Name: Суши Мастер, Киев
Rating: 4.1

Сервіс на найвищому рівні

Світлана 23 июня, 2023 год

Перш за все приємно здивував ввічливий голос оператора( зараз це рідкість), яка допомогла оформити замовлення. Окремо дякую, що виходити за доставкою не потрібно було не знати куди (як в інших доставках), доставили вчасно, спробувала роли і вони чудові! Дуууже смачні! Гарна упаковка! Тепер тільки до вас звертатись і будемо! Дякуємо велике за такий сервіс.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 23 июня, 2023 год

Доброго дня) Ми раді, що Ви так високо оцінили рівень та якість Sushi Master. Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️

Якщо роли, то тільки до Вас

Гость 22 июня, 2023 год

Запечені роли - прекрасні😍 🔥 Дуже привітні менеджери, буду замовляти ще! А упакування - це окреме вау , бо одного разу замовляли в іншій компаніі, то нам довелось виковирювати роли з коробки, так вони щільно були. Тепер тільки до Вас)

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 22 июня, 2023 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви. Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Чудова та смачна вечеря !

Денис 21 июня, 2023 год

Щиро дякуємо за якісні, смачні та завжди свіжі суші!!! За швидку доставку окреме величезне ДЯКУЮ!!! Ввечері доставили за 35хв, а повторне замовлення через дві години доставили протягом 30 хв! Всім рекомендую!!! "Sushi Master" - найкращі!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 21 июня, 2023 год

Дякуємо за ваш відгук! Будемо намагатися і надалі радувати Вас тільки кращим сервісом і якістю продукції, з нетерпінням очікуємо нових замовлень. З найкращими побажаннями !

Замовляли на День Народження

Катерина 21 июня, 2023 год

Замовляли суші нещодавно , дуже задоволені. По -перше доставка швидка , гарне упакування, а самі суші просто смакота . Велике вам дякую!!! 🤗😉
Раджу спробувати саме в Sushi Master

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 21 июня, 2023 год

Доброго дня, дякуємо за Ваш відгук) Дуже раді, що Вам все сподобалось!
Гарного вечора❤️

Готова смачна вечеря!

Денис 20 июня, 2023 год

Дуууууже смачні суші! Легко обрати те, що подобається, легко замовити на будь-яку компанію, вчасна доставка. А щє акція -50% на другий рол це супер вигідно!
З вами гарний настрій на вечір забезпечено!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 20 июня, 2023 год

Вітаємо!
Дякуємо за Ваш відгук та зворотній зв'язок, для нас це дуже цінно❤️
Дуже раді, що Вам сподобалися наші смачні страви.
З нетерпінням чекаємо на Ваші замовлення❤️

Велике та різноманітне меню, багато акцій !

Катерина 20 июня, 2023 год

Сервіс доставки просто супер! Вчасно і на рівні) суші Філадельфія відмінні як на вигляд так і на смак! Роли копчений лосось та вугор мають дуже виразний смак, мені сподобались. Замовляли на День Народження сет Імператорський, вистачило на 7 людей! Всім рекомендую скуштувати смакоту від Sushi Master

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 20 июня, 2023 год

Дякуємо Вам за відгук і похвалу, нам надзвичайно приємно чути такі слова) А ще більшу радість нам приносить можливість радувати смачними стравами наших постійних клієнтів ❤️

Сет Фюжн смачно! Великі роли

Валентина 20 июня, 2023 год

Дуже смачні суші. Супер швидка доставка. Взяли сет Фюжн. Дуже задоволені, дякуємо щиро, беремо вже не перший раз. Процвітайте надалі.Слава Україні!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 20 июня, 2023 год

Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю та смаком! Працюємо та покращуємось і далі для Вас! До нових зустрічей!!!😍

Мені сподобалось

Гость 19 июня, 2023 год

Замовила гарячі роли на вечерю і не прогадала, мені і подрузі дуже сподабалось, хоча ми до цього гарячі роли не любили, дуже смачно і швидко)

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 19 июня, 2023 год

Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо Ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Супер враження

Гость 18 июня, 2023 год

Замовили сет Імператорський вистачило всім, як і говорив оператор) Роли великі та смачні, ціна за такий сет, як на мене просто крутезна.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 18 июня, 2023 год

Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок)
Нам надзвичайно приємно чути, що Вам все сподобалося і ми приготували смачні страви і порадували чудовим сервісом.
Будемо раді Вашим замовленням і з великим задоволенням приготуємо суші.
Гарного дня❤️

Шматочки великі, багато риби, і дуже смачні

Ксенія 17 июня, 2023 год

Замовляли сет «Мальдіви». Все дуже сподобалось, починаючи від упаковки, в якій кур‘єр доставив замовлення, закінчуючи смаком ролів. Шматочки великі, багато риби, і дуже смачні. Замовлення робили заздалегідь, доставили чітко у вказаний термін. Дякую!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 июня, 2023 год

Доброго дня, Ксенія!
Дякуємо Вам за відгук, раді бачити Вас у числі наших постійних клієнтів. Гарного Вам дня♥️

Смачна та корисна вечеря

Ірина 17 июня, 2023 год

Хочу висловити подяку кухарю - сет Сімейний, який мені вчора доставили був вершиною смаку та досконалості! Це неймовірно смачно, а ще естетично: замовлення доставили у фірмовому пакеті, в наборі імбир та соус, палички та серветки. Все в ідеальній лаконічній естетиці.
Окремо про роли - там дійсно шар риби, як на зображенні!
Дякую за мій смачний вечір)

Достоинства:

Рекомендую сет Сімейний

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 июня, 2023 год

Ірина, дякуємо Вам за гарний відгук! Дуже раді, що Вам сподобались наші смачні страви)
З нетерпінням очікуємо на Ваші нові замовлення! Гарного дня та прекрасного настрою❤️

Поганий відгук

Гость 16 июня, 2023 год

Замовлення зробили о 19:56 його прийняли,час доставки був 21:45, передзвонили о 21:45 та сказали що вони не можуть доставити так як не встигають! Дякую за зіпсований вечір та настрій!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 июня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо за відгук. Перепрошуємо за доставлені незручності. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер телефону для зв'язку з Вами.🙏🏻 Показать 1 ответ

Очень очень долго

Гость 16 июня, 2023 год

Делала заказ в 19:30 пишет что ваш заказ буде в 21:15 Перезвонила на гарячую линию в 21:20 звонка лосих про нет (21:46) и суши тоже

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 17 июня, 2023 год

Вітаємо! Те, що сталося, нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер телефону та в терміновому ми порядку з Вами зв`яжемось! Дякуємо! З повагою ваш Sushi Master💛

Замовляємо кожної п’ятниці ;)

Олена 16 июня, 2023 год

Це не просто смачно а надзвичайно смачно, все свіже, ні одного слова не досить свіже- свіже, всі продукти і відповідно роли і суші дуже якісні, як і імбир, васабі, соєвий соус, смак збалансований, а великі шматочки дають можливість сповна насолодитися смаком і наїстися як раз так, що б бути ситим. В вихідні замовляла сет Незламний; кохання з першого погляду; сет... Читать отзыв Це не просто смачно а надзвичайно смачно, все свіже, ні одного слова не досить свіже- свіже, всі продукти і відповідно роли і суші дуже якісні, як і імбир, васабі, соєвий соус, смак збалансований, а великі шматочки дають можливість сповна насолодитися смаком і наїстися як раз так, що б бути ситим. В вихідні замовляла сет Незламний; кохання з першого погляду; сет супер на три особи вистачило. Сьогодні не втрималася і замовила по акціі -50% на другий ролл, і це теж ідельно. Хочеться перепробувати все і навіть десертики. Схоже в мене новий стимул працювати активніше і заробляти більше :) , що б замовляти таку смакоту частіше. Обслуговування і доставка теж на висоті, як і упаковка, навіть з’являється відчуття що ми в Японії

Достоинства:

Багато акцій

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 16 июня, 2023 год

Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок)
Нам надзвичайно приємно чути, що Вам все сподобалося і ми приготували смачні страви і порадували чудовим сервісом.
Будемо раді Вашим замовленням і з великим задоволенням приготуємо суші.
Гарного дня❤️

Ми постійні гості ресторану

Валентина 16 июня, 2023 год

Як завжди, не підвели і привезли все вчасно і навіть швидше, ніж очікувалося! Обожнюю ваші роли. Найсмачніші суші в місті. Риби в ролах досить багато. Все супер. Ви найкращі! Рекомендую скуштувати сет Спокуса 😉

Достоинства:

Швидко та смачно
Великі роли
Величезне меню

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 16 июня, 2023 год

Доброго дня!
Дякуємо за схвальний відгук.❤️
Нам дуже приємно, що Ви обираєте нас)
Працюємо для наших клієнтів із любов'ю, щоб Ви завжди отримували тільки найкраще) ♥️

Суші мастер

Гость 15 июня, 2023 год

Залишу відгук про суші майстер,отже:ціна гарна,смак добре,якість продуктів супер.Єдине що ,це мало васабі ,але то кому як.Взагалі задоволенний,буду замовляти ще.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 15 июня, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Це дно...жахливіше базарних торгашів

Гость 15 июня, 2023 год

Замовив 27 травня сет на пляжі + бонусом йшов подарунок за 1 грн сет каліфорнія самовивозом на Івана Дзюби (Сім'ї Сосніних), 17. Замовлення № 244171 . Приготували вчасно. Приїхавши додому дружина виявила відсутність подарунку. Також дружина «ради спортивного интереса» переважила суші і виявилось, що вага всього сету (мається на увазі сам продукт) з пакуванням складає 800 грам, а повинна 1035г.... Читать отзыв Замовив 27 травня сет на пляжі + бонусом йшов подарунок за 1 грн сет каліфорнія самовивозом на Івана Дзюби (Сім'ї Сосніних), 17. Замовлення № 244171 . Приготували вчасно. Приїхавши додому дружина виявила відсутність подарунку. Також дружина «ради спортивного интереса» переважила суші і виявилось, що вага всього сету (мається на увазі сам продукт) з пакуванням складає 800 грам, а повинна 1035г. Дзвінок на гарячу лінію в день замовлення і оператор пообіцяв, що на наступний день довезуть сет, зроблять знижку на наступне замовлення 10 відсотків і розберуться куди поділись 200 грам «зниклі безвісті» суші.Також на вайбер були відправлені всі фото і також оператор підтвердив, що дійсно на виході повинно бути 1035г самого продукту без пакування. Звісно, на наступний день день ніхто нічого так і не довіз... Знову телефоную оператору, запитую як там справи з вчорашньою обіцянкою, на що отримую відповідь: «Ми Вам обіцяли знижку і сет за 1грн при наступному замовленні!». І обіцяли передати керівництву про ситуацію, що склалась, розібратись і обов’язково покарати винних. Більш нічим на горячий лінії допомогти не змогли... Пройшло вже майже три тижні, а з представників Суші Мастер так ніхто і не пояснив куди поділись «зниклі безвісті» 200 грам суші.
З.И. Відгук пишу вже після того, як пройшли всі емоції!

Суши Мастер, Киев - Це дно...жахливіше базарних торгашів

Достоинства:

Приготували вчасно

Недостатки:

Крадуть і не червоніють!
"Гаряча лінія" може тільки висловити "серйозне та глибоке занепокоєння" та піти Вам з своїми претезніями за маршрутом того самого всім відомого корабля!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 15 июня, 2023 год

Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла. Хотіли довезти Вам рол, якого не вистачало найближчим часом, але так як Ви не відповідали на дзвінок закріпили цей саме рол до наступного замовлення за Вашим номером телефону, також знижку 10% за незручності, які виникли( Саме тому, що цей рол не доставили Вам, виникла недостатня вага в замовленні, всі інші роли збігаються з вагою, яка вказана у нас на сайті) Бажаємо гарного дня Вам) Показать 1 ответ

Готують смачні роли

Гость 15 июня, 2023 год

Багато де замовляла, просто, щоб зрівняти, спробувати щось новеньке, але повернулась до Вас) Дуже добре, що Ви не фарбуєте імбир він у вас натуральний і смачний і дуже пасує до ролів. До зустрічі..

Достоинства:

вчасно, смачно, бездоганно)

Недостатки:

не знайшла

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 15 июня, 2023 год

Дякуємо за схвальний відгук❤️
Нам дуже приємно, що Ви обираєте нас)
З радістю приготуємо для Вас ще смачні суші ;)

Швидкість зворотнього звʼязку по замовленню нижче 0

Гость 14 июня, 2023 год

Якщо ви бачите, що не встигнете приготувати замовлення до закриття ресторану, то повідомляти це треба одразу, а не через півтори години!

Недостатки:

Сервіс жахливий

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 15 июня, 2023 год

Вітаємо! Те, що сталося, нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер телефону та в терміновому ми порядку з Вами зв`яжемось! Дякуємо! З повагою ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Дуже смачно)

Гость 14 июня, 2023 год

Замовили вперше по рекомендації друзів) Що я можу сказати? Та це просто шедевр, дуже сподобались футомакі з креветкою в темпурі( наче так, не помилилась?) Доставили до дверей квартири вчасно , сервіс просто ВАУ. Буду радити друзям і знайомим Вас))

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 14 июня, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Гарні ціни та нереальний смак

Гость 14 июня, 2023 год

Замовляли сет Кіото,була затримка в 15 хвилин,за яку вічлива дівчина оператор попередила завчасно)та і не принципово ті 15 хвилин..отримавши-переконались що найсмачніше і бути не може,роли великого розміру,начинки вдосталь,імбир дуже смачний)обожнюємо Вас)

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 14 июня, 2023 год

Ми щасливі, що маємо таких чуйних гостей, як Ви. Sushi Master працює лише за найвищими стандартами якості сервісу! Готові радувати Вас і надалі!😍

Не рекомендую.просто жах

Гость 14 июня, 2023 год

Вчора у вечері замовила сет Саме те.це якийсь то жах.роли розвалювались.на вкус не які.рису багато а начинки мало.нерекомендую їх брати у Білій церкві

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 14 июня, 2023 год

Вітаємо! Те, що сталося, нас дуже засмутило. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер телефону ….. та в терміновому ми порядку з Вами зв`яжемось! Дякуємо! З повагою ваш Sushi Master💛

Вага відповідає дійсності

Дмитрій 13 июня, 2023 год

Порівняно з іншими закладами де замовляли суші, Sushi Master це безперечно лідер. Завжди вчасно,дуже смачно, коли приходиш забирати замовлення атмосфера дуже привітна, усміхнений та ввічливий персонал. Завжди порадять те що дійсно сподобається( не знаю як вони це роблять) і не менш важливо жодного разу не обважила!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 июня, 2023 год

Дякуємо Дмитрію, за схвальний відгук❤️
Нам дуже приємно, що Ви обираєте нас)
З радістю приготуємо для Вас ще смачні суші ;)

Вся наша родина задоволена. Особливо діти

Олександра 13 июня, 2023 год

Найсмачніші суші в Києві!!!Дякуємо за швидку і своєчасну доставку!!!Тепер тільки у Вас будемо замовляти,і рекомендувати всім знайомим!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 июня, 2023 год

Доброго дня, Олександро)
Дякуємо Вам за те, що поділилися своїми враженнями)
Будемо раді новим замовленням, і з радістю порадуємо Вас ще ❤️

Дуже смачно , дякуємо за сервіс

ОЛЬГА 12 июня, 2023 год

Дуже смачно, швидка доставка. Всім рекомендую. Так тримати

Все завжди якісно, та дуже смачно. Ви супер. Бажаю процвітання. Та багато-багато Гостей

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 июня, 2023 год

Ми щасливі, що маємо таких чуйних гостей, як Ви. Sushi Master працює лише за найвищими стандартами якості сервісу! Готові радувати Вас і надалі!😍

Чудова якість обслуговування

Гость 12 июня, 2023 год

Дуже смачні суші особливо темпура з лососем і хороший сервіс. Замовляли батьки для мене все дуже сподобалось.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 июня, 2023 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Дуже сподобалось

Гость 12 июня, 2023 год

Дууже подобаються ці суші. Завжди свіжі, смачні, соус нереальний, тепер інші в порівнянні з ним для мене вода...)) хотілося б більш гострого васабі, а також щоб обновили сети, якихось нових комбінацій. А так одні з моїх найулюбленіших!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 июня, 2023 год

Доброго дня! Ми раді, що Ви так високо оцінили рівень та якість Sushi Master. Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️

Смачно! Швидко!

Гость 12 июня, 2023 год

Замовлення отримали, відповідає дійсності😊 Все свіже, смачне, дякуємо Вам!!!! Бажаємо процвітання та вдячних клієнтів!!!!!

Достоинства:

Швидко
Якісно
Смачно

Недостатки:

Не має

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 13 июня, 2023 год

Доброго дня, дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю та смаком кухні Sushi Master! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Не поклади набір у подарунок

Гость 11 июня, 2023 год

Нє, ну все ок, окрім того, що набір у подарунок на поклали. Попросили фото, відправив. Сказали доставка принесе, питання тілько коли, бо часу на кажуть.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 12 июня, 2023 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, подібні ситуації є для нас неприйнятними. Чи залишилось у Вас фото замовлення? Якщо Вам зручно, будь ласка, напишіть нам у дірект Ваш номер телефону та надішліть номер або фото чека. Нам дуже важливо розібратися у цій події. З повагою ваш Sushi Master💛

Отвратительно

Гость 11 июня, 2023 год

К этому своему комментарию добавлю т.к вспомнила при получении небыло на кульке прикрепленного чека с перечисленным. А так делали ранее всегда.

Показать 1 ответ