OILER (автосервис и автомагазин), Киев отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.6 5

4 отзыва / 44666 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

DPF спроба

Віктор 26 марта, 2025 год

Отзыв о OILER (автосервис и автомагазин), Киев по адресу Київ, ул. Бережанская, 15 Добрий день! Робив пропал фільтра DPF (сажовик). На початок процедури було 42 грн. сажі. Процедура специфічна. На наступний день полізли ті самі помилки. На сервісі Рено робив повторно ( 32 грн. сажі )на початок
процедури. Висновок зробив такий що на подібні процедури треба їхати до спеціалістів по марці авто. Автомобіль Рено Трафік

Достоинства:

Старалися допомогти

Недостатки:

Результат як кажуть на табло ( -1500грн)

Oiler СТО - маркетинг добрий, якість гаража

Костянтин 24 января, 2025 год

Отзыв о OILER (автосервис и автомагазин), Киев по адресу Київ, ул. Бережанская, 15 Я військовослужбовець. На початку вересня 2024 р дали відпустку. Вирішив поїхати з сімʼєю на авто. Часу було обмаль, тому вибір впав на СТО Oiler - поряд з домівкою ну і реклама в Гуглі добре спрацювала. Записався по телефону. Менеджеру пояснив хто я і що хочу зробити планове ТО перед поїздкою, а заодно поміняти стійки стабілізаторів бо ті підстукують та перевірити... Читать отзыв Я військовослужбовець. На початку вересня 2024 р дали відпустку. Вирішив поїхати з сімʼєю на авто. Часу було обмаль, тому вибір впав на СТО Oiler - поряд з домівкою ну і реклама в Гуглі добре спрацювала. Записався по телефону. Менеджеру пояснив хто я і що хочу зробити планове ТО перед поїздкою, а заодно поміняти стійки стабілізаторів бо ті підстукують та перевірити ходову перед поїздкою. Менеджер порекомендував заодно поремонтувати рульову рейку бо вона підтікає і про це є в картці запис з попереднього ТО що робилось на цьому ж СТО навесні. До речі, перше ТО зробили швидко і за помірну ціну, та ще й діагностику ходової зробили - нарікань в мене не було. На тому й порішили. Загнав машину на СТО з розрахунку на дві доби. Якраз зроблять і ще буду мати добу в запасі на перевірку в поїздках по місту. Так гадалось - та не так сталось. Почав нервувати наприкінці наступного дня - немає ні слуху від СТО про готовність. І тут почались перші сюрпризи. Масло-фільтри поміняли, рульову рейку забрали з ремонту і встановили, стійки стабілізатора теж (запчастини я всі купив сам і надав по списку до ремонту) а от з колодками задніми проблема - потрібно міняти тормозні диски. Ну раз потрібно - міняйте, чого тягнете. Узгодили. Ну думаю забере машину зранку наступного дня. До обіду тишина. Починаю нервувати бо розраховував прямо з чергування сісти на авто і поїхати з сімʼєю за покупками. Телефоную в обід і мені починають розказувати історію що замовили тормозні диски, вони не підійшли, поїхали взяли другі - теж не підходять, давайте Brembo встановимо. Кажу ви точно в своєму розумі, встановили колодки бюджетні Feredo і під них хочете Brembo топові диски поставити, ви вважаєте то нормальним? Далі пару хвилин безтолковоі розмови. Стоп кажу. Ставте нові колодки на старі диски - повернусь з відпустки - заїду до вас розберемось. До вечора вибивав рахунок на оплату послуг який вилився в кругленьку суму - вищим за попередній розрахунок, але то такий наш «національний український сервіс», завжди непередбачуваний і безапеляційний. Авто забрав після 20.00 на добу пізніше заявленого строку в охоронця, про що довелось домовлятись. Зранку наступного дня за кермо і в дорогу.
Перший сюрприз чекав десь за 130 км від Києва при проїзді Житомира - колодки ззаду пищали наче навіжені. Так і їздив всю відпустку лякаючи скаженим свистом перехожих. Після повернення часу на розборки не стало - військові будні перенесли то на сотий план, а колодки на швидкості вище 100 не чутно.
Нарешті минулого тижня видались вихідними і нова заміна масла-фільтрів підозріла - поїхав на офіційне СТО. І тут сюрприз з колодками був розкритий. Виявилось що причина свисту проста і банальна - порваний пальник на одному циліндрі. Горе майстер очевидно настільки був засліплений модними то модними дисками брембо, що не вгледів велику дірку в пильнику. Одну колодку з встановлених нових за цей час я звісно стер в хлам. При встановленні колодок фередо (поставка Ойлер) горе-майстер викинув з під оригінальних колодок термопластини бо вони йому чи то заважали чи то він просто назнав нахіба ті залізяки там стоять.
Наразі чекаю поставку пильникм під тормозний циліндр, термопластин і чекає мене покупка нового комплекту колодок.
Ось така моя історія з цим СТО.
Масло міняти їм довірити можна - ремонт не рекомендую.

Достоинства:

Швидко відповідають на дзвінки до моменту поки ти для них потенційний клієнт.
Ввічливе ставлення

Недостатки:

Розводять на додаткові роботи і не зовсім потрібні додаткові запчастини
Зривають строки виконання робіт, якщо там щось трішки складніше ніж заміна масла або простий ремонт типу гайку відкрутити і закрутити іншу нову на те ж місце

4 с минусом

Аркадий 28 апреля, 2020 год

Отзыв о OILER (автосервис и автомагазин), Киев по адресу Київ, ул.Майская, 3 Скорость обслуживания так себе замена масла час, но за диагностику спасибо, хотя не все увидели), ценник на запчасти сильно завышен, стоимость робот как у всех.

Достоинства:

Первая замена масла не дорого.
Более-менее приличная обстановка.
Персонал приветлив

Недостатки:

Цена на запчасти прилично завышены.

ТО

Гость (Соединенные Штаты Америки, Moffett Field) 6 июня, 2015 год

Отзыв о OILER (автосервис и автомагазин), Киев по адресу Київ, ул. Иоанна Павла II, 3 Сегодня обслуживался на данном СТО. Записался в четверг на субботу 12-00. Приехал на пол часа раньше. Приняли без проблем. Замена колодок и масла. При записи договорился, что мастер посмотрит и даст рекомендации по замене. После осмотра:
- передок больше половины(еще походят);
-зад- замена.
Заменил задние колодки,масло, фильтр. Все брал у них. Масло на долив в новую бутылочку налили.... Читать отзыв Сегодня обслуживался на данном СТО. Записался в четверг на субботу 12-00. Приехал на пол часа раньше. Приняли без проблем. Замена колодок и масла. При записи договорился, что мастер посмотрит и даст рекомендации по замене. После осмотра:
- передок больше половины(еще походят);
-зад- замена.
Заменил задние колодки,масло, фильтр. Все брал у них. Масло на долив в новую бутылочку налили. Приятно, на других станциях такого нет.
Мастер выполнил все быстро, качественно. Молодец. Спасибо.
Через час с небольшим выехал довольный как слон.
А вот теперь начинается вторая часть истории. Не веселая. Приезжаю в гараж. Вызываю любимую.
У меня две машины в которых залито одинаковое масло(назовем его #1). Обслуживались всегда у "официалов". Первый выезд на другое СТО. Выливаю масло из новой бутылочки в канистру с маслом "на долив"( особенность двигателей- чуток подъедают масло). Показываю жене. Вот масло, вот на бумажке в моторном отсеке когда меняли, пробег, какое масло. И тут несостыковка. На бумажке написано масло #2. Беру акт выполненых работ- масло #1. Звоню на СТО , объясняю ситуацию. Сейчас проверим. По накладной у вас залито масло #1. Спрашиваю, а какое залили действительно? Одну минутку, выясним. Да у вас залито масло #2. Но вы не волнуйтесь, оно не хуже. Допуск vw такой же.
А можно ли смешивать масло #1 и масло#2. Ответ-нет. Что же мне делать? Мы не знаем. Спасибо.
Сухой итог: три с половиной литра масла на долив "в пропасть".
Сегодня уезжаю, в дороге буду искать масло на долив на вторую машину. Написал жене какое масло надо купить для этой. Эмоций куча, вопросов еще больше. Зато в дороге будет о чем подумать.Кстати, подскажите на складе, что у них будет пересортица. Масла #2- недостача 5 литров. Масло #1- излишки 5 литров. Спасибо.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OILER (автосервис и автомагазин), Киев 9 июня, 2015 год

Добрый день. Все выяснили. Дмитрий (заместитель директора) позвонил Вам и предложил в любое время подъехать к нам. Мы все бесплатно поменяем. Благодарим Вас за понимание. Показать 1 ответ

OILER (автосервис и автомагазин), Киев

Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране. Эксперт в мире автомобильных жидкостей.
Адрес: г. Киев, ул. Иоанна Павла II, 3, ул. Нагорная, 47 , пр. Лобановского, 119-Д , ул. Майская, 3, пр-т Отрадный, 107, ул. Н. Закревского, 18, ул. Бережанская, 15
Наша цель: помогать... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 4 отзывов