SuperDeal отзывы с оценкой «Нормально»
Київ, ул. Межигорская, 87А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 22 отзывов
Продажа скидочных купонов
Вопросы и ответы
- отдых в Карпатах
- Агентский договор
- Опечатка в почте получателя купона в подарок
- Хочу вернуть деньги
- Поменять старый E-mail на другой E-mail?
- Ваш сайт не работает уже несколько дней!
- подскажите я не могу войти в свой личный кабинет где купны. точнее вообще на ваш сайт выходит какой то другой сайт купонопедия! как мне распечатать свой купон?
- Переадресация на kuponopedia
- Ситуация с Latterini! Кто ответит за обман?
Все хорошо
Нормас, неплохо
Нормально, але можна було б бажати кращого
Покищо розбираюсь в ньому, ще не зрозуміло до кінця як використовувати бонуси які виграєш, і як костуватися тими знижками в програмі
Покористуюсь побачимо який цей додаток
Отзыв для компании покупон за монеты
Круто все здесь!
Сойдет
Суперприз фантом
Непогано
Потрібні монети
ПО купонам отлично, по возврату средств - ужасно.
Последним приобретением была покупка абонемента в бассейн. Срок действия абонемента - 1,5 месяца.
За эти полтора месяца подобрать подходящее время в бассейне не удалось, соответственно купон использовать тоже.
Обратилась за возмещением и вот ответ:
"Хотим обратить Ваше внимание, что каждый раз, когда клиент осуществляет покупку на сайте Superdeal, он соглашается с Публичной... Читать отзыв Пользуюсь этим сайтом время от времени.
Последним приобретением была покупка абонемента в бассейн. Срок действия абонемента - 1,5 месяца.
За эти полтора месяца подобрать подходящее время в бассейне не удалось, соответственно купон использовать тоже.
Обратилась за возмещением и вот ответ:
"Хотим обратить Ваше внимание, что каждый раз, когда клиент осуществляет покупку на сайте Superdeal, он соглашается с Публичной Офертой.
Согласно пункту 5.2. Пользователь согласен с тем, что возврат денежных средств по неиспользованным Купону/Купонам осуществляется Агентом в соответствии со ст. 9, 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента осуществления оплаты Товара/Услуги, если иное не указано в условиях на соответствующую Акцию.
14 дней с момента покупки Вами купона прошло.
К сожалению, в данном случае, возврат невозможен.
Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за обращение."
Считаю это прямым обманом, т.к. услуга активна более 14 дней, и согласно этой статье ст. 9, 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» применять сроки с даты окончания возможности использовать купон, но...
Расчет на то, что никто не будет заморачиваться с судом по таким пустякам. Расчет правильный. Каждый зарабатывает как умеет, в т.ч. числе завуалированным обманом :-)
На будущее просто буду обращать внимание на сроки. Чего и всем желаю.
И да, после обращения на возмещение - купон из кабинета исчез, как и не было.
Еще одна рекомендация, при запросе на возвращение средств, даже в рамках 14 дней - делайте скрины вашего кабинета ;-)
SuperDeal
Оставляли негативный отзыв, чтоб предостеречь других пользователей, его так и не опубликовали.
Пока не все понятно
Все отлично
Деньги вернули.спасибо
А вот школы изучения языков,которые выкладывают купоны для заманивания клиентов, поступают весьма некрасиво.В такие школы больше не ногой,причем не только по купонам, а и просто так больше не зайду.И знакомым дам нелестные отзывы
Верно, возврат средств за неиспользованный купон осуществляется через наш сайт. Для этого необходимо отправить запрос через форму обратной связи в разделе "контакты":
http://www.superdeal.com.ua/kiev/contact/
Запросы рассматриваются, как правило, на протяжении 48 рабочих часов.
Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно Публичной Оферте возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента покупки купона. Запросы на возврат после 14 календарных дней рассматриваются и осуществляются в течение срока действия купона. Данный вопрос так же зависит от того, по какой причине Вы не воспользовались купоном/товаром (по личной или по причине нашего партнера).
Спасибо за отзыв.
( 14.10., 27.10 ) От предоставления услуг " партнер", Центр красоты и здоровья " Чудово " -отказался. SuperDeal (далее S.D. ) ссылаясь на публичную оферту и регламент, деньги не вернул и каких-либо предложений не сделал.
Хочу обрисовать ситуацию и дать несколько советов пользователям S.D.
1. При покупке купона у Вас есть... Читать отзыв К сожалению, ничем закончилась моя борьба за справедливость
( 14.10., 27.10 ) От предоставления услуг " партнер", Центр красоты и здоровья " Чудово " -отказался. SuperDeal (далее S.D. ) ссылаясь на публичную оферту и регламент, деньги не вернул и каких-либо предложений не сделал.
Хочу обрисовать ситуацию и дать несколько советов пользователям S.D.
1. При покупке купона у Вас есть набор букв и цифр, которые нужно предъявить фирме или компании, ( далее "партнер" ) которые должны предоставить Вам услуги или товар. Никаких договорных отношений между Вами ( "клиент" ) и "партнером" у Вас нет. Деньги "партнеру" Вы тоже не платили, поэтому при возникновении разногласий, с "партнера" что-то потребовать , не зависимо от того, получали Вы услуги либо товары и в каком качестве - НЕ ВОЗМОЖНО.
2. При возникновении разногласий с "партнером", мы обращаемcя в S.D. В контактах мы находим один единственный телефон 044 364 72 28, или форму обратной связи ( связь по электронной почте ), где в обоих случаях Вы будете общаться практически с роботом имеющим стандартный набор вежливых ответов, главными в которых будет публичная оферта и регламент, которые должны неукоснительно соблюдаться. НИКОГДА !!! с Вами не будет говорить какой-то конкретный человек имеющий фамилию и должность. Если Вы, по истечении 14 дней не получили услуги или получили в неполной мере или в не удовлетворяющем Вас качестве- ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ !!
3. SuperDeal раскручен в интернете для получения денег от честных и доверчивых граждан за счет рекламы различных фирм, компаний и.т.д. "партнеры" , дела которых идут не совсем хорошо ( не сезон, конкуренты) и которые могут предоставить скидки на свои услуги или товары. При этом номинальная стоимость услуг и товаров зачастую завышается откуда и получаются скидки до 90 % !!.
О-о-о ! Шара !! кричим мы, и покупаем купоны перечисляя деньги на счет S.D.. даже не проверив , кто Вам эти услуги будет предоставлять.
4. ЗАЧЕМ НАМ ПОСРЕДНИК т.е. СперДил.
От S.D. мы получили очень хорошую информацию о фирме, компании, конторе и т.д. которая предоставляет такие-то услуги с такой-то скидкой. Созваниваемся ( может не получиться ), лучше приходим на фирму и предлагаем купить их услуги или товар со скидкой полученной в информации от S.D. Скорее всего получиться, так как S.D. перечисляет "партнеру" суммы ниже стоимости купона и со значительным сдвигом во времени. Мы же платим живые деньги и получаем живые услуги.
Желаю удачи.
Так же хотим напомнить, что согласно Публичной Оферте все вопросы и претензии, связанные с качеством и безопасностью товаров и услуг, достоверностью информации о товарах и услугах, соблюдением законодательства о защите прав потребителей, в том числе требования по обмену Товара и устранению недостатков, Пользователь должен направлять непосредственно Продавцу.
Вопрос расчетов между компанией "СуперДил" и партнерами является внутренней информацией.
Что касается общения с нашей службой клиентской поддекжки - наши операторы всегда представляют свое имя, при желании Вы так же можете уточнить номер оператора.
Мы примем во внимание Ваш отзыв. И надеемся, что в дальнейшем подобных ситуаций не возникнет!
Очередной раз (после непредоставленых услуг в центре «Latterini») столкнулась с аферным предложением от Супердил , приобрела купон на 30 занятий по кундалине йоге.
Сценарий по йоге развивался аналогично как и с центром «Latterini».Т.е. после активации купона и предоставления частичных услуг -8 занятий , вдруг тренер объявляет о каникулах... Читать отзыв Уважаемая компания Супердил !
Очередной раз (после непредоставленых услуг в центре «Latterini») столкнулась с аферным предложением от Супердил , приобрела купон на 30 занятий по кундалине йоге.
Сценарий по йоге развивался аналогично как и с центром «Latterini».Т.е. после активации купона и предоставления частичных услуг -8 занятий , вдруг тренер объявляет о каникулах в конце августа первоначально на 2 недели,потом на два месяца. В итоге сайт , который был указан в акции изчез. Никто на телефонные звонки не отвечает.
В связи с отсутствием контакта с федирацией и самой федирации в частности,просьба вернуть сумму за не указанные услуги на мой счет в СуперДиал.
Еще, Ваша компания не очень быстро реагирует на просьбы по возврату денег. В данном случае надеюсь на оперативность с Вашей стороны конкретные действия.
Просто надо понимать, что через такие сайты врядли подкинут что-то качественное (как услугу так и вещи).