SuperDeal отзывы клиентов / страница 56
Київ, ул. Межигорская, 87А
SuperDeal отзывы клиентов
SuperDeal отзывы клиентов
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 1700 отзывов
Продажа скидочных купонов
Вопросы и ответы
- отдых в Карпатах
- Агентский договор
- Опечатка в почте получателя купона в подарок
- Хочу вернуть деньги
- Поменять старый E-mail на другой E-mail?
- Ваш сайт не работает уже несколько дней!
- подскажите я не могу войти в свой личный кабинет где купны. точнее вообще на ваш сайт выходит какой то другой сайт купонопедия! как мне распечатать свой купон?
- Переадресация на kuponopedia
- Ситуация с Latterini! Кто ответит за обман?
Мною был куплен купон на посещение салона Латтерини (но как оказалось это СОВСЕМ не салон). Из 10 процедур мне удалось пройти 2, что мне делать с остальными 8 и как можно получить оплаченные услуги?
Прошу помочь в разрешении данной проблемы.
Устроит как вариант возврата денег, так и вариант предоставления купленных мною услуг (10 сеансов вакуумно-роликового массажа + 10 сеансов... Читать отзыв Здравствуйте!
Мною был куплен купон на посещение салона Латтерини (но как оказалось это СОВСЕМ не салон). Из 10 процедур мне удалось пройти 2, что мне делать с остальными 8 и как можно получить оплаченные услуги?
Прошу помочь в разрешении данной проблемы.
Устроит как вариант возврата денег, так и вариант предоставления купленных мною услуг (10 сеансов вакуумно-роликового массажа + 10 сеансов горячего обертывания), единственный вопрос кто, где и как сможет их предоставить.
С нетерпение жду ответа!
Есть уже люди для коллективного заявления в прокуратуру, если по одиночке прокуратура откажет. Кто желает-пишите
Приобрела 2 купона в Латтерини на 10 сеансов прессотерапии+обертывания.
Записалась, приехала. Мало того, что все было закрыто, по тел.не отвечали, так еще и девушку встретила с той же проблемой.
Буду писать в прокуратуру, если деньги не вернут, что за наглый развод!! Я не по своей вине не могу посетить эту процедуру!
1. Каким образом обслужат клиентов, купивших купоны с салон, который на данный момент не работает, в котором отключены все телефоны и который, согласно информации и многочисленным отзывам в интернете, закрыт СЭС и является предметом особого внимания прокуратуры?
2. Как вы проверяете своих партнеров (о чем вы пишете у... Читать отзыв Уважаемый SuperDeal, проясните пожалуйста несколько моментов по поводу салона Латеррини:
1. Каким образом обслужат клиентов, купивших купоны с салон, который на данный момент не работает, в котором отключены все телефоны и который, согласно информации и многочисленным отзывам в интернете, закрыт СЭС и является предметом особого внимания прокуратуры?
2. Как вы проверяете своих партнеров (о чем вы пишете у себя на сайте) и гарантируете качество оказания услуг, если на ваших страницах появляются объявления салона, который оказался вопиюще антисанитарной и непрофессиональной шаражкиной конторой?
3. Кто с вашей стороны несёт ответственность за размещение неправдивой информации на сайте, продажу недействительных сертификатов и полутора месяцев моего потраченного времени, в течение которого я пыталась воспользоваться услугой?
Ваш комментарий был добавлен 20 апреля и по-прежнему там отображается.
При записи к стоматологу по купону выяснилось, что акция уже закончилась, хотя на купоне дата завершения была 19 (а не 1 апреля). Обратилась я 1 апреля. В стоматологии принять купон отказались. Позвонив в поддержку СУПЕРДИЛа, 30 минут общалась с менеджером, выясняя вопрос, та подтвердила, что на купоне действительно стоит... Читать отзыв В очередной раз убедилась, что услугами СУПЕРДИЛа лучше не пользоваться!
При записи к стоматологу по купону выяснилось, что акция уже закончилась, хотя на купоне дата завершения была 19 (а не 1 апреля). Обратилась я 1 апреля. В стоматологии принять купон отказались. Позвонив в поддержку СУПЕРДИЛа, 30 минут общалась с менеджером, выясняя вопрос, та подтвердила, что на купоне действительно стоит 19 и это ошибка со стороны СУПЕРДИЛА. Обещали решить проблему и связаться. До сих пор ни ответа ни привета. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ на откровенно БЕЗОТВЕТСТВЕННУЮ компанию!
Для акции Лотерини мы делаем исключение, и по ней можно вернуть любой неиспользованый купон вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента его покупки. Напишите, пожалуйста, заявку на [email protected] и мы вернём вам деньги без проблем.
У нас получилось договорится с партнёром, что бы он индивидуально вас принял и после окончания действия купона. Вы можете забронировать столик, просто позвонив партнёру. Персонал предупреждён. Возвращать купон в ситуациях, когда срок действия прошел мы действительно не можем в силу договорных отношений с партнёром. Но договорится о какой-то гибкости в условиях для наших пользователей можем. Спасибо что вы... Читать отзыв Алексей, здравствуйте!
У нас получилось договорится с партнёром, что бы он индивидуально вас принял и после окончания действия купона. Вы можете забронировать столик, просто позвонив партнёру. Персонал предупреждён. Возвращать купон в ситуациях, когда срок действия прошел мы действительно не можем в силу договорных отношений с партнёром. Но договорится о какой-то гибкости в условиях для наших пользователей можем. Спасибо что вы с нами, надеемся, вы хорошо проведёте вечер.
Никаких извинений со стороны компании, которая предоставляла услуги мы... Читать отзыв Летом заказывали поездку на квадроциклах в Переяслав-Хмельницкий на 10 человек. Дату бронировали сразу. По приезду выяснилось, что большинство квадроциклов сломаны и их ремонтируют. Мы прождали часа 3, в итоге отремонтировали тольок один. Пришлось усаживать по 2 человека, чтобы хоть как-то уехать. Каждые 15 минут приходилось останавливаться и ждать, пока квадроциклы остынут.
Никаких извинений со стороны компании, которая предоставляла услуги мы так и не получили и если бы не хорошая компания выходный был бы испорчен. По приезду в Киев мы решили оставить отзыв на сайте.
Три негативных отзыва от участников поездки на сайте так и не были опубликованы!
Вывод - партнеров никто не проверяет и супердил скрывает отзывы, что крайне неприятно!!
Купил у них поход в ресторан "Москано 3D" на двоих. Думал жене сделать приятное. На протяжении 3 (трех)дней в этом ресторане не нашлось не одного свободного столика. И как раз акция заканчивалась. Позвонил в superdeal, объяснил проблему. Деньги возвращать категорически отказались. Ссылаются на то, что с момента продажи купона уже прошло... Читать отзыв Остался очень негативный осадок, после общения с компанией superdeal.
Купил у них поход в ресторан "Москано 3D" на двоих. Думал жене сделать приятное. На протяжении 3 (трех)дней в этом ресторане не нашлось не одного свободного столика. И как раз акция заканчивалась. Позвонил в superdeal, объяснил проблему. Деньги возвращать категорически отказались. Ссылаются на то, что с момента продажи купона уже прошло 14 дней. Другого варианта решения проблемы не предложили. Ребята, разве это порядочно? Не так жалко 137грн, потраченных на этот купон, как на наплевательское отношение к клиентам. Удивительно, что раньше у меня были только хорошие отзывы. Теперь я понимаю людей, которых кинули через этот компанию.
У нас получилось договорится с партнёром, что бы он индивидуально вас принял и после окончания действия купона. Вы можете забронировать столик, просто позвонив партнёру. Персонал предупреждён. Возвращать купон в ситуациях, когда срок действия прошел мы действительно не можем в силу договорных отношений с партнёром. Но договорится о какой-то гибкости в условиях для наших пользователей можем. Спасибо что вы с нами, надеемся, вы хорошо проведёте вечер.
Приносим свои извинения за задержку с отправкой. Из-за того, что мы не ожидали такого количества покупок, у нас купили больше, чем мы заказали. Сейчас к нам идёт новая партия, и как только прийдёт, мы сразу вас наберём, и отправим товар. Во всех последующих акциях мы этот момент уже продумали, и такая ситуация не должна повториться. А всем кто... Читать отзыв Анна, здравствуйте.
Приносим свои извинения за задержку с отправкой. Из-за того, что мы не ожидали такого количества покупок, у нас купили больше, чем мы заказали. Сейчас к нам идёт новая партия, и как только прийдёт, мы сразу вас наберём, и отправим товар. Во всех последующих акциях мы этот момент уже продумали, и такая ситуация не должна повториться. А всем кто получит овощерезку с задержкой по этой акции мы дарим 50 бонусных грн в знак извинения за недочёт.
хотелось бы узнать о судьбе моего заказа!!!!!!!!!!!!!!!!!!
уже все обещанные сроки прошли!!! я заплатила за ОВОЩЕРЕЗКУ еще 25 февраля!!!...И ГДЕ ОНА?.. ни ответа,ни привета((( на письма не отвечают, звонила в офис несколько раз,обещали разобраться и перезвонить, но тишина... Читать отзыв Здравствуйте! пару раз пользовалась предложенными услугами в своем городе-вроде все нормально,пока дело не коснулось отправки из Киева или откуда-то там....
хотелось бы узнать о судьбе моего заказа!!!!!!!!!!!!!!!!!!
уже все обещанные сроки прошли!!! я заплатила за ОВОЩЕРЕЗКУ еще 25 февраля!!!...И ГДЕ ОНА?.. ни ответа,ни привета((( на письма не отвечают, звонила в офис несколько раз,обещали разобраться и перезвонить, но тишина опять уже неделю! я уже молчу,что планировала к 8Марта получить..
если вы не собираетесь отправлять мне товар,то сообщите варианты возврата денег!!!
и счет сайта для этой суммы меня не устраивает!!!
ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ!!! Крайне разочарована!!!
Приносим свои извинения за задержку с отправкой. Из-за того, что мы не ожидали такого количества покупок, у нас купили больше, чем мы заказали. Сейчас к нам идёт новая партия, и как только прийдёт, мы сразу вас наберём, и отправим товар. Во всех последующих акциях мы этот момент уже продумали, и такая ситуация не должна повториться. А всем кто получит овощерезку с задержкой по этой акции мы дарим 50 бонусных грн в знак извинения за недочёт.
P.S.... Читать отзыв Я особо не разборчив, но девушка нашла на Супердиле акцию-поездка в Карпаты Адмирал-Спа (Славское), позвонили в отель, уточнили, там все подтвердили и мы забронировали отдых на 6 дней и 5 ночей-, что сказать-это было СУПЕРР, девушка в восторге была, условия просто чудные, готовы ехать еще и еще раз туда, очень понравилось, советую всем туда поехать-там была какая то сказка))))
P.S. точно, что я понял в акциях-это, то, что нужно внимательно читать их УСЛОВИЯ и если написано-"предварительно набрать и забронировать", то нужно так и сделать...
По факту, прилагаю историю покупки товара через Superdeal.
21.01.2013 По акции был приобретен купон на товар Super Steamer -отпариватель, стоимостью 300 грн http://www.superdeal.com.ua
21.01.2013 Купон был использован на сайте http://www.supersteamer.com.ua/
23.01.2013 Отпариватель был доставлен службой доставки.
После вскрытия упаковочной коробки товара, получил большое разочарование : не качественная сборка, отпариватель был сделан из тонкой пластмассы. С... Читать отзыв Нет слов одни ЭМОЦИИ!!!
По факту, прилагаю историю покупки товара через Superdeal.
21.01.2013 По акции был приобретен купон на товар Super Steamer -отпариватель, стоимостью 300 грн https://www.superdeal.com.ua
21.01.2013 Купон был использован на сайте https://www.supersteamer.com.ua/
23.01.2013 Отпариватель был доставлен службой доставки.
После вскрытия упаковочной коробки товара, получил большое разочарование : не качественная сборка, отпариватель был сделан из тонкой пластмассы. С точки зрения технической безопасности, заливать в это чудо воду я не стал. Мной было
принято решение вернуть товар производителю и получить обратно свои деньги.
29.01.2013 По данному вопросу связался с техподдержкой superdeal и supersteamer;
Ответ менеджера supersteamer: отпариватель необходимо отправить по адрессу в г. Киев, бульв. И. Лепсе, 16А с/д
Ответ менеджера superdeal: Вам необходимо
на нашем сайте заполнить форму обратной связи. В теме вопроса выбрать запрос на возврат, указать код купона с остальными данными. На сайте заполняю форму ,отпариватель Steamer оправляю Новой почтой - декларация № 59000002657262.
29.01.2013 Получил письмо от superdeal:
Для возврата необходимо подъехать г. Киев ул. Межигорская 87-б, 4. Оформить заявление. Средства на карту поступят в течении ОДНОЙ НЕДЕЛИ!
29.01.2013 Связываюсь с техподдержкой superdeal сообщаю, что мое местоположение г Днепропетрвск ,, В ответ на email получаю ответ :"Оптимальным вариантом решения вопроса будет возврат средств на мою карту для этого необходимо : Отправить обычным письмом бланк заявление ул. Межигорская 87а, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, Киев, 04080, Украина.
По декларациям :
Super Steamer был доставлен и получен в superdeal 28.01.2013
Письмо с заявлением получено 01.02.2013
Ожидаю возврат средств , история продолжается !!!!
08.01.2013 Обращаюсь в тех поддержку superdeal с вопросом, когда будет выполнен возврат средств ?
ОТВЕТ:
Информация будет передана в бухгалтерию, ожидайте, пожалуйста, поступление средств в течении 7 банковских дней с 11.02.2013.
21.01.2013
С аналогичным вопросами , Звоню на номер 044 592 22 28 SuperDeal - служба поддержки клиентов.
Ответ : У нас возникли тех проблемы с начислением , возврат будет выполнен на следующей неделе! НА вопрос, как можно пообщаться с руководством был получен ответ , что руководства нет и когда оно будет не известно!
26.01.2013 SuperDeal служба поддержки клиентов.
В трубке тот же голос, задал ряд стандартных вопросов," в конечном итоге мы все выясним , с вами свяжутся.
ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПОЛНЕН ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?
Приносим извинения за задержку с оплатой. Действительно есть ситуации, когда деньги через банк идут больше 5 дней, но это крайне редко. Вчера вечером у нашей службы поддержки не было не отвеченных писем. Проверьте, пожалуйста папку "СПАМ", возможно письмо попало туда. Если письма нет, продублируйте, пожалуйста, последнее письмо на [email protected], или позвоните нам по телефону 044 5922228, мы... Читать отзыв Анастасия, здравствуйте.
Приносим извинения за задержку с оплатой. Действительно есть ситуации, когда деньги через банк идут больше 5 дней, но это крайне редко. Вчера вечером у нашей службы поддержки не было не отвеченных писем. Проверьте, пожалуйста папку "СПАМ", возможно письмо попало туда. Если письма нет, продублируйте, пожалуйста, последнее письмо на [email protected], или позвоните нам по телефону 044 5922228, мы оперативно проверим статус Вашего заказа. 14 дней считаются с момента получения товара, потому если захотите вы без проблем сможете овощерезку вернуть. От себя добавим, что у нас половина офиса купили её себе, и все очень довольны.
Я не пойму, вы ждете 14 дней после покупки купона, чтобы отказаться предоставить услугу?Значит вы не знаете законодательства!У вас юрист хоть имеется?
Буду обращаться в защиту прав потребителя!
Приносим извинения за задержку с оплатой. Действительно есть ситуации, когда деньги через банк идут больше 5 дней, но это крайне редко. Вчера вечером у нашей службы поддержки не было не отвеченных писем. Проверьте, пожалуйста папку "СПАМ", возможно письмо попало туда. Если письма нет, продублируйте, пожалуйста, последнее письмо на [email protected], или позвоните нам по телефону 044 5922228, мы оперативно проверим статус Вашего заказа. 14 дней считаются с момента получения товара, потому если захотите вы без проблем сможете овощерезку вернуть. От себя добавим, что у нас половина офиса купили её себе, и все очень довольны.
english-family.ru и familia-espanola.ru
Жуткий развод людей. Никаких курсов. Просто собранные видео с ютуба и текстом с бесплатных сайтов. ни методики ни уровней.
Супер диал не проверяет своих партнеров!!!
Спасибо Вам за обратную связь. Напишите нам, пожалуйста, на имейл [email protected], мы решим сложившееся недоразумение.