Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Отзывы о SuperDeal

SuperDeal
Отзыв написан 10 апреля, 2013 год 1576 просмотров
Этот сайт - мошенники. Они вступают в сговор со своими рекламодателями о длинном сроке действия сертификатов, если ты не успел по личным причинам активировать его в течение двух недель после покупки (а сертификаты у них действуют месяцы) то все проблемы с поставщиком услуги ложатся на тебя лично - а поставщик по истечению двух недель говорит что у него уже все расписано и мест нет на ближайшие три месяца, соответственно твой сертификат сгорает, а деньги тебе никто не возвращает. Налицо - мошенничество.
7 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя SuperDeal 11 апреля, 2013 год
Наталья, нам действительно жаль, что сложилась такая ситуация, которая была Вам не удобна. В течении 24 часов, Вам на счёт на сайте вернут деньги за купон.
  Ответить  
Наталья 12 апреля, 2013 год
Ну - вот в течение 24 часов никто ничего не вернул!
  Ответить  
Ответ представителя SuperDeal 12 апреля, 2013 год
Наталья, попробуйте очистить кэш! На Ваш счёт уже перечислены деньги
  Ответить  
Наталья 12 апреля, 2013 год
2 часа 35 минут на нем не было денег, и кэш совершенно непричем, но теперь да - подтверждаю - деньги вернулись.
  Ответить  
Ответ представителя SuperDeal 10 апреля, 2013 год
Наталья, по какой именно акции сложилась такая ситуация? Укажите, пожалуйста, партнера и услугу которую Вы покупали?
  Ответить  
Наталья 10 апреля, 2013 год
https://www.superdeal.com.ua/kiev/skazhi-celljulitu-proschaj.html
  Ответить  
Ольга 10 апреля, 2013 год
Знаете, с вашим мнением не соглашусь. Я купила в январе купон на LPG массаж, партнер не смогу мне предоставить услугу по своей вине. Я написала на сайт в феврале. Да, мне ответили не сразу, но через день после написания. Уточнили всю ситуацию, попросили подождать день-два поскольку вопрос надо было решить еще и с партнером ( как мне объяснили ). Через указанное время мне ответили, что да. действительно, есть такая ситуация, и что приносят извинения , предложили вернуть деньги на счет сайта, поскольку прошло более 14 дней. Я согласилась и даже купила другую акцию на тот же массаж, но у другого салона. Осталась довольна. Теперь в этом салоне не только массаж делаю, но и ресницы наращиваю и попробовала прессотерапию. Но если честно, LPG мне больше понравилось -эффекта больше ! так что всем советую. Если что , могу даже назвать салон - "Эгоистка". Советую туда даже без скидок, там отличные девочки -мастера работают. И мой совет, на будущее, если не можете дозвониться партнеру сразу , если вы его несколько раз набрали и эффекта ноль - позвоните и сообщите об этом сразу. Тогда и вопрос решить проще и деньги вернуть смогут.
  Ответить  
Наталья 10 апреля, 2013 год
Ольга, может конечно у вас и так, но вопрос в данной ситуации поставлен иначе - ни салон ни сайт за собой не признают вины, в салоне меня отправили на сайт, на сайте мне ответили, что ни сайт ни салон не виноваты - денег не вернем никуда, всего хорошего. У меня была один раз подобная ситуация на Групоне - только не с салоном красоты а с обучением - перебрали народа, а через полгода мне оно было неинтересно, после моего обращения вернули деньги на счет сайта и вообще никаких вопросов, я взяла другую услугу и осталась довольна. Здесь никто не занимался моей проблемой, по телефону вообще консультировать отказались.
  Ответить  
Ответ представителя SuperDeal 10 апреля, 2013 год
Наталья, если по вине партнера или нашей вине покупатель не может воспользоваться купоном и это действительно так, то мы всегда идем на встречу и как минимум возвращаем средства на счет на портале!
  Ответить  
Наталья 10 апреля, 2013 год
Я в своем обращении к вам по форме обратной связи просила вернуть мне денежные средства именно на счет портала - но был получен отказ.
  Ответить  
Наталья 10 апреля, 2013 год
Это вы тут так пишите, а мне в ответе на почту написали совсем другое. Плюс по телефону вообще разговаривать о моих проблемах не захотели - непонятно - зачем он вам вообще?
  Ответить  
Ответ представителя SuperDeal 10 апреля, 2013 год
Наталья, мы всегда реагируем на такие ситуации и возвращаем деньги, если партнер виноват! Чем раньше пользователь после приобретения купона позвонит и запишется на получение услуги по нему, тем больше у него шансов записаться на желаемую дату. Вы же, записывались спустя 2 недели, и на тот момент все было уже расписано до июня. Партнеры готовы были исполнить свои обязательства в другое удобное для Вас время. За нами и партнером нет никаких нарушений, которые бы последовали за собой возврат денег в данной ситуации.
  Ответить  
Наталья 10 апреля, 2013 год
Вы даже сейчас пишите и лукавите. Партнер не предлагал выполнить своих услуг в другое время - он просто сказал что все расписано до ИЮЛЯ, у нас много работы - до свидания, звоните в Супердиал. Я уже не говорю о том, что дозвониться вашему партнеру очень долго не получалось - или никто трубку не брал, или телефон был выключен. Никто не перезванивал, хотя звонили с мобильного. По этому поводу партнер сказал что у него много работы - некогда трубку брать. Когда я позвонила вам - никто не выслушивал моих проблем - сказали пишите письмо на возврат. На письмо ответили через 2 дня после повторного письма. В письме никто не ссылался ни на какие мои проблемы - а просто написали что возврат невозможен. Вы просто присвоили себе чужие деньги - я больше чем уверена это у вас далеко не первый случай. Вы даже имени своего не пишите - ни один человек, потому что боитесь что вас обвинят в мошенничестве.
  Ответить  
Инна 10 апреля, 2013 год
У меня была подобная ситуация, когда я не смогла в салоне получить услугу, но мне вернули денюжки в супердиле.
  Ответить  
Наталья 10 апреля, 2013 год
А мне не вернули
  Ответить  
Людмила 10 апреля, 2013 год
Супердил, Вы пишите откровенную Х...НЮ!

А зачем тогда Вы проводите акции вновь и вновь, если партнер не успевает обслуживать клиентов??? И если Ваш партнер, шарагина контора, и 2 недели не берет трубку!? Тогда что??? Вы отвечаете: перезвоните еще раз. они берут трубку... и при этом, все негативные комментарии удаляете! Замкнутый круг прямо какой-то. Грош цена ВАМ - если имеете таких партнеров!!!!
  Ответить  
olyshka 11 апреля, 2013 год
НУ просто не сомневаюсь, что речь здесь идет о забегаловке под названием ЛАТТЕРИНИ. Я сама и мои подруги не раз были свидетелями, как КОКОРИНА АЛИСА, хозяйка этой шараги, договаривалась с СУПЕРДИЛом об удалении правдивых негативных отзывов! Да и еще нагло заявляла недовольным клиентам, что акций на СУПЕРДИЛе будет еще больше. Они в сговоре!
  Ответить  
мария 11 апреля, 2013 год
Ольшка, Вы пишете "Я сама и мои подруги не раз были свидетелями"...из чего стоит полагать, что Вы неоднократно посещали этот салон?! Так зачем если там ужасно по Вашим словам..
  Ответить  


SuperDeal
Все отзывы

4.6 5
1699 отзывов / 143296 просмотров
Все отзывы
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее

Адрес: Київ, ул. Межигорская, 87А
Телефон: (044) 364 72 28
Продажа скидочных купонов
Покупон
Покупон

Рейтинг: 3.3
2693 отзыва
​Giftmall - Подарочные сертификаты
​Giftmall - Подарочные сертификаты

Рейтинг: 5
1 отзыв
Еще продажа скидочных купонов