Name: Такси 838
Rating: 1.4

Ужасное обслуживание

Гость (Украина) 7 июня, 2017 год

Позвонила заранее и заказала встречу в аэропорту. Нас 4 человека и 4 чемодана. Заказали универсал. Предупрпдила оператора, что в самолете телефон будет выключен. В случае, если водитель не сможет дозвониться, то пусть подождет, и мы оплатим простой. Самолет опоздал на 15 мин, но время заказа было с запасом на паспортный контроль и получение багажа, поэтому на такси мы не опоздали.... Читать отзыв Позвонила заранее и заказала встречу в аэропорту. Нас 4 человека и 4 чемодана. Заказали универсал. Предупрпдила оператора, что в самолете телефон будет выключен. В случае, если водитель не сможет дозвониться, то пусть подождет, и мы оплатим простой. Самолет опоздал на 15 мин, но время заказа было с запасом на паспортный контроль и получение багажа, поэтому на такси мы не опоздали. Водитель просто решил уехать паньше воемени, не дозвонившись. При перезвоне ему при преземлении( раньше времени заказа), выяснилось, что он уже уезал и ему все равно. Операторов тоже мало волновала ситуация. Обслуживание клиентов на нуле. Никогда не воспользуюсь сама и не порекомендую. Кинут и оставят в трудной ситуации. Позор!

Недостатки:

Только минусы. Обманщики... и водители и операторы

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Мы готовы разобраться в ситуации, пришлите номер телефона, с которого был сделан заказ автомобиля, и описание ситуации на почту [email protected]
Приносим свои извинения за неудобства.

очень даже хорошая служба

Гость (Украина, Донецьк) 1 июня, 2017 год

Такси 838... что можно о вас сказать... Да только хорошее))) Потому что вы надежная и крутейшая служба!!)))

Достоинства:

на высшем уровне работают, крутое приложение, оперативность и многое другое

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Мы всегда работаем над сервисом предоставляемых услуг и Ваш отзыв для нас важен. Благодарны за Ваш выбор!

Отличная служба, никого не слушайте!)

Гость (Украина, Донецьк) 8 мая, 2017 год

Уже не первый раз пользуюсь услугами этого такси, когда приезжаю в Киев в командировку. В Харькове пользуюсь практически каждый день. Так вот хотел бы сказать, что это очень удобно, когда один номер на многие города. Я доволен.

Достоинства:

все супер!

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Спасибо за оставленный отзыв.

недоТакси

Евгений (Украина, Маріуполь) 6 мая, 2017 год

Мариуполь. Еще раз убеждаюсь что данное "такси" га**о.. Уже не впервый раз когда с семьей идем в кино, а сеансы бывают допоздна с ребенком ехать далеко в другой конец города, данное га**о постояно отписывается в данном районе нет машин)))) хотя их службы приезжают и забирают людей .... ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?????

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Опишите поездку, которой Вы остались недовольны, в письме на почту [email protected] Спасибо

Маша

Маша (Украина, Маріуполь) 13 апреля, 2017 год

Пользуюсь приложением для вызова такси, работают хорошо, машинки всегда приезжают, приложение удобное и не тупит, звонить даже оператору не надо. У меня вообще нет желания менять службу такси, привыкла, доверяю.

Достоинства:

удобное мобильное приложение, хорошие автомобили, своевременное выполнение заказов

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Спасибо за отзыв и отличную оценку.

Круто

Константин (Украина, Маріуполь) 13 апреля, 2017 год

Пусть как бы не лили грязь на эту службу, но она реально хорошая. Короткий номер, во многих городах есть. Диспетчер всегда правильно адрес записывает. И машина чистая приезжает

Достоинства:

Короткий номер, вежливые диспетчера, внимательные, всегда подскажут как быть в час пик, тарифы нормальные, машина быстро приезжает, чистая машина, понимающие водители.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Спасибо за отзыв, мы стараемся сделать наш сервис максимально удобным для Вас!

Все устраивает

Костя (Украина, Маріуполь) 31 марта, 2017 год

Давно пользуюсь этой службой, всем доволен. И машинами, и быстрой подачей. Смс, автопрезвон, нормальный тариф. что еще нужно?

Достоинства:

все шикарно

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Константин, спасибо, что выбираете такси 838!

Гроб на колёсах

Вал112 (Украина, Київ) 8 марта, 2017 год

Вызвали такси под ресторан после ДН, приехала 5-ка.

Показать 2 ответа

:(

Мария (Украина, Київ) 4 марта, 2017 год

Даже вызвать не вышло,не знаю уж какой древней программой пользуются операторы, назвала 2 адреса и ни одного не оказалось у них в системе, мне предложили пройтись пешком до следующего номера дома,который у них есть в системе, а идти туда где-то 1 км.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, и мы примем меры. Спасибо.

точно приедет

Анастасия (Украина, Маріуполь) 2 марта, 2017 год

Самое популярное такси у нас в городе! всегда приезжают нормальные машины и тарифы самые низкие. теперь еще и приложение есть у них, там видно когда водитель принял заказ и точка на карте где он едет, очень удобно когда опаздываешь, знать что водитель точно приедет.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Спасибо большое за Ваш выбор и хорошие комментарии, мы очень ценим это, и мы рады обслуживать Вас снова.

В Днепре - отвратительно

Гость (Украина, Полтава) 26 февраля, 2017 год

Вызвала такси от ж/д вокзала для встречи иностранных гостей со столичного экспресса за 6 с половиной часов (вызов 16-52, заказ на 23-20). Так меня ещё никто не подводил: в 23 часа сообщили, что такси нет и дали понять, что и не будет. ПОЗОР нации, а не такси.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Опишите поездку, которой Вы остались недовольны, в письме на почту [email protected] Спасибо

Спамтакси

Гость (Украина, Київ) 23 февраля, 2017 год

Сабж! Хрен вызовешь, хрен доедешь! Берет дешевизной но не качеством! Втопку!!!!

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, и мы примем меры. Спасибо.

Шикарное такси

Кристина (Украина, Маріуполь) 23 февраля, 2017 год

Всегда пользуюсь только 838!
Приезжает во время. А мобильное приложение очень удобное. Очень довольна, и довольна во многих городах вашим такси!

Достоинства:

Быстрое, качественное, удобное обслуживание

Показать 1 ответ

Плюют на качество

Таня (Украина, Київ) 12 февраля, 2017 год

Доброе время суток. Заказал мой муж машину в г. Киев. 12,02,2017 00:00, мало того три раза звонил и повышал тариф, что бы быстрее приехала машина. На третий раз муж задал вопрос диспетчеру: "сколько могу ждать такси? на улице то не лето", на что она ответила "Мы Вам не собираемся подавать машину".
Мы были в шоке от таких слов,уже долгие... Читать отзыв Доброе время суток. Заказал мой муж машину в г. Киев. 12,02,2017 00:00, мало того три раза звонил и повышал тариф, что бы быстрее приехала машина. На третий раз муж задал вопрос диспетчеру: "сколько могу ждать такси? на улице то не лето", на что она ответила "Мы Вам не собираемся подавать машину".

Мы были в шоке от таких слов,уже долгие года пользуюсь этим такси, такого не было ни разу. А тут на тебе. Вообще после такого не рекомендую его! Чем больше компания, тем плюют больше на качество обслуживания!!!!!

Показать 1 ответ

Проще пойти пешком

Гость (Украина, Херсон) 2 февраля, 2017 год

Абсолютно бессмысленный сервис. Вызывали во Львове - через 20 мин пришло смс, что машин в нашем районе нет... Пробовали вызвать в Полтаве - та же ситуация... Однажды решили повторить попытку в Полтаве (все-таки город небольшой, ну не могут постоянно все машины быть занятыми). Спросили хоть примерное время ожидания... Ответ поразил: "Мы так не работаем. Мы будем искать Вам машину на... Читать отзыв Абсолютно бессмысленный сервис. Вызывали во Львове - через 20 мин пришло смс, что машин в нашем районе нет... Пробовали вызвать в Полтаве - та же ситуация... Однажды решили повторить попытку в Полтаве (все-таки город небольшой, ну не могут постоянно все машины быть занятыми). Спросили хоть примерное время ожидания... Ответ поразил: "Мы так не работаем. Мы будем искать Вам машину на протяжении 10-15 минут, если не найдем - пришлем смс, что машин нет..." Смысл от такого сервиса?

Достоинства:

легко запоминаешь номер, куда звонить не стоит:)

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, и мы примем меры. Спасибо.

Спаммеры

Гость 17 января, 2017 год

Гавнослужба. Гавносраммеры. По три раза в день приходит смс с их рекламой. Горите в спаиерском аду

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Спамеры

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Напишите номер телефона нам на почту [email protected] с пометкой о том чтобы его исключили из СМС-рассылки. Спасибо.

Плохое качество обслуживания!!!

Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2016 год

Первые несколько заказов было все отлично, Обрадовалась, думала, что буду пользоваться только этой службой такси, поскольку в Киеве - сервис такси отвратительный во многих отношениях. Но потом начались проблемы, как и у всех остальных служб такси. Самая частая - "в Вашем районе нет машины". Так уже достало это все! Зачем нужен такой сервис? Никакого тебе комфорта, а одна нервотрепка. Заказать... Читать отзыв Первые несколько заказов было все отлично, Обрадовалась, думала, что буду пользоваться только этой службой такси, поскольку в Киеве - сервис такси отвратительный во многих отношениях. Но потом начались проблемы, как и у всех остальных служб такси. Самая частая - "в Вашем районе нет машины". Так уже достало это все! Зачем нужен такой сервис? Никакого тебе комфорта, а одна нервотрепка. Заказать такси на определенное время невозможно, Если едешь на вокзал, например, к определенному времени, то должен вылавливать машину перед самым выездом, если тебе повезет... Разве это сервис?
Пишут, что машины в твоем районе нет, увеличиваешь сумму заказа, и в течение пяти минут вдруг находится машина....которая явно была где-то рядом и набивают себе цену. Превратили все в БАЗАР! Ставьте те цены, по которым реально будут подаваться машины, и пусть клиенты определяются, готовы платить или нет.
И такой бардак, к сожалению, по Киеву практически во всей этой сфере!!!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом, при необходимости мы примем меры. Спасибо.

Розыгрыш такси 838

Гость (Украина) 26 июля, 2016 год

Пришло смс от такси 838 с тем, что я участвую в акции, в которой могу выиграть 50000 гривен. Ни условий, ничего... Я так не играю

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Мы проводим акцию на 50000грн каждые три месяца, и условия совершенно простые! Если Вы воспользовались услугами нашего такси 838 хотя бы 1 раз за время проведения акции, то автоматически становитесь участником. На нашем сайте Вы можете найти детальную информацию об Акции, видео розыгрыша и фото победителей! Спасибо за Ваш отзыв. http://taxi838.com.ua/novaya-aktsiya-vyizyivay-taksi-838-poluchay-50-000-grn/

такси 838

[email protected] 1 июля, 2016 год

Для водителей со своим автомобилем. Не рекомендую, эфир испоганился на нет, после того как подключили сервер на 12 процентов. Если Вас устраивает возить пассажиров за "пачку гречки" по всему городу - тогда вперёд, желаю успехов. Из 7 попыток взять заказ - только 1 раз получилось, причём приходит сообщение то отмена клиента по заказу, то не успел взять заказ - а... Читать отзыв Для водителей со своим автомобилем. Не рекомендую, эфир испоганился на нет, после того как подключили сервер на 12 процентов. Если Вас устраивает возить пассажиров за "пачку гречки" по всему городу - тогда вперёд, желаю успехов. Из 7 попыток взять заказ - только 1 раз получилось, причём приходит сообщение то отмена клиента по заказу, то не успел взять заказ - а заказ в эфире прыгает, а взять - не дают. Вроде и не в чёрном списке нигде, 95 процентов подач автомобиля на заказы. Другими словами - ищу замену такси.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть замечания к работе нашей службы, напишите нам на почту [email protected] об этом. Спасибо.

такси 838

Саша 1 июля, 2016 год

Такси в Киеве заказываю всегда через службу такси 838. Раньше заказывал на Уклон, но у них вечно по моему тарифу или с Правого на Левый берег никто не хочет ехать, вечно пишет, что нет машин. Потом перешел на Студент такси, но после того как они отказал ночью забирать с остановки на Шулявке, хотя я указал точное местонахождения, я перешел на... Читать отзыв Такси в Киеве заказываю всегда через службу такси 838. Раньше заказывал на Уклон, но у них вечно по моему тарифу или с Правого на Левый берег никто не хочет ехать, вечно пишет, что нет машин. Потом перешел на Студент такси, но после того как они отказал ночью забирать с остановки на Шулявке, хотя я указал точное местонахождения, я перешел на такси 838. Пока что из всего существующего они самые адекватные, пока что не подводили.

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Спасибо за Ваш отзыв!