Купувала ланцюжок в ТРЦ "Київ" м. Полтава. Коли купувала, обслуговування було доброзичливим. Пройшов короткий проміжок часу, і ланцюжок порвався, причому носили його акуратно, ніхто його не смикав, візуально ланки ланцюжка не були розірвані механічно. Я звернулася до магазину, де купувала, і тут відразу, коли консультант зрозуміла, що я прийшла не щось придбати, риторика змінилася. З глузуванням мені відповіла, що це не гарантійний випадок, я спитала, може, магазин візьме на експертизу свій виріб, оскільки за такий короткий час і дбайливе носіння, за умови гарної якості, ланцюжок просто не міг розірватися. Тоді консультант комусь зателефонувала, посміхаючись та глузуючи, у процесі розмови вже наперед висловлюючи свої висновки співрозмовнику. І потім сказала: "Так, це не гарантійний випадок, ніякої експертизи не буде, як я вам і казала. Ви ж, напевно, випадково його смикнули, він і порвався". Тоді я відповіла, що ніхто його не смикав, і в мене взагалі це в перший раз, щоб лажцюжок розірвався, напевне, "якість" його була з самого початку відповідна, і що я залишу відгук. Тільки тоді посмішка з обличчя консультанта зникла, і мені відповіли: "Ну я же тут ні до чого, що я можу зробити?".
Переваги:
Немає
Недоліки:
Погана якість виробу, хамське відношення до покупця консультанта.
Срібний Вік (Серебряный Век) - одна из самых больших сетей ювелирных магазинов в Украине. Магазин Срібний Вік предлагает своим покупателям изделия из драгоценных металлов и камней высокого качества.
Погана якість та обслуговування, категорично не рекомендую! - Відгуки про Срібний Вік
відгук
Коментарі до відгуку