Taburetka.ua - интернет-магазин мебели отзывы / страница 8
Отзывы клиентов и пользователей
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Корпусная и мягкая мебель для дома и офиса, отвечающая самым высоким стандартам качества. Наши цены доступны каждому, а покупать у нас быстро и удобно!
Телефоны: +38098 556 33 34; +38 063 766 32 22; +38 050 805 77 85; 044 222 88 50
Телефоны: +38098 556 33 34; +38 063 766 32 22; +38 050 805 77 85; 044 222 88 50
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 929 отзывов
Интернет-магазины
Дякую за чудовий сервіс та класні меблі
Дякуємо Вам за чудовий відгук! Нам дуже приємно, що Ви оцінили наші ціни, якість крісла та надійність пакування.
Особливо раді, що збірка була простою завдяки зрозумілій інструкції. Ми працюємо для того, щоб економити Ваш час та дарувати позитивні емоції від покупки!
Обрали шафу
Дуже раді, що консультант зміг оперативно допомогти, а Ви залишилися задоволені сервісом.
Дякуємо за Вашу рекомендацію!
Шафа-купе "Ланза"
В результаті ми 2 місяці без шафи, в тепер ще й... Читать отзыв Найгірший інтернет магазин 😡😡😡 Шафу доставляли майже півтора місяці (# замовлення 484987). При розпакуванні виявлено, що не вистачає значної кількості деталей. Дзвонили безліч разів. Гаряча лінія динамить. Говорять, що запит оброблять в порядку черги, хоча з моменту виявлення недостачі пройшло 4 дні! Вони навіть не зв'язалися з виробником.
В результаті ми 2 місяці без шафи, в тепер ще й з набором деталей, які займають пів кімнати.
Для того, щоб ми могли якнайшвидше подати офіційну претензію виробнику та отримати для Вас відсутні деталі, нам необхідна певна інформація: фото фабричних етикеток з упаковок (де вказана партія, дата тощо) та фото, що підтверджують відсутність деталей (наприклад, фото наявних деталей поруч зі схемою збірки, де видно, чого бракує). Без цих даних фабрика, на жаль, не може ідентифікувати партію та обробити рекламацію "зі слів".
Ми бачимо, що запит на цю інформацію було надіслано Вам у повідомленні в понеділок, а також повторно сьогодні. Можливо, повідомлення не дійшли або потрапили у спам? Будь ласка, перевірте ще раз.
Щоб прискорити процес і уникнути плутанини, просимо Вас надати цю інформацію у приватні повідомлення. Як тільки ми отримаємо необхідні фото, ми негайно передамо Вашу претензію на фабрику та проконтролюємо її якнайшвидшу обробку.
Ми розуміємо, що Ви вже витратили багато часу та нервів, і зробимо все можливе, щоб вирішити питання з комплектацією шафи. Показать 1 ответ
Сподобалась швидкість обробки замовлення
Бажаємо приємного користування новими меблями. Нехай слугують довго та тішать Вас щодня 🤍
Знайшли дуже класну шафу та комод
Бажаємо приємного користування новими меблями!
Робили замовлення онлайн
Раді, що Вам все сподобалось!
Дитина в захваті від своїх нових меблів
Нам приємно, що Ви задоволені і якістю меблів, і нашим сервісом. Раді, що співпраця пройшла легко.
Будемо чекати нових замовлень!
Приємно мати справу
Ваші слова надихають нас ставати ще кращими! Будемо чекати нових зустрічей.
Придбали красивий диван
Ми щасливі, що Ви оцінили і якість, і ціну, а наша доставка спрацювала навіть швидше, ніж очікувалось. Ваша задоволеність — наша головна мета!
Користуйтеся із задоволенням!
не доставили заказ и не предупредив
После нет ответа не от службы логистики не от оператора колл центра.
Доставки был сообщен день когда покупатель может принять заказ, они не перезвонили и не приехали... Читать отзыв Ждала свой заказ две недели, после готовности к отправке товара звонит оператор и назначает день доставки, не предупредив службу логистики что клиент предупредил что в этот день не сможет принять заказ.
После нет ответа не от службы логистики не от оператора колл центра.
Доставки был сообщен день когда покупатель может принять заказ, они не перезвонили и не приехали в этот день , зря потраченное время прождав, обратившись с этой проблемой в колл центр они ничего не знают , толку от такого колл центра.
После когда наконец выяснилось когда смогут доставить заказ, позвонил колл центр и говорит подождите еще три дня мы доставим.
Бред просто а не обслуживание.
Ми перевірили інформацію щодо Вашого замовлення. Хочемо пояснити, що для забезпечення своєчасності доставок для всіх покупців, ми формуємо маршрутні листи заздалегідь. Коли початково узгоджена дата доставки змінюється, ми можемо запропонувати наступну найближчу дату, доступну в графіку для Вашого району.
У Вашому випадку, після перенесення доставки, наступний можливий день для маршруту на Вашу адресу був саме через кілька днів. Нам дуже прикро, що виникло непорозуміння і наші оператори не змогли донести цю інформацію достатньо чітко, через що Ви даремно витратили свій час.
Ми вже запланували Вашу доставку на найближчу можливу дату. Наш менеджер додатково зв'яжеться з Вами для підтвердження.
Сподіваємося на розуміння.
Наші нові кухонні меблі
Раді, що стіл та стільці ідеально вписалися у Ваш дім, а збірка була легкою. Це саме той результат, якого ми прагнемо для кожного покупця!
Дуже крутий вибір меблів
Ваш відгук надихає нас ставати ще кращими!
Чекаємо на нові зустрічі!
Сподобався магазин
Нам неймовірно приємно, що Ви залишилися у захваті від покупки та високо оцінили наш сервіс.
Не рекомендую
2. Двухярусне ліжко, в якому через тиждень тріснули багато ламелей, вони то надіслали нові. Але міняй сама як хочеш
Щодо ситуації з ремонтом дивана: ми підтверджуємо затримку з поверненням. Вона пов'язана з низкою непередбачуваних обставин (технічна несправність авто, мобілізація водія). Ми вже організовуємо альтернативну доставку і зв'яжемося з Вами найближчим часом.
Щодо ситуації з ламелями: ми оперативно надали нові деталі на заміну. Ми розуміємо, що самостійна заміна могла бути незручною, і врахуємо цей досвід для покращення нашого сервісу в майбутньому.
Ми вже працюємо над вирішенням обох питань. Дякуємо за Ваше терпіння і розуміння.
Звернемось повторно)
Приємного користування новими меблями!
Чудовий вибір кухонних куточків
Куточок дуже сподобався і гарно вписався в маленькій кухні.
Дуже раді, що Ви знайшли у нас найвигіднішу пропозицію і що кухонний куточок ідеально підійшов. Користуйтеся із задоволенням!
Будемо раді бачити Вас знову в Taburetka.ua!
Сервіс на високому рівні
Ми докладаємо багато зусиль, щоб комунікація та логістика були максимально комфортними для наших покупців.
Нехай нові меблі приносять Вам тільки радість та затишок! Будемо щасливі бачити Вас знову.
Класний сервіс та суперові меблі
На етапі вибору я дуже вдячна менеджеру Світлані, яка допомогла розібратися в типах оббивки (обираоа мідєж екошкіра та велюр) та порадила оптимальний розмір матраца. Її консультація була професійною, без нав'язування дорогих варіантів.
Ліжко привезли вчасно. Якість перевершила очікування.
Щасливі, що допомогли Вам розібратися з усіма нюансами оббивки та матраца, і що якість ліжка Вас приємно здивувала.
Нехай покупка дарує лише комфортний відпочинок!
Дякую чудовим консультантам
Насамперед, хочу відзначити роботу консультанта. Я довго не міг визначитися з типом оббивки та кольором, але менеджер Юлія (за телефоном) терпляче та професійно відповіла на всі мої запитання, надала додаткові фото та пояснила різницю між тканинами. Це дійсно допомогло прийняти остаточне рішення без сумнівів.
Ми прагнемо, щоб кожен етап покупки, від вибору тканини до фінального рішення, був комфортним та зрозумілим для покупця.
Дякуємо, що обираєте нас!
Затишна дитяча кімната
Оформлення замовлення пройшло швидко, а найголовніше — доставка була дуже оперативною.
Користуйтесь із задоволенням!
Жахливо! Ні в якому випадку не рекомендую.
Перш за все, дозвольте нам ще раз принести вибачення. Ми повністю визнаємо свою відповідальність за помилку менеджера та розуміємо Ваше розчарування.
Ми хочемо внести ясність у подальші події. Нове, правильне ліжко було виготовлено для Вас протягом трьох тижнів і вже в середу було готове до відправки. Воно очікувало на комплектацію авто для акційної доставки у Ваш регіон — це наша спеціальна, більш доступна послуга, що потребує певного часу на формування маршруту. Після того, як Ви повідомили, що не готові чекати, та висловили бажання повернути кошти, ми діяли згідно з Вашим запитом і відправили ліжко назад на фабрику.
Ми бачимо, що Ви остаточно зупинилися на варіанті повернення коштів, і ми поважаємо це рішення. Наш відділ логістики вже займається організацією забору ліжка, що знаходиться у Вас, на найближчий можливий час. Повна сума буде повернута Вам одразу після передачі товару нашому водієві.
Ми зробимо все, щоб завершити цей процес якнайшвидше. Ще раз перепрошуємо за завдані незручності.
Замовила меблі онлайн
Завжди раді Вам допомогти у виборі меблів!
Дуже крута шафа за адекватні гроші
Дуже раді, що шафа сподобалась Вам якістю та дизайном, а доставка й збірка пройшли легко й без затримок.
Завжди раді бачити Вас серед наших покупців.
Задоволений покупкою
Нам приємно чути, що процес замовлення був для Вас зручним, доставка пройшла вчасно, а крісло виправдало всі очікування.
Бажаємо комфортної роботи та відпочинку!
Вибір меблів для спальні просто величезний
Нехай оновлена спальня дарує комфорт і затишок!
Оформила онлайн-замовлення
Нам надзвичайно приємно, що Ви задоволені і процесом замовлення, і сервісом. Користуйтесь із задоволенням!
Класний вибір різноманітних меблів
Приємного користування.
Всі в захваті
Нам дуже приємно, що меблі ідеально підійшли.
Завжди стараємось, щоб і ціни, і якість залишали приємні враження!
Рада, що зупинила свій вибір на Табуретці
Ми завжди раді допомогти з вибором і зробимо все, щоб покупки приносили тільки позитивні емоції.
Звернемось ще
Нам безмежно приємно, що Ви залишилися задоволені.
Обовʼязково передамо слова вдячності нашій команді.
Будемо раді знову бачити Вас серед наших покупців!