Name: Гроші деруть, а не ремонтують
Item: SUPPORT.UA
Rating: 1
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Отзыв написан 27 сентября, 2020 год 109 просмотров

Відправили мобільний телефон на ремонт, побитий екран, телефон працював без проблем. Після отримання телефону мені ніхто не подзвонив((((( терміну до 5ти обіцяних днів діагностики не дотримались. Тиждень часу я дзвонила сама кожного дня, інформації ніякої не було. Через вісім днів після отримання телефону, знову дзвонила сама, мені ніхто не подзвонив, повідомили, що телефон не підлягає ремонту, тому що немає запчастин. Через два тижні після того як я відправила телефон мені сказали, що відправлять сертифікат на половину вартості телефону( дзвонила знову ж таки я сама!!! Ніхто з працівників мені не телефонував!!! Поясніть, для чого дурити людей? Для чого ви берете гроші за послугу, яку не можете надати? Я не просто не задоволена, а страшенно обурена!!! Нікому не рекомендую, всіх застерігаю!!! Безплатний сир в мишоловці, а ця компанія просто дурить людей, здирає гроші нізащо

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Всі

Комментарии к отзыву

Ответ представителя SUPPORT.UA 28 сентября, 2020 год

Доброго дня, Тетяно! Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження про роботу нашої компанії. На жаль, за даними, які ви надали, ми не можемо ідентифікувати вас як клієнта. Будь ласка, залиште ваш номер телефону, або зателефонуйте на нашу безкоштовну гарячу лінію 0800 30 50 24, аби ми могли розібратись в деталях виниклої ситуації. Дякуємо за розуміння і гарного дня!

Ответить

Тетяна 28 сентября, 2020 год

Я стільки надзвонила на вказаний номер і безрезультатно. Для чого давати гарантію, якщо у вас немає запчастин???

0980204685, сумніваюсь що зможете щось змінити і допомогти. Шкода розчаровуватись((( краще би використала ті кошти на захисну скло, ніж на вашу послугу

Ответить

SUPPORT.UA
Все отзывы

4.4 5

151 отзыв / 7370 просмотров

Все отзывы

SUPPORT.UA

Сопроводительный сервис от Support.ua обеспечит уход за техникой во время гарантии производителя и после ее окончания. Мы сделаем профилактику устройства, протестируем его, проведем диагностику. А вам, как владельцу техники, будет обеспечена круглосуточная онлайн поддержка!

Бытовые услуги