Item: Сушия
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 28 березня, 2014 год 1564 перегляда

Сегодня 28.03.2014 с мужем решили зайти в новый ресторанчик "СушиЯ" в районе Южного вокзала. Заведение симпатичное, светлое. Уютно, потому что людей мало было. Но вот сервис и продукция заставили плеваться еще долго после посещения заведения. 1-официантка приняла заказ весь как положено, перечитала, уточнила его...мы подтвердили, что все верно. при этом каждое наименование она переспрашивала по два раза. 2-нам принесли ролы через 10 минут после заказа...как и следовало ожидать за такое короткое время они их успели только достать из холодильника (это при том то, что ролы едят СВЕЖИМИ в нормальных заведениях). Внешний вид был явным доказательством того, что ролы изготовлены как минимум еще вчерашним днем. 3-оказалось, что авокадо у них нет в наличии и все блюда с авокадо сделаны с заменой на огурец (замечу, что авокадо я покупаю в магазине за 18 грн/шт., а огурцы по 30 грн/кг. разница в цене огромная, но при замене ингредиента на более дешевый, цена ролов при этом не изменилась) 4-при заказе сыра с авокадо (где то самое авокадо занимает половину порции блюда), за неимением последнего был принесен просто сыр. цена опять же осталась неизменной. хотя блюдо существенно удешевлено. 5-при заказе грейпфрутового фрэша (отмечу, что пью я его почти каждый день и каков на вкус свежевыжатый сок грейпфрута знаю лучше любого дегустатора) выяснилось, что принесли грейпфрутовый сок "Сандора" и немного накидали жмыха от грейпфрута. В добавок ко всему обещанных 250 мл сока в стакане тоже было около 80мл. Что тоже испортило впечатление. В общем по итогу романтический вечер был испорчен и мнение о "СушиЯ" сложилось однозначное - второго раза нас там не будет. Всем друзьям, знакомым и незнакомым, и даже врагам категорически не советую пользоваться услугами сети "СушиЯ". Такого надувательства наглого я не встречала еще ни в одном заведении, даже самом плохом.
5 згодні 7 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сушия 31 березня, 2014 год

Добрый день, Наталия. Благодарим за отзыв.

Безусловно, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Каждое посещение нашего ресторана должно оставлять только хорошие впечатления у Гостя, и если это по какой-то причине не так, мы готовы приложить максимум усилий, чтобы выяснить все обстоятельства и предпринять необходимые меры. Мы понимаем Ваше недовольство и хотели бы разъяснить ситуацию, ответив на все Ваши вопросы. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), мы обязательно с Вами свяжемся.

Надеемся на понимание и возможность связи с Вами.

С уважением, служба заботы о Гостях

Відповісти

Сушия
Всі відгуки

2.2 5

1865 відгуків / 365005 переглядів

Всі відгуки

Сушия

Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... детальніше

Ресторани Суші

Суші