Name: Не доставили замовлення
Item: Суши Мастер, Киев
Rating: 1
Author: Анастасія

› › ›

Анастасія Отзыв написан 15 февраля, 2026 год 5 просмотров

Зробили замовлення на 18:30…. Чекали, дозвонитися до оператора було не реально… а о 21:30 зателефонували в сказали, що замовлення не привезуть (( зіпсоване свято . Суші Майстер, очікую на пояснення, комунікацію і вибачення

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суші Майстер, Київ 16 февраля, 2026 год

Вітаємо. Просимо вибачення за незручності. Напишіть, будь ласка, номер замовлення. Хочемо розібратися в ситуації та запобігти її повторенню. З повагою, ваш Sushi Master💛

Ответить

Анастасія 16 февраля, 2026 год

Номер замовлення 680117 від 14 лютого. Але якщо ваше «розібратися в ситуації» має суто формальну площину, то не потрібно, не витрачайте свій час, краще готуйте суші, щоб хоч тим клієнтам, які попри все лишаються з вами, ви все таки зробили доставку. Також не потрібно пропонувати або -15% знижки або 200 бонусів - вважаю це не покриє зіпсований вечір, коли залишився голодний, бо очікував до 21:30 суші та сльози дитини.

Ответить