Name: Суши Мастер, Киев
Rating: 4.2

› ›

4.2 5

193 отзыва / 10820 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Сервис "супер"

Гость 15 февраля, 2022 год

Заказали суши 14.02 в 17.30. Заказ приняли, должны были доставить до 19.55. Писали что заказ в обработке . В итоге , пришло уведомление, что они закрыты . Звонили раз 30 , никто не взял трубки . Спасибо что испортили праздник .

Недостатки:

обслуживание нулевое .

Худший сервис ?

Гость 14 февраля, 2022 год

Сделали предзаказ на 14 февраля на 20.45, а заказ доставили 22.45 (когда уже не надо было) и сет немного не соответствует заказу. Об оказании никто не предупредил и трубку никто не брал, зачем набирать заказы если вы знаете что не справитесь. Ужасный сервис 👎

Недостатки:

Ужасный сервис ?

Шарашкина контора

Виталий Павленко 14 февраля, 2022 год

Шарашкина контора. Никогда не связывайтесь!!! Я был постоянным клиентом. Никому не рекомендую. Заказал суши в 12.00 дня с доставкой на 19.00. Мне перезвонили, спросили или можно перенести на 18.45-говорю Ок! Потом Перезванивают в 19,25 и говорят, извините, суши будут в 21.20. Я спрашиваю, а если самовывозом, говорят в 20.00.Отменили старый заказ, создали новый. Я срываюсь и еду 15 км, чтобы... Читать отзыв Шарашкина контора. Никогда не связывайтесь!!! Я был постоянным клиентом. Никому не рекомендую. Заказал суши в 12.00 дня с доставкой на 19.00. Мне перезвонили, спросили или можно перенести на 18.45-говорю Ок! Потом Перезванивают в 19,25 и говорят, извините, суши будут в 21.20. Я спрашиваю, а если самовывозом, говорят в 20.00.Отменили старый заказ, создали новый. Я срываюсь и еду 15 км, чтобы забрать. Приезжаю туда, говорят сори, не можем в 20.00, подождите, у нас очень много заказов до Вашего, будет где-то в 21.00. Послал я этих …… Очень жаль, что нет возможности поставить ноль.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис ноль! Отношение как к быдлу.

Испортились до неузнаваемости

Алена 24 января, 2022 год

Достаточно давно делаю доставку в Сушимастер.года 3 назад все было круто и вкусно,каждая посиделка с подругой была в сопровождении их сетов.но что-то пошло не так,один раз нам забыли соуса положить,хоть я и заказывала дополнительно,ждали два часа пока принесут несчастный соус,потом качество роллов с каждым разом все хуже и хуже.думала,что от смены зависит,оказалось нет,даже переезжая из квартиры в квартиру,меняя районы,заказывая в... Читать отзыв Достаточно давно делаю доставку в Сушимастер.года 3 назад все было круто и вкусно,каждая посиделка с подругой была в сопровождении их сетов.но что-то пошло не так,один раз нам забыли соуса положить,хоть я и заказывала дополнительно,ждали два часа пока принесут несчастный соус,потом качество роллов с каждым разом все хуже и хуже.думала,что от смены зависит,оказалось нет,даже переезжая из квартиры в квартиру,меняя районы,заказывая в разных точках-все равно плохо.все разваливается,начинки до безумия мало,ешь один рис.очень не нравится такой подход.долго не заказывала сеты,не вижу смысла платить за рис хоть и не миллионы,но все же деньги.но пару дней назад сделала заказ,не надеясь на добросовестное приготовление и так оно и было,ролы разных размеров,все разваливается,рыба не естественно розового цвета.и это был действительно последний раз,когда я заказала.от огорчения успела сделать одну фотку.угостила чудо-продуктом собачку,съела часть и остальную оставила на следующий день и выкинула,еда не принесла удовольствия.

Суши Мастер, Киев - Испортились до неузнаваемости

тут доставку.

Моя оценка работы суши столовой.

Эдуард 18 января, 2022 год

Прийдя за едой вас встречает кассир так как вы ей что то должны без улыбки ,дальше лючше ,,вам говорят одеть маску хотя все вокруг кроме кассира без маски,делая заказ прошу положить спелый авокадо так как всегда он твёрдый у них и всё равно положили не доспелый им плевать на ваши пожелания.

Не идите сюда работать!!!

Отзыв сотрудника

Гость 12 ноября, 2021 год

Работала оператором колл центра несколько месяцев, обходите данную вакансию стороной. Официально не устраивают, чем сразу же нарушают закон, при графике 2/2 ставят дополнительные смены, в месяц можно 210-260 часов наработать, что тоже не является законным. Отпуск 10 дней в году, не больше, хочешь больше, ищи замену. Огромные переработки, эмоциональное давление со стороны руководства, мало выходных. Категорически не рекомендую. Руководство доиграется... Читать отзыв Работала оператором колл центра несколько месяцев, обходите данную вакансию стороной. Официально не устраивают, чем сразу же нарушают закон, при графике 2/2 ставят дополнительные смены, в месяц можно 210-260 часов наработать, что тоже не является законным. Отпуск 10 дней в году, не больше, хочешь больше, ищи замену. Огромные переработки, эмоциональное давление со стороны руководства, мало выходных. Категорически не рекомендую. Руководство доиграется , когда кто то заявит о условиях труда и о неоформленных сотрудниках

гнилой российский гадюшник

Алексей 24 февраля, 2021 год

Говорю как стажер, которого на3бали на деньги и время, что у них является нормальной практикой, на кухнях у них работают непонятно кто, люди без образования, на стандарты всем насрать как и на роллы которые вы так любите

супер сервис!!!!

Алексей Нешта 14 февраля, 2021 год

супер сервис!!!!
оплатил онлайн. теперь сижу без суши и без денег! по номеру трубку не берут. Браво!!!

"сбой в системе"

Анастасия 7 февраля, 2021 год

Заказали суши с онлайн оплатой. Пришло смс с подтверждением заказа! Прождали 2 часа, позвонили... Сказали узнают в чем дело и перезвонят. Не перезвонили. Спустя ещё пол часа позвонили ещё раз, сказали сбой в системе, в итоге ждать ещё час или возврат который будет неизвестно когда, никто ничего толком не объяснил. Решили ждать, в итоге, если привезут, спустя 4 часа(!!) и... Читать отзыв Заказали суши с онлайн оплатой. Пришло смс с подтверждением заказа! Прождали 2 часа, позвонили... Сказали узнают в чем дело и перезвонят. Не перезвонили. Спустя ещё пол часа позвонили ещё раз, сказали сбой в системе, в итоге ждать ещё час или возврат который будет неизвестно когда, никто ничего толком не объяснил. Решили ждать, в итоге, если привезут, спустя 4 часа(!!) и на этом спасибо! Больше заказывать не будем, и знакомым посоветуем этого не делать, абсолютная безответнность!

Достоинства:

Ответили на звонок

Недостатки:

Много

1 согласен

Ужас!! Доставку ждали почти 2 часа

Гость 6 июня, 2020 год

Это УЖАС!!!!!!!Заказ оформили через приложение, как оказалось оно работает не очень-не все ул. находит. Набрав на линию-хам оператор, с горем пополам оформили заказ , сказали что будет до 16:03, в течение часа как заявлено, в 16:15 набрали самостоятельно на линию, сказали что опоздают на 15 мин, в 16:38 звонок доставщика(он не знает как нас найти), в конце концов в 16:50... Читать отзыв Это УЖАС!!!!!!!Заказ оформили через приложение, как оказалось оно работает не очень-не все ул. находит. Набрав на линию-хам оператор, с горем пополам оформили заказ , сказали что будет до 16:03, в течение часа как заявлено, в 16:15 набрали самостоятельно на линию, сказали что опоздают на 15 мин, в 16:38 звонок доставщика(он не знает как нас найти), в конце концов в 16:50 нам доставили заказ. Как оказалось оператор который принимал заказ не верно указал коментарий к адресу.

Недостатки:

-операторы хамы
-логистика работает плохо

Коментарий ниже

Виктор 16 февраля, 2020 год

В коментарии ниже написали о том что главное результат!а как быть тем лбдям которые вообще не получили свои заказы??их заказы тупо отменили и даже не перезвонили?заранее делать заказ жто на сколько??за два дня?за 3-4 часа мало?разве это доставка?если беретесь за такое,то продумывайте что в определенные дни может быть загрузка побольше и надо как то увеличивать мощностя на время загрузки это... Читать отзыв В коментарии ниже написали о том что главное результат!а как быть тем лбдям которые вообще не получили свои заказы??их заказы тупо отменили и даже не перезвонили?заранее делать заказ жто на сколько??за два дня?за 3-4 часа мало?разве это доставка?если беретесь за такое,то продумывайте что в определенные дни может быть загрузка побольше и надо как то увеличивать мощностя на время загрузки это же не первый раз

Не выполнен заказ

Дмитрий 14 февраля, 2020 год

Мб сегодня загрузка но вы работаете не первый месяц, можно сделать какие то выводы и усилить сайт или выводить доп персонал??

Неактуальная информация

Дмитрий 14 февраля, 2020 год

Хотел заказать суши, сайт висит,актуальную информацию увидеть невозможно, вроде как через ios приложение создали заказ , подтверждения никакого нету,обновить информацию в приложении так же невозможно(висит)
Номер телефона который указан для заказа не работает,сбивает и не перезванивают. Вот Вам и сервис. Невозможно узнать статус заказа. Не рекомендую

Достоинства: