гривень, решту, зрозуміло, ніхто не запропонував. Справа не в коштах, а в тому, що це жахливий сервіс і хамство, яке неприпустиме у сфері надання послуг. Звернення до диспетчера зі скаргою на водія результатів не дало. Не рекомендуємо користуватися.

оператори жахливі

Уляна 3 апреля, 2023 год

заказали машину, просили універсал. приїхала мала машина бо оператор перепутала. і служба не виправила ситуацію а проігнорувала. заказала вдруге, так вони написали шо машин нема))). вирішили наказати? машину замовили в іншій службі ))))
дівчата оператори, ви вмієте заробляти гроші)))))

Ужасный водитель

Анна 2 апреля, 2023 год

Сегодня вызвали такси к подъезду, таксист по ехал к магазину рядом, из-за этого маломобильным пенсионерам пришлось идти по дождю к машине. Таксист взял деньги за простой. Сделав одну остановку, оговоренную с диспетчером взял снова за это деньги. В конце подъездки нарушил правила ПДД и заставил пассажира оплатить штраф. Сумма диспетчера: 116 грн с учётом остановки. По итогу пришлось оплатить... Читать отзыв Сегодня вызвали такси к подъезду, таксист по ехал к магазину рядом, из-за этого маломобильным пенсионерам пришлось идти по дождю к машине. Таксист взял деньги за простой. Сделав одну остановку, оговоренную с диспетчером взял снова за это деньги. В конце подъездки нарушил правила ПДД и заставил пассажира оплатить штраф. Сумма диспетчера: 116 грн с учётом остановки. По итогу пришлось оплатить 467грн. Примите пожалуйста меры. Тойота Приус серый ВН9587ТС, 0962984508 номер водителя. Когда перезвонили волителю, грубо ответил и начал угрожать. Прошу отредактировать и ответить на номер 0958342935 г.Одесса Спасибо

Неуровновешанный водитель

Karolina Lina 18 марта, 2023 год

Заказала такси, оператору сказала примерный адрес, сказала, что точный укажу водителю в машине, так как разговаривая по телефону, не смогу посмотреть в заметках адрес, плюс ехала на поминки, итак в растроенных чувствах. Села в машину, водитель стал грубить, якобы звоните аператорам, пусть пересчитать сумму. Я перезвонила, сумма оказалась дороже чем озвучили в первый раз, хотя адрес был ближе по растоянию,... Читать отзыв Заказала такси, оператору сказала примерный адрес, сказала, что точный укажу водителю в машине, так как разговаривая по телефону, не смогу посмотреть в заметках адрес, плюс ехала на поминки, итак в растроенных чувствах. Села в машину, водитель стал грубить, якобы звоните аператорам, пусть пересчитать сумму. Я перезвонила, сумма оказалась дороже чем озвучили в первый раз, хотя адрес был ближе по растоянию, но я согласна была ехать, так как опаздывали. На что услышала от водителя что он меня везти та такие копейки никуда не будет, свернул в переулок, высадил, ещё и высказал что ждал меня пол часа, хотя я заказала машину заранее за час, и вышла в ровно указанное время, у меня даже дрказательсво в виде звонка от водителя есть, я была на курсах, одела пальто и вышла. Мало того, что я услышала грубость в свой адрес, не за что, ещё и видимо с психикой у человека не все в порядке, взять вы садить в первом попавшим я переулке. Если у них плохо организована работа между операторами и водителем, причём тут клиент. Лучше так, чем с таким всихованным в ДТП попасть. Случай был в Одессе, больше никогда тут заказывать такси не буду

Достоинства:

Приехал вовремя

Недостатки:

Грубость, неуровновешанное поведение водителя, что создаёт угрозу для жизни многих людей на дороге

Недобросовісниі водії

Сергей Фидря 14 марта, 2023 год

Ланос АХ9442АВ зняв мене із моїм товаришем під час поїздки, і на моє прохання нікуди не викладати, він поклав! Наступного дня виклав у тіктоку мою бесіду приватну чим порушив всі правила моралі і надання послуг!!! Буде судове провадження

сервис службы такси 838

Нина 9 марта, 2023 год

Сегодня 9.03.23 в 17:17 была заказана машина от дома в поликлинику,было четко указано ,что адрес прибытия поликлиника ,то есть можно понять что человек едет не в развлекательный центр, человек с защемлением нерва,с палочкой прождал возле ворот до 17:40, перезвонили,на что девушка невозмутимо сообщила ,что машина найдена не была,при этом сообщения никакого не было! На вопрос искать ли машину был утвердительный... Читать отзыв Сегодня 9.03.23 в 17:17 была заказана машина от дома в поликлинику,было четко указано ,что адрес прибытия поликлиника ,то есть можно понять что человек едет не в развлекательный центр, человек с защемлением нерва,с палочкой прождал возле ворот до 17:40, перезвонили,на что девушка невозмутимо сообщила ,что машина найдена не была,при этом сообщения никакого не было! На вопрос искать ли машину был утвердительный ответ,и...в 17:54 уже автоответчик сообщил ,что машину " ищут"!!! В итоге было потрачено время и нанесён урон здоровью,поскольку человеку нельзя было столько находиться на ногах,и нервничать нельзя,ездить приходится часто,но вышей службой больше не воспользуемся

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обслуживание