Name: Жахливо,не раджу. Шахрайство
Item: svit-lamp.ua
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Отзыв написан 17 декабря, 2022 год 4 просмотра

На сайті товар відображений як "в наявності". Мав необережність зробити замовлення і оплатити. Прийшло підтвердження про оплату на ел пошту, але товару нема вже понад півтора тижні. Зв'язку з власником нема, трубку ніхто не піднімає. Самостійно з'ясував по надісланому номеру відслідковування , що начебто товар іде з Китаю (якщо взагалі йде). Не раджу нікому
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя svit-lamp.ua 4 августа, 2023 год

Доброго дня.

Дозвольте вибачитись за незручності.

Через массові тривалі відключення світла та зв'язку взимку, нам дійсно іноді було важко підтримувати зв'язок. Так само як і перевізникам було важко працювати з доставкою.

Щодо Китаю - скоріше за все ви щось наплутали, адже наш головний магазин знаходиться в Чехії, і саме звідти відправлялись замовлення (як і було вказано в інформації на сайті). Ніколи нічого у нас не доставлялось з Китаю, і майже всі наші товари - від Європейських брендів.

Взимку дійсно у перевізників були проблеми з доставкою, але кошти за всі недоставлені замовлення були компенсовані покупцям тоді ж, а всі, хто отримав свої замовлення залишилимь задоволенними якістю товарів.

Якщо у вас залишились питання, будь ласка зв'яжіться з нами, і ми з радістю все вирішимо. https://www.svit-lamp.ua/stati/kontaktna-informacija/

Ответить