SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее
Продажа скидочных купонов
Отзывы о SuperDeal
По факту, прилагаю историю покупки товара через Superdeal.
21.01.2013 По акции был приобретен купон на товар Super Steamer -отпариватель, стоимостью 300 грн https://www.superdeal.com.ua
21.01.2013 Купон был использован на сайте https://www.supersteamer.com.ua/
23.01.2013 Отпариватель был доставлен службой доставки.
После вскрытия упаковочной коробки товара, получил большое разочарование : не качественная сборка, отпариватель был сделан из тонкой пластмассы. С точки зрения технической безопасности, заливать в это чудо воду я не стал. Мной было
принято решение вернуть товар производителю и получить обратно свои деньги.
29.01.2013 По данному вопросу связался с техподдержкой superdeal и supersteamer;
Ответ менеджера supersteamer: отпариватель необходимо отправить по адрессу в г. Киев, бульв. И. Лепсе, 16А с/д
Ответ менеджера superdeal: Вам необходимо
на нашем сайте заполнить форму обратной связи. В теме вопроса выбрать запрос на возврат, указать код купона с остальными данными. На сайте заполняю форму ,отпариватель Steamer оправляю Новой почтой - декларация № 59000002657262.
29.01.2013 Получил письмо от superdeal:
Для возврата необходимо подъехать г. Киев ул. Межигорская 87-б, 4. Оформить заявление. Средства на карту поступят в течении ОДНОЙ НЕДЕЛИ!
29.01.2013 Связываюсь с техподдержкой superdeal сообщаю, что мое местоположение г Днепропетрвск ,, В ответ на email получаю ответ :"Оптимальным вариантом решения вопроса будет возврат средств на мою карту для этого необходимо : Отправить обычным письмом бланк заявление ул. Межигорская 87а, 1 корпус, 4 этаж, 4 офис, Киев, 04080, Украина.
По декларациям :
Super Steamer был доставлен и получен в superdeal 28.01.2013
Письмо с заявлением получено 01.02.2013
Ожидаю возврат средств , история продолжается !!!!
08.01.2013 Обращаюсь в тех поддержку superdeal с вопросом, когда будет выполнен возврат средств ?
ОТВЕТ:
Информация будет передана в бухгалтерию, ожидайте, пожалуйста, поступление средств в течении 7 банковских дней с 11.02.2013.
21.01.2013
С аналогичным вопросами , Звоню на номер 044 592 22 28 SuperDeal - служба поддержки клиентов.
Ответ : У нас возникли тех проблемы с начислением , возврат будет выполнен на следующей неделе! НА вопрос, как можно пообщаться с руководством был получен ответ , что руководства нет и когда оно будет не известно!
26.01.2013 SuperDeal служба поддержки клиентов.
В трубке тот же голос, задал ряд стандартных вопросов," в конечном итоге мы все выясним , с вами свяжутся.
ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕ ВЫПОЛНЕН ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?
5 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву