Отзывы о SuperDeal

SuperDeal
Отзыв написан 26 февраля, 2013 год 1514 просмотров
Здравствуйте! еще 17 февраля сделала заказ на овощерезку, оплатила заказ в банке 18. Деньги до сих пор на мой профиль не поступили!!! И уже неделю пытаюсь добиться чтобы разобрались с этой проблемой! Но последние два дня вообще перестали отвечать на письма по почте. И заказ мой так и не выслали((Что это такое?верните мне деньги или вышлите наконец мой заказ! Чек и номер платежа предоставила. Ужас а не обслуживание!
Я не пойму, вы ждете 14 дней после покупки купона, чтобы отказаться предоставить услугу?Значит вы не знаете законодательства!У вас юрист хоть имеется?
Буду обращаться в защиту прав потребителя!

5 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя SuperDeal 26 февраля, 2013 год
Анастасия, здравствуйте.



Приносим извинения за задержку с оплатой. Действительно есть ситуации, когда деньги через банк идут больше 5 дней, но это крайне редко. Вчера вечером у нашей службы поддержки не было не отвеченных писем. Проверьте, пожалуйста папку "СПАМ", возможно письмо попало туда. Если письма нет, продублируйте, пожалуйста, последнее письмо на [email protected], или позвоните нам по телефону 044 5922228, мы оперативно проверим статус Вашего заказа. 14 дней считаются с момента получения товара, потому если захотите вы без проблем сможете овощерезку вернуть. От себя добавим, что у нас половина офиса купили её себе, и все очень довольны.


SuperDeal
Все отзывы

4.6 5
1699 отзывов / 143299 просмотров
SuperDeal
SuperDeal.ua (Супер Дил) - Первый и самый крупный всеукраинский портал коллективных покупок. Купив скидку, у вас будет возможность за полцены покупать различные товары и услуги. Каждый день у нас появляются ограниченные по времени акции, которые дают вам возможность пользоваться услугами спортклубов, салонов красоты, изучать иностранные языки, посещать рестораны, кафе, пабы,... подробнее

Адрес: Київ, ул. Межигорская, 87А
Телефон: (044) 364 72 28
Продажа скидочных купонов
Покупон
Покупон

Рейтинг: 3.3
2693 отзыва