Татьяна Отзыв написан 28 июня, 2020 год91 просмотр
Не рекомендуем! Делали заказ в данном магазине. Оплатили заказ. Приехала посылка. Пришли на почту. Открыли посылку на почте. А посылка пустая, т.е. в коробочке не было украшений. Упаковка была повреждена. Составили акт на Новой почте в присутствии начальника отделения НП. Позвонили сразу же на горячую линию с отделения, но нам сказали, что на выходных отдел логистики не работает, сказали позже рассмотрят. Спустя нескольких попыток добиться правды на следующей неделе, сотрудник сказал, что Новая почта не может дать им видео (посылка осматривалась в специально отведенном месте для осмотра посылок), и ничего их служба безопасности сделать не может, и вообще мы сами виноваты. Хотелось бы отметить, что сам разговор шел в таком тоне, будто это мы украли украшения. Акт, в котором указано, что посылка пустая, заверенный начальником отделения Новой почты - это не является аргументом, как оказалось. По итогу: у нас нет ни денег, ни товара. Номер заказа: 1557002816
Недостатки:
Шарашкина контора. По итогу покупки нет ни денег, ни товара. Делают крайним клиента, вместо того, чтобы провести служебное расследование
Срібний Вік (Серебряный Век) - одна из самых больших сетей ювелирных магазинов в Украине. Магазин Срібний Вік предлагает своим покупателям изделия из драгоценных металлов и камней высокого качества.
Ни товара, ни денег! - Отзывы о Срібний Вік
Делали заказ в данном магазине. Оплатили заказ. Приехала посылка. Пришли на почту. Открыли посылку на почте. А посылка пустая, т.е. в коробочке не было украшений. Упаковка была повреждена. Составили акт на Новой почте в присутствии начальника отделения НП. Позвонили сразу же на горячую линию с отделения, но нам сказали, что на выходных отдел логистики не работает, сказали позже рассмотрят. Спустя нескольких попыток добиться правды на следующей неделе, сотрудник сказал, что Новая почта не может дать им видео (посылка осматривалась в специально отведенном месте для осмотра посылок), и ничего их служба безопасности сделать не может, и вообще мы сами виноваты. Хотелось бы отметить, что сам разговор шел в таком тоне, будто это мы украли украшения. Акт, в котором указано, что посылка пустая, заверенный начальником отделения Новой почты - это не является аргументом, как оказалось.
По итогу: у нас нет ни денег, ни товара.
Номер заказа: 1557002816
отзыв
Комментарии к отзыву