Сушия (Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава") отзывы

Отзывы туристов, посетителей
Сушия
1.8 5
8 отзывов / 364748 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Испорченный праздник всех влюблённых

Евгения Евгения 15 февраля, 2020 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Работаю с Сушия в одном ТРЦ.На 14 февраля работали с мужем до закрытия ТРЦ ( до 21.00) и мой выбор пал на Сушию тк в одном помещении и работают до 22.00. Я решила что там мы и отпразднуем день влюблённых,но не тут то было.. сначала мне сказали что они не бронируют столики( даже на мое предложение заказать и оплатить наперёд)На... Читать отзыв Работаю с Сушия в одном ТРЦ.На 14 февраля работали с мужем до закрытия ТРЦ ( до 21.00) и мой выбор пал на Сушию тк в одном помещении и работают до 22.00. Я решила что там мы и отпразднуем день влюблённых,но не тут то было.. сначала мне сказали что они не бронируют столики( даже на мое предложение заказать и оплатить наперёд)На мои просьбы войти в положение,они мне все равно отказывали..
Я оставила свой номер и попросила набрать если все таки получится забронировать. Мне через 5 минут перезвонила менеджер и сказала подходить вечером,столик будет.
Подойдя с мужем в 9.05 в Сушию от официанта мы услышали что они уже не принимают заказы!!!
Вышедший на нашу просьбу менеджер сообщил то же самое. На наш вопрос почему вы нас проинформировали приходить,она сказала что они не знали что они не будут справляться.. я спросила почему Вы меня не предупредили,у Вас же был мой номер,она просто разводила руками...
В итоге понятно что в 9.00 вечера без предварительного заказа мы никуда уже не попали..
Спасибо Сушия в ТРЦ Любава г.Черкассы за испорченный праздник!!!!
Недостатки:
  1. Нет подхода к каждому клиенту
  2. Не выполняются обещания
  3. Не решается вопрос на месте
  4. Не пытаются исправить негативный опыт клиента

это пи***ц

Стозуб Светлана Стозуб Светлана 20 февраля, 2019 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" всегда заказывала суши в " Любаве"...иногда с доставкой, иногда муж забирал.. первый раз заказали огромнейший "Гига сет". Вопросов к доставке не имею! просила чтоб в 19.00 заказ прибыл. Парень в 18.58 набрал и сказал что уже под подъездом. молодец
Достоинства:
  1. доставка вовремя
Недостатки:
  1. запах был ужасный

Не вкусно

Гость Гость (Украина, Черкаси) 26 июля, 2018 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Особенно расстроило, что соус разбавленный. Роллы не вкусные
Сушия Ответ представителя Сушия 27 июля, 2018 год
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Нам дуже прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

За что заплатила деньги?

Наталия Наталия (Украина, Київ) 11 июля, 2018 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Заказывала в ТРЦ Любаве ролл Калифорния, ждала около 30 мин. и в итоге мне принесли не то, что я ожидала. Порция ужасно маленькая, кусочки тонкие. Ролл сухой и не вкусный. Хочу задать вопрос почему я должна столько ждать и платить за такое плохое качество деньги?
Достоинства:
  1. Обслуживание хорошое
Недостатки:
  1. Количество и качество еды
Сушия Ответ представителя Сушия 12 июля, 2018 год
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо вам за відгук. Нам прикро за незручності з якими ви зіткнулися під час відвідування нашого ресторану :( Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] або в повідомлення нашої групи у Facebook https://www.facebook.com/sushiya.ukraine/ свій номер телефону, щоб наш менеджер міг зв'язатися з вами і детальніше вивчити ситуацію, для її доопрацювання.

Наплевательское отношение

Ярик Василенко Ярик Василенко (Украина, Черкаси) 15 февраля, 2017 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Как я уже понял типичная ситуация:
Заказали вчера 14.02.2017 суши с доставкой на дом, в городе Черкассы, трц Любава. Прекрасно понимали что праздник, поэтому позвонили заблаговременно в 18:00, девушка оператор сказала что суши привезут через 3 часа, в 21:00. Естественно ничего не готовили, рассчитывали на сушию. И вот 21:00, приготовили шампанское, свечи и ждем доставку. 21:30 - ну не беда,... Читать отзыв
Как я уже понял типичная ситуация:
Заказали вчера 14.02.2017 суши с доставкой на дом, в городе Черкассы, трц Любава. Прекрасно понимали что праздник, поэтому позвонили заблаговременно в 18:00, девушка оператор сказала что суши привезут через 3 часа, в 21:00. Естественно ничего не готовили, рассчитывали на сушию. И вот 21:00, приготовили шампанское, свечи и ждем доставку. 21:30 - ну не беда, бывает. 22:00 - не серьезно, звоним уже оператору, но все бесполезно. 22:30 - голодные, растроенные и злые выпиваем шампанское и ложимся отдыхать. Ну и вот почти через 2 часа в 22:45 звонит парень, ни здравствуйте, ни извините за задержку, абсолютный пофигист говорит: сушия, не могу к вам попасть... Говорим: а ничего что вы должны были быть у нас еще 2 часа назад? Мало того безотвественно, наплевательски, так еще и персонал грубияны... Говорит: когда приготовили, тогда и привезли! Я вообще обалдел, говорю: спасибо, но мы уже отдыхать лягли. Парень: как хотите, до свиданье... Если кто читает с администрации, спасибо за испорченный праздник. Советую всем теперь знакомым с вами не связываться, потому как можно просто идти в гости, ждать гостей и т.д и испортить снова вечерь, так как сушии просто наплевать на это. Есть не одна альтернатива в городе по доставке. Будем заказывать там где нас уважают!
Достоинства:
  1. Можно хорошо покушать, но только непосредственно в заведении и в не праздничный день.
Недостатки:
  1. Уже не первый раз проблемы с доставкой. Берут на себя обязательства, которые не могут выполнить. Не предупреждают звонком о задержке заказа. Хамское отношение сотрудников доставки. Никто не разбирается в конфликтных ситуациях, никто не позвонил и не поинтересовался что не так, почему не забран заказ. Банально никто даже не извинился.

Я люблю СУШИЯ

Андрей (Черкассы) Андрей (Черкассы) (Украина, Черкаси) 18 декабря, 2015 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Заказываю суши каждую пятницу. Приятно что телефон и адрес доставки занесен в базу и по звонку с тобой сразу говорят по имени не тратя время на знакомство Постоянно попадаю на оператора девушку Евгению(сегодня 18.12.2015) очень приятно общаться. Ну и самое главное о СУШИ!!! Вкусно ...очень вкусно. заказывал практически все от горячих блюд до наборов. Сильно понравилась жене телятина с брокколи.... Читать отзыв Заказываю суши каждую пятницу. Приятно что телефон и адрес доставки занесен в базу и по звонку с тобой сразу говорят по имени не тратя время на знакомство Постоянно попадаю на оператора девушку Евгению(сегодня 18.12.2015) очень приятно общаться. Ну и самое главное о СУШИ!!! Вкусно ...очень вкусно. заказывал практически все от горячих блюд до наборов. Сильно понравилась жене телятина с брокколи. Но я у них люблю все. Частенько обедаю в Сушия в "Любава" (Черкассы). Девочки меня уже помнят ...что очень приятно и задают только один вопрос "Вам как всегда" знают что я люблю на обед, но при этом предлагают что то еще УМНИЧЬКИ. Я очень удивлюсь если о них оставят негативный отзыв
Сушия Ответ представителя Сушия 22 декабря, 2015 год
Андрей, добрый день,

Спасибо за приятный отзыв и что выбираете нас. Компания Сушия очень ценит, что Вы являетесь нашим Гостем и Вашу обратную связь. Мы обязательно ознакомим персонал ресторана Черкассы Любава и службы Доставки с Вашим комментарием и поблагодарим. Будем очень рады видеть Вас снова и снова!

С наилучшими пожеланиями,
служба поддержки Сушия

Хамство

Виктория Виктория (Украина, Черкаси) 7 ноября, 2015 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Сегодня пришла с подругой в данное заведение, А поскольку наш визит был немного ранним, и ресторан был ещё закрыт, мы решили присесть и подождать пару минут до открытия на против заведения, за столиками для посетителей. Спустя пару секунд нас поразило хамство и невежество уборщицы, она в грубом тоне попросила нас уйти, акцентируя что данные места только для посетителей и нечего... Читать отзыв Сегодня пришла с подругой в данное заведение, А поскольку наш визит был немного ранним, и ресторан был ещё закрыт, мы решили присесть и подождать пару минут до открытия на против заведения, за столиками для посетителей. Спустя пару секунд нас поразило хамство и невежество уборщицы, она в грубом тоне попросила нас уйти, акцентируя что данные места только для посетителей и нечего нам там сидеть. Обращение в таком тоне крайне неприятно, поэтому исходя из данной ситуации, хочется сказать что весь персонал можно судить по одному человеку, что мы и сделали. Были очень разочарованы, больше не придем и никому не посоветуем.
Сушия Ответ представителя Сушия 9 ноября, 2015 год
Виктория, добрый день!

Прежде всего приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Для выяснения обстоятельств сообщите, пожалуйста, на [email protected] более подробную информацию (а также контактные данные), на территории нашего ресторана или торгового центра произошла данная ситуация и мы сможем предоставить Вам обратную связь. Заранее спасибо за ответ.

С уважением,
служба поддержки Сушия
Константин Константин (Украина, Черкассы) 5 октября, 2014 год
 Отзыв о Сушия по адресу Черкаси, бул. Т. Шевченко, 208/1, ТРЦ "Любава" Вчера в первый и видимо в последний раз были с женой в вашем ресторане по адресу г.Черкассы, ТРЦ Любава. Я постараюсь не делать каких либо выводов, может мы попали на таких поваров, просто напишу и покажу что нам принесли. Мы заказали суп удон, ролл Филадельфия де Люкс со свежим лососем и ролл Калифорния классическая в икре, а так же чай... Читать отзыв Вчера в первый и видимо в последний раз были с женой в вашем ресторане по адресу г.Черкассы, ТРЦ Любава. Я постараюсь не делать каких либо выводов, может мы попали на таких поваров, просто напишу и покажу что нам принесли. Мы заказали суп удон, ролл Филадельфия де Люкс со свежим лососем и ролл Калифорния классическая в икре, а так же чай Ананас.
К супу претензий нет, нормальная порция, хоть и выглядела она совсем не так как на фото в меню, а вот роллы были очень маленькие и невкусные. Мы съели пару штук и решили уйти. Чай тоже не понравился, по вкусу никакого намека на ананас, просто теплая вода в которой плавали кусочки лимона, причем корка лимона уже давно высохла. Перед уходом у нас почему то спросили нужен ли нам чек или его можно забрать. Чек я оставил себе, а так же решил забрать то что осталось домой, чтобы понять что именно нам не понравилось и уже дома рассмотрел, что там не только со вкусом проблема.
Я не могу судить соблюдались ли там граммовки, весов у меня нет, но то что в ролле Калифорния нам вместо начинки подали просто вареный рис по фотографиям очевидно. Вместо авокадо был маленький кусочек чего-то местами почерневшего, то ли он сгнил, то ли сильно переспел. Чисто субъективно всего что нужно положили в два раза меньше в том числе и икры сверху, а вот риса не пожалели. Ролл Филадельфия был получше, но всё равно маленький, на фото видно что начинки там как монета 5 копеек. Только вот в два крайних куска начинки не попало совсем. Из 8-и кусков 2 крайних ещё меньшего размена и в них ничего нет кроме риса и нори.
В общем были очень разочарованы, не придем больше и никому не посоветуем. Разве что только кто либо из знакомых нас разубедит. Может это действительно мы просто неудачно попали.
1 согласен
Сушия Ответ представителя Сушия 8 октября, 2014 год
Здравствуйте, Константин. Благодарим за отзыв.
Приносим извинения за этот инцидент и доставленные неудобства.
Мы обязательно изучим произошедшую ситуацию, исходя из Ваших комментариев. О результатах такой проверки мы с удовольствием проинформируем Вас, если Вы того пожелаете.
Подобные инциденты не остаются без нашего внимания, мы обязательно предпринимаем все необходимые меры по результатам внутренней проверки.
Пожалуйста, сообщите нам свои контакты на почту [email protected]. С Вами свяжется наш менеджер.
Надеемся на понимание и возможность обратной связи с Вами, нашим Гостем.
С уважением, служба поддержки Сушия
Сушия
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!

Сегодня «Сушия» - крупнейшая и... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 8 отзывов
Суши
Евразия
Евразия

Рейтинг: 4.2
592 отзыва
Суши-ресторан Casta в Киеве
Суши-ресторан Casta в Киеве

Рейтинг: 1.5
114 отзывов
Суши Wok
Суши Wok

Рейтинг: 1.4
191 отзыв
ЯпонаХата
ЯпонаХата

Рейтинг: 1.6
201 отзыв
Суши Мастер, Харьков
Суши Мастер, Харьков

Рейтинг: 4.9
208 отзывов
Желтое море
Желтое море

Рейтинг: 1.9
8 отзывов
Budu Sushi - суши в Одессе
Budu Sushi - суши в Одессе

Рейтинг: 1.7
30 отзывов
Доставка суши Onigiri
Доставка суши Onigiri

Рейтинг: 4.7
3 отзыва
Мураками
Мураками

Рейтинг: 1.9
252 отзыва
Изуми
Изуми

Рейтинг: 3
65 отзывов