Срібний Вік
Срібний Вік (Серебряный Век) - одна из самых больших сетей ювелирных магазинов в Украине. Магазин Срібний Вік предлагает своим покупателям изделия из драгоценных металлов и камней высокого качества.
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 133 отзывов
Ювелирные изделия
Розчарування !!!!!!
Не ведіться
Не пройшло і місяця
Якість жахлива!!!
Випало каміння,жах
Жахливий товар
Срібний ланцюжок
Жахлива якість обслуговування
Украшения на один день
Жаль что качество оставляет желать лучшего.
С учетом того, что изделия не со стекляшками а все же с драгоценными камнями, качество ужасное. Пол года не прошло сапфир выпал.
Ужас, а не компания
Деньги на ветер
Прислали брак, обмен делать отказались
Прислали брак, обмен делать отказались, даже при условии что бирка на месте
Жахлива якість.
Украшение на один день
И так все понятно по картинке.
Сапфир выпал буквально через один день носки. Жалко, что такая большая разрекламированная сеть, а на самом деле низкокачественная контора.
Первый и последний раз!
Жалею, что связался с ними. Ужасный сервис.
Никому не... Читать отзыв Сделал заказ в интернет-магазине. Сразу же оплатил заказ. Через два дня молчания с их стороны позвонил им. Обещали разобраться и перезвонить. Конечно, никто не перезвонил. После моего повторного звонка начали мне говорить, что оплата не прошла. На мое предложение выслать им квитанцию ничего вразумительного не сказали. Пообещали разобраться на следующей неделе.
Жалею, что связался с ними. Ужасный сервис.
Никому не рекомендую!!
Клиентоориентированность дно.
С горячей линии отправили в магазин на обмен, в магазине отказали, сказали обращайтесь на горячую линию. Снова позвонила, в ответ «мы завтра свяжемся с вами», никто не связался. Снова позвонила, переключают с линии на линию, сбрасывают звонок, перезваниваю снова, десять... Читать отзыв Обратилась на горячую линию по вопросу неверно собранного интернет заказа. Я заказала определённое изделие , а прислали мне другое.
С горячей линии отправили в магазин на обмен, в магазине отказали, сказали обращайтесь на горячую линию. Снова позвонила, в ответ «мы завтра свяжемся с вами», никто не связался. Снова позвонила, переключают с линии на линию, сбрасывают звонок, перезваниваю снова, десять раз нужно объяснить ситуацию разным людям, в ответ «мы завтра обязательно свяжемся с вами».
Два дня морочат голову. Со мной говорили человек 7, и никто не может помочь, и преложить внятное решение проблемы. Обещают перезвонить, и не перезванивают.
Что за бред? Это такие принципы работы, или сотрудники не выполняют свои должностные обязанности?
Магазин без адекватной службы поддержи клиентов, это не магазин, а контора. Никому не советую!
Жахливий сервіс та якість
у висновку витрачені гроші, час, нерви, відсутність подарунку подрузі.
більше ніколи не купуватиму тут прикраси, і не рекомендуватиму нікому.
дякую, Срібний вік.
Жахлива якість...
Качество отвратительное!
Жахлива якість
Не устраивайтесь на работу в Срибный век
Жахливо,нікому не рекомендую
( Щоб замовити на примірку свій розмір перстня до речі,треба внести ще аванс 50 гривень) Вже на новорічні свята коли я хотіла одягнути юв.виріб я помітила брак,а саме відсутність одного з цирконіїв. На виробі була присутня бірка,у вжитку виріб не був. Я звернулась на гарячу лінію і повідомила ситуацію, звернула... Читать отзыв 31.12.2020р. я купила прикрасу (перстень) в мережі Срібний вік.
( Щоб замовити на примірку свій розмір перстня до речі,треба внести ще аванс 50 гривень) Вже на новорічні свята коли я хотіла одягнути юв.виріб я помітила брак,а саме відсутність одного з цирконіїв. На виробі була присутня бірка,у вжитку виріб не був. Я звернулась на гарячу лінію і повідомила ситуацію, звернула увагу, що купила виріб в іншому місті і уточнила чи можу я звернутись будь-де чи лише в місті де купувала. На що мені сказали,що оскільки в країні наразі діє локдаун,звернутись за ремонтом виробу я зможу одразу після завершення локдауну до БУДЬ ЯКОГО магазину в будь якому місті. Звернувшись в магазині в ТЦ Океан плаза мені тадам! повідомляють,що їм не підтягує в базі мене як клієнта і я можу звернутись лише до 4 магазинів в Києві,оскільки покупка здійснена в іншому місті. (Чим слухав мене оператор гарячої лінії коли я їй про це говорила?) Вибору немає-я звернулась в один з цих чотирьох магазинів,де написала заяву і в мене прийняли виріб. Заява оформлена 26 січня 2021 р,термін ремонту по заяві становить до 25 робочих днів, у заяві було прохання виріб відремонтувати,або провести обмін. Десь за два тижні мені зателефонували,що виріб не підлягає ремонту!!! І щоб я приходила і обрала виріб на заміну з умовою -виріб можна обрати лише в тому магазині де здавала свій перстень на обмін! Коли я знову приїхала у магазин,виявилось, що обмін виробу провести не можна, бо купувала я товар карточкою, а не готівкою!!(що за маразм? У мене на карточці інші гроші? З неба впали,а не зароблені так само на роботі?) І тут виявляється,що ремонт виробу і не намагались проводити і немає проблем,вони знову звернуться на завод і будуть ремонтувати. А що ви робили два тижні з перстнем? Дивились на нього? Чому я маю їздити по декілька раз і витрачати свій час,щоб лише побачити недбалість і некомпетентність працівників? Чому ви отримали мої гроші ще 31 грудня, а я станом на 10 березня не можу отримати свій виріб належної якості?! Скільки ще ви будете вставляти один камінець? Нікому не рекомендую дану мережу,дурнуваті правила,товар неналежної якості (якраз перед покупкою випадково побачила пост у фб-у чоловіка порвався ланцюжок при першій ж носці) і некомпетентний персонал!
НЕ ПОКУПАТЬ
отправили на вид б/у
Срибный вик разочаровал меня
Не поменяли браслет (
Жахлива якість товару
Ужас!Не покупайте!
чудове обслуговування Печерськ, Велика кишеня
Якісне обслуговування,після якого завжди хочеться підійти і щось купити
Не качественное серебро
А вот качество...
В одних сережках (конго с тремя линиями камушек, изготовитель Кайрос ХХІ) с первый же день отлетело два камушка.
Гвоздики с камушком (изготовитель Агні Лімітед) по... Читать отзыв Покупала сережки (две пары) в магазине в Киеве в оушен плазе: обслуживание замечательно, девушка внимательно выслушала, помогла подобрать, дала примерять - т.е к обслуживанию вообще никаких замечаний, все на высоте)
А вот качество...
В одних сережках (конго с тремя линиями камушек, изготовитель Кайрос ХХІ) с первый же день отлетело два камушка.
Гвоздики с камушком (изготовитель Агні Лімітед) по сборке
Вывод один - что-то домешивают в сплавы своих изделий.
Не рекомендую покупать какие-либо изделия в Сребном веке, поскольку огромный шанс разочароваться в изделии.
... первые сережки приняли по гарнатии, еще жду, пока отремонтируют