Самая лучшая сеть сушек! Спасибо Вам большое за качественные, свежие и вкусные суши! Заказывать у Вас одно удовольствие, всегда приятные операторы и своевременная доставка! Удачи Вам и процветания! Ваш постоянный клиент=)
Ольга, спасибо, что выбираете Сушия. Мы ценим Вашу поддержку и будем рады видеть Вас у нас в гостях снова. Добро пожаловать! С уважением, служба заботы о Гостях
Мне все очень нравится в единственном пока в Донецке ресторане!)) И еда, и обслуживание, и интерьер))) С доставкой тоже все прекрасно , но регулярно что-то забывают привезти: то имбирь с васаби, то ложки, то соус. Немножко досадно : из-за отсутствия приправ портится вся Суши-пати)))) а звонить и выяснять каждый раз о таких... Читать отзыв Мне все очень нравится в единственном пока в Донецке ресторане!)) И еда, и обслуживание, и интерьер))) С доставкой тоже все прекрасно , но регулярно что-то забывают привезти: то имбирь с васаби, то ложки, то соус. Немножко досадно : из-за отсутствия приправ портится вся Суши-пати)))) а звонить и выяснять каждый раз о таких важных мелочах не охота)) Развивайтесь, открывайтесь еще и еще!)))
Отличная сеть. Нравится то, как хозяева развивают свои рестораны. В Харькове уже уйма ваших ресторанов. Приятный интерьер, очень вежливые сотрудники. Цены вполне адекватны. Не помню, чтобы оставался не довольным после посещения ресторана. Но вот все бы было замечательно, если бы не суши на доставку. Заказывая в Сушие на дом с доставкой, привозят почему то, довольно пресные суши, ну вот не... Читать отзыв Отличная сеть. Нравится то, как хозяева развивают свои рестораны. В Харькове уже уйма ваших ресторанов. Приятный интерьер, очень вежливые сотрудники. Цены вполне адекватны. Не помню, чтобы оставался не довольным после посещения ресторана. Но вот все бы было замечательно, если бы не суши на доставку. Заказывая в Сушие на дом с доставкой, привозят почему то, довольно пресные суши, ну вот не знаю с чем это связано, но обедая в самом ресторане получаешь удовольствия куда больше. Просто феномен какой то и так каждый раз, пока просто решили уже их не заказывать. С другой стороны Сушия далеко впереди своих конкурентов на букву "Я" и дорогой и неоправданный "Т" где суши пресные, не свежие и не вкусные уже в их ресторанах не говорю уже о доставке и ценовой политике. Спасибо за ответственную работу, может во мне что то не так, но с "доставочными" суши нужно поработать на мой взгляд.
Здравствуйте, EnerTomasino. Благодарим Вас за отзыв. Сушия прикладывает максимум усилий для улучшения сервиса и качества блюд в ресторанах, работает над развитием и расширением сети. Ваш комментарий относительно работы службы доставки будет обязательно принят во внимание в нашей дальнейшей работе. Спасибо за Вашу поддержку! До новых встреч в Сушия! С уважением, служба заботы о Гостях
Всегда люблю с друзьями посещать рестораны в Харькове. Посетив ресторан в этот раз остались в глубоком недовольстве. Чай ели теплый, лапша Удон, как пластелин, а мясо в ней, как резина, супы пересоленные, к тому же, принесли с грязными ложками, соевый соус сильно развели. В туалет очередь, а когда попали туда, то лучше бы не попадали: грязный унитаз, бумаги нет, ну,... Читать отзыв Всегда люблю с друзьями посещать рестораны в Харькове. Посетив ресторан в этот раз остались в глубоком недовольстве. Чай ели теплый, лапша Удон, как пластелин, а мясо в ней, как резина, супы пересоленные, к тому же, принесли с грязными ложками, соевый соус сильно развели. В туалет очередь, а когда попали туда, то лучше бы не попадали: грязный унитаз, бумаги нет, ну, кроме использованной, которая лежала вокруг урны. Очень жаль, что Сушия так неприятно нас встретила.
Добрый день, Инна. Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего ресторана. Безусловно, все Ваши комментарии будут учтены в дальнейшей работе, поскольку такие случаи недопустимы. Мы бы хотели лично перед Вами извиниться за неудобства, пожалуйста, сообщите свои контакты ([email protected]) и уточните, в каком именно ресторане в Харькове Вы были. Спасибо, что остаетесь другом Сушия, и надеемся на возможность связи с Вами. С уважением, служба заботы о Гостях
Добрый вечер. Постоянно делал заказы у вас. Заказал у Вас суши, если это можно назвать суши. Соус ужасен, то ли скис, то ли срок годности закончился, не понятно, соленый и кислый, просто ужас. Рис в суши твердый, не свежий. Рыба обработана и тоже не свежая. Подтверждаю это высыпанием на теле, и полностью красной кожей. Данная особенность проявляется у меня... Читать отзыв Добрый вечер. Постоянно делал заказы у вас. Заказал у Вас суши, если это можно назвать суши. Соус ужасен, то ли скис, то ли срок годности закончился, не понятно, соленый и кислый, просто ужас. Рис в суши твердый, не свежий. Рыба обработана и тоже не свежая. Подтверждаю это высыпанием на теле, и полностью красной кожей. Данная особенность проявляется у меня с обработанными химикатами мор продуктами. Это последний мой заказ у вас, проследите за сроком годности вашего продукта и обработки на химикаты. Если надо, могу и фотографию отправить аллергической реакции, и справку на пробы аллергии. Ваш продукт ужасен.
Добрый день, Владимир. Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать неудобства. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты ([email protected]), мы бы хотели уточнить когда именно и что Вы заказывали. Уверяем Вас, произошедший инцидент для нашей сети недопустим, мы особо тщательно контролируем качество и безопасность продуктов. Мы проведем полноценную внутреннюю проверку по этому инциденту и сообщим Вам о результатах. Надеемся, мы сможем сгладить Ваши впечатления. Приносим извинения за неудобства и надеемся на возможность связи с Вами. С уважением, служба заботы о Гостях
При первом заказе, доставку задержали на 30 мин и за это выдали Комплименты на эту сумму.Роллы вкусные,правда пару кусочков распадались,но все равно оооочень вкусно)спасибо Вам)
В ваше заведение я ходила два раза в неделю точно, а может и чаще. Всегда доверяла вам и была уверена что вы лучшие в своем деле. Но вчера я у вас отравилась. Не могла в это поверить. Но потом начала вспоминать, что когда я ела ролы, они были совсем другие на вкус.( то ли это лосось, то ли крабовые палочки... Читать отзыв В ваше заведение я ходила два раза в неделю точно, а может и чаще. Всегда доверяла вам и была уверена что вы лучшие в своем деле. Но вчера я у вас отравилась. Не могла в это поверить. Но потом начала вспоминать, что когда я ела ролы, они были совсем другие на вкус.( то ли это лосось, то ли крабовые палочки ну или соус. Я без понятия, но точно из-за ваших ролов. Очень разочарована! Ходила на протяжении трех лет и только у вас кушала. Сейчас все желание отбило!
Здравствуйте, Маша. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства, мы надеемся, что Вы чувствуете себя уже лучше. Безусловно, этот случай должен быть тщательно изучен, поскольку такие ситуации для нас недопустимы. Пожалуйста, сообщите нам свои контакты ([email protected]), мы бы хотели уточнить когда именно и какой ресторан Вы посещали, что заказывали. Мы намерены провести полноценную внутреннюю проверку по этому поводу и проинформировать Вас о результатах. Надеемся, мы сможем сгладить Ваши впечатления. Искренне сожалеем и надеемся на возможность связи с Вами. С уважением, служба заботы о Гостях
добрый день уважаемая администрация Сушия.подскажите, пожалуйста ,почему при приеме на работу Вы ничего не говорите о системе штрафов и об их суммеи кто их устанавливает,спасибо за ответ [email protected]
Очень добрый, дружный и приятный коллектив к ресторане, который находится в ТЦ "Sky mall". Также, один из самых чистых ресторанов, с приятной атмосферой и рабочей обстановкой. Из тех людей, с которыми мне посчастливилось повстречаться, хочу выразить особую благодарность официанту-инструктору Стародубец Юлии и директору ресторана в ТЦ "Sky mall" - Анне. Оба эти человека очень приятные и отзывчивые люди. Негатив... Читать отзыв Очень добрый, дружный и приятный коллектив к ресторане, который находится в ТЦ "Sky mall". Также, один из самых чистых ресторанов, с приятной атмосферой и рабочей обстановкой. Из тех людей, с которыми мне посчастливилось повстречаться, хочу выразить особую благодарность официанту-инструктору Стародубец Юлии и директору ресторана в ТЦ "Sky mall" - Анне. Оба эти человека очень приятные и отзывчивые люди. Негатив следует далее. Пишу весь пройденный путь от собеседования и до начала работы, которого, к сожалению, так и не суждено было быть. P.S. Я не из тех людей, которые в обиженном состоянии пытаются оставить пятно на имидже компании, просто хочется, чтобы люди знали какую они получают "путевку" идя работать в "СушиЯ".
Сидел дома в поисках работы, наткнулся на вакансию "официант Сушия". Думаю: "Известный бренд, вроде. Нужно попробовать (в большей степени из интереса для личного опыта, всегда стремился работать на результат в сфере продаж)". Сказано - сделано. Заполнил резюме на официальном сайте "Сушия", отправил. Жду день, второй, третий... На четвертый решил сам позвонить в центральный офис. В режиме телефонного разговора меня пригласили приехать на собеседование в один из ресторанов на выбор (где на тот момент требовались официанты). Договорились, приезжаю, захожу, прошу официантов позвать менеджера. Жду несколько минут, возвращается "гонец" и сообщает, что в данный ресторан никто не нужен, собеседования никакого не будет, и вообще, это я что-то перепутал. Возникает желание поговорить с менеджером лично, навязывая себе мысль, что я действительно ошибся днем/заведением и т.д. Прошу официанта еще раз сходить к менеджеру и позвать его. Вернулся он опять один с той же информацией в другой формулировке. Я же Овен, иду до конца, начинаю нервничать. С долей иронии, как-бы намекая на звездность менеджера прошу позвать его снова. И вот она, удача!!! Снизошел ко мне менеджер с выражением лица медведя, зимний сон которого был мною нарушен. "Я же сказала, нам никто не нужен, звоните тем с кем вы общались и уточняйте информацию у них" - протараторил менеджер и скрылась в глубине зала. По приезду домой снова звоню в офис, объясняю ситуацию, в ответ слышу следующее: "Дело в том, что менеджер был на замене, он был не в курсе кадровых вопросов заведения. Если у вас есть желание работать - школа официантов стартовала сегодня, и, к сожалению, первый ее день вы пропустили. Я вам сброшу смс-кой контактные данные вашего инструктора, свяжитесь с ним, она вам все расскажет". Чтобы вы понимали, школа официантов построена на концепции: дали материал, выучил, сдал, молодец, пять! Т.е. тем навыкам, которые вам в первую очередь пригодятся в работе вам нужно будет учиться после школы (работать в ордере, учиться методам продаж и т.д.). Сама школа - это материал в электронном виде, сброшенный на почту, который нужно постепенно учить, периодически сдавая его, приезжая и отвечая на поставленные вопросы инструктора (все это происходит в течение 2х недель). Выучил меню, сдал стандарты, дали возможность выбрать ресторан, в котором каждый из нас хотел бы работать. Выбрал "Sky mall", не прогадал. Коллектив дружный, подсобка рационально обустроена, приятная атмосфера. Именно здесь началась моя полноценная стажировка, которая длилась 3 дня. Крутил ученические палочки, встречал гостей, провожая их за столик и предлагая сразу заказать напиток. Чтобы самостоятельно обслуживать столы нужно идеально знать меню (один ингредиент забыл - труба) и уметь обслужить гостя по стандартам, любезно предоставленными компанией. Тренировались это делать на менеджере и директоре, у которых в 14.00 была ежедневная трапеза. Мало того, что чувствуешь себя школьником, сдающим экзамен перед руководством, так еще и это руководство вместо того чтобы помочь всячески пытается завалить тебя. Кстати, по поводу еды... Штатного питания в "СушиЯ" не предусмотрено, есть только 70% скидка для сотрудников на время рабочей смены, на отдельные позиции в меню ресторана. Зато многоуважаемое руководство кушает абсолютно бесплатно, причем все что пожелает душа их высочества. "Ну и пусть, на то оно и руководство" - скажете вы. Возможно, неприятно, просто. Не думаю, что организация обеда (200гр того же рисовой каши с котлеткой + чай) ударило бы сильно по бюджету компании. После 3х дней аттестации был поставлен вердикт, что я не знаю меню (я его знаю на ~80% и этот факт не скрываю), в связи с чем мне был предложен вариант в тот же день ехать в "Dream Town" и там пробовать свои силы. Удивленный этим, поехал. Приезжаю, сразу подошел менеджер и попросил переодеться в рабочую форму. Переоделся, после чего мне была любезно предоставлена ознакомительная экскурсия сотрудниками "Сушия". Думаю, ну наконец-то! Вот она, работа!!! Как оказалось, нет. Через часа 2 я узнал что для того, чтобы стать официантом нужно работать несколько месяцев раннером (вынос готовых блюд на столы) за ставку в размере 5.5грн/час + до 100грн за полный рабочий день, любезно предоставленных официантами заведения. В итоге плюнул, снял форму, переоделся и уехал домой. Как-то так...
Извините за грубость, но чтобы работать официантом и получать удовольствие от работы нужно иметь "стальные яйца". По сути, принцип работы как у M'cDonalds, только под маской более престижного уровня. Чай в посещаемых заведениях у официантов в среднем 300грн/день, но нужно ишачить. Думайте, решайте. Надеюсь, мой отзыв кому-то да поможет))
Добрый день, Виталий. Политика компании «Сушия» в отношении обучения, стажировки и оплаты работы персонала абсолютно прозрачная. Каждый сотрудник, который проявляет высокую мотивацию и показывает достойные результаты работы, имеет возможность для хорошего заработка и профессионального развития. С уважением, служба поддержки «Сушия»
Сегодня были в Сушие в Скай Молле, суп удон редкосное "чудо", нельзя такое готовить, а предлагать, тем более. Выброшенные деньги на ветер...официантка еще радосно так предлагала, а когда пожаловался, услышал ответ, блюдо приготовлено по стандарту (((
Иван, добрый день. Спасибо Вам за комментарий. Мы приносим свои извинения за инцидент. Мы бы искренне хотели, чтобы Вы оставались довольны подаваемыми блюдами в наших ресторанах. Пожалуйста, сообщите свои контакты ([email protected]), чтобы мы лично могли с Вами связаться и принести свои извинения. Надеемся, что этот случай не изменит Вашего отношения к Сушия. С уважением, служба заботы о Гостях
Заказали с детьми ролы, привезли вовремя. Начали есть, а там живой червь. Позвонили, но нам предложили поменять на другие ролы, после такого точно есть не будем. Администратор подъехал, вернул деньги, посмотрел видео с червячком, забрал все ролы и предложил на следующую, покупку скидку, но больше заказывать, точно не будем.
Настя, мы еще раз приносим свои извинения за произошедшее. К сожалению, эта неприятность произошла из-за наличия в ролле листа салата. Нам очень жаль, что нашему менеджеру не удалось сгладить Ваши впечатления. Заверяем Вас, такие случаи по всей сети недопустимы, поэтому менеджер отправился к Вам лично. Мы приложим максимум усилий, чтобы впредь избежать таких инцидентов. Надеемся, Вы все же остаетесь другом Сушия. С уважением, служба заботы о Гостях
Были на выходных в Сушия на Сумской. Разочарованы, это мягко сказано. Заказ ждали около часа, официант почти не подходила и не ухаживала за столом, ролы сухие и разваливаются. Но все это не идет в сравнение с увиденным жирным ТАРАКАНОМ!!!!!!!! Больше в Сушия ни ногой.
Станислав, благодарим за комментарий. Мы искренне сожалеем в случившемся и приносим извинения за неудобства. Подобные случаи недопустимы для Сушия. Во всех наших ресторанах регулярно проводится комплекс процедур, направленных на поддержание чистоты, в том числе дезинсекция. Ваш отзыв относительно обслуживания, конечно, мы также учтем в дальнейшей работе. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), директор ресторана хотела бы лично принести свои извинения. Надеемся на понимание. С уважением, служба заботы о Гостях
В субботу решила с друзьями заказать доставку, позвонила в Суши 33, сказали ждать 2часа, потом позвонила в Мураками, сказали ждать тоже 1,5-2 часа, в итоге заказала в Сушия, привезли за 50мин. Всем рекомендую, отличное время для голодного человека ))
Был сегодня в Сушия возле Арены(пришел где то в 23-00) . Был приятно удивлен что меня встретил менеджер и провел к столику(очень милая и добрая девушка). Официант был очень дружелюбен и разговаривал на приятном украинском языке. Все было очень вкусно и качественно, а главное быстро. Буду приходить в этот ресторан еще чаше!!!!
Иван, спасибо большое за теплые слова. Мы обязательно передадим Ваши комментарии персоналу ресторана в Арена Сити. Искренне рады, что нам удается принести Вам столько удовольствия. Добро пожаловать снова! С уважением, служба заботы о Гостях
В субботу решила с друзьями заказать доставку, позвонила в Суши 33, сказали ждать 2часа, потом позвонила в Мураками, сказали ждать тоже 1,5-2 часа, в итоге заказала в Сушия, привезли за 50мин. Всем рекомендую, отличное время для голодного человека ))
Ксения, спасибо за отзыв и за выбор нашей службы доставки. Мы, конечно же, понимаем, насколько важна время доставки, поэтому гарантируем получение заказа в течение 60 минут. Мы рады, что можем вовремя накормить любителей японской кухни вкусной и свежей едой. Спасибо, что Вы с нами, будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба заботы о Гостях
Хочу поблагодарить Сушия за очень вкусные блюда, приятную атмосферу и низкие цены! Новый сайт вообще шикарен, очень удобно и понятно. Всегда заказываем у Вас суши, еще ни разу не подвели. Молодцы!
Люда, искренне благодарны за Вашу поддержку! Мы делаем все возможное, чтобы наши Гости получили максимальное удовольствие от японской кухни, нашего обслуживания и услуг доставки. Благодаря таким отзывам, как Ваш, мы осознаем, что развиваемся в правильном направлении. Спасибо, что Вы с нами, и до новых встреч! С уважением, служба заботы о Гостях
Заказывала суши в ресторане СушиЯ!В этот день был жождь.... привезли все мокрое, пакет мокрый, коробки все мокрые и естественно суши.Заказа составлял 580,00 грн.Суши были ужасные на вкус.РЕСТОРАН СУШИЯ ИСПОРТИЛСЯ И ТЕРЯЕМ МНОГО СВОИХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ!!!НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ СУШИ В РЕСТОРАНЕ СУШИЯ!СУШИ ПРОСТО КОШМАР!!!!!!!!
Елена, спасибо за комментарий. Нам искренне жаль о произошедшем. Все заказы мы доставляем исключительно в термосумках, что позволяет избежать подобных ситуаций. Мы разберемся, что произошло, и в случае необходимости введем дополнительную защиту для сумок и коробок. Мы просим Вас оставить свои контакты ([email protected]), чтобы мы смогли лично принести свои извинения и разобраться в этом инциденте. Надеемся, Вы остаетесь другом Сушия. С уважением, служба заботы о Гостях
Заказали суши, через минуту подтвердили заказ в телефоном режиме, уточнили наличие соуса, вассаби и имбиря. Минут через 70 привезли заказ (суббота вечер, пробок нет). О заявленном на сайте "комплименте" за опоздание пришлось напомнить, но получили его без приреканий. Через какое-то время решили кушать, а имбиря и вассаби - нет. Звонок в ресторан и внимание.... "Можем предложить Вам скидку 20грн на... Читать отзыв Заказали суши, через минуту подтвердили заказ в телефоном режиме, уточнили наличие соуса, вассаби и имбиря. Минут через 70 привезли заказ (суббота вечер, пробок нет). О заявленном на сайте "комплименте" за опоздание пришлось напомнить, но получили его без приреканий. Через какое-то время решили кушать, а имбиря и вассаби - нет. Звонок в ресторан и внимание.... "Можем предложить Вам скидку 20грн на следующий заказ. Нужно было проверять наличие в момент доставки". А этот заказ почти на 300грн выбросить? Очень достойная компенсация испорченного ужина! Все мелкие пакетики просматривать в момент доставки? Спасибо, лучше я буду пользоваться услугами других ресторанов! И, как итог, могу добавить, что суши были невкусными.
Оксана, спасибо, что оставили свой комментарий. Мы приносим извинения за вызванные неудобства. Мы постараемся исключить подобные ситуации в будущем, поэтому будем благодарны, если согласитесь нам помочь и сообщите детали произошедшего. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]) для обратной связи. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, служба заботы о Гостях
Вчера уставший после работы решил зайти в Сушия на Щорса. До такой степени приятная атмосфера, что вся моя усталость быстро прошла...а все благодаря официанту, которая меня обслуживала - Анне! Спасибо большое Сушия за таких искренних сотрудников!!!
Михаил, спасибо большое за отзыв. Мы Вам признательны за Ваш выбор и искренне надеемся, что Вы еще не один вечер проведете так же замечательно, отдыхая в одном из наших ресторанов. Мы сделаем все, чтобы именно такими оставались Ваши впечатления. До скорой встречи в Сушия. С уважением, служба заботы о Гостях
Сегодня заказывал доставку, привезли очень быстро, даже не ожидал, я работаю в центре, думал вообще откажут в заказе. Высокий уровень, как вы работаете в этой ситуации? Держитесь!!! Блюда как обычно вкуснющие.
Олег, благодарим за Ваше доверие и поддержку. Мы с радостью заботимся о наших Гостях, и нам очень приятно получать такие теплые отзывы. Спасибо Вам и до новых встреч! С уважением, служба заботы о Гостях
Доставкой сушия не доволен!!!ПРОСТО УЖАСНАЯ!!НЕ УВАЖАЮТ КЛИЕНТОВ И ОТНОСЯТСЯ ПО ХАМСКИ!!!все больше и больше разочаровываешься в том что пока не взебе.....!!!то не чего нормального не будет!!!!!!!!!СУШИЯ НЕ СОВЕТУЮ КАК ЕДУ НА ДОСТАВКУ!!!
Руслан, добрый день. Спасибо за комментарий. Мы бы хотели узнать больше информации о том, что именно Вам не понравилось. Нам очень важно понять, что произошло, так как для нас недопустимо, чтобы Гости оставались чем-либо недовольны в нашем сервиса или кухне. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]) для обратной связи. Надеемся на понимание и Вашей стороны. С уважением, служба заботы о Гостях
Михаил, благодарим за признание и теплые слова. Мы обязательно передадим их ресторану на пр. Победы. Мы с удовольствием каждый раз будем стараться, чтобы сделать Ваш отдых в "Сушия" максимально приятным. Спасибо за поддержку. С уважением, служба заботы о Гостях
Заказывала в сушия сегодня ролы. Филадельфию и еще что то, сыр не чувствуется на вкус, в половине практически нет начинки. Вообщем не вкусно, к сожалению:(
Марина, добрый день. Спасибо, что сообщили о своих замечаниях. Мы бы хотели узнать больше подробностей об этой ситуации, поэтому просим Вас сообщить свои контакты ([email protected]). Мы бы хотели лично извиниться за инцидент. Надеемся на понимание. С уважением, служба заботы о Гостях
Добрый вечер!Была на днях в Сушия на Дарнице( дом игрушек)была поражена качеством обслуживания,улыбчивостью персонала и доброжелательностью!!!заказ принесли очень быстро,за что очень благодарна, так как спешила и зашла просто перекусить.Отдельное спасибо официанту Алене :очень милая и хорошая девушка которая меня очень качественно обслужила,была приятна и дружелюбна!Хочется пожелать всем таких официанов.Обязательно вернусь к ней!
Здравствуйте, Алла. Спасибо за теплый отзыв. Мы очень рады, что наше обслуживание приносит массу положительных эмоций, и благодаря нам Ваша трапеза превращается в настоящий отдых. Оставайтесь с нами! Вашу признательность персоналу ресторана на ул. Малышко мы передадим обязательно. С уважением, служба заботы о Гостях
Очень разочаровалась в Сушия!!!! В пятницу заказали доставку на дом. Заказали два больших сета, супы и салаты. Привезли быстрее, чем обещали, но.....когда начали есть, то обнаружили, что суп, честно говоря, не очень.... а сеты вообще расстроили!!!! Заказывали наборы исключительно из лосося (из 8 или 10 наборов: один должен был быть с угрём, а другой с тунцом) Вдаюсь в... Читать отзыв Очень разочаровалась в Сушия!!!! В пятницу заказали доставку на дом. Заказали два больших сета, супы и салаты. Привезли быстрее, чем обещали, но.....когда начали есть, то обнаружили, что суп, честно говоря, не очень.... а сеты вообще расстроили!!!! Заказывали наборы исключительно из лосося (из 8 или 10 наборов: один должен был быть с угрём, а другой с тунцом) Вдаюсь в подробности, потому что из всех наборов роллов 4 или 5 (!!!!!!) оказались с крабовыми палочками!!!!!!! И еще, складывалось впечатление, что роллы делали "ногами". Половину роллов просто выкинули. Удовольствия не получили совершенно!!!! Я безумно люблю суши, но такого не ожидала!!!
Катя, добрый день. Спасибо за детальный отзыв. Мы искренне сожалеем о произошедшем инциденте. Нам важно понимать обстоятельства того заказа в деталях. Кроме того, мы бы хотели лично принести свои извинения. Пожалуйста, оставьте свои контакты, чтобы мы могли связаться с Вами ([email protected]). Благодарим за понимание. С уважением, служба заботы о Гостях
Разочаровал сегодня ресторан на Европейской площади, заходил перекусить в обед, в итоге прождал официанта чтобы принял заказ минут 20, так еще и заказ несли 40мин, даже на работу опоздал!!!! Понимаю что не фаст фуд, но это тоже перебор...в Мафии быстрее готовят, хотя еда не супер.
Дима, добрый день. Спасибо за комментарий. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Пожалуйста, оставьте свои контактные данные ([email protected]), чтобы с Вами мог связаться представитель ресторана и лично принести свои извинения. Надеемся на понимание. С уважением, служба заботы о Сушия
Сегодня были в Дрим Тауне, роллы ужасные, разваливались, невозможно взять палочками, официанта с расчетом ждали минут 15, стол липкий, при таком количестве людей, не успевают нормально убирать столы.
Здравствуйте, Даша. Мы благодарим Вас за отзыв, поскольку мнение наших Гостей крайне важно для нас. Мы сожалеем о произошедшем и хотели бы изучить эту ситуацию более детально, чтобы избежать подобного в дальнейшем. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), представитель ресторана в Дрим Тауне лично принесет свои извинения за неудобства. Спасибо, что остаетесь другом Сушия. С уважением, служба заботы о Гостях
Сегодня с девушкой зашли в суши на леси украинки были приятно удивлены качеством обслуживания все было на высшем уровне не смотря на большое кол-во людей! Быстро качественно вкусно! Огромное спасибо официанту Татьяне она была очень внимательна к нам!!!
Денис, здравствуйте. Мы рады, что визит в наш ресторан доставляет Вам столько удовольствия. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба заботы о Гостях
Компания «Сушия» внимательно относится к мнению каждого Гостя ресторана и службы доставки. Мы тщательно изучаем каждое сообщение и прислушиваемся к вашим пожеланиям. Пожалуйста, направляйте свои замечания, вопросы и предложения относительно работы ресторанов «Сушия» и службы Точной доставки по адресу [email protected]. Спасибо, что выбираете «Сушия»!
Мы ценим Вашу поддержку и будем рады видеть Вас у нас в гостях снова.
Добро пожаловать!
С уважением, служба заботы о Гостях
Спасибо за ответственную работу, может во мне что то не так, но с "доставочными" суши нужно поработать на мой взгляд.
Спасибо за Вашу поддержку! До новых встреч в Сушия!
С уважением, служба заботы о Гостях
Нам очень жаль, что у Вас остались такие впечатления после посещения нашего ресторана. Безусловно, все Ваши комментарии будут учтены в дальнейшей работе, поскольку такие случаи недопустимы. Мы бы хотели лично перед Вами извиниться за неудобства, пожалуйста, сообщите свои контакты ([email protected]) и уточните, в каком именно ресторане в Харькове Вы были.
Спасибо, что остаетесь другом Сушия, и надеемся на возможность связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях
Приносим извинения за неудобства и надеемся на возможность связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях
С уважением, служба заботы о Гостях
Искренне сожалеем и надеемся на возможность связи с Вами.
С уважением, служба заботы о Гостях
Из тех людей, с которыми мне посчастливилось повстречаться, хочу выразить особую благодарность официанту-инструктору Стародубец Юлии и директору ресторана в ТЦ "Sky mall" - Анне. Оба эти человека очень приятные и отзывчивые люди. Негатив... Читать отзыв Очень добрый, дружный и приятный коллектив к ресторане, который находится в ТЦ "Sky mall". Также, один из самых чистых ресторанов, с приятной атмосферой и рабочей обстановкой.
Из тех людей, с которыми мне посчастливилось повстречаться, хочу выразить особую благодарность официанту-инструктору Стародубец Юлии и директору ресторана в ТЦ "Sky mall" - Анне. Оба эти человека очень приятные и отзывчивые люди. Негатив следует далее. Пишу весь пройденный путь от собеседования и до начала работы, которого, к сожалению, так и не суждено было быть.
P.S. Я не из тех людей, которые в обиженном состоянии пытаются оставить пятно на имидже компании, просто хочется, чтобы люди знали какую они получают "путевку" идя работать в "СушиЯ".
Сидел дома в поисках работы, наткнулся на вакансию "официант Сушия". Думаю: "Известный бренд, вроде. Нужно попробовать (в большей степени из интереса для личного опыта, всегда стремился работать на результат в сфере продаж)". Сказано - сделано. Заполнил резюме на официальном сайте "Сушия", отправил. Жду день, второй, третий... На четвертый решил сам позвонить в центральный офис. В режиме телефонного разговора меня пригласили приехать на собеседование в один из ресторанов на выбор (где на тот момент требовались официанты). Договорились, приезжаю, захожу, прошу официантов позвать менеджера. Жду несколько минут, возвращается "гонец" и сообщает, что в данный ресторан никто не нужен, собеседования никакого не будет, и вообще, это я что-то перепутал. Возникает желание поговорить с менеджером лично, навязывая себе мысль, что я действительно ошибся днем/заведением и т.д. Прошу официанта еще раз сходить к менеджеру и позвать его. Вернулся он опять один с той же информацией в другой формулировке. Я же Овен, иду до конца, начинаю нервничать. С долей иронии, как-бы намекая на звездность менеджера прошу позвать его снова. И вот она, удача!!! Снизошел ко мне менеджер с выражением лица медведя, зимний сон которого был мною нарушен. "Я же сказала, нам никто не нужен, звоните тем с кем вы общались и уточняйте информацию у них" - протараторил менеджер и скрылась в глубине зала. По приезду домой снова звоню в офис, объясняю ситуацию, в ответ слышу следующее: "Дело в том, что менеджер был на замене, он был не в курсе кадровых вопросов заведения. Если у вас есть желание работать - школа официантов стартовала сегодня, и, к сожалению, первый ее день вы пропустили. Я вам сброшу смс-кой контактные данные вашего инструктора, свяжитесь с ним, она вам все расскажет".
Чтобы вы понимали, школа официантов построена на концепции: дали материал, выучил, сдал, молодец, пять! Т.е. тем навыкам, которые вам в первую очередь пригодятся в работе вам нужно будет учиться после школы (работать в ордере, учиться методам продаж и т.д.). Сама школа - это материал в электронном виде, сброшенный на почту, который нужно постепенно учить, периодически сдавая его, приезжая и отвечая на поставленные вопросы инструктора (все это происходит в течение 2х недель). Выучил меню, сдал стандарты, дали возможность выбрать ресторан, в котором каждый из нас хотел бы работать. Выбрал "Sky mall", не прогадал. Коллектив дружный, подсобка рационально обустроена, приятная атмосфера. Именно здесь началась моя полноценная стажировка, которая длилась 3 дня. Крутил ученические палочки, встречал гостей, провожая их за столик и предлагая сразу заказать напиток. Чтобы самостоятельно обслуживать столы нужно идеально знать меню (один ингредиент забыл - труба) и уметь обслужить гостя по стандартам, любезно предоставленными компанией. Тренировались это делать на менеджере и директоре, у которых в 14.00 была ежедневная трапеза. Мало того, что чувствуешь себя школьником, сдающим экзамен перед руководством, так еще и это руководство вместо того чтобы помочь всячески пытается завалить тебя. Кстати, по поводу еды... Штатного питания в "СушиЯ" не предусмотрено, есть только 70% скидка для сотрудников на время рабочей смены, на отдельные позиции в меню ресторана. Зато многоуважаемое руководство кушает абсолютно бесплатно, причем все что пожелает душа их высочества. "Ну и пусть, на то оно и руководство" - скажете вы. Возможно, неприятно, просто. Не думаю, что организация обеда (200гр того же рисовой каши с котлеткой + чай) ударило бы сильно по бюджету компании. После 3х дней аттестации был поставлен вердикт, что я не знаю меню (я его знаю на ~80% и этот факт не скрываю), в связи с чем мне был предложен вариант в тот же день ехать в "Dream Town" и там пробовать свои силы. Удивленный этим, поехал. Приезжаю, сразу подошел менеджер и попросил переодеться в рабочую форму. Переоделся, после чего мне была любезно предоставлена ознакомительная экскурсия сотрудниками "Сушия". Думаю, ну наконец-то! Вот она, работа!!! Как оказалось, нет. Через часа 2 я узнал что для того, чтобы стать официантом нужно работать несколько месяцев раннером (вынос готовых блюд на столы) за ставку в размере 5.5грн/час + до 100грн за полный рабочий день, любезно предоставленных официантами заведения. В итоге плюнул, снял форму, переоделся и уехал домой. Как-то так...
Извините за грубость, но чтобы работать официантом и получать удовольствие от работы нужно иметь "стальные яйца". По сути, принцип работы как у M'cDonalds, только под маской более престижного уровня. Чай в посещаемых заведениях у официантов в среднем 300грн/день, но нужно ишачить. Думайте, решайте. Надеюсь, мой отзыв кому-то да поможет))
Политика компании «Сушия» в отношении обучения, стажировки и оплаты работы персонала абсолютно прозрачная. Каждый сотрудник, который проявляет высокую мотивацию и показывает достойные результаты работы, имеет возможность для хорошего заработка и профессионального развития.
С уважением, служба поддержки «Сушия»
Надеемся, что этот случай не изменит Вашего отношения к Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях
Надеемся, Вы все же остаетесь другом Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях
Буду приходить в этот ресторан еще чаше!!!!
С уважением, служба заботы о Гостях
Спасибо, что Вы с нами, будем рады видеть Вас снова!
С уважением, служба заботы о Гостях
Спасибо, что Вы с нами, и до новых встреч!
С уважением, служба заботы о Гостях
Мы просим Вас оставить свои контакты ([email protected]), чтобы мы смогли лично принести свои извинения и разобраться в этом инциденте.
Надеемся, Вы остаетесь другом Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, служба заботы о Гостях
До скорой встречи в Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях
Спасибо Вам и до новых встреч!
С уважением, служба заботы о Гостях
Будем рады, если Вы будете и дальше с нами.
С уважением, служба заботы о Гостях
Надеемся на понимание и Вашей стороны.
С уважением, служба заботы о Гостях
Мы с удовольствием каждый раз будем стараться, чтобы сделать Ваш отдых в "Сушия" максимально приятным.
Спасибо за поддержку.
С уважением, служба заботы о Гостях
Мы бы хотели узнать больше подробностей об этой ситуации, поэтому просим Вас сообщить свои контакты ([email protected]). Мы бы хотели лично извиниться за инцидент. Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях
дом игрушек)была поражена качеством обслуживания,улыбчивостью персонала и доброжелательностью!!!заказ принесли очень быстро,за что очень благодарна, так как спешила и зашла просто перекусить.Отдельное спасибо официанту Алене :очень милая и хорошая девушка которая меня очень качественно обслужила,была приятна и дружелюбна!Хочется пожелать всем таких официанов.Обязательно вернусь к ней!
Оставайтесь с нами! Вашу признательность персоналу ресторана на ул. Малышко мы передадим обязательно.
С уважением, служба заботы о Гостях
В пятницу заказали доставку на дом. Заказали два больших сета, супы и салаты. Привезли быстрее, чем обещали, но.....когда начали есть, то обнаружили, что суп, честно говоря, не очень.... а сеты вообще расстроили!!!! Заказывали наборы исключительно из лосося (из 8 или 10 наборов: один должен был быть с угрём, а другой с тунцом) Вдаюсь в... Читать отзыв Очень разочаровалась в Сушия!!!!
В пятницу заказали доставку на дом. Заказали два больших сета, супы и салаты. Привезли быстрее, чем обещали, но.....когда начали есть, то обнаружили, что суп, честно говоря, не очень.... а сеты вообще расстроили!!!! Заказывали наборы исключительно из лосося (из 8 или 10 наборов: один должен был быть с угрём, а другой с тунцом) Вдаюсь в подробности, потому что из всех наборов роллов 4 или 5 (!!!!!!) оказались с крабовыми палочками!!!!!!! И еще, складывалось впечатление, что роллы делали "ногами". Половину роллов просто выкинули.
Удовольствия не получили совершенно!!!! Я безумно люблю суши, но такого не ожидала!!!
Мы искренне сожалеем о произошедшем инциденте. Нам важно понимать обстоятельства того заказа в деталях. Кроме того, мы бы хотели лично принести свои извинения. Пожалуйста, оставьте свои контакты, чтобы мы могли связаться с Вами ([email protected]).
Благодарим за понимание.
С уважением, служба заботы о Гостях
Надеемся на понимание.
С уважением, служба заботы о Сушия
Мы благодарим Вас за отзыв, поскольку мнение наших Гостей крайне важно для нас. Мы сожалеем о произошедшем и хотели бы изучить эту ситуацию более детально, чтобы избежать подобного в дальнейшем. Пожалуйста, оставьте свои контакты ([email protected]), представитель ресторана в Дрим Тауне лично принесет свои извинения за неудобства.
Спасибо, что остаетесь другом Сушия.
С уважением, служба заботы о Гостях
Добро пожаловать к нам на приятный и вкусный отдых.
С уважением, служба заботы о Гостях
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, служба заботы о Гостях