Item: Сушия
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 28 марта, 2014 год 1564 просмотра

Сегодня 28.03.2014 с мужем решили зайти в новый ресторанчик "СушиЯ" в районе Южного вокзала. Заведение симпатичное, светлое. Уютно, потому что людей мало было. Но вот сервис и продукция заставили плеваться еще долго после посещения заведения. 1-официантка приняла заказ весь как положено, перечитала, уточнила его...мы подтвердили, что все верно. при этом каждое наименование она переспрашивала по два раза. 2-нам принесли ролы через 10 минут после заказа...как и следовало ожидать за такое короткое время они их успели только достать из холодильника (это при том то, что ролы едят СВЕЖИМИ в нормальных заведениях). Внешний вид был явным доказательством того, что ролы изготовлены как минимум еще вчерашним днем. 3-оказалось, что авокадо у них нет в наличии и все блюда с авокадо сделаны с заменой на огурец (замечу, что авокадо я покупаю в магазине за 18 грн/шт., а огурцы по 30 грн/кг. разница в цене огромная, но при замене ингредиента на более дешевый, цена ролов при этом не изменилась) 4-при заказе сыра с авокадо (где то самое авокадо занимает половину порции блюда), за неимением последнего был принесен просто сыр. цена опять же осталась неизменной. хотя блюдо существенно удешевлено. 5-при заказе грейпфрутового фрэша (отмечу, что пью я его почти каждый день и каков на вкус свежевыжатый сок грейпфрута знаю лучше любого дегустатора) выяснилось, что принесли грейпфрутовый сок "Сандора" и немного накидали жмыха от грейпфрута. В добавок ко всему обещанных 250 мл сока в стакане тоже было около 80мл. Что тоже испортило впечатление. В общем по итогу романтический вечер был испорчен и мнение о "СушиЯ" сложилось однозначное - второго раза нас там не будет. Всем друзьям, знакомым и незнакомым, и даже врагам категорически не советую пользоваться услугами сети "СушиЯ". Такого надувательства наглого я не встречала еще ни в одном заведении, даже самом плохом.
5 согласны 7 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сушия 31 марта, 2014 год

Добрый день, Наталия. Благодарим за отзыв.

Безусловно, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Каждое посещение нашего ресторана должно оставлять только хорошие впечатления у Гостя, и если это по какой-то причине не так, мы готовы приложить максимум усилий, чтобы выяснить все обстоятельства и предпринять необходимые меры. Мы понимаем Ваше недовольство и хотели бы разъяснить ситуацию, ответив на все Ваши вопросы. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), мы обязательно с Вами свяжемся.

Надеемся на понимание и возможность связи с Вами.

С уважением, служба заботы о Гостях

Ответить

Сушия
Все отзывы

2.2 5

1865 отзывов / 365003 просмотра

Все отзывы

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рестораны Суши

Суши