Суши Мастер, Киев отзывы клиентов / страница 12
Суши Мастер, Киев отзывы клиентов
Суши Мастер, Киев
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 789 отзывов
Доставка еды
Дуже смачно
Балуйте нас і надалі
Нам все до вподоби!
Якістно зроблені роли не про швидкість, вони готуються у турботі, а для цього треба трішки більше часу.
Просто офигела
Смачно та естетично
Рекомендую цей заклад
Дуже смачно готують, хороший персонал та відмінна обстановка
смачно та швидко приготували наше замовлення
Жахливе обслуговування та комунікація
Якщо ви хочете проср@ти 2.5 години і не отримати своє замовлення-то вам сюди!!!
Аж взбісили!!!
Так лагідно поговорили з Іриною, все узгодили, адресу, замовлення, а після 2,5 годин очікування, передзвонив, а ні якого замовлення, як з'ясувалося, НЕ БУЛО!!!! Ні по адресі, ні по моєму телефону!
ВІДВЕРТО НЕ РАДЖУ ЦЕЙ ЗАКЛАД!!!!
Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та хотіли б провести роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення!
Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.
найкращііііі
Дякую, я Ваш постійний клієнт!
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову.
все чудово, дууужеее смачно, дякую
Була дуже вражена якістю страв та обслуговуванням
Все було дуже смачно
Наступного разу буду замовляти роли тільки тут
Забувашки, запізняшки
Замовлятиму надалі і рекомендую усім знайомим
Не свіжі суші, та не свіжа риба
Вкуснейшие роли,суши и гунканы,лидер доставки суши в Украине,супер
Клієнторієнтованість-0!!!
Гості прийшли-замовлення немає!прийшлось скасувати замовлення 958573!
Навіщо тоді робилося передзамовлення,якщо ви не компетентні в цьому!?
Читать отзыв Взагалі незрозуміла функцію з передзамовленням, якщо воно не працює( зробили замовлення 5.03 на 8.03 доставку о18:00-18:15,прочекали годину ніхто не зателефонував і не попередив про затримку. На гарячу лінію додзвонилися з третього разу,на що оператор відповіла,що о 19:18 замовлення ще й не готується!
Гості прийшли-замовлення немає!прийшлось скасувати замовлення 958573!
Навіщо тоді робилося передзамовлення,якщо ви не компетентні в цьому!?
Я думаю це було останнє наше замовлення.
Дякую за чудове свято!
Испорченный праздник 8 марта
Як зіпсувати 8 березня?
СУШИ МАЙСТЕР
Не оплачуйте замовлення наперед!!!
Скільки років замовляла більше не буду, бо дуже мене підвели і залишили голодну. Поганий сервіс, погане відношення до замовника, не передзвонюють коли в них не працюють точки заказів! Не рекомендую.
Не рекомендую
Чудовий сервіс... Не рекомендую
Обслуговання
все на найвищому рівні.
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍
люблю суші майстер
смачно та корисно)
Дякую за розуміння.))
Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️
Дякую за працю!
Не пам’ятаю, коли останнього разу їли такі смачні суші!
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову.
Найгірша якість у Києві.
Дякуємо за смачні суші!!!
Завжди свіжі продукти, щедрі шматочки, вдалі поєднання смаку. Захоплююся таким продуктом, в який вкладено любов і турботу!
Смачні суші
Імбир не фарбований і дуже соковитий, васабі вогонь)))
Не рекомендуємо цей заклад
Не користуйтесь послугами Суші Мастер, як кажуть гроші на вітер, зіпсований вечір.
Не рекомендуемо користуватися послугами Суші мастер, шкідливо для здоров'я.
Дякую за зіпсований день Святого Валентина
Замовили з хлопцем 14 лютого сет о 17:00, прекрасно розуміючи, що в такий день буде багато замовлень по Києву і нам необхідно буде зачекати. Терпляче чекали годину, дві, три. Через десь три з половиною години я почала телефонувати в кол-центр - повний ігнор - не... Читать отзыв Це найгірша доставка, яка в мене коли-небудь була (спойлер: бо її тупо не було ха-ха).
Замовили з хлопцем 14 лютого сет о 17:00, прекрасно розуміючи, що в такий день буде багато замовлень по Києву і нам необхідно буде зачекати. Терпляче чекали годину, дві, три. Через десь три з половиною години я почала телефонувати в кол-центр - повний ігнор - не знаю, чи то було багато таких самих розчарованих як я, які обривали вам телефони, чи то оператори кол-центру були надто зайняті власним рандеву в свято. Телефонувала я рази чотири і зважаючи на те, що у вас лише кол-центр і навіть не має елементарного боту для зв'язку, вирішила, що ви не дуже-то і хочете чути своїх споживачів чи якось вирішувати створені вами проблеми. Коли я вже втратила надію - телефонують. Думаю "Ура, не дарма стільки часу чекали". А потім жіночка в трубці мені каже, що моє замовлення скасоване, бо у них РИС ЗАКІНЧИВСЯ. Я, ну нехай буде, неймовірно неприємно здивувалась, якщо виражатися культурно, хоча в той момент культурні слова до голови не лізли. Я чемна, стримана і ввічлива людина, але в той момент мені дуже хотілось висваритися (чого я ні, не зробила). Я попросила повернути гроші. Напевно, до цього я постійно була щасливим свідком гарного сервісу (в інших доставках), бо чогось наївно думала, що мені хоча б знижку чи промокод запропонують, але переді мною навіть ВЕРБАЛЬНО не вибачились, напевно я ще і винною залишилась в очах операторки💅 Тим не менш, замовлення скасували, а операторка пообіцяла, що гроші повернуться. 19 число. Ані грошей, ані жодного контакту з вашої сторони. Ну що тут ще сказати - ви не справились на жодному із ланцюгів обслуговування - одні не змогли розрахувати +-необхідну кількість рису для дня, коли пів Києва їсть суші, хто у вас взагалі контролює обсяги поставок? Інші не змогли зателефонувати раніше, а не тоді, коли по факту закінчився рис, тоді б і претензій особливих не було б, замовили б деінде. Ще одні не змогли забезпечити адекватний зворотній зв'язок (що не так з тими самими телеграм-ботами? До ЖЕКу простіше додзвонитися, ніж до вас). Все що я перелічила - це буквально базовий мінімум, з якого ви нічого не виповнили. Ще раз вам щире дякую за зіпсований на свято настрій, якби не Domino's, то лягли б спати голодні, розчаровані та злі. А так залишились тільки злість та розчарування. Більше ніколи в своєму житті не матиму з вами справи. Чекаю свої гроші назад.
Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та хотіли б провести роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення! Показать 1 ответ
Найулюбленіші суші!
Дуже дякуємо за чудовий відгук та увагу до нашої роботи.
Ми дуже цінуємо, що у нас є такі чуйні гості, як Ви.💛 Обов'язково передамо ваші добрі слова нашому колективу! Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍