Сушия отзывы посетителей / страница 42

Хамство

Виктория (Украина, Черкаси) 7 ноября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Сегодня пришла с подругой в данное заведение, А поскольку наш визит был немного ранним, и ресторан был ещё закрыт, мы решили присесть и подождать пару минут до открытия на против заведения, за столиками для посетителей. Спустя пару секунд нас поразило хамство и невежество уборщицы, она в грубом тоне попросила нас уйти, акцентируя что данные места только для посетителей и нечего... Читать отзыв Сегодня пришла с подругой в данное заведение, А поскольку наш визит был немного ранним, и ресторан был ещё закрыт, мы решили присесть и подождать пару минут до открытия на против заведения, за столиками для посетителей. Спустя пару секунд нас поразило хамство и невежество уборщицы, она в грубом тоне попросила нас уйти, акцентируя что данные места только для посетителей и нечего нам там сидеть. Обращение в таком тоне крайне неприятно, поэтому исходя из данной ситуации, хочется сказать что весь персонал можно судить по одному человеку, что мы и сделали. Были очень разочарованы, больше не придем и никому не посоветуем.

Ответ представителя Сушия 9 ноября, 2015 год

Виктория, добрый день!

Прежде всего приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Для выяснения обстоятельств сообщите, пожалуйста, на [email protected] более подробную информацию (а также контактные данные), на территории нашего ресторана или торгового центра произошла данная ситуация и мы сможем предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Десерт "Чізкейк" - печаль-журба((!

Валентина (Украина, Київ) 5 ноября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Оболонский 1б Вчора з подругами вирішили навідатись до Вашого закладу в ТЦ Дрім Таун, нас як завжди гостинно зустріли і провели за столик. Одразу помітила, що біля нашого столика не зовсім чисто (валялась паперова підкладка на підлозі і якесь ворсиння в кутках), але зробила знижку на те, що був вечір і, можливо, ще не встигли прибрати. Коли нам подали меню (воно, до... Читать отзыв Вчора з подругами вирішили навідатись до Вашого закладу в ТЦ Дрім Таун, нас як завжди гостинно зустріли і провели за столик. Одразу помітила, що біля нашого столика не зовсім чисто (валялась паперова підкладка на підлозі і якесь ворсиння в кутках), але зробила знижку на те, що був вечір і, можливо, ще не встигли прибрати. Коли нам подали меню (воно, до речі, було замацане і прорвате!), довго обирала що замовити. Зупинилась на десерті Чізкейк. Досить швидко мені його принесли і я не зволікаючи почала його куштувати. Так от - корж мені нагадав розкришене печиво Топлене молоко з перемішаним вершковим маслом, а верхній слой - на кефірну масу с загущувачем!!!

Але це ще був не кінець моєму розчаруванню - зверху вся ця "краса" була присипана цукром, яке просто підсмалили, та що там казати, не просто підсмалили, а добряче так піджарили, що смак гарі і гіркоти перебивав усі інші смаки цього "шедевру"!

Тому, раджу прибрати з меню дану страву, або хоча б вдосконалити, і обов'язково змінити його назву! Це був точно не Чізкейк, це сором!

Ответ представителя Сушия 6 ноября, 2015 год

Валентина, доброго дня!

Перш за все, дякуємо Вам за відгук і приносимо свої вибачення, що відвідування нашого ресторану не порадувало Вас цього разу. Для з'ясування обставин виконання даного замовлення просимо надіслати Ваші контактні дані на [email protected], а також, щоб ми могли надати Вам зворотній зв'язок. Завчасно дякуємо за відповідь.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Очень медленная доставка!!!

Вячеслав (Кувейт, Kuwait City) 5 ноября, 2015 год

Доброго времени суток, заказывали сегодня доставку, и привезли конечно же не через час, как обещают.....а через 2 часа 10 минут, и хоть бы кто позвонил, предупредил или извинился...фиг там. Когда я спросил у доставщика, почему так долго ехал, он без капли сожаления ответил "У нас и так людей не хватает, это еще нормальное время для доставки..." Отличный сервис!!! В... Читать отзыв Доброго времени суток, заказывали сегодня доставку, и привезли конечно же не через час, как обещают.....а через 2 часа 10 минут, и хоть бы кто позвонил, предупредил или извинился...фиг там. Когда я спросил у доставщика, почему так долго ехал, он без капли сожаления ответил "У нас и так людей не хватает, это еще нормальное время для доставки..." Отличный сервис!!! В Киеве много доставок, хоть есть из кого выбрать.

Ответ представителя Сушия 6 ноября, 2015 год

Вячеслав, добрый день!

Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах доставки данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Ужасная доставка

Сергей (Украина, Київ) 4 ноября, 2015 год

Впервые заказали в СушиЯ роллы с доставкой в Киеве. Это просто ужас: рис с рисом внутри. Из составляющих наполнение компонентов в сете "Фирменный микс" хорошо прочувствовались огурец и лист салата. Остальные компоненты, не полностью конечно (% на 70), были заменены количеством риса Ожидания и настроение испорчены.

Ответ представителя Сушия 5 ноября, 2015 год

Сергей, добрый день!

Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах его исполнения, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

Меня назвали свиньей.

Ксения (Украина) 3 ноября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Суми, ул. Харьковская, 2 Добрый день,
Давно являюсь преданным посетителем "Сушия" но по большей мере в городе Киеве, а вот к сожалению в моем родном городе Сумы обслуживание отличается . Вчера 02,11,2015 в ТЦ "Мануфактура" около 17-18 вечера меня назвали свиньей. Дело было так, мы с подругой и ее годовалым ребенком зашли в "Сушия" , заказали чай, провели буквально 20-30 мин после чего... Читать отзыв Добрый день,
Давно являюсь преданным посетителем "Сушия" но по большей мере в городе Киеве, а вот к сожалению в моем родном городе Сумы обслуживание отличается . Вчера 02,11,2015 в ТЦ "Мануфактура" около 17-18 вечера меня назвали свиньей. Дело было так, мы с подругой и ее годовалым ребенком зашли в "Сушия" , заказали чай, провели буквально 20-30 мин после чего выходя, я заплатила прямо на кассе, официант, милая девушка с темными волосами ( не видела ее имени) убирала со стола и проходя мимо кассы переговаривалась со своей коллегой, обсуждала меня и мою подругу, назвав нас "свиньями"!!!
Вот так и хочется спросить у руководства это заведения, неужели Вы не объяснили официантам как надо общаться с посетителями? И из чего именно состоит их заработная плата? Что именно я, посетитель , заплатив деньги имею право на их улыбку и внимание, даже если я им совсем не нравлюсь.
И хочу добавить, что больше и ноги моей не будет в "Сушия" в ТЦ "Мануфактура" в городе Сумы.
Спасибо

Ответ представителя Сушия 4 ноября, 2015 год

Ксения, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания в наших ресторанах, поэтому нам очень важно мнения каждого Гостя «Сушия». Пожалуйста, оставьте свои контакты службе поддержки ([email protected]), чтобы представитель ресторана, в котором Вы отдыхали, смог с Вами связаться и извиниться.
Мы будем благодарны за понимание с Вашей стороны и надеемся, что Вы все же останетесь другом «Сушия». Еще раз примите извинения за неудобства.

С уважением,
Служба поддержки «Сушия»

сушиЯ

Яся (Украина, Корець) 3 ноября, 2015 год

Доброе утро. Хочу отметить и привлечь внимание руководства, очень часто посещаю сушиЯ в ТЦ "Silver Breeze". Лучшая классическая "Филадельфия", как со свежим так и с копченым лососем, всего в меру, идеальные пропорции. Ни в одном другом ресторане сушиЯ такая вкусная "Филадельфия" не получается! сушиЯ в Сильвере самое-самое.

Ответ представителя Сушия 4 ноября, 2015 год

Яся, добрый день!

Благодарим Вас за приятные теплые слова. Приятно, что Вы нашли время написать о хорошем. Нас вдохновляют такие комментарии на работу, на то, чтобы становиться еще лучше. Мы обязательно ознакомим персонал ресторана с Вашим отзывом и поблагодарим. Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия, почему не дорожишь репутацией?

Мария (Украина, Київ) 2 ноября, 2015 год

Сушия люблю давно и всегда их считала фаворитами. Часто делали заказы на дом и посещали рестораны, советовали друзьям. Роллы и суши всегда были бесподобные, свежие, хорошо и вкусно наполнены. Хватало в них и рыбки, и "Филадельфии". Но вот на днях сделали заказ домой и то что мы увидели очень разочаровало. "Филадельфии" почти не было, как будто сушист просто вытер нож... Читать отзыв Сушия люблю давно и всегда их считала фаворитами. Часто делали заказы на дом и посещали рестораны, советовали друзьям. Роллы и суши всегда были бесподобные, свежие, хорошо и вкусно наполнены. Хватало в них и рыбки, и "Филадельфии". Но вот на днях сделали заказ домой и то что мы увидели очень разочаровало. "Филадельфии" почти не было, как будто сушист просто вытер нож об ролл, а рыба порезана настолько тонко, что местами были проплешины! Огурец в ролле не почистили от кожуры и из-за этого почти все роллы горчили. Мало того что вы подняли цены на все, так вы, вместо того чтобы улучшиться или, хотя бы оставаться такими же, просто стали жадными и снизили качество своей кухни. Очень неприятно и гадко. Теряете клиентов.

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Добрый день, Мария!

Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия на Дарнице

Гость (Украина, Київ) 1 ноября, 2015 год

Не первый раз в Сушия на Дарнице,но впервые разочарована,пиво принесли после супа,без пенки,суп был еле тёплый,попросили подогреть,принесли на градус выше,два супа были не сьедены,официант без эмоционально и без слов просто забрал их, не спросив почему не съели и тд.Как-то безразлично!Это не сервис.Это просто вынос блюд!

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Добрый день, уважаемый Гость!

Прежде всего, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, что посещение нашего ресторана не порадовало Вас в этот раз. Для выяснения обстоятельств выполнения данного заказа просим выслать Ваши контактные данные и адрес ресторана, который Вы посещали на [email protected]. В этом случае мы бы смогли предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия

глупая шутка или как-то так

Анна (Украина, Київ) 31 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. П. Григоренко, 26 С мужем заказы делаем частенько и вот ко дню рождения пришел мне купон с 20% скидкой - приятно) на следующий день заказали на работу роллы, всё привезли,спасибо.Бутылка вина конечно очень приятный сюрприз,но зачем прикреплять чек к заказу за вино 200грн,если в сильпо оно стоит 54грн?))))на бутылке поздравляли с днём Рождения Дмитрия (а др у меня и я не Дмитрий)))), дальше... Читать отзыв С мужем заказы делаем частенько и вот ко дню рождения пришел мне купон с 20% скидкой - приятно) на следующий день заказали на работу роллы, всё привезли,спасибо.Бутылка вина конечно очень приятный сюрприз,но зачем прикреплять чек к заказу за вино 200грн,если в сильпо оно стоит 54грн?))))на бутылке поздравляли с днём Рождения Дмитрия (а др у меня и я не Дмитрий)))), дальше еще интереснее - курьер подарил комплимент на 20 грн,действие которого заканчивается на следующий день - шутка???????? и еще случалось несколько раз при заказе рисовых чипсов их привозили несвежими.

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Добрый день, Анна!

Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

Ужасная доставка

Елена (Украина, Київ) 30 октября, 2015 год

Жуткие обманщики если заказывать еду домой. Внутри ролла не рыба, а какие то обрезки. При чем в самом заведении этот ролл выглядит абсолютно иначе. Просто кошмар, испортили настроение....прошу принять меры. Г.харьков

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Добрый день, Елена,

Спасибо, за Ваш отзыв. Искренне приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

невкусная еда

Марика (Украина, Одеса) 30 октября, 2015 год

сушия на победы. имбирный лимонад- ужасный: слишком сладкий, имбирь неслышно. тарелки на сет не подают.

сет 'коктейльный'- невкусный. десерт ждали вечность.
все, что в темпуре: ананасы, теплые ролы- есть невозможно, слишком слышно привкус масла.

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Марика, добрый день!

Спасибо, за Ваш отзыв. Приносим свои извинения, что данный заказ не порадовал Вас в этот раз. Сообщите, пожалуйста, номер заказа на [email protected], чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах исполнения данного заказа, а также сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Сушия Дарница

Гость (Украина, Київ) 26 октября, 2015 год

Зашла в Сушия на Дарнице и это ужас.Я ждала меню минут 10,сделать заказ я не могла около 20 минут.Все официанты тупо стояли у кассы и смеялись,на просьбу подойти сказали-Щас. Официнт который принимал заказ выложил все грязные салфетки на мой стол.Заказ я ждала больше часа,даже сок.Офицанты матерятся и смеются вместо того чтобы работать.А в меня написано-мы наши гости,ну да.Приходить больше не... Читать отзыв Зашла в Сушия на Дарнице и это ужас.Я ждала меню минут 10,сделать заказ я не могла около 20 минут.Все официанты тупо стояли у кассы и смеялись,на просьбу подойти сказали-Щас. Официнт который принимал заказ выложил все грязные салфетки на мой стол.Заказ я ждала больше часа,даже сок.Офицанты матерятся и смеются вместо того чтобы работать.А в меня написано-мы наши гости,ну да.Приходить больше не хочется.

Ответ представителя Сушия 27 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Прежде всего, хотим поблагодарить за отзыв. Приносим извинения, что заказ был принят не должным образом, для нас это недопустимо. Сообщите, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, в этом случае мы сможем выяснить обстоятельства и сообщить Вам о результатах. Надеемся, Вы останетесь с Сушия.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Очень вкусно!

Гость (Украина, Київ) 25 октября, 2015 год

Добрый день !
В Сушия в блокбастере всегда все на высшем уровне, внимательные официанты , улибчывие менеджера. Ходим каждые выходные, рыба свежая и роллы очень вкусные, особенно осенний с манго. Очень хочем, чтобы эго добавили в основное меню!

1 согласен

Ответ представителя Сушия 2 ноября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Благодарим Вас за приятные теплые слова, которые нас вдохновляют. Приятно, что Вы нашли время написать о хорошем. Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Cушия на пр.Оболоньский, 16

Гость (Украина, Київ) 23 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Оболонский 1б Сегодня заказали суши из этого заведения на компанию, разочаровались, такого отвратительно приготовленного риса в сушах и роллах, мы не пробовали никогда. Обычно так приготовленное блюдо не подают в нормальных заведениях.
Ранее заказывали всегда в Сушии на Блокбастере, было очень вкусно. Являемся клиентами Сушии уже 7 лет.
Надеемся наш отзыв будет услышан.

Ответ представителя Сушия 27 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день,

Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения, что заказ, который был доставлен не порадовал Вас в этот раз. Пожалуйста, пришлите на [email protected] Ваш номер заказа / дату заказа и номер телефона, чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах, а также сообщить Вам о результатах.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Очень понравилось

Карина (Украина, Київ) 23 октября, 2015 год

Решила оставить отзыв о вас. Вчера была в Сушие в Киеве возле ЖД вокзала .Заказали набор гранд сет . Приготовили очень вкусно. Но немного не понравилось обслуживание , прекрасно понимаю , труд не лёгкий , сама работаю с людьми . Ко мне несколько раз подходили официанты и спрашивали , обслуживает ли нас уже кто то , потом долго как то... Читать отзыв Решила оставить отзыв о вас. Вчера была в Сушие в Киеве возле ЖД вокзала .Заказали набор гранд сет . Приготовили очень вкусно. Но немного не понравилось обслуживание , прекрасно понимаю , труд не лёгкий , сама работаю с людьми . Ко мне несколько раз подходили официанты и спрашивали , обслуживает ли нас уже кто то , потом долго как то вообще не подходил никто . Насчет суши реально вкусно , так что народ не лукавьте , в Сушия реально вкусные суши. Я наелась , несмотря на то , что перед этим вкусно пообедала , половину набора жаль было оставлять , поэтому попросила завернуть с собой в Одессу !Спасибо всем !

Ужасная доставка, испорченное настроения!

Гость (Украина, Київ) 21 октября, 2015 год

В свой день рожденья мы решили с семьёй заказать суши. Заказали 4 рола, привезли 3. Сказали в течении полу часа доставим, ждали час. В итоге испорчено настроение и не вкусный зелёный дракон.(((

Ответ представителя Сушия 23 октября, 2015 год

Шановний Гість! Дякуємо, насамперед, за відкук. Нам прикро, що з Вами сталася така ситуація. Будемо вдячні, якщо повідомите нам номер замовлення на [email protected]. Ми з'ясуємо причини та спробуємо виправитись.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Обманывают, разбавляя напитки водой!

Гость (Украина, Вінниця) 21 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 Часто бываем в Сушия г.Винница ТРК "Sky Park". Нравятся суши только с копченым лососем,остальные очень воняют речной рыбой. Неприятно еще то,что там разбавляют соки с водой! а стоит 1 маленький стаканчик 16грн!

Ответ представителя Сушия 23 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Приносим свои извинения, если посещение нашего ресторана не порадовало Вас в этот раз. Пожалуйста, пришлите на [email protected] Ваши контакты и дату /время посещения ресторана, чтобы мы могли разобраться в деталях и причинах, а также сообщить Вам о результатах.
Спасибо за отзыв.

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

Смачно

DeFerres (Украина, Київ) 20 октября, 2015 год

Замовив 2 порції роллів, привезли рівно через годину, хвилина в хвилину! :) ролли смачні, все сподобалось. Буду замовляти ще :) Але в час, коли в багатьох інших є цікаві акції, у Вас чомусь не має :(

Ответ представителя Сушия 21 октября, 2015 год

Шановний Гість, доброго дня! Дякуємо вам за приємні слова, такі відгуки надихають нас. Приємно, що Ви знайшли час написати про хороше. Спасибі за висловлену думку щодо акцій. У нас діє система лояльності для зареєстрованих користувачів на День Народження - знижка 20%. Про умови даної пропозиції, а також про інші цікаві акції Ви можете дізнатися на нашому сайті sushiya.ua.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Не доложили порцию рол с собой

Екатерина (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Заказывала суши с собой 14.10.2015 на пр-те Леся Курбаса, ходили туда часто, но брали еду с собой первый раз, в итоге дома обнаружила, что не доложили одну порцию рол. Неприятный осадок остался, т.к. деньги они не забыли взять за них.

Ответ представителя Сушия 15 октября, 2015 год

Екатерина, добрый день!
Мы приносим свои извинения за данный инцидент, мы тщательно разбираем такие случаи. Информация передана в ресторан. Для того, чтобы мы могли сообщить Вам результаты, а также предложить Вам варианты реабилитации, пришлите, пожалуйста, свои контакты на [email protected].
Спасибо за оперативную обратную связь!

С уважением,
служба поддержки Сушия

Вячеслав 14 октября, 2015 год

Обожаю морепродукты и никогда не проходил в выходные дни мимо суши-баров, без того, чтобы не зайти и не перекусить какими-нибудь новыми роллами. А с ресторанчиком "Сушия" у меня связаны самые теплые воспоминания: здесь я познакомился со своей будущей девушкой, пока ждал заказ. Оказалось, что она тоже любит суши, у нас завязался долгий разговор, переходящий во что-то большее))) Мы даже пожалели... Читать отзыв Обожаю морепродукты и никогда не проходил в выходные дни мимо суши-баров, без того, чтобы не зайти и не перекусить какими-нибудь новыми роллами. А с ресторанчиком "Сушия" у меня связаны самые теплые воспоминания: здесь я познакомился со своей будущей девушкой, пока ждал заказ. Оказалось, что она тоже любит суши, у нас завязался долгий разговор, переходящий во что-то большее))) Мы даже пожалели немного, что заказ выполнили так быстро (респект поварам и персоналу!) и пришлось отвлечься на еду. На следующий день мы снова встретились в том же ресторанчике, уже по предварительной договоренности. И теперь каждый месяц празднуем в "Сушия" день, когда познакомились))) Что еще сказать? Грамотная сервировка, улыбчивые официанты, все свежее и необыкновенно вкусное. Сразу видно, что готовят с любовью.

Ответ представителя Сушия 16 октября, 2015 год

Вячеслав, добрый день!
Благодарим Вас за приятные теплые слова, которые нас вдохновляют. Приятно, что Вы нашли время написать о хорошем. Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением,
служба поддержки Сушия

Все хорошо. Но чего то не хватает

Катя (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Очень люблю ролы. Была во все возможных ресторанах японской кухни фаворитом выбрала Сушия! Готовят прекрасно. Обслуживайюсь в ресторане на Вышгородской и пользуюсь их доставкой. К еде притензий нет! На мой взгляд есть не дочет в лояльности подчеркну к постоянным клиентам - отсутствуют скидки или подарки. Это обидно! Скидку делают только не день рождение и то на мой меня не оповестили... Читать отзыв Очень люблю ролы. Была во все возможных ресторанах японской кухни фаворитом выбрала Сушия! Готовят прекрасно. Обслуживайюсь в ресторане на Вышгородской и пользуюсь их доставкой. К еде притензий нет! На мой взгляд есть не дочет в лояльности подчеркну к постоянным клиентам - отсутствуют скидки или подарки. Это обидно! Скидку делают только не день рождение и то на мой меня не оповестили о скидке...было не приятно. Пересмотрите лояльность!!!а так все идеально!

Ответ представителя Сушия 15 октября, 2015 год

Катя, добрый день!
Благодарим Вас за приятные слова, такие отзывы вдохновляют нас. Приятно, что Вы нашли время написать о хорошем. Спасибо за высказанное мнение о программе лояльности, мы над этим работаем. Что касается скидки, только зарегистрированные пользователи получают сертификат ко Дню Рождения (скидка 20%). Уточните, пожалуйста, зарегистрированы ли Вы на нашем сайте sushiya.ua?

С уважением,
служба поддержки Сушия Показать 1 ответ

Разочарование

Марина (Украина, Київ) 11 октября, 2015 год

Блюдо настолько не соответствует фото, что это больше смахивает на целенаправленный обман покупателя. При заказе блюда я руководствовалась фото в меню и меня обманули :( Супы в сушие больше заказывать не буду и никому не порекомендую.

2 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Сушия 12 октября, 2015 год

Марина, доброго дня!

Просимо вибачення, що замовлена страва не виправдала Ваші сподівання. Дійсно, хоча у меню, на останній сторінці зазначено, що зовнішній вигляд страви може відрізнятись від зображеного на малюнку, для Вам це неочікуваний поворот. Ми би хотіли більше детально розібратись із приготуванням супу Удон для Вас. Будь ласка, надішліть на [email protected] інформацію про те, який ресторан та коли Ви відвідували. Якщо зможете вказати контакти - ми повідомимо Вам результати нашого дослідження.

З повагою, служба підтримки Сушия

Ужас-ужас-ужас-ужас

Гость 10 октября, 2015 год

Не ели суши довольно долго. Последнее впечатление от посещения суши-ресторана (НЕ СУШИЯ) было хорошим, но его рядом не было и заказали с собой в Скаймоле несколько видов роллов. Это ужас просто, это не суши, это не роллы, это вообще не пойми что. Можно сравнить разве что с плохо приготовленной яичницей или каким-то гамбургером с непонятными ингредиентами. Я не знаю, с... Читать отзыв Не ели суши довольно долго. Последнее впечатление от посещения суши-ресторана (НЕ СУШИЯ) было хорошим, но его рядом не было и заказали с собой в Скаймоле несколько видов роллов. Это ужас просто, это не суши, это не роллы, это вообще не пойми что. Можно сравнить разве что с плохо приготовленной яичницей или каким-то гамбургером с непонятными ингредиентами. Я не знаю, с чем еще сравнить ЭТО по вкусовым качествам.
Поражает другое. КАК после такой еды, как мы отведали только что, тех, кто считает, что сушия - это "Отлично", аж 61,6%?

Ответ представителя Сушия 12 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Приносим свои извинения за ненадлежащим образом выполненный заказ. Мы бы хотели более детально разобраться, почему роллы были приготовлены с нарушением стандартов. Пожалуйста, пришлите на [email protected] дату посещения ресторана и свои контакты. В этом случае мы сможем разобраться с ситуацией и сообщить Вам результаты.

нормальное качество обслужеванья но плохое качество доставленой еды

Гость (Украина, Київ) 10 октября, 2015 год

кухня вкусная , но есллохое качество доставленой едыи заказывать домой сыльно обвешывают! А также не совпадает с тем что указано на картинке меню

Ответ представителя Сушия 12 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Пришлите, пожалуйста, на [email protected] номер заказа Доставки. Мы разберемся с обстоятельствами выполнения Вашего заказа, и сообщим Вам результаты.

Качество пищи

Богдан (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 7 октября, 2015 год

Доброго вечера. Сегодня сделали заказ домой. В заказе были ролы, салат, сыр фри. Ну знаете, как вечером, после работы когда последний раз ел в 13. с чем то, аппетит нормальный)) и что не ели, все безквусное, сухое. Но сыр удивил больше всего, это не имеет право называться сыром. Обязательно поменяйте название в меню, ну например ''прохладная промаслянная масса бурого... Читать отзыв Доброго вечера. Сегодня сделали заказ домой. В заказе были ролы, салат, сыр фри. Ну знаете, как вечером, после работы когда последний раз ел в 13. с чем то, аппетит нормальный)) и что не ели, все безквусное, сухое. Но сыр удивил больше всего, это не имеет право называться сыром. Обязательно поменяйте название в меню, ну например ''прохладная промаслянная масса бурого цвета неясной этиологии'')). По моему Вам пора закрываться. И кстати и половину не сьели, пошел в мкд.

Ответ представителя Сушия 8 октября, 2015 год

Богдане, доброго дня!
Таке виконання замовлення э неприпустимим. Просимо вибачення. Надішліть, будь ласка, на [email protected], номер замовлення доставки. Ми проаналізуємо виконання замовлення та дамо Вам зворотній зв'язок.

З повагою,
служба підтримки Сушия

Дерьмосуши-сушия!!!!

Гость (Украина, Українка) 4 октября, 2015 год

Это дерьморесторан в котором нельзя питаться!!! Я отравился этой жратвой второй раз. Не ешьте в этой забегаловке.!!!!

Ответ представителя Сушия 5 октября, 2015 год

Уважаемый Гость, добрый день!

Отравление - очень серьезный повод для негодования. Мы разделяем Ваши эмоции и обязательно отреагируем на этот сигнал. Хотелось бы понять, какой ресторан и когда Вы посещали, а также Ваши контакты - на [email protected]. Для проведения расследования необходимо больше информации.

С уважением, служба поддержки Сушия

Ожидалось большего

Гость (Украина, Українка) 4 октября, 2015 год

Сейчас сижу в Сушия в Дрим Тауне на Оболони, заказала Филадельфии со свежим лососем, рыбку порезали конечно очень тонким слоем, и рис какой то слипшийся, что не очень радует. Раньше было вкуснее и кусочки потолще.Да и официант не внимательный.

Ужасный день рождения .

Дарья (Украина, Львів) 3 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Б. Гринченко, 2/1 Я являлась постоянным гостем сушия , до вчерашнего дня.
я посетила , наверное, все рестораны сушия от Киева до Львова .
Постоянно встречали меня приветливые официанты , улыбчивые менеджера и радостный персонал.
02.10 примерно в 13.30 свой день рождения я решила разделить с подругами в любимом ресторане.
Обслуживала нас официантка Дарья ( к ней притензий никаких ) , блюда выносил... Читать отзыв Я являлась постоянным гостем сушия , до вчерашнего дня.
я посетила , наверное, все рестораны сушия от Киева до Львова .
Постоянно встречали меня приветливые официанты , улыбчивые менеджера и радостный персонал.
02.10 примерно в 13.30 свой день рождения я решила разделить с подругами в любимом ресторане.
Обслуживала нас официантка Дарья ( к ней притензий никаких ) , блюда выносил мальчик официант, и в сладком блинчике с бананом нам попался волос! Я не прошу чтоб меняли блюда, не прошу возврата денег ( я заранее попросила счет и заплатила) просто можно было банально извинится , а не развернуться и просто уйти и просто нас игнорировать .
Очень разочаровалась в сушия.
Любимый ресторан испортил настроение в лень рождение .

Ответ представителя Сушия 5 октября, 2015 год

Дарья, добрый день!

Приносим свои извинения за неприятные эмоции, к тому же в Ваш День Рождения. Мы очень тщательно отрабатываем такого рода отзывы, которые сигнализируют о недостатках в нашей работе. Поэтому будем благодарны, если Вы укажете, в каком ресторане происходило описанное. А также, если сочтете возможным прислать свои контакты на [email protected]. Надеемся, Вы предоставите нам возможность сгладить эту ситуацию.

C уважением,
служба поддержки Сушия

Обслуживание на высшем уровне!

Елена (Украина, Українка) 2 октября, 2015 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, просп. Голосеевский, 58-а Вчера с мужем посетили ресторан "Сушия" на Голосеево, нас встретил искренней улыбкой вежливый и открытый официант Дмитрий и провел к уютному столику. Я, если честно, не любительница японской кухни в отличии от своего мужа, все таки сырая рыба, думаю каждый наслышан про так званных паразитов в нашем организме и не знала что мне заказать. Дмитрий предложил несколько вариантов салатов, а... Читать отзыв Вчера с мужем посетили ресторан "Сушия" на Голосеево, нас встретил искренней улыбкой вежливый и открытый официант Дмитрий и провел к уютному столику. Я, если честно, не любительница японской кухни в отличии от своего мужа, все таки сырая рыба, думаю каждый наслышан про так званных паразитов в нашем организме и не знала что мне заказать. Дмитрий предложил несколько вариантов салатов, а также горячих блюд с достаточной степенью прожарки и посоветовал взять кусочки курицы под соусом терияки. Впервые попробовала это блюдо, видно, что повар старался, очень мягкая и нежная курица просто таяла во рту, я даже заказала еще одну порцию с собою. Удивила подача напитков, официант принес и налил чай в кружечку, а мужу открыл при нас бутылку пива и налил в бокал (бывала в сушия в других точках города, обычно приносили открытую уже бутылку и не факт, что ее не разбавили, а чай просто ставили на стол). Дмитрий предложил нам несколько десертов на выбор после трапезы, но и тут у меня разбежались глаза, не знала, что и выбрать...Официант порекомендовал взять Тирамису, и он не ошибся, действительно Тирамису очень нежный и вкусный десерт. Видно, что парень работает долго в ресторане и отлично разбирается в меню. Понравилась скорость подачи блюд, все выносилось быстро и главное гарячим. Хотелось бы поблагодарить официанта Дмитрия за теплый прием, уютную атмосферу, а ресторан за вкусную пищу и скорость приготовления. Теперь из всех ресторанов Сушия будем посещать только Голосеево.

Не качественная доставка

Дарья (Украина, Київ) 28 сентября, 2015 год

Заказали с мужем ужин домой. От ресторана до нашего дома ехать на машине - 5 минут. Видимо, поэтому наш заказ не потрудились упаковать в термосумки. Наш заказ - супы, горячие блюда и холодные десерты, всё было сложено в один пакет, и было одинаковой усреднённой температуры. Супы и второе холодноваты, чтобы получить от них удовольствие. Что же касается десертов - Тирамису... Читать отзыв Заказали с мужем ужин домой. От ресторана до нашего дома ехать на машине - 5 минут. Видимо, поэтому наш заказ не потрудились упаковать в термосумки. Наш заказ - супы, горячие блюда и холодные десерты, всё было сложено в один пакет, и было одинаковой усреднённой температуры. Супы и второе холодноваты, чтобы получить от них удовольствие. Что же касается десертов - Тирамису охладили в холодильнике, а вот Маракуйе повезло меньше... Не знаю, каким он должен был быть, но в стаканчике плавало нечто совсем жидкое, не вызывающее желания это есть. Он совсем растаял, холодильник ему уже не помог.
Из-за такого наплевательского отношения к клиентам это был последний раз, когда мы что-либо у вас заказывали.

Ответ представителя Сушия 29 сентября, 2015 год

Дарья, добрый день!

Приносим свои извинения за такое исполнение Вашего заказа. Просим указать номер заказа здесь или на [email protected]. Мы обязательно разберем этот инцидент и сообщим Вам результаты. Надеемся, мы сможем исправить Ваше впечатление.

С уваженим,
служба поддержки Сушия