Oiler СТО - маркетинг добрий, якість гаража: Отзывы о OILER (автосервис и автомагазин), Киев

› › ›

Костянтин Отзыв написан 24 января, 2025 год 29 просмотров

Отзыв о OILER (автосервис и автомагазин), Киев по адресу Київ, ул. Бережанская, 15 Я військовослужбовець. На початку вересня 2024 р дали відпустку. Вирішив поїхати з сімʼєю на авто. Часу було обмаль, тому вибір впав на СТО Oiler - поряд з домівкою ну і реклама в Гуглі добре спрацювала. Записався по телефону. Менеджеру пояснив хто я і що хочу зробити планове ТО перед поїздкою, а заодно поміняти стійки стабілізаторів бо ті підстукують та перевірити ходову перед поїздкою. Менеджер порекомендував заодно поремонтувати рульову рейку бо вона підтікає і про це є в картці запис з попереднього ТО що робилось на цьому ж СТО навесні. До речі, перше ТО зробили швидко і за помірну ціну, та ще й діагностику ходової зробили - нарікань в мене не було. На тому й порішили. Загнав машину на СТО з розрахунку на дві доби. Якраз зроблять і ще буду мати добу в запасі на перевірку в поїздках по місту. Так гадалось - та не так сталось. Почав нервувати наприкінці наступного дня - немає ні слуху від СТО про готовність. І тут почались перші сюрпризи. Масло-фільтри поміняли, рульову рейку забрали з ремонту і встановили, стійки стабілізатора теж (запчастини я всі купив сам і надав по списку до ремонту) а от з колодками задніми проблема - потрібно міняти тормозні диски. Ну раз потрібно - міняйте, чого тягнете. Узгодили. Ну думаю забере машину зранку наступного дня. До обіду тишина. Починаю нервувати бо розраховував прямо з чергування сісти на авто і поїхати з сімʼєю за покупками. Телефоную в обід і мені починають розказувати історію що замовили тормозні диски, вони не підійшли, поїхали взяли другі - теж не підходять, давайте Brembo встановимо. Кажу ви точно в своєму розумі, встановили колодки бюджетні Feredo і під них хочете Brembo топові диски поставити, ви вважаєте то нормальним? Далі пару хвилин безтолковоі розмови. Стоп кажу. Ставте нові колодки на старі диски - повернусь з відпустки - заїду до вас розберемось. До вечора вибивав рахунок на оплату послуг який вилився в кругленьку суму - вищим за попередній розрахунок, але то такий наш «національний український сервіс», завжди непередбачуваний і безапеляційний. Авто забрав після 20.00 на добу пізніше заявленого строку в охоронця, про що довелось домовлятись. Зранку наступного дня за кермо і в дорогу.
Перший сюрприз чекав десь за 130 км від Києва при проїзді Житомира - колодки ззаду пищали наче навіжені. Так і їздив всю відпустку лякаючи скаженим свистом перехожих. Після повернення часу на розборки не стало - військові будні перенесли то на сотий план, а колодки на швидкості вище 100 не чутно.
Нарешті минулого тижня видались вихідними і нова заміна масла-фільтрів підозріла - поїхав на офіційне СТО. І тут сюрприз з колодками був розкритий. Виявилось що причина свисту проста і банальна - порваний пальник на одному циліндрі. Горе майстер очевидно настільки був засліплений модними то модними дисками брембо, що не вгледів велику дірку в пильнику. Одну колодку з встановлених нових за цей час я звісно стер в хлам. При встановленні колодок фередо (поставка Ойлер) горе-майстер викинув з під оригінальних колодок термопластини бо вони йому чи то заважали чи то він просто назнав нахіба ті залізяки там стоять.
Наразі чекаю поставку пильникм під тормозний циліндр, термопластин і чекає мене покупка нового комплекту колодок.
Ось така моя історія з цим СТО.
Масло міняти їм довірити можна - ремонт не рекомендую.

Достоинства:

Швидко відповідають на дзвінки до моменту поки ти для них потенційний клієнт.
Ввічливе ставлення

Недостатки:

Розводять на додаткові роботи і не зовсім потрібні додаткові запчастини
Зривають строки виконання робіт, якщо там щось трішки складніше ніж заміна масла або простий ремонт типу гайку відкрутити і закрутити іншу нову на те ж місце

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

OILER (автосервис и автомагазин), Киев
Все отзывы

4.6 5

181 отзыв / 44668 просмотров

Все отзывы

OILER (автосервис и автомагазин), Киев

Oiler — это компания, которая меняет представление людей об автосервисе в нашей стране. Эксперт в мире автомобильных жидкостей.
Адрес: г. Киев, ул. Иоанна Павла II, 3, ул. Нагорная, 47 , пр. Лобановского, 119-Д , ул. Майская, 3, пр-т Отрадный, 107, ул. Н. Закревского, 18, ул. Бережанская, 15
Наша цель: помогать... подробнее