Вчора трішки запізнились, але оператор подзвонила і попередила про затримку, кур"єр також приніс свої вибачення і смачненькі мої найулюбленіші роли, дякуємо, що радуєте приємними акціями та знижками. Завжди Ваші клієнти.
Вітаємо! Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Завжди смачні комбо роли , завжди найкраща ціна. Ввічливі, доброзичливі і пунктуальні кур’єри. Сервіс і якість на найвищому рівні! Дякую Вам! Ваш лояльний і постійний клієнт 🙂
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Дуже смачні роли, Філадельфія з тунцем та лососем просто топ Одні з найсмачніших, що я куштувала, буду замовляти ще Доставили швидше, ніж обіцяли, за що окрема вдячність
На смак роли сподобались, але дуже шкода що всередині ролів було дві рибні кістки!!! Це дуже неприємне відчуття. Коли потрапила перша кістка вирішили що все буває, але після другої, причому вона була в іншому ролі не стали їсти і весь інший сет
Доброго дня! Від особи всієї компанії просимо вибачення за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами Показать 2 ответа
Замовлення від 03.10.2023р. діти замовляли собі в дитячу кімнату роли на День Народження, хочу подякувати оператору, який точно розрахував кількість ролів та кур"єру, який приніс замовлення до самих дверей кімнати!! Діти залишились задоволеними такими смачними ролами. Обов"язково замовлятимемо ще. Успіхів))
Дякую за доставку, все було дуже смачно. Дуже зручний сайт для замовлення все просто та зрозуміло. Замовлення прийшло вчасно. Все було чудово 04.10.23.
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Був постійним клієнтом суші мастер протягом напевно років 5 Сьогодні замовив два сети "Ебі Мікс" з позначкою 1+1=3. Звичайний споживач зрозуміє, що третій сет в подарунок, проте привезли лише 2. На лінії, якщо коротко, сказали, що лох я, бо ні про який третій рол не йдеться Я розчарований вами
Персонал закладу дуже вічливий і уважний до потреб клієнтів. Також дуже приємно, що нас запамʼятали після першого візиту. Повара смачно готують наші улюблені страви.
Замовили вчора з друзями сет на Клавдіївській у Києві і разочарувалися в обслуговуванні. Зробили швидко і якісно, до поварів притензій немає, а ось адміністратор Софія залишила дуже погані враження. Спілкувалась дуже грубо та хамовито, та ще й російською мовою. Подрузі потрібна була консультація, не могли визначитися з замовленням. Склалося враження, що Софія працює перший день, хоча друзі сказали що вже... Читать отзыв Замовили вчора з друзями сет на Клавдіївській у Києві і разочарувалися в обслуговуванні. Зробили швидко і якісно, до поварів притензій немає, а ось адміністратор Софія залишила дуже погані враження. Спілкувалась дуже грубо та хамовито, та ще й російською мовою. Подрузі потрібна була консультація, не могли визначитися з замовленням. Склалося враження, що Софія працює перший день, хоча друзі сказали що вже приходили до неї десь пів місяця назад і все було так само. Адміністратор зовсім не знає асортименту, не може допомогти та проконсультувати. Віддачі та поваги до клієнта теж немає. Самі роли завжди були і є смачними, раніше часто замовляли з друзями, але після такого обслуговування мабуть знайдемо інший заклад. Дуже прикро, що через одну людину в нас так зіпсувалося враження про заклад і взагалі про мережу закладів
Вітаємо Вас! Даний факт нас дуже засмутив, ми не хочемо втрачати своїх улюблених гостей і неодмінно розберемося! Залишить, будь ласка, Ваш номер замовлення для зворотного зв'язку з Вами, дякую!
Дуже класна акція, отримали рол в подарунок. Доставили, як і попередила оператор. Хотілося б щоб на набір давали трішки більше соусу. Ціни середні, але в даний час це зрозуміло. Можна порекомендувати.
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Я досить рідко пишу відгуки але тут я просто не втрималась… Знайома з «Sushi Master» вже понад 3-3,5 роки. Завжди все влаштовувало і ніяких зауважень не було але після сьогоднішнього замовлення навряд я зроблю це ще раз! По-перше після замовлення , довелось чекати 2 години сет….але ок, з ким не буває, сама працювала у сфері обслуговування,не люблю сваритися,я закрила... Читать отзыв Я досить рідко пишу відгуки але тут я просто не втрималась… Знайома з «Sushi Master» вже понад 3-3,5 роки. Завжди все влаштовувало і ніяких зауважень не було але після сьогоднішнього замовлення навряд я зроблю це ще раз! По-перше після замовлення , довелось чекати 2 години сет….але ок, з ким не буває, сама працювала у сфері обслуговування,не люблю сваритися,я закрила на це очі.
По-друге у таксиста не було 100 гривень решти і він дав тільки 65. Сорі але я прекрасно знаю як це працює і це настільки низько з Вашої сторони в першу чергу. Ці 100 гривень - нічого не означають але ставлення Вашої компанії до клієнтів це дуже показує. Навчіть своїх курʼєрів не дурити людей на гроші. Бо сьогодні він у мене забрав 100грн а завтра в когось не буде решти із 500 і він візьме більше.
По-третє роли просто жахливі. Рис просто випадає з того нещасного рола, мало того, він прилип до картонки! Шматки не рівні, начинка випадає… імбир був покладений якийсь порізаний, незрозумілого кольору🤷🏻♀️
Це розчарування, правда
Достоинства:
На жаль їх немає
Недостатки:
Дурять таксисти, неякісне приготування, довге очікування замовлення
Вітаємо! Те, що сталося нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Щоб розв'язати цю проблему, напишіть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Ми з вами зв'яжемось в терміновому порядку! Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛
Доставка без запізнень😊. Різноманітність смаків у сетах. Великі порції , свіжесенькі і смачні🤤 ☘️ Паперове упакування, мінімальне використання пластику Рекомендую👍
Люблю суші майстер, з нетерпінням чекаю вихідних, щоб замовити роли, балую себе не часто, але тільки у вас)))) Дякую велике за Вашу роботу та насолоду для нас, яку ви робите.
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Вітаємо! Те, що сталося нас дуже засмутило. Перепрошуємо за те, що Вам довелося чекати так довго. Подібні ситуації є неприпустимими для нас, ми обов'язково проведемо роботу над помилками. Ми з вами зв'яжемось в терміновому порядку! Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Тут, без перебільшення, роблять найкращі роли в Києві! Риби дууже багато, вона завжди свіжа і смачна. Замовлення роблять завжди швидко та вчасно. Приємний та привітний курьер. Загалом, рекомендуємо всім, це дійсно варто скуштувати. Дякуємо за дуже крутий унікальний сервіс, ви - найкращі!
Вчора, доставили набір суші з великим шматком нігтя.Багато разів, раніше замовляли все було якісно та смачна,але цього разу, напевно повар забув одягти рукавички коли готував,що навіть не помітив свого відірваного нігтя.Дуже не приємно таке знайти,не кажучи,що апетит після цього зник.
Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та хотіли б провести роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення! Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
Вітаємо! Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи. Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Доброго дня. Відразу напишу, що суші дуже смачні, доставка та обслуговування гідна, за це дякую. Але засмутив інцендент із першим замовленням через додаток, при оформленні замовлення вказувалася знижка та кешбек 5%. При оплаті на касі вартість Сета була оплачена без урахування знижки 20% і без нарахування кешбеку!!!
Доброго дня, дякуємо за відгук. Насамперед просимо у Вас вибачення! Ми дуже цінуємо ваше зауваження, і обіцяємо докласти зусиль, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Будь ласка, напишіть нам номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Дякуємо за розуміння. З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ
Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовляємо знову і знову
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
Ваш лояльний і постійний клієнт ?
Сервіс і якість на найвищому рівні! Дякую Вам!
Ваш лояльний і постійний клієнт 🙂
Смачно та корисно
Одні з найсмачніших, що я куштувала, буду замовляти ще
Доставили швидше, ніж обіцяли, за що окрема вдячність
Роли просто суперські
Дякую за смачні ролли
Акції та знижки дуже радують
Раджу всім?
Замовили два сети і дві кістки було всередені
Клас, смачно дуже
Доставкою задоволені
Смачні роли
Дуже зручний сайт для замовлення все просто та зрозуміло. Замовлення прийшло вчасно. Все було чудово 04.10.23.
Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛
Невідповідність картинки реальності
Сьогодні замовив два сети "Ебі Мікс" з позначкою 1+1=3. Звичайний споживач зрозуміє, що третій сет в подарунок, проте привезли лише 2. На лінії, якщо коротко, сказали, що лох я, бо ні про який третій рол не йдеться
Я розчарований вами
З повагою, ваш Sushi Master💛
Дуже смачні гарячі роли
Разочарування
Можна порекомендувати
Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета!
З повагою, ваш Sushi Master💛
Дуже розчарована
Знайома з «Sushi Master» вже понад 3-3,5 роки. Завжди все влаштовувало і ніяких зауважень не було але після сьогоднішнього замовлення навряд я зроблю це ще раз!
По-перше після замовлення , довелось чекати 2 години сет….але ок, з ким не буває, сама працювала у сфері обслуговування,не люблю сваритися,я закрила... Читать отзыв Я досить рідко пишу відгуки але тут я просто не втрималась…
Знайома з «Sushi Master» вже понад 3-3,5 роки. Завжди все влаштовувало і ніяких зауважень не було але після сьогоднішнього замовлення навряд я зроблю це ще раз!
По-перше після замовлення , довелось чекати 2 години сет….але ок, з ким не буває, сама працювала у сфері обслуговування,не люблю сваритися,я закрила на це очі.
По-друге у таксиста не було 100 гривень решти і він дав тільки 65. Сорі але я прекрасно знаю як це працює і це настільки низько з Вашої сторони в першу чергу. Ці 100 гривень - нічого не означають але ставлення Вашої компанії до клієнтів це дуже показує.
Навчіть своїх курʼєрів не дурити людей на гроші. Бо сьогодні він у мене забрав 100грн а завтра в когось не буде решти із 500 і він візьме більше.
По-третє роли просто жахливі. Рис просто випадає з того нещасного рола, мало того, він прилип до картонки! Шматки не рівні, начинка випадає… імбир був покладений якийсь порізаний, незрозумілого кольору🤷🏻♀️
Це розчарування, правда
Свіжесенькі і смачні
☘️ Паперове упакування, мінімальне використання пластику
Рекомендую👍
Сервіс, якість, смак )))
Дякую велике за Вашу роботу та насолоду для нас, яку ви робите.
Доставка пізніше обіцяного терміну
Замовлення 575850
Дата 27.09
Комбо 1+1=3
Гарячі суші неперевершені
Ще раз дякую, будемо вас рекомендувати друзям.
Класна бонусна програма!
Суші і ніготь
Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
Швидка доставка
Суші - космос)
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
сет Сенсей)))
Суші Майстер
Невідповідні ціни при замовленні у додатку.
Відразу напишу, що суші дуже смачні, доставка та обслуговування гідна, за це дякую.
Але засмутив інцендент із першим замовленням через додаток, при оформленні замовлення вказувалася знижка та кешбек 5%. При оплаті на касі вартість Сета була оплачена без урахування знижки 20% і без нарахування кешбеку!!!
Рекомендую всім Ваший заклад??…
Завжди швидка доставка, обслуговування на висоті 🔥
Рекомендую всім Ваший заклад👍🏼…
Їли та отримували задоволення!
Гарний сервіс
Все просто чудово і сервіс, а суші взагалі надзвичайні!