Часто ходимо сім‘єю і з друзями в Сушия,кухня подобається,але останнім часом спостерігається значне не обгрунтоване підвищення цін на все меню.Є ще один мінус, у нас є маленька дитина і коли ми останній раз завітали в Сушия,то попросили дитячий стільчик,але нам відмовили,сказали,що він поломаний. Я думаю, що це не важко виправити.Дякую:-)
Доброго дня, шановний Гість! Дякуємо за Ваш доброзичливий відгук відносно нашої кухні. Щодо цін - вони дійсно змінюються, оскільки більша частина сировини, яку ми використовуємо - імпортна. Просимо вказати ресторан, який Ви відвідували, аби ми перевірили, чи виконали вони свою обіцянку полагодити дитячий стілець.
Вчера ужинали в СушиЯ в Одессе на Дерибасовской, заказывали сет Хитовый и 2 коктейля. Ранее - никаких нареканий не было. Но после последнего визита - отравление и у меня и у мужа(((....Очень жалко т.к. всегда рекомендовали это суши-кафе всем знакомым.
жахлива доставка, вже просто неможливо терпіти. жодного разу моє замовлення не приїхало вчасно, затримка на 40-50хвилин. Поясніть, в чому справа, чи ви не можете змінити фірму, яка доставляє? їжа смачна, але терпіння немає. вітаю, ви втратили клієнта!
Просимо вибачення за затримку у виконанні Ваших замовлень. Будь ласка, вкажіть в якому місті Ви мешкаєте, а також номер останнього замовлення на [email protected]. Ми обов'язково з'ясуємо причини та намагатимемось виправитись. Сподіваємось, Ви дасте нам такий шанс.
Здравствуйте , сегодня заказала суши в кол центре мне сказали что будут через 1:15 , не быстро но я очень люблю ваши суши и готова была подождать. Но потом мне начал звонить курьер спрашивать как ему подьехать ко мне. Ну не смешно? Я все сказала. Потом часа еще через пол он позвонил и сказал что в кол центре перепутали мой... Читать отзыв Здравствуйте , сегодня заказала суши в кол центре мне сказали что будут через 1:15 , не быстро но я очень люблю ваши суши и готова была подождать. Но потом мне начал звонить курьер спрашивать как ему подьехать ко мне. Ну не смешно? Я все сказала. Потом часа еще через пол он позвонил и сказал что в кол центре перепутали мой адрес!! Я крайне не довольна ! Суши приехали через два часа!
Приносим свои извинения за путаницу. Сообщите, пожалуйста, номер заказа Доставки (или адрес), чтобы мы могли разобраться, кто доставлял Ваш заказ. Можете прислать информацию на [email protected].
Частенько бывал в ресторане и качество мне в принципе нравилось. Попробовал заказать с доставкой. Из минусов: Суббота около девяти вечера, опоздание на 40 минут, это для начала. Но хоть извинились. Ролы "Филадельфия" - лосось мало того что толщиной меньше миллиметра, так еще и на вкус как мокрый картон. Внутренности никакие. "Зеленый дракон" - по вкусу больше всего напоминает траву... Читать отзыв Частенько бывал в ресторане и качество мне в принципе нравилось. Попробовал заказать с доставкой. Из минусов: Суббота около девяти вечера, опоздание на 40 минут, это для начала. Но хоть извинились. Ролы "Филадельфия" - лосось мало того что толщиной меньше миллиметра, так еще и на вкус как мокрый картон. Внутренности никакие. "Зеленый дракон" - по вкусу больше всего напоминает траву (в плохом смысле). Вассаби - очень маленькая порция на одного человека мало, очень неприятный вкус напоминает сырую землю. Имбиря на две порции мало. Из плюсов: Салат "Водоросли хияши с ореховым соусом" без нареканий, вкусный. Резюме: при неплохом качестве самого ресторана, крайне не рекомендую доставку!
Приносим свои извинения за опоздание курьера. Если Вы сможете указать номер заказа или адрес Доставки (здесь или на [email protected]), мы сможем установить причины. По качеству блюд - замечания Ваши приняты, проанализируем приготовление на ресторане. К слову, все блюда и для Гостей в зале и для заказов Доставки готовят одни и те же сотрудники технологии, не делая различия. Возможно, что все таки нарушение временных стандартов повлияло на вкусовые качества ролов, которые Вы получили. Зная номер Вашего заказа, мы сможем дать Вам обратную связь по замечаниям. Надеемся, сможем радовать Вас в дальнейшем. С уважением, служба поддержки Сушия
Заказывала в Сушия (Борисполь, Аэромол) коктейль сет. В филадельфию грин со свежим лососем не положили икру (как указано на картинке), кроме этого верхний слой - не авокадо, а банальный огурец, да еще и похабно выложенный, куски отваливаются. Слава Богу, не траванулась. В общем убедилась на собственном опыте, что негативные отзывы опубликованы неспроста, на это есть абсолютно веские причины. Иначе говоря,... Читать отзыв Заказывала в Сушия (Борисполь, Аэромол) коктейль сет. В филадельфию грин со свежим лососем не положили икру (как указано на картинке), кроме этого верхний слой - не авокадо, а банальный огурец, да еще и похабно выложенный, куски отваливаются. Слава Богу, не траванулась. В общем убедилась на собственном опыте, что негативные отзывы опубликованы неспроста, на это есть абсолютно веские причины. Иначе говоря, ШАРАШКИНА КОНТОРА. Судьбу испытывать не буду, а заказывать - и подавно!!!
Аня, добрый день! Приносим свои извинения, что в выполнении Вашего заказа были допущены неточности. По поводу икры - Вы абсолютно правы, сверху на Филадельфии Грин должна быть икра летучей рыбы. Если Вам вынесли блюдо без нее - это нарушение. Сверху на этом роле - огурец, авокадо - в середине. Если при посещении ресторана Вам вынесли блюдо и у Вас есть замечания к его внешнему виду - озвучивайте, пожалуйста, официанту или менеджеру. Вам должны заменить блюдо.
Ув.Руководство, читаю отзывы и складывается впечатление, что Вам просто п***й на все (прошу прощение за такой лексикон, но уже невыносимо ходить в ваши рестораны) Пришел в ваше заведение с девушкой перекусить, решили сесть на летней площадке и для начала заказали два бокала пива по 0.5, нам сказали, что вынесут бокал 0.4,видите ли персонал не выносит на летние площадки свои бокалы... Читать отзыв Ув.Руководство, читаю отзывы и складывается впечатление, что Вам просто п***й на все (прошу прощение за такой лексикон, но уже невыносимо ходить в ваши рестораны) Пришел в ваше заведение с девушкой перекусить, решили сесть на летней площадке и для начала заказали два бокала пива по 0.5, нам сказали, что вынесут бокал 0.4,видите ли персонал не выносит на летние площадки свои бокалы (Что?????????) но мы заплатили за пиво по полной цене за 0,5, мелочь, но все же неприятно!!! Роллы ждали минут 40, выглядят убогу, лосось просто просвечивается, порезано кое-как, мы заказали большой сет за немалые деньги, но были не в силах его доесть, попросили упаковать с собой...но и тут не все ладно, за имбирь и васаби пришлось доплатить!!! это все равно что прийти в итальянский ресторан, заказать Карпачо, а за соус песто еще и доплатить! Вы просто жлобы!!! Последний раз посещаю Ваш ресторан, ноги моей у Вас больше не будет! (а ведь раньше ходил только к Вам, очень обидно)
Благодарим за отзыв. В ситуации с пивом, которую Вы описали, действительно необходимо разобраться. Так и есть, что на летних террасах мы не выносим бокалы объемом 0,5л, поскольку они брендированы - это запрещено законодательством, поскольку трактуется как реклама алкогольных напитков. Достойную замену по посуде пока не подобрали. Предлагаем 0,4л, как и было в Вашем случае. Но и в расчет Вам должны были включить 0,4л. Приносим свои извинения, что наш сотрудник допустил ошибку. Для того, чтобы установить, где случился такой эпизод, просим на [email protected] прислать название ресторана, дату и время посещения, а также Ваши контакты. Уверены, что и остальные высказанные Вами замечания, сможем прокомментировать в процессе общения.
Константин Иванович (Украина, Київ)26 августа, 2015 год
Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Вышгородская, 45 В день Независимости нашей страны решили мы с моей девушкой отпраздновать в сушия . 24 августа примерно с 16 до 18 находились в ресторане,кафе я не знаю как назвать место где нас тупо отравили ... Мало того что в лимонад налили очень много сахарного сиропа, я в сушия на Малышко его пью через день, там всё отлично и... Читать отзыв В день Независимости нашей страны решили мы с моей девушкой отпраздновать в сушия . 24 августа примерно с 16 до 18 находились в ресторане,кафе я не знаю как назвать место где нас тупо отравили ... Мало того что в лимонад налили очень много сахарного сиропа, я в сушия на Малышко его пью через день, там всё отлично и вкусно, на просьбу сделать хороший лимонад принесли стакан с водой наполненой мятой и 2-мя измучанными кусками лимона, которые до этого я не истерзал .На это закрыл глаза и думаю ладно праздник,ну зачем людям портить настроение. 25.08.2015г. целый день вдвоём на перегонки бегаем в туалет с диареей. после суши сета филадельфия. Чек предоставили перед оплатой,потом унесли вместе с карточкой на проплату и не вернули, а вернули только терминальный чек. На ваш ресторан была написана жалоба в СЭС Подольского района , в передачу инспектор Фреймут и Ревизор, а еще в программу гроши. Как только пройдет диарея я обязательно приду за письменным обьснением к вашему администратору. Доволен работой заведений на Малышко и в г. Запорожье. Вышгородская вешайтесь.У меня температура. 093-839-44-81 Константин.
Я работал барменом. До этого я читал тут отзывы о Сушия и думал "та все врут, нормальный ресторан", но поработал и расскажу вам все минусы и об одном плюсе. Устроится легко, берут всех подряд. 3 дня стажировка, с тебя пылинки сдувают, подсказывают все, обучают, но когда пройдет неделя или две, пошло поехало... Начинается давление морально от администрации. Не спорю, есть... Читать отзыв Я работал барменом. До этого я читал тут отзывы о Сушия и думал "та все врут, нормальный ресторан", но поработал и расскажу вам все минусы и об одном плюсе. Устроится легко, берут всех подряд. 3 дня стажировка, с тебя пылинки сдувают, подсказывают все, обучают, но когда пройдет неделя или две, пошло поехало... Начинается давление морально от администрации. Не спорю, есть и отличные менеджеры и директора, но в основном это лузеры, которые дорвались до власти и хотят показать кто тут главный. Я удивляюсь, как и почему таких лузеров продвигают на управляющие должности. Для начала расскажу о работе бармена, ибо я им был там. Все просто, пришел, сделал заготовки, затарил бар и делаешь заказы. Работать легко, но когда заходит на бар менеджер или директор, то как бы у вас все хорошо на баре небыло, она всегда нейдет причину испортить вам настроение на целый день и унизить. Это не шутка, но с момента работы в Сушия я похудел на 5 Кг и заболел аллергией на нервной почве, пил лекарства, делал уколы. Потому что так портят нервы каждый день, что это капец! Сделал неправильно латте (эспрессо начало оседать на дно) то ты за него платишь, короче платишь за все, что по ошибке сделал не так. И эти деньги не в компанию идут а в карман менеджеру. Менеджеры и директора выбивают "отказ" и пьют кофе бесплатно или едят суши. Администрация заставляет делать грязную работу или ту работу, которую работник не обязан, кроме ген уборки. Постоянно вызывают на всякие замены в другие рестораны по всему Киеву, гоняют как собаку. У вас выходной например, который вы так долго ждали, и тут раз, звонят, приезжай на замену! И ты с нервами и испорченным настроением едешь туда. Работал по 10-11 часов в день, и получал всего 150 грн. Это копейки в наше время. За эти 150 грн. так нервы потрепаешь за день, что и жить не захочется. Лучше никаких денег не иметь на кармане, чем за эти копейки потом лечиться. Официантом еще можно работать, минимум 5000 грн. в мес.это с чаевыми, но целый день на ногах бегать сопли подтерать гостям. Поваром даже и не думайте идти туда, там вообще ад, там как робот нужно пахать. Ах да, про один плюс забыл. Найдете много друзей и кое чему научитесь, научитесь самостоятельно принимать решения, иногда негативные для компании. Короче, если вы хотите работать в Сушия в Киеве, то не вздумайте, ваше здоровье того не стоит!
Уважаемый Гость, добрый день! Прежде всего, мы сожалеем о том, что у Вас в последнее время возникли проблемы со здоровьем. Надеемся, Вы успешно с ними справитесь. Хотим отметить, что некоторые моменты, описанные в Вашем отзыве, как, например, «подтирание соплей Гостям» — это объективные составляющие работы в сфере обслуживания. Без чуткого отношения к своим клиентам успеха не добиться, даже если они иногда капризничают :). В остальном хотим отметить, что при наличии любых проблем, которые не получается урегулировать с Вашим непосредственным руководителем, Вы можете обратиться к операционному консультанту своего ресторана либо руководителю подразделения (в данном случае — бизнес-юнита Рестораны Сушия). Это соответствует политике «открытых дверей», которая работает в нашей компании. Также Вы можете всегда написать на [email protected]. Мы будем благодарны Вам, если сможете сориентировать нас, на каком конкретно ресторане и когда Вы работали. Изложенное Вами — важная информация, которую мы используем для объективной оценки менеджмента ресторанов. С уважением, служба поддержки Сушия
Александр (Украина, Дніпропетровськ)19 августа, 2015 год
Отзыв о Сушия по адресу Дніпро, ул. Плеханова, 1а Заказал доставку на дом (Днепропетровск). Приехали намного раньше чем обещали. Надеюсь, что их готовили, а не достали из холодильника. Но не понравилось то, что рис был пресным. Если съесть без соевого соуса - роллы безвкусные. Очень мало имбиря и вассаби
...а в последнее время стараюсь обходить их стороной. Заказала доставку на дом в Киеве... Привезли за час- нормально. В заказе был суп мисо с угрем и ролл Филадельфия со свежим лососсем. Все бы круто, да вот суп с угрем БЕЗ угря меня удивил)) искала его и до конца порции так и не нашла:)) повара куку!)) Короче мне положили обычный... Читать отзыв ...а в последнее время стараюсь обходить их стороной. Заказала доставку на дом в Киеве... Привезли за час- нормально. В заказе был суп мисо с угрем и ролл Филадельфия со свежим лососсем. Все бы круто, да вот суп с угрем БЕЗ угря меня удивил)) искала его и до конца порции так и не нашла:)) повара куку!)) Короче мне положили обычный мисо, посчитали тот что с угрем. Разница маленькая, незначительная, но я блин угря хотела!)) вы че?
Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Голосеевский, 58-а Вроде бы все ничего, но ..... получила к дню рождения Подарочный сертификат - 20 % на меню + бутылка вина в Подарок! Пришла в ресторан с гостями и ..... ну да, скидку посчитали, но вина никто не принес. Не в вине дело, а в том, что сами в купоне написали, а не сделали!!! Плюс пиво было в стаканах 0,4 л,... Читать отзыв Вроде бы все ничего, но ..... получила к дню рождения Подарочный сертификат - 20 % на меню + бутылка вина в Подарок! Пришла в ресторан с гостями и ..... ну да, скидку посчитали, но вина никто не принес. Не в вине дело, а в том, что сами в купоне написали, а не сделали!!! Плюс пиво было в стаканах 0,4 л, вместо заявленного в меню 0,5 л (и взяли с меня как за 0,5 л). Так же очень огорчило поднятие цен.... не хотелось бы потерять интерес у Сушия, но придется. P.S. и в службе доставки надурили (не положили соус 6 уп. за который ныне приходится платить дополнительно). Жаль!!!
Отзыв о Сушия по адресу Суми, ул. Харьковская, 2 Только что позавтракали роллами (набор Филадельфия) от Сушия! Я просто в восторге, какие же они вкусные и свежие. Доставили за 40 минут после заказа. И это тоже впечатляет. Я просто счастлива от того, что в нашем маленьком городе Сумы есть такие качественные суши. Очень нравиться их акция в день рождение скидка 20% и вино в подарок. Скидка существенная и вино... Читать отзыв Только что позавтракали роллами (набор Филадельфия) от Сушия! Я просто в восторге, какие же они вкусные и свежие. Доставили за 40 минут после заказа. И это тоже впечатляет. Я просто счастлива от того, что в нашем маленьком городе Сумы есть такие качественные суши. Очень нравиться их акция в день рождение скидка 20% и вино в подарок. Скидка существенная и вино на халяву получить тоже приятно. Вино самое обычное Инкерман, но все равно! Очень РЕКОМЕНДУЮ!!
Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, ул. Героев Сталинграда, 34 10 августа 2015 г. около 17,00 час посетили Сушия в Черкассах в Днепроплаза на втором этаже. Обслужили на высшем уровне, персонал приветлив, ребенку который был с нами принесли карандаши, шарик. Впечатления положительные. Мы заказали несколько порций, посидели около час-полтора, а потом попросили официанта запаковать с собой те суши которые остались. Официант ответил что сейчас упакуют, забрал суши и унес... Читать отзыв 10 августа 2015 г. около 17,00 час посетили Сушия в Черкассах в Днепроплаза на втором этаже. Обслужили на высшем уровне, персонал приветлив, ребенку который был с нами принесли карандаши, шарик. Впечатления положительные. Мы заказали несколько порций, посидели около час-полтора, а потом попросили официанта запаковать с собой те суши которые остались. Официант ответил что сейчас упакуют, забрал суши и унес на кухню. Через пять минут вышел и отдал нам упаковку в пакете. Мы приехали домой, и раскрыв упаковку просто оторопели - около одной порции (примернр штук восемь) суши в упаковке отсутствовало. Их просто украли упаковщики. Очень стало неприятно и стыдно, тем более что мы отмечали день рождения. Мы понимаем что ресторан здесь ни причем, просто один вор на кухне, или оффициант испортил все впечатление и лицо заведения. Охоту приходить больше отбило напрочь. Как стыдно и противно. Сергей.
Недавно с семьей посетили ресторан Сушия в тц Район. Были очень приятно удивленны обслуживанием, к столику нас провела девушка , так как мы были с маленьким ребенком провела нас на летнюю террасу и предложила удобный столик, что бы можно было поставить коляску. Обслуживала нас официантка Виктория, такого внимания к себе мы не ожидали, девушка была очень приветлива и вежлива,... Читать отзыв Недавно с семьей посетили ресторан Сушия в тц Район. Были очень приятно удивленны обслуживанием, к столику нас провела девушка , так как мы были с маленьким ребенком провела нас на летнюю террасу и предложила удобный столик, что бы можно было поставить коляску. Обслуживала нас официантка Виктория, такого внимания к себе мы не ожидали, девушка была очень приветлива и вежлива, но больше всего нас поразило с каким вниманием и заботой она относилась к нашей дочке, пока мы кушали наш ребенок гулял по террасе, официантка вынесла ей шарик и на протяжении всего времени что мы сидели приглядывала за ней и общалась. Побольше бы таких внимательных официантов, спасибо Вам за подаренные отличные впечатления.
Похоже, что недавно был последний наш поход в это заведение. 07.08.2015 были в Сушия в Харькове возле Хатоба. Обычно мы идём в сушия когда нам хочется качества, поэтому чуть выше цены, чем в остальных суши барах, мы считали оправданными. Но вчера все было против нас: 1. Заказали 2 бутылки безалкогольного пива - нам их принесли почти через 15 минут и... Читать отзыв Похоже, что недавно был последний наш поход в это заведение. 07.08.2015 были в Сушия в Харькове возле Хатоба. Обычно мы идём в сушия когда нам хочется качества, поэтому чуть выше цены, чем в остальных суши барах, мы считали оправданными. Но вчера все было против нас: 1. Заказали 2 бутылки безалкогольного пива - нам их принесли почти через 15 минут и то, после того как мы об этом напомнили официанту. Сидели прямо напротив бара в 3х метрах и видели, что пиво стояло открытым, но его никто не забирал. Все-таки деря 40 грн за бутылку пива, можно было и пошевелится. 2. Официант принесла пиво, поставила и ушла, даже не предложив налить в стакан - муж наливал сам, как в забегаловке. 3. Сама еда - заказывали сет Филадельфия и ролл зелёный дракон с угрем. Роллы, как всегда, выглядели на высшем уровне, но рис был сыроватым внутри, противно прилипал к зубам и почти неразжеваный падал в желудок. Такого не было ни разу за все годы моих походов в сушия - всегда были самые качественные роллы из средней ценовой категории. 3.1. О, Огурец! Ребята, вы серьезно? За такие деньги набивать каждый ролл таким количество огурца - это издевательство. Огурец был везде - даже там, где огурец был сверху! 4. Идём дальше. Счёт нам принесли быстро, но после вопроса - можно ли рассчитаться картой? Нам сказали Да и на этом все. Минут через 10 мы встали и начали идти к выходу, но пока мы сами не подошли и не сказали, что мы хотим рассчитаться, на нас никто не смотрел. Уходя, нам официант сказала, чтобы мы их извинили, так как нас обслуживал стажёр. 5. Цены - не приятно удивили в этот раз, цены выросли с последнего посещения, % на 30-40 (по сравнению с парой месяцев назад). Таким образом, сет из 4 роллов, ролл зелёный дракон, рисовые чипсы и 2 бутылки пива безалкогольного нам обошлись в 500 грн. Итог: я была фанатом суши около 10 лет с момента открытия первого ресторана в Харькове, но сейчас цены почти сравнялись с Миндалем и Панорамой (одними из самых дорогих мест в городе), а качество еды и обслуживания, увы ухудшилось.
Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Малышко, 3д 2-го августа вечером зашли в кафе, сделали заказ (решили забрать вкусняхи, дома покушать). Через 15 минут ожидания официантка принесла пакет с едой, мило по улыбалась, и мы довольные ушли. Приехали домой (10 минут езды от кафе), распаковали заказ и офигели: нам просто не положили 2 порции водорослей хияши с ореховым соусом )) 80 гривен ушли в *опу (извините за выражение).... Читать отзыв 2-го августа вечером зашли в кафе, сделали заказ (решили забрать вкусняхи, дома покушать). Через 15 минут ожидания официантка принесла пакет с едой, мило по улыбалась, и мы довольные ушли. Приехали домой (10 минут езды от кафе), распаковали заказ и офигели: нам просто не положили 2 порции водорослей хияши с ореховым соусом )) 80 гривен ушли в *опу (извините за выражение). Возвращаться никто не стал. Понятное дело, что это и наша вина, так как заказ не проверили сразу. Лохонули, короче ) До этого постоянно кушали ток в кафе, с собой взяли 1-й раз. Поэтому вид роллов нас тоже удивил: криво порезаны, в некоторых кусочках лосося почти и не было, имбиря и васаби были мини-мини-мини порции. Скажите, пожалуйста, это надо распаковывать всё сразу там же в кафе, делать, так сказать, осмотр?)) Я понимаю, что может быть много клиентов в кафе, много заказов и т.д. Но если официант не справляется, или повар завтыкал, не знаю.., то это их проблемы, в первую очередь. Короче, неприятный осадок. Больше не захочется.
Сушия, это вообще невозможно!!!Ваше руководство вообще будет как-то реагировать...наверное нет...но всё же. Я являюсь Вашим клиентом уже 5 лет, была во всех ресторанах Киева и некоторых городах Украины. За последние пару месяцев Сушия вкрай испаганилась, но так как было любимое место, то терпели, но уже всё....скоко ж можно: 1. Качество просто ужасное - роллы маленькие, начинки нету, рыбы тонкий слой.... Читать отзыв Сушия, это вообще невозможно!!!Ваше руководство вообще будет как-то реагировать...наверное нет...но всё же. Я являюсь Вашим клиентом уже 5 лет, была во всех ресторанах Киева и некоторых городах Украины. За последние пару месяцев Сушия вкрай испаганилась, но так как было любимое место, то терпели, но уже всё....скоко ж можно: 1. Качество просто ужасное - роллы маленькие, начинки нету, рыбы тонкий слой. Уже б закупили слайстер, чтоб бедные сушисты не мучились. 2. Цена не соответствует качеству, за такие деньги проще купить карасей и нажарить. 3. Вечные проблемы с авокадо - это вообще издевательство. Как, покупая ролл за такую цену, можно заменить дорогой продукт на дешевый огурец...бедные операторы и офицыанты, они ж столько выслушивают о недовольствах людей. 4. Уже никакая реклама вам не поможет, уже не хочеться даже любоваться машинками любимыми брендироваными, человек хочет кушать и готов за это платить, но сделайте качество, а не дешевку. 5. Уже около 20 моих знакомых перешли в другие сети и рестораны японской кухни и не жалуються. Думаю большинство Ваших клиентов тоже.
Это последний мой отзыв, запрашивать контакты и звонить мне нет смысла, так как в Сушия я не вернусь, тут ничего не поменяеться. Возможно при смене Руководства Сушия обретет смысл. Удачи Вам!
Нереально крутое заведение . Обслуживание +5 ; быстрота +5 ; атмосфера +5 . Очень приятные сотрудники , теплая атмосфера , уют и благодать . Удивили приятно , второй раз прихожу и очень доволен . Особенная благодарность управляющей данного заведения , так как понимаю, что от ее работы зависит все вышеперечисленное .
Отзыв о Сушия по адресу Запоріжжя, просп. Ленина, 230 Заказывала сегодня доставку на дом. Выбрала два ролла (Любимую Филадельфию и Хауз ролл) и суп Удон. К слову, я не являюсь постоянным клиентом, но доводилось несколько раз побывать в этом заведении. Все устраивало до сегодняшнего дня. Заказ привезли достаточно быстро - через полчаса пакет с едой был у меня. Села в комнате, стала распаковывать свои вкусняшки и очень огорчилась: суп... Читать отзыв Заказывала сегодня доставку на дом. Выбрала два ролла (Любимую Филадельфию и Хауз ролл) и суп Удон. К слову, я не являюсь постоянным клиентом, но доводилось несколько раз побывать в этом заведении. Все устраивало до сегодняшнего дня. Заказ привезли достаточно быстро - через полчаса пакет с едой был у меня. Села в комнате, стала распаковывать свои вкусняшки и очень огорчилась: суп немного пересолен, васаби кладут ну оооочень мало, и самое главное - В РОЛЛАХ ФИЛАДЕЛЬФИЯ НЕ БЫЛО СЫРА ФИЛАДЕЛЬФИЯ!!!!! Был просто сухой рис с кунжутом, немного лосося, авокадо и прозрачный огурец, который на вид как будто несвежий. Послевкусие очень странное, ощущаю его даже сейчас( В общем я очень огорчилась по этому поводу! Ведь как можно было забыть положить важнейший ингредиент ролла???
Вчера после прогулки по ТЦ "Район" ми з женой решили перекусить в сушия. Но то что мы там увидели просто привело нас в ужас, повар из-за стойки бара держа за руку официантку давал ей пощочини. Посмотрев на ету сцену мы не дождавшись официанта просто ушли из ресторана. У нас тоже дочь и мы бы не хотели что бы к ней... Читать отзыв Вчера после прогулки по ТЦ "Район" ми з женой решили перекусить в сушия. Но то что мы там увидели просто привело нас в ужас, повар из-за стойки бара держа за руку официантку давал ей пощочини. Посмотрев на ету сцену мы не дождавшись официанта просто ушли из ресторана. У нас тоже дочь и мы бы не хотели что бы к ней так относились на роботе и при посетителях ресторана, руководство прошу принять меры.
Вчера с семьёй посетили ресторан сушия на троещине В ТРЦ Район, получили массу удовольствия, спасибо за внимательное обслуживание и очень вкусную еду. Обязательно ещё к вам прийдём
Доброго дня! 9 июля обедала в Сушие, Львов ТЦ Кинг Кросс. Ела суши со свежим лососем. Через несколько часов - все признаки острого отравления. Я часто ходила в Сушию, во Львове и в Киеве, и всегда считала вас безопасными. Очевидно, больше не прийду... Если не получается качественно готовить суши со свежей рыбой, лучше исключите их из меню, но не травите... Читать отзыв Доброго дня! 9 июля обедала в Сушие, Львов ТЦ Кинг Кросс. Ела суши со свежим лососем. Через несколько часов - все признаки острого отравления. Я часто ходила в Сушию, во Львове и в Киеве, и всегда считала вас безопасными. Очевидно, больше не прийду... Если не получается качественно готовить суши со свежей рыбой, лучше исключите их из меню, но не травите людей!
Завітали з сім'єю до ресторану "Сушія" в місті Вінниця,задоволення не отримали!!! Замовили набір філадельфія,пиво 1715,десерт тірамісу!Виявилось,що в наборі роли зі стружкою копченого тунця несвіжі,в бокалі з пивом муха (сфотографував уже на серветці,фото покажу ) десерт несвіжий,дитина відмовилась їсти!!!А при розрахунку ще й обрахували на 10 гривень!!!!! Адміністарація,візьміть до уваги!!!
Завітали з сім'єю до ресторану "Сушія" в місті Вінниця,задоволення не отримали!!! Замовили набір філадельфія,пиво 1715,десерт тірамісу!Виявилось,що в наборі роли зі стружкою копченого тунця несвіжі,в бокалі з пивом муха (сфотографував уже на серветці,фото покажу ) десерт несвіжий,дитина відмовилась їсти!!!А при розрахунку ще й обрахували на 10 гривень!!!!! Адміністарація,візьміть до уваги!!!
всем привет. часто захожу в ресторан Сушия на детском мире. сегодня в обед забежала перекусить. я ничего сверхъестественного от еды не ожидаю. но сегодня девочка посоветовала вкусный новый салат. название я не помню. новый лимонадик тоже пойдет. и сама девочка с высоким пучком на голове мне нравится. не помню, как ее зовут. хоть и часто прихожу. но не об этом.... Читать отзыв всем привет. часто захожу в ресторан Сушия на детском мире. сегодня в обед забежала перекусить. я ничего сверхъестественного от еды не ожидаю. но сегодня девочка посоветовала вкусный новый салат. название я не помню. новый лимонадик тоже пойдет. и сама девочка с высоким пучком на голове мне нравится. не помню, как ее зовут. хоть и часто прихожу. но не об этом. приятная картина перечеркнулась, когда я уходила. отборный мат поваров за стойкой, где готовят суши это нечто. ужас просто. руководство! обратите внимание!
После шопинга в Sky Mall зашла в СушиЯ.Встретили с улыбкой ,предложили столик,сразу же подошел приветливый и тактичный официант,сделала заказ и ожидала не больше 10 минут,безумно вкусные роллы!Комфортная обстановка посидеть,расслабиться,плюс делают летом охлаждающие напитки!Молодцы!
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!
Зламаний дитячий стільчик
Дякуємо за Ваш доброзичливий відгук відносно нашої кухні. Щодо цін - вони дійсно змінюються, оскільки більша частина сировини, яку ми використовуємо - імпортна. Просимо вказати ресторан, який Ви відвідували, аби ми перевірили, чи виконали вони свою обіцянку полагодити дитячий стілець.
З повагою,
служба підтримки Сушия
Всегда все вкусно!
Дякуємо за відгук. Ми щиро раді, що в нас у гостях Ви відпочиваєте та отримуєте задоволення від смачної їжі.
З повагою,
служба підтримки Сушия
Очень жаль!
Мы сожалеем о Вашем плохом самочувствии. Мы бы хотели разобраться в Вашей истории - пришлите, пожалуйста, на [email protected] свои контакты.
С уважением,
служба поддержки Сушия
доставка
Просимо вибачення за затримку у виконанні Ваших замовлень. Будь ласка, вкажіть в якому місті Ви мешкаєте, а також номер останнього замовлення на [email protected]. Ми обов'язково з'ясуємо причини та намагатимемось виправитись. Сподіваємось, Ви дасте нам такий шанс.
С уважением,
служба поддержки Сушия
очень недовольна
Приносим свои извинения за путаницу. Сообщите, пожалуйста, номер заказа Доставки (или адрес), чтобы мы могли разобраться, кто доставлял Ваш заказ. Можете прислать информацию на [email protected].
C уважением, служба поддержки Сушия
Ролы по доставке - отвратительно!
Из минусов:
Суббота около девяти вечера, опоздание на 40 минут, это для начала. Но хоть извинились. Ролы "Филадельфия" - лосось мало того что толщиной меньше миллиметра, так еще и на вкус как мокрый картон. Внутренности никакие. "Зеленый дракон" - по вкусу больше всего напоминает траву... Читать отзыв Частенько бывал в ресторане и качество мне в принципе нравилось. Попробовал заказать с доставкой.
Из минусов:
Суббота около девяти вечера, опоздание на 40 минут, это для начала. Но хоть извинились. Ролы "Филадельфия" - лосось мало того что толщиной меньше миллиметра, так еще и на вкус как мокрый картон. Внутренности никакие. "Зеленый дракон" - по вкусу больше всего напоминает траву (в плохом смысле). Вассаби - очень маленькая порция на одного человека мало, очень неприятный вкус напоминает сырую землю. Имбиря на две порции мало.
Из плюсов:
Салат "Водоросли хияши с ореховым соусом" без нареканий, вкусный.
Резюме: при неплохом качестве самого ресторана, крайне не рекомендую доставку!
Приносим свои извинения за опоздание курьера. Если Вы сможете указать номер заказа или адрес Доставки (здесь или на [email protected]), мы сможем установить причины. По качеству блюд - замечания Ваши приняты, проанализируем приготовление на ресторане. К слову, все блюда и для Гостей в зале и для заказов Доставки готовят одни и те же сотрудники технологии, не делая различия. Возможно, что все таки нарушение временных стандартов повлияло на вкусовые качества ролов, которые Вы получили.
Зная номер Вашего заказа, мы сможем дать Вам обратную связь по замечаниям. Надеемся, сможем радовать Вас в дальнейшем.
С уважением, служба поддержки Сушия
Отсутствие икры
Приносим свои извинения, что в выполнении Вашего заказа были допущены неточности.
По поводу икры - Вы абсолютно правы, сверху на Филадельфии Грин должна быть икра летучей рыбы. Если Вам вынесли блюдо без нее - это нарушение. Сверху на этом роле - огурец, авокадо - в середине. Если при посещении ресторана Вам вынесли блюдо и у Вас есть замечания к его внешнему виду - озвучивайте, пожалуйста, официанту или менеджеру. Вам должны заменить блюдо.
С уважением,
служба поддержки Сушия
Рестораны Сушия упали в моих глазах ниже плинтуса
Благодарим за отзыв. В ситуации с пивом, которую Вы описали, действительно необходимо разобраться. Так и есть, что на летних террасах мы не выносим бокалы объемом 0,5л, поскольку они брендированы - это запрещено законодательством, поскольку трактуется как реклама алкогольных напитков. Достойную замену по посуде пока не подобрали. Предлагаем 0,4л, как и было в Вашем случае. Но и в расчет Вам должны были включить 0,4л. Приносим свои извинения, что наш сотрудник допустил ошибку. Для того, чтобы установить, где случился такой эпизод, просим на [email protected] прислать название ресторана, дату и время посещения, а также Ваши контакты. Уверены, что и остальные высказанные Вами замечания, сможем прокомментировать в процессе общения.
С уважением,
служба поддержки Сушия
минус
Отравились суши сетом Филадельфия на вышгородской
24 августа примерно с 16 до 18 находились в ресторане,кафе я не знаю как назвать место где нас тупо отравили ...
Мало того что в лимонад налили очень много сахарного сиропа, я в сушия на Малышко его пью через день, там всё отлично и... Читать отзыв В день Независимости нашей страны решили мы с моей девушкой отпраздновать в сушия .
24 августа примерно с 16 до 18 находились в ресторане,кафе я не знаю как назвать место где нас тупо отравили ...
Мало того что в лимонад налили очень много сахарного сиропа, я в сушия на Малышко его пью через день, там всё отлично и вкусно, на просьбу сделать хороший лимонад принесли стакан с водой наполненой мятой и 2-мя измучанными кусками лимона, которые до этого я не истерзал .На это закрыл глаза и думаю ладно праздник,ну зачем людям портить настроение.
25.08.2015г. целый день вдвоём на перегонки бегаем в туалет с диареей.
после суши сета филадельфия.
Чек предоставили перед оплатой,потом унесли вместе с карточкой на проплату и не вернули, а вернули только терминальный чек.
На ваш ресторан была написана жалоба в СЭС Подольского района , в передачу инспектор Фреймут и Ревизор, а еще в программу гроши.
Как только пройдет диарея я обязательно приду за письменным обьснением к вашему администратору.
Доволен работой заведений на Малышко и в г. Запорожье.
Вышгородская вешайтесь.У меня температура.
093-839-44-81 Константин.
Работа в Сушия
Для начала расскажу о работе бармена, ибо я им был там.
Все просто, пришел, сделал заготовки, затарил бар и делаешь заказы. Работать легко, но когда заходит на бар менеджер или директор, то как бы у вас все хорошо на баре небыло, она всегда нейдет причину испортить вам настроение на целый день и унизить. Это не шутка, но с момента работы в Сушия я похудел на 5 Кг и заболел аллергией на нервной почве, пил лекарства, делал уколы. Потому что так портят нервы каждый день, что это капец! Сделал неправильно латте (эспрессо начало оседать на дно) то ты за него платишь, короче платишь за все, что по ошибке сделал не так. И эти деньги не в компанию идут а в карман менеджеру. Менеджеры и директора выбивают "отказ" и пьют кофе бесплатно или едят суши. Администрация заставляет делать грязную работу или ту работу, которую работник не обязан, кроме ген уборки. Постоянно вызывают на всякие замены в другие рестораны по всему Киеву, гоняют как собаку. У вас выходной например, который вы так долго ждали, и тут раз, звонят, приезжай на замену! И ты с нервами и испорченным настроением едешь туда.
Работал по 10-11 часов в день, и получал всего 150 грн. Это копейки в наше время. За эти 150 грн. так нервы потрепаешь за день, что и жить не захочется. Лучше никаких денег не иметь на кармане, чем за эти копейки потом лечиться. Официантом еще можно работать, минимум 5000 грн. в мес.это с чаевыми, но целый день на ногах бегать сопли подтерать гостям. Поваром даже и не думайте идти туда, там вообще ад, там как робот нужно пахать. Ах да, про один плюс забыл. Найдете много друзей и кое чему научитесь, научитесь самостоятельно принимать решения, иногда негативные для компании. Короче, если вы хотите работать в Сушия в Киеве, то не вздумайте, ваше здоровье того не стоит!
Прежде всего, мы сожалеем о том, что у Вас в последнее время возникли проблемы со здоровьем. Надеемся, Вы успешно с ними справитесь. Хотим отметить, что некоторые моменты, описанные в Вашем отзыве, как, например, «подтирание соплей Гостям» — это объективные составляющие работы в сфере обслуживания. Без чуткого отношения к своим клиентам успеха не добиться, даже если они иногда капризничают :). В остальном хотим отметить, что при наличии любых проблем, которые не получается урегулировать с Вашим непосредственным руководителем, Вы можете обратиться к операционному консультанту своего ресторана либо руководителю подразделения (в данном случае — бизнес-юнита Рестораны Сушия). Это соответствует политике «открытых дверей», которая работает в нашей компании. Также Вы можете всегда написать на [email protected]. Мы будем благодарны Вам, если сможете сориентировать нас, на каком конкретно ресторане и когда Вы работали. Изложенное Вами — важная информация, которую мы используем для объективной оценки менеджмента ресторанов. С уважением, служба поддержки Сушия
Средненько...
Когда-то я любила Сушия...
Без подарка в день рождения!!!
Прекрасные роллы
Огорчен
ТРЦ РАЙОН
СушиЯ Харьков: Последний поход
1. Заказали 2 бутылки безалкогольного пива - нам их принесли почти через 15 минут и... Читать отзыв Похоже, что недавно был последний наш поход в это заведение. 07.08.2015 были в Сушия в Харькове возле Хатоба. Обычно мы идём в сушия когда нам хочется качества, поэтому чуть выше цены, чем в остальных суши барах, мы считали оправданными. Но вчера все было против нас:
1. Заказали 2 бутылки безалкогольного пива - нам их принесли почти через 15 минут и то, после того как мы об этом напомнили официанту. Сидели прямо напротив бара в 3х метрах и видели, что пиво стояло открытым, но его никто не забирал. Все-таки деря 40 грн за бутылку пива, можно было и пошевелится.
2. Официант принесла пиво, поставила и ушла, даже не предложив налить в стакан - муж наливал сам, как в забегаловке.
3. Сама еда - заказывали сет Филадельфия и ролл зелёный дракон с угрем. Роллы, как всегда, выглядели на высшем уровне, но рис был сыроватым внутри, противно прилипал к зубам и почти неразжеваный падал в желудок. Такого не было ни разу за все годы моих походов в сушия - всегда были самые качественные роллы из средней ценовой категории.
3.1. О, Огурец! Ребята, вы серьезно? За такие деньги набивать каждый ролл таким количество огурца - это издевательство. Огурец был везде - даже там, где огурец был сверху!
4. Идём дальше. Счёт нам принесли быстро, но после вопроса - можно ли рассчитаться картой? Нам сказали Да и на этом все. Минут через 10 мы встали и начали идти к выходу, но пока мы сами не подошли и не сказали, что мы хотим рассчитаться, на нас никто не смотрел. Уходя, нам официант сказала, чтобы мы их извинили, так как нас обслуживал стажёр.
5. Цены - не приятно удивили в этот раз, цены выросли с последнего посещения, % на 30-40 (по сравнению с парой месяцев назад). Таким образом, сет из 4 роллов, ролл зелёный дракон, рисовые чипсы и 2 бутылки пива безалкогольного нам обошлись в 500 грн.
Итог: я была фанатом суши около 10 лет с момента открытия первого ресторана в Харькове, но сейчас цены почти сравнялись с Миндалем и Панорамой (одними из самых дорогих мест в городе), а качество еды и обслуживания, увы ухудшилось.
Неприятная ситуация получилась
До этого постоянно кушали ток в кафе, с собой взяли 1-й раз. Поэтому вид роллов нас тоже удивил: криво порезаны, в некоторых кусочках лосося почти и не было, имбиря и васаби были мини-мини-мини порции.
Скажите, пожалуйста, это надо распаковывать всё сразу там же в кафе, делать, так сказать, осмотр?)) Я понимаю, что может быть много клиентов в кафе, много заказов и т.д. Но если официант не справляется, или повар завтыкал, не знаю.., то это их проблемы, в первую очередь.
Короче, неприятный осадок. Больше не захочется.
Нет слов
1. Качество просто ужасное - роллы маленькие, начинки нету, рыбы тонкий слой.... Читать отзыв Сушия, это вообще невозможно!!!Ваше руководство вообще будет как-то реагировать...наверное нет...но всё же. Я являюсь Вашим клиентом уже 5 лет, была во всех ресторанах Киева и некоторых городах Украины. За последние пару месяцев Сушия вкрай испаганилась, но так как было любимое место, то терпели, но уже всё....скоко ж можно:
1. Качество просто ужасное - роллы маленькие, начинки нету, рыбы тонкий слой. Уже б закупили слайстер, чтоб бедные сушисты не мучились.
2. Цена не соответствует качеству, за такие деньги проще купить карасей и нажарить.
3. Вечные проблемы с авокадо - это вообще издевательство. Как, покупая ролл за такую цену, можно заменить дорогой продукт на дешевый огурец...бедные операторы и офицыанты, они ж столько выслушивают о недовольствах людей.
4. Уже никакая реклама вам не поможет, уже не хочеться даже любоваться машинками любимыми брендироваными, человек хочет кушать и готов за это платить, но сделайте качество, а не дешевку.
5. Уже около 20 моих знакомых перешли в другие сети и рестораны японской кухни и не жалуються. Думаю большинство Ваших клиентов тоже.
Это последний мой отзыв, запрашивать контакты и звонить мне нет смысла, так как в Сушия я не вернусь, тут ничего не поменяеться. Возможно при смене Руководства Сушия обретет смысл. Удачи Вам!
Сушия в ocean plaza
Филадельфия без Филадельфии
))))))))))
Гость
ТЦ"апрель"
Спасибо, Сушия, за испорченный отпуск...
Олег 11.07.2015
Замовили набір філадельфія,пиво 1715,десерт тірамісу!Виявилось,що в наборі роли зі стружкою копченого тунця несвіжі,в бокалі з пивом муха (сфотографував уже на серветці,фото покажу ) десерт несвіжий,дитина відмовилась їсти!!!А при розрахунку ще й обрахували на 10 гривень!!!!!
Адміністарація,візьміть до уваги!!!
Олег 11.07.2015
Замовили набір філадельфія,пиво 1715,десерт тірамісу!Виявилось,що в наборі роли зі стружкою копченого тунця несвіжі,в бокалі з пивом муха (сфотографував уже на серветці,фото покажу ) десерт несвіжий,дитина відмовилась їсти!!!А при розрахунку ще й обрахували на 10 гривень!!!!!
Адміністарація,візьміть до уваги!!!
без названия
Превосходное обслуживание