Наталия Украина, Київ Отзыв написан 14 декабря, 2017 год575 просмотров
Икона очень понравилась, но обслуживание..... обманули с упаковкой! Заказывала эту икону тут на сайте, сделали перемещение с одного магазина с Одессы в другой в Киев, при этом по телефону еще уточнила точно ли икона будет в фирменной подарочной упаковке потому что беру ее на подарок юбиляру, пообещали что 100% так и будет. Прилетела я в магазин в Эпицентре в Киеве, дала предоплату 200 грн., еще у девочки продавца спросила заказ точно будет в подарочном виде, в фирменной подарочной упаковке - божилась что будет в коробочке и в пакетике фирменном с ленточками. Насторожило меня еще и то, что когда давала предоплату было на чеке указано что цена может измениться и что в случае отказа от товара деньги не возвращаются! Спросила у девочки продавца если вдруг будет брак или товар не будет соответствовать заказу то деньги вернут в таком случае - на что ответила что в таком случае деньги вернут. Позвонили мне с этого магазина через пару дней и сказали что заказ приехал, можно забирать, я переспросила все ли хорошо, нету ли никаких дефектов и что с упаковкой, пи этом еще раз уточнив что беру на подарок, на что ответили что все отлично! Когда я прилетела после работы забрать икону и ехать в ресторан я была мягко говоря в шоке..... Икона была упакована в обычную коробку кремового цвета НЕ фирменную и не из под этой иконы (наклейка со штрих-кодом не по этой иконе и видно что ее пытались отлепить не удачно..), сама коробка потрепанная и ни какая не фирменная, как будто из дешевого базара. Никакого фирменного пакета мне не дали, сказали что у них таких размеров пакетов нету! Хотите - забирайте так, а нет - то деньги мне не вернут (200 грн.), но можете на эти деньги что-нибудь себе выбрать, колечко например...... Шок! Я звонила на горячую линию и продавцу объясняла, что товар не соответствует описанию, на что мне сказали что ничем помочь не могут!!!!!! Мне в попыхах пришлось бегать сломя голову по всему центру и платить деньги за упаковку и подбирать новую коробку. Зато именинник так и не узнает, что эта икона именно из """фирменного магазина""" Серебряный век!!!!))) А еще и фирменным магазином себя называют! Не все то золото и серебро, что рекламируют на каждом углу! Обманывают покупателей!!!
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Товар не соответствует заказу!
Никаких обещанных подарочных упаковок в подарок нету!
Обманывают!
Никакой помощи от звонков на "горячую линию" нету!
Срібний Вік (Серебряный Век) - одна из самых больших сетей ювелирных магазинов в Украине. Магазин Срібний Вік предлагает своим покупателям изделия из драгоценных металлов и камней высокого качества.
Обман!!!! - Отзывы о Срібний Вік
Мне в попыхах пришлось бегать сломя голову по всему центру и платить деньги за упаковку и подбирать новую коробку. Зато именинник так и не узнает, что эта икона именно из """фирменного магазина""" Серебряный век!!!!))) А еще и фирменным магазином себя называют! Не все то золото и серебро, что рекламируют на каждом углу! Обманывают покупателей!!!
отзыв
Комментарии к отзыву