Name: Суши Мастер, Киев
Rating: 3.8

Ужасное завидение

Кирилл 21 ноября, 2023 год

Частенько делаю доставку с этого «завидения» ближе к 20:00. Вечер приезжает с Клавдиевской 40. Хуже ролов в жизни не ел. Вечно связываюсь с менеджером по поводу плохих сэтов, в итоге «мы компенсирует и исправим» и так раз 10 уже было. Вот решил опять заказать, так доставили криво нарезанные, разваливаются прямо в упаковке так еще и лосось худшего качества, как будто... Читать отзыв Частенько делаю доставку с этого «завидения» ближе к 20:00. Вечер приезжает с Клавдиевской 40. Хуже ролов в жизни не ел. Вечно связываюсь с менеджером по поводу плохих сэтов, в итоге «мы компенсирует и исправим» и так раз 10 уже было. Вот решил опять заказать, так доставили криво нарезанные, разваливаются прямо в упаковке так еще и лосось худшего качества, как будто пытаются травить людей нарочно!!! Простыми словами, не заведение, а кал собачий. Это максимальная оценка что можно поставить!

Достоинства:

Таких нету

Недостатки:

Ужасные ролы и суши, качество товара ниже плинтуса, используемые продукты плохого качества, лосось бледный как смерть.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 22 ноября, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ми не виправдали ваших очікувань.😔 Просимо вибачення і щиро хочемо виправити ситуацію! Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Кожного дня ми проводимо роботу над помилками, адже прагнемо бути краще для вас. Ваша думка дуже важлива для нас! З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Дужееееееее смачноооооооооо

Анастасія 21 ноября, 2023 год

Все було дуже смачно. Швидко та оперативно. Замовляємо не перший раз, ви як завжди на висоті. Персонал приємний і привітний, а роли відповідають фото з сайту. А велика кількість акцій, дає можливість насолодитись більшою кількістю ролів;) Щиро вдячна

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 21 ноября, 2023 год

Доброго вечора Ми раді, що Ви так високо оцінили рівень та якість Sushi Master. Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, сервіс

Татьяна 21 ноября, 2023 год

НЕ РАДЖУ ЦЕЙ ЗАКЛАД, СЕРВІС ПРОСТО
Доброго вечора. Замовили суші о 15:50 21.11.2023 номер замовлення № 154796
Доставку погодили з 18:15 - 18:30
О 18:27 оператор передзвонила, і сказала, що замовлення затримується на 20хв.
НА 20:30 ЗАМОВЛЕННЯ ТІЛЬКИ ДОСТАВЛЕНЕ, ПРОЙШЛО 2ГОД і з операторів так ніхто бідльше не передзвонював, постійно приходилось передзвонювати їм САМИМ

Недостатки:

Доставка 2 часа, плохо качество

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 21 ноября, 2023 год

Вітаємо! Ми дуже шкодуємо, що з Вами склалася подібна ситуація. Ми обов'язково розберемося в даній ситуації. Адже подібні ситуації є категорично неприпустимими для нас. Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛

Найкращі для мене

Аліса Гавришко 21 ноября, 2023 год

Роли смачні , соковиті комбо набори знахідка для мене, коли хочеш не величкий сет і за не великі кошти.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 21 ноября, 2023 год

Дуже дякуємо за відгук💛 Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

нам било вкусно

Olena Mishina 19 ноября, 2023 год

Очень хорошее обслуживание , советую всем сюда прийти хоть раз в своей жизни , и попробовать эти божественные роллы!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 19 ноября, 2023 год

Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень💛

лучшиеее ?

Анастасия 18 ноября, 2023 год

Хотелось бы отметить честность и порядочность ребят , пятница (когда у всех аншлаг) забыли доложить одну порцию , никто не звонил ничего не говорил, не жаловался , не доложили, много заказов, ничего страшного, бывает
Так вот ребята САМИ донесли то чего не хватало, сами заметили и исправили
Было очень приятно 🙂

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 18 ноября, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Неперевершено

Оля 17 ноября, 2023 год

Сьогодні п"ятниця, а це означає, що на роботі ми завжди обідаємо смачненьким від Суші Майстер. Бездоганна точність та довершенність смаку. Дякуємо.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 ноября, 2023 год

Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Робота кухаря прекрасна

Маргарита 15 ноября, 2023 год

Приємний колектив! Вічливі! Робота кухаря прекрасна😘 дівчина на кассі яка нас обслуговувала вічлива, приємна.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 16 ноября, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Дуже смачно

Іван 14 ноября, 2023 год

Дуже смачно, брали вже не перший раз, і будемо брати ще купа разів. Наше замовлення приїхало дуже швидко, а теплі роли залишились такими ж теплими і смачними!!!)

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 14 ноября, 2023 год

Вітаємо! Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень.

Знайдіть свій сет

Irina Andreeva 14 ноября, 2023 год

На день народження племінника замовили суші два сети-Сакура та Гурман. Загальна вага 2 кг та і начинка малася бути просто ідеальною до білого вина...
Без доставки - оскільки в двох зупинках від будинку.
Племінник забрав замовлення і на півдорозі перетелефонували - "Вибачте! Вам видане не ваше замовлення" 😲😲повернувся і перепитав точно моє? Так🤨
Прийшли гості, сіли до столу.... Читать отзыв На день народження племінника замовили суші два сети-Сакура та Гурман. Загальна вага 2 кг та і начинка малася бути просто ідеальною до білого вина...
Без доставки - оскільки в двох зупинках від будинку.
Племінник забрав замовлення і на півдорозі перетелефонували - "Вибачте! Вам видане не ваше замовлення" 😲😲повернувся і перепитав точно моє? Так🤨
Прийшли гості, сіли до столу. Почали шукати кожен, що хотів. Але ж не так сталося... Довго шукали вугра, тунця(ні, не правда... якийсь хвіст дістався чогось ).
Може все ж таки не ті сети видали?
Не стану рекомендувати. Не смачно.

Достоинства:

Не розвалюються

Недостатки:

Не відповідає начинці сету

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 14 ноября, 2023 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛

Дякуємо від постійних клієнтів!

Оля 14 ноября, 2023 год

Замовляли новинку з подарунковим ролом комбо ебі мікс, боже скільки креветки в трьох ролах я ще не бачила, навіть дитина їла, хоча йому не дуже подобались роли будь -які. Розвивайтесь і надалі!!!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 14 ноября, 2023 год

Ваші слова надихають нас до подальших досягнень. Дякуємо! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Спасибо за ужин

Катерина 13 ноября, 2023 год

Заказали для семьи лапшу. Вкусно, сытно, наборы приехали горячие, доставка вовремя, вежливое обслуживание.
Спасибо за вкусный ужин.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 ноября, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Доставка суши мастер

Александр Назгул 12 ноября, 2023 год

Замовили сет в якому е теплі роли. Доставка їхала майже 2 години. 1.50 хв. Телефонував 4-5 разів і кожного разу мені казали 5-7 хв. Курьер їде . Теплі суші стали холодними. При замовленні оператор сказав що доставка буде набагато швидше. Після доставки коли перевірив заказ хотів повернути назад, але мені відмовили....

Достоинства:

Роли смачніше ніж будь де

Недостатки:

Доставка

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 ноября, 2023 год

Вітаємо! Те, що сталося нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Ми з вами зв'яжемось в терміновому порядку! Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛

Дякую за дуже смачну доставку

Ольга 11 ноября, 2023 год

Все дуже чудово, персонал - класс, всі спілкуються українською, хочеться приходити сюди знову.Їжа - то окремий пост треба робити. Все дуже смачно. Атмосфера, кухня, персонал - все на рівні.

Достоинства:

++

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 12 ноября, 2023 год

Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Все дуже смачно

Василина 11 ноября, 2023 год

Все дуже чудово, персонал - класс, всі спілкуються українською, хочеться приходити сюди знову.
Їжа - то окремий пост треба робити. Все дуже смачно. Атмосфера, кухня, персонал - все на рівні.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 11 ноября, 2023 год

Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Всім рекомендую)

Леся 10 ноября, 2023 год

Замовляємо уже не вперше і все як завжди круто!!!! Неймовірно смачні роли, ввічливий персонал, швидка доставка!!!! Дякуємо за гарний сервіс та смачну їжу)))

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 10 ноября, 2023 год

Ми щасливі, що маємо таких чуйних гостей, як Ви. Sushi Master працює лише за найвищими стандартами якості сервісу! Готові радувати Вас і надалі!😍

Запечені роли - то любов

Ірина 9 ноября, 2023 год

Замовляли сет Джуманджі з подарунковим ролом, це смакота така всі роли залетіли і не встигли помітити, дуже смачно) Запечені -то окрема любов. Дякуємо за приємні ціни.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 9 ноября, 2023 год

Дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Тепер ми ваші постійні клієнти)

Ніколь Захарова 8 ноября, 2023 год

Відмінна смачні суші беремо тільки там Прийдемо ще неодноразово! Однозначно рекомендую!
Комбо 1+1 👌👏🏻

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 8 ноября, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Дуже довга доставка.

Ольга 7 ноября, 2023 год

Замовлення було зроблено завчасно,на конкретний час,але я не думала що два кілометри відстань ,можна доставляти 94 хвилини.
Я для перестраховки ,коли чекала вже пів години ,замовила в іншої компанії , доставили моє замовлення за 25 хв.після підтвердження.

Достоинства:

Суші не погані,замовляю часто.

Недостатки:

Вперше така довга доставка.
Пішком швидше можна дійти.

1 согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 ноября, 2023 год

Просимо вибачення від імені Нашої Компанії за доставлені незручності!
Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.

Так тримати

Ірина 6 ноября, 2023 год

Дуже смачні суші. Найбільше сподобалось, що багато начинки всередині, в той час як у інших більше рису. І звичайно приємний адмін і вчасна доставка. Приємно здивували низькі ціни та цілий рол у подарунок.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 6 ноября, 2023 год

Дякуємо за довіру! Раді, що вам все сподобалось! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

все сподобалось!

Людмила Маршунова 5 ноября, 2023 год

Однозначно рекомендую! Роли дуже смачні, багато риби, ідеальний м який авокадо, добре тримають форму, доставили вчасно, все сподобалось!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 5 ноября, 2023 год

Ми щасливі, що маємо таких чуйних гостей, як Ви. Sushi Master працює лише за найвищими стандартами якості сервісу! Готові радувати Вас і надалі!😍

Смачно, прийдемо ще

Єва 5 ноября, 2023 год

Дуже задоволена! Суші не розвалюються, свіжі, смачні. Все акуратно запаковано; імбиру, васабі та соусу достатньо. Доставили вчасно.
Але різноманітніший вибір наборів не завадить.
Дякую 🙂

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 5 ноября, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Суши плохие

Реп адя 5 ноября, 2023 год

Здравствуйте суши не вкусные плюс выглядят ужасно еще и соус не положили я позвонила в компанию сказали скинуть фото я скинула они прочитали так и не перезвонили и не ответили

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Много минусов один сплошной минус

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 5 ноября, 2023 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Замовляйте, не пошкодуєте

Валера 3 ноября, 2023 год

Дуже смачні роли! Великий рол - багато риби - чудовий рис! Замовляйте, не пошкодуєте 👍
шкода, що тільки нещодавно дізналась про вас
дуже смачно, виликі порції, роли нарізані ІДЕАЛЬНО!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 3 ноября, 2023 год

Дуже дякуємо за відгук💛 Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Тепер ми ваші постійні клієнти)

Алла 2 ноября, 2023 год

Це одні з найсмачніших суші, які я куштувала! Велике дякую за класний смак та якість. Також окреме дякую за супер-швидку доставку: не зважаючи на дощ, кур*єр доставив все дуже швидко. Тепер ми ваші постійні клієнти)

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 2 ноября, 2023 год

Дякуємо за довіру! Раді, що вам все сподобалось! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master💛

Завжди свіжі, смачні

Юлія 1 ноября, 2023 год

По- перше це дуже смачно, а по-друге і цього достатньо))) Насправді залишаємо свій вибір тільки на Суші Майстер, молодці.

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 1 ноября, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Рекомендую скуштувати всім!?

Глеб Буровський 31 октября, 2023 год

Суши дуже смачні, завжди свіжі, якісно запаковані. Сервіс теж на вищому рівні, все завжди вчасно. На сьогодн мабудь найкращі за всіма показниками! Рекомендую скуштувати всім!👍

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 31 октября, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Буду рекомендувати друзям вашу чудову доставку

Maria 30 октября, 2023 год

Замовляла доставку по рекомендації друзів. Залишилась дуже задоволена,швидка доставка, роли як на фото із сайту. Рол без рису з креветкою взагалі неперевершений. Буду рекомендувати друзям вашу чудову доставку

1 не согласен