Name: sweet.tv
Rating: 2.9

Самостійно вмикають автосписання

Святослав 24 декабря, 2024 год

Користувалися декілька років, сплати проводив картками і лише по моїй згоді, але цього року у них ноу-хау увімкнули автосписання коштів з тих карток що раніше проводив сплату. Всім хто користується їхніми послугами і сплачував через кабінет, рекомендую видалити картки бо увімкнуть у Вас також автосписання без Вашого погодження. Дуже обурюють таке ставлення, як шахраї себе поводять

3 согласны

Ответ представителя sweet.tv 24 декабря, 2024 год

Вітаємо! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті, через який Ви підключали послугу та прив’язували картку. Далі: «Кабінет» ― «Керування обліковим записом» ― «Мої картки» ― «Видалити картку»
Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Зняли з картки дуже багато грошей

Ірина 30 ноября, 2024 год

Підключила акційне телебачення на рік, за 1500 грн. А зняло з картки автоматично ще на 2 роки вперед по 2390 гривень за кожен рік. Гроші списали без попередження та мого підтвердження. Дії цієї компанії схожі на шахрайські.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 30 ноября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Снимают с карты бОльшую сумму, мошенники

Natalya Viktorovna 27 октября, 2024 год

При оформлении делала подписку на минимальный пакет за 96 грн. Первые две недели стоили 1 грн, потом должны были снимать 96 грн за месяц пользования. Сегодня почему-то списали 149 грн. Буду в следующем месяце отписываться вообще. МОШЕННИКИ!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 27 октября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратися з вашою ситуацією. Якщо ви стикнулися з проблемами з оплатою або іншими питаннями, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки в Телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, або ж через сайт чи застосунок. Або ж в Месенджер http://m.me/178817652709730, щоб ми могли допомогти вирішити ситуацію. Ваше задоволення є для нас важливим, і ми хочемо забезпечити вам якісний сервіс. З повагою, команда SWEET.TV

Всім гарного перегляду онлайн ТВ!!!

Олег 8 октября, 2024 год

Користуюсь більше 3 років!
Є чудова можливість переглядати передачі у повторі, що не може не тішити. Підвисання є але не настільки критичні як у Vola.
Для друзів

промокод R1FM1SZ3X5 для безкоштовного перегляду sweet.tv.
Ніяких номерів карт вводити не потрібно (відповідно ніяких списань), просто скачали програму на телевізор, смартфон, ноутбук або планшет ввели промокод вказанний вищче та дивіться

Достоинства:

Непоганий сервіс для перегляду українських та зарубіжних телевізійних каналів

Недостатки:

Для стабільного перегляду необхідний інтернет зі швидкістю щонайменше 50 Мб/сек

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 8 октября, 2024 год

Добрий вечір! Дякуємо за позитивний відгук. Приємних Вам вражень від перегляду разом зі SWEET.TV

Неякісний продукт, не повертають гроші

Vlad Skromnyi 1 октября, 2024 год

Купив на sweet.tv фільм Дедпул і Росомаха, а там несинхронізований звук із відеорядом (звук трохи поспішає). Це дуже некомфортно дивитись. Хотів повернути гроші, але вони навіть лист на пошту із чеком не відправляють. Писав у техпідтримку в телеграм і на пошту, але всюди мене чатбот вічливо посилає куди подалі. Пише, очистіть кеш та перезавантажте сторінку. Все це робив, але проблема... Читать отзыв Купив на sweet.tv фільм Дедпул і Росомаха, а там несинхронізований звук із відеорядом (звук трохи поспішає). Це дуже некомфортно дивитись. Хотів повернути гроші, але вони навіть лист на пошту із чеком не відправляють. Писав у техпідтримку в телеграм і на пошту, але всюди мене чатбот вічливо посилає куди подалі. Пише, очистіть кеш та перезавантажте сторінку. Все це робив, але проблема зі звуком не зникає. На подальші запити бот відповідає те саме або пише, що не може повернути гроші, бо одразу відправляє їх правовласнику фільму. Але це проблема не моя в тому, що сайт викладає фільм із проблемами. Словом шахрайська помийка, а не сервіс

Достоинства:

немає

Недостатки:

неякісний продукт, серед техпідтримки примітивні боти, не хочуть повертати гроші

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 октября, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які є дозвіл від правовласників. Саме вони при наданні ліцензії вказують вартість і тип розміщення: безкоштовно/підписка/купівля.

На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач.

Радимо діяти згідно рекомендаціям оператора, адже звукова доріжка працює коректно.
З повагою, SWEET.TV Показать 1 ответ

рашська МОВА ЗВУЧИТЬ НА УКРАЇНСЬКОМУ ТЕЛЕБАЧЕННІ!

Марія Ткач 14 сентября, 2024 год

Скажіть,скільки ще будуть звучати канали з перекладом на рашській мові!?Фу ,слухати це!Дитина дивитися фільм про Аладіна, а озвучує його рашист філя кіркоров!Неймовірна огида!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 15 сентября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV

Сьогодні знову прийшли за моїми грошами

Bладислав 4 сентября, 2024 год

Нешановні діячі! Я щиро бажаю вам, щоб до вас поверталися всі раніше вилікувані хвороби - від нежиті до сифіліса. Ви задовбали. Я вже відписався від вас. Чому ви щодня приходите за моїми грішми? Щодня пробуєте здерти з мене ту ж саму суму. Будьте прокляті. Щоб у вас не стояв.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все, що вони роблять.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 5 сентября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратися з вашою ситуацією. Якщо ви стикнулися з проблемами з оплатою або іншими питаннями, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки в Телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, або ж через сайт чи застосунок. Або ж в Месенджер http://m.me/178817652709730, щоб ми могли допомогти вирішити ситуацію. Ваше задоволення є для нас важливим, і ми хочемо забезпечити вам якісний сервіс. З повагою, команда SWEET.TV

Паскуди без совісті, честі і телефона.

Bладислав 2 сентября, 2024 год

Огидні виродки. Я ж відписався від вас. Я не хочу чути про вас, а ви знову намагаєтесь вкрасти мої гроші.
Щоб до вас так само повертались колишні чоловіки і жінки і всі вилікувані хвороби. Щоб кожен супермаркет присилав вам щотижня новий рахунок за куплену минулого року ковбасу. Боягузливі паскуди без гарячої лінії і номера телефону.

Достоинства:

Не може бути плюсів у виродків.

Недостатки:

Виродки.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 сентября, 2024 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви відчуваєте негативні емоції. Ваші відгуки важливі для нас, і ми хочемо допомогти вирішити вашу проблему.

Щоб уникнути подальших непорозумінь, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту [email protected], наш телеграм-канал @sweet_tv_techsupport_bot, або через Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми готові надати необхідну допомогу та вирішити питання, що виникло.

Ще раз перепрошуємо за завдані незручності і дякуємо за ваше терпіння.

З повагою,
Команда SWEET.TV Показать 2 ответа

Не раджу користуватись світ тв

Віталій 22 августа, 2024 год

ШАХРАЙСТВО Swet tv
Сподіваюсь після мого відгуку абонентів світ тіві стане менше
Навіть подумати не міг що після видалення картки з аккаунту вона автоматично підключиться до аккаунту щойно на карті зявляться кошти. Тричі видаляв картку відмовлявся від підписки, та лиш на карті появляються кошти вони відразу списуються без увідомлень , довелося звертатись в банк щоб закрити рахунок.

Недостатки:

-750 гривень з моєї карти
-картка банку( довелось закрити)

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 22 августа, 2024 год

Вітаємо! Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Жахливий провайдер!!!

Валерій 16 августа, 2024 год

Жахливий провайдер!!!Шахрайски списують гроші з карти,щей придумують любу суму яку заманеця.Аферисти!!!зворотнього звязку з ними немає,кол центр не пацює,тільки електронна адреса.Не здумайте вестись на їх лохотрон,потім куча проблем щоб відключити їхнє так би мовити тв.Не підключайте акційни і пробні тарифи на 14 днів,відразу даже незрозумієте коли здеруть в два раза більше чім тариф!!!

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 17 августа, 2024 год

Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Набридають дзвінками

Альона Синявська 24 июля, 2024 год

За сьогодні більше 7 дзвінків,відбила дзвінок бо дитина спить то ще більше почали дзвонити поки не взяла слухавку і нагрубила але мене послали і кинули слухавку
Краще б ви так на повідомлення відповідвли коли познімали кошти з усіх карт які є а підклучили 1 єдиний телевізор

Ответ представителя sweet.tv 25 июля, 2024 год

Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV

Шахраї, крадуть гроші

Stepan Hnatyuk 17 июля, 2024 год

Купив перегляд мультфільму за 29грн, через 3 дня списало ще 149грн. За що - незрозуміло. В цей момент в будинку навіть світла не було

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 17 июля, 2024 год

Вітаємо! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті, через який Ви підключали послугу та прив’язували картку. Далі: «Кабінет» ― «Керування обліковим записом» ― «Мої картки» ― «Видалити картку»
Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV

Неможливо відписатися від сервіса

Василь Шиманський 1 июля, 2024 год

Планував дивитися футбол та спробувати новий сервіс. Ним виявився, на жаль sweet tv. Після того як спробував сервіс, вже через годину від нього відписався, по причині відсутності заявленого контенту та інших обставин, які мене особисто не влаштовували, анулював підписку та не користувався. Аж тут, сьогодні сервіс вирішив стягнути з мене місячну абонплату, за УВАГА те, що я погодився спробувати сервіс.... Читать отзыв Планував дивитися футбол та спробувати новий сервіс. Ним виявився, на жаль sweet tv. Після того як спробував сервіс, вже через годину від нього відписався, по причині відсутності заявленого контенту та інших обставин, які мене особисто не влаштовували, анулював підписку та не користувався. Аж тут, сьогодні сервіс вирішив стягнути з мене місячну абонплату, за УВАГА те, що я погодився спробувати сервіс. В момент першої оплати Ваша карта назавжди привʼязана до цього сервіса. Її немає в графах кабінету оплата, знінити чи видалити картку. Її там просто немає, але один раз ввівши свої дані у Вас є лише 2 шляхи. Перший, довічно платити цьому сервісу або заблокувати свою карту і більше не користуватися. В інтернеті на ютюб є безліч коментарів під відео від sweet tv 2 річної давності, як жоден з користувачів не може відписатися. Ніяких даний, як заявляє сервіс про відписку в ньому немає. Описую всю інформацію тут та пишу мотивовані листі з цими кричущими порушеннями у компетентні оргади, в тому числі держрегуляторові, який дозволяє подібні дії під час війни

3 согласны

Ответ представителя sweet.tv 2 июля, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730

Ніколи нікому не пораджу

Олександр Коваль 28 июня, 2024 год

Раджу ніколи не стикатись з цією приставкою. Це повне дно! Краще купити любий китайський аналог за 200грн!

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 28 июня, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.

Розводять за допомогою Укрзалізниці

Белецька Наталія 24 июня, 2024 год

Пропонують послугу в Інтерсіті за 1грн. А вже за 2 неділі списують повну оплату. Через сайт картку не змогла відкріпити, так як вона не була прикріплена. Щоб відмовитись від послуг, які вони нав'язують автоматично, прийшлось в банкові закрити рахунок і відкрити новий. Дякую Укрзалізниці та sweet tv, за най.б на гроші та втрачений час. Це ж так по українськи. А... Читать отзыв Пропонують послугу в Інтерсіті за 1грн. А вже за 2 неділі списують повну оплату. Через сайт картку не змогла відкріпити, так як вона не була прикріплена. Щоб відмовитись від послуг, які вони нав'язують автоматично, прийшлось в банкові закрити рахунок і відкрити новий. Дякую Укрзалізниці та sweet tv, за най.б на гроші та втрачений час. Це ж так по українськи. А також всі мультики та фільми нам показували кацапською мовою. Це ж так патріотично.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 24 июня, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730

Наверное самое плохое предложение

Саша Севрюк 11 июня, 2024 год

Финансово дурят ,оплачено за год но пытаются снять деньги чуть ли не через день
Приложение работает как оно хочет
Больше конечно не работает
И решить проблему просто не с кем ни номера оператора ни чего ..

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 11 июня, 2024 год

Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал
@sweet_tv_techsupport_bot або в месенджер http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV

Ще одні ненаситні люди.

Bладислав 5 июня, 2024 год

Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він... Читать отзыв Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він не хоче їсти.
Ви - ще одні жадібні до грошей, боягузливі бариги, що навіть бояться оприлюднити свій номер телефону. Можна ж "за замовчуванням" поставити НЕПРОДОВЖЕННЯ підписки. Хай воно вам у горлі стане поперек.

Достоинства:

Знаю тепер ще одних ненаситних бариг крім Мегого.

Недостатки:

Крадуть гроші.

Ответ представителя sweet.tv 5 июня, 2024 год

Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] Показать 2 ответа

Говн0сервис sweet tv

Alex 24 мая, 2024 год

Самый галимый сервис для просмотра фильмов.
Постоянно зависает все,плеер в тупую не воспроизводит фильмы.
Нужно 100500 действий сделать что бы выключить фильм без бага!!!
Никому не советую
Есть много других альтернатив
А не это 💩

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся эта затея создать sweet tv

Ответ представителя sweet.tv 24 мая, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.

Просто крадуть кошти

Lora 9 мая, 2024 год

В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн.
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної... Читать отзыв В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн.
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної підписки? Може налаштуєте у себе в конторці процеси і контролі нормальні? Чи вам головне розвести людей?
Тобто ця контора знімає в 2,5 разів більше, ніж треба і їм пофіг:) Типу дивляться - о, ця людина протупила, нажала десь випадково оформити підписку, але в неї вже підписка, ми її не попередимо, пропустимо, то хай нам ще заплатить.
Може цю компанію треба до суду направити, щоб не крали гроші у людей?
Дуже шкода. Але почитавши відгуки інших користувачів - стало все ясно.

Достоинства:

Раніше подобалось (додаток, можливість купляти фільми нові), поки не зрозуміла що розводять клієнтів на гроші.

Недостатки:

Крадуть гроші у клієнтів.
В підтримці тупо стандартний текст направлять. Не клієнтоорієнтовані в питаннях де вони розводять своїх клієнтів.
І вже чекаю комент на мій відгук "нам дуже прикро, що у вас сталася така ситуація. Щоб її виправити - почитайте сухий текст далі". А ми продовжимо розводняк:)
Сподіваюсь якісь менеджери у вашій компанії колись звернуть увагу на nps

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 9 мая, 2024 год

Добрий вечір. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Ужасно глючное обновления на webOS

Maxim Bazdyriev 4 мая, 2024 год

Пользуюсь СвитТв 4 года
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там... Читать отзыв Пользуюсь СвитТв 4 года
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там нет этих дурацких квадратных иконок
А просто строка передач
Модель телевизора LG 43UN81006LB

Достоинства:

Большой выбор каналов!

Недостатки:

Не корректное обновления!

Ответ представителя sweet.tv 5 мая, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.

Промокод шахрайство

Андрей Плакса 18 апреля, 2024 год

Приходить ви отримали промокод за друга,після цього в кабінеті пише у вас немає ніяких промокодів,писав в тех підтримку,друзі все робили правильно,в загалі це брехня не ведіться на обман,найнижча оцінка нуль!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 18 апреля, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Sweet.tv шахраї.

Андрій 7 апреля, 2024 год

Шахраї!!!
Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти?
На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок.
Нажаль в Megogo така... Читать отзыв Шахраї!!!
Як ще можна назвати компанію, як хоче постійно списати з твого рахунку кошти?
На їхньому сайті не залишайте реквізити своєї карти. Вони кожен місяць без вашої згоди будуть списувати абонплату. Раніше у них хоч була гаряча лінія. Зараз вони не заморачуються, тільки можна писати їм на пошту. В приватбанку сказали, що краще змінити банківський рахунок.
Нажаль в Megogo така сама політика.

Достоинства:

Які у шахраїв плюси?

Недостатки:

Все вище написано.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 7 апреля, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730

хитросрака контора

Мітя Крокодил 4 апреля, 2024 год

Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків.
Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно.
Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув.
І тут... Читать отзыв Не перестає дивувати хитросракість деяких вкраїнчиків.
Sweet tv - здавалося б, не поганий сервіс. Фільми українською, в гарній якості. Дивився саме на цьому ресурсі Довбуша і ще багацько іншого кіно.
Потім довгий час дивитися було нічого і я вирішив підписку скасувати. Додаток був з Гугл плей, там були і дані по підписці. Відмінив її, видалив і забув.
І тут - оп! - в мене списується сума в 149 грн. З цікавістю дивлюсь, за який же ж хєр. Оказується, за sweet, мать його, tv!
Зв'язуюся з сервісом і шось вони починають бурмотіти, шоб я звертався до Гугл плей і писав туди якісь заяви. Ну ок, копаю інтернет в пошуках достовірної інфи, і з'ясовується, шо карта моя за бажанням творців світ.тв.app по дефолту прив'язується не тільки до гугл-підписки на цей сервіс, а ще й безпосередньо до додатку, і шоб гроші мої припинили надходити до власників сервісу, я маю зробити ще багацько кроків і натиснути не одну кнопку. Причому, читаю я це все не на офіційному сайті sweet-контори, а в відгуках користувачів сервісу в інтернеті з відповідними мєждомєтіями і зауваженнями, щедро приправленими обсценною лексикою.
В результаті дводенного листування і надання скрінів оплати "солодкі телевізійники" пообіцяли повернути гроші в семиденний строк. Ну що ж, подивимось, але осад вже лишився.
Хочете, шоб ваш сервіс зростав і шоб його поважали - не будьте хитросракими!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 4 апреля, 2024 год

Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected]

Аферисти, які викрадають гроші з карток

Тетяна 1 апреля, 2024 год

Вирішила скористатися пропозицією і спробувати пробний період за 1грн. Телебачення, в зв'язку з зайнятістю практично не дивлюся, тому потреби продовжувати користуватися послугою не було. При реєстрації було вказано платіжну картку, з якої щодня (наголошую щодня, ще й вночі) намагалися протягом місяця зняти кошти. Ці безкінечні повідомлення з банку про намагання зняти кошти ще й в нічний час просто дістали і... Читать отзыв Вирішила скористатися пропозицією і спробувати пробний період за 1грн. Телебачення, в зв'язку з зайнятістю практично не дивлюся, тому потреби продовжувати користуватися послугою не було. При реєстрації було вказано платіжну картку, з якої щодня (наголошую щодня, ще й вночі) намагалися протягом місяця зняти кошти. Ці безкінечні повідомлення з банку про намагання зняти кошти ще й в нічний час просто дістали і через відео інструкцію платіжну карту та всю інформацію про акаунт було видалено. І дійсно, спроби списати кошти припинилися. І тут вуаля, через деякий час знову вночі списуються кошти. Через 10хв після зняття коштів відразу ж написала купу листів у техпідтримку, відповідь стандартна типу "у вас підписка", на будь-які доводи, що все було скасовано не реагують, просто не відповідають на жоден лист. Розцінюю це як викрадення коштів з карти, тому напишу скаргу до Державного відділу з прав споживачів. Це аферисти, не користуйтеся їхніми послугами, не підключайте ніяких пробних періодів, бо кошти (не залежно від того, що підписку ви скасуєте) будуть викрадатися, по іншому такі дії назвати не можу. Завтра напишу на них скаргу. Окремо хочеться додати про техпідтримку - це жах, повний ігнор!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 апреля, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Жахливий сервіс

Анастасія 27 марта, 2024 год

Фу-фу-фу сервіс нижче нуля, списують кошти без попередження, ще й за день до дати коли б мав закінчитися тариф, відписують стандартним текстом, це неповага до споживача, нікому не рекомендую цей жахливий сервіс, порушують закон, доведеться звертатися в захист прав споживача, так як отримати компетентну відповідь від цих шахраїв неможливо👎

Недостатки:

Цей сервіс один суцільний мінус

Ответ представителя sweet.tv 27 марта, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. З повагою, SWEET.TV

Зняли гроші за місячну підписку без поновлення

Анна 14 марта, 2024 год

Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили... Читать отзыв Доброго дня. 24 січня оформила пробний період за 1 злотий . Але зразу скасувала підписку в параметрах телефону . 7 лютого зняло кошти за підписку , хоча в параметрах я її не поновлювала . Звернулася до техпідтримки з запитом на повернення коштів , прочекала 14 робочих днів, знову написала в техпідтримку, на що у відповідь прозвучало , що зробили помилку та знову потрібно чекати 14 днів. Через 14 днів, відповіли , що потрібно чекати ще 7 днів.

sweet.tv - Зняли гроші за місячну підписку без поновлення

Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 15 марта, 2024 год

Добрий день. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

взяли за мене фільм

L.Y. Vladimir 8 марта, 2024 год

Мені 61 рік, я жодного разу не дивився жодного фільму на світ.тв Однак, вони... стягнули з мене гроші за "аквамен". Написав їм про це. і про то що фільм не дивився і не замовляв Вони мені відповіли про якись права правовласника. . і що робити, як я можу доказати? куди звертатись? так що підписники чекайте подарунки ...

Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 10 марта, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які є дозвіл від правовласників. Саме вони при наданні ліцензії вказують вартість і тип розміщення: безкоштовно/підписка/купівля.

На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач.
З повагою, SWEET.TV

Полный трэш

Николай 1 марта, 2024 год

У вас не то, что трансляция нах идет, у вас сам сайт виснит. Сколько это может продолжатся. Бомжатня.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 1 марта, 2024 год

Добрий вечір! При виникненні труднощів з сервісом, радимо звернутися до нашої технічної підтримки в телеграм канал sweet_tv_techsupport_bot або на електронну пошту [email protected] Наші фахівці, з радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.
З повагою, команда SWEET.TV

Невыносимо

Николай 28 февраля, 2024 год

Вы издеваетесь? Где тех. поддержка, аууу. Невыносимо смотреть, один негатив. Сделайте что-то с лагами.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 29 февраля, 2024 год

Вітаємо! Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV

Трансляция глючит, рывками идет

Николай 28 февраля, 2024 год

Уже как пол дня тормозит телевидение. В тех. поддержку обращался- молчок .
Пару дней назад было все нормально. То сайт лагает жестко, теперь каналы рывками идут, невозможно смотреть.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 29 февраля, 2024 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо Вам допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV