Sport Life отзывы

› ›

1.6 5

985 отзывов / 167745 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ганебний сервіс

Чайка Сергій 4 января, 2025 год

Від початку відкриття спорт лайфу у Камʼянці-Подільському маю абонемент. Два роки був максимальний всеукраїнський на всі зали, на разі максимальний локальний обидва брали на два роки з дружиною. У літку майже завжди не працюю кондиціонер та витяжки тренуватися майже не можливо і це коли є світло не рахуємо відключення їх у літку не бувало. Всі зауваження та прохання ні коли... Читать отзыв Від початку відкриття спорт лайфу у Камʼянці-Подільському маю абонемент. Два роки був максимальний всеукраїнський на всі зали, на разі максимальний локальний обидва брали на два роки з дружиною. У літку майже завжди не працюю кондиціонер та витяжки тренуватися майже не можливо і це коли є світло не рахуємо відключення їх у літку не бувало. Всі зауваження та прохання ні коли не враховуються. Найбільший мінус менеджери та їхня компетенція. Хочу щоб донька якій 2 роки ходила на індивідуальні заняття з плавання але не знаємо чи сподобається, запитав чи є пробні ПЛАТНІ заняття мені сказали купуй річний абонемент. Де ви таке чули???? Пояснив ще раз йому ситуацію, мені сказано навіть запит не буду кидати тому що ні хто не дозволить одне заняття. Це як так???Я клієнт дружина клієнт (яка майже ніколи не ходить) вже як мінімум 5 років, а мені відмовляють у заняті для дитини за гроші, при тому я сказав якщо сподобається куплю і дитині річний одразу. Коротше підсумую пох…ти повні і клали на клієнтів. Тому це остані абонементи у цій сітці. Не рекомендую.

1 согласен

Поверніть Вasic Step

Наталя 28 декабря, 2024 год

Займаюсь в Республіці, поки особо претензій не має , окрім розкладу. Мене та багато інших цікавить Ваsic Step, а його чомусь постійно прибирають з розкладу. Це єдине тренування, яке пов'язує і танці, і кардіо. (Зумба була не дуже...).Бутенко Аліна дуже добре проводить тренування. Просимо включити
Ваsic Step на постійній основі , як було як тільки відкрився клуб в Республіці... Читать отзыв Займаюсь в Республіці, поки особо претензій не має , окрім розкладу. Мене та багато інших цікавить Ваsic Step, а його чомусь постійно прибирають з розкладу. Це єдине тренування, яке пов'язує і танці, і кардіо. (Зумба була не дуже...).Бутенко Аліна дуже добре проводить тренування. Просимо включити
Ваsic Step на постійній основі , як було як тільки відкрився клуб в Республіці , а саме 2 рази на тиждень - ранок та вечір

негативна робота

Яна 24 декабря, 2024 год

24 грудня - на сайті, інформація у власному кабінеті, інформація про роботу - клуб працює. Фактично - ні, люди підходять, ніхто нічого не знає, довідкова служба клубу на дзвінки не відповідає. Лише після дзвоника на основний номер , відповіли - сьогодні свято і клуб працює з 9.00. Яке свято? Де інформація про це? Загалом за рік склався досить негативний... Читать отзыв 24 грудня - на сайті, інформація у власному кабінеті, інформація про роботу - клуб працює. Фактично - ні, люди підходять, ніхто нічого не знає, довідкова служба клубу на дзвінки не відповідає. Лише після дзвоника на основний номер , відповіли - сьогодні свято і клуб працює з 9.00. Яке свято? Де інформація про це? Загалом за рік склався досить негативний висновок про роботу клуба

Не повертають кошти за ненадані послуги

Клієнт 23 декабря, 2024 год

Хочу поділитися негативним клієнтським досвідом з мережею ФК Sport life (м. Полтава). Якщо бути відвертою, то навіть однієї зірочки для цієї компанії забагато.
Мала бажання записати свою доньку на заняття в басейн з метою корекції постави. Зателефонувала, дізналася про умови, наголосила на тому, що мене цікавлять заняття з тренером у вечірній час (після 18.00) та на вихідних (мій робочий день... Читать отзыв Хочу поділитися негативним клієнтським досвідом з мережею ФК Sport life (м. Полтава). Якщо бути відвертою, то навіть однієї зірочки для цієї компанії забагато.

Мала бажання записати свою доньку на заняття в басейн з метою корекції постави. Зателефонувала, дізналася про умови, наголосила на тому, що мене цікавлять заняття з тренером у вечірній час (після 18.00) та на вихідних (мій робочий день не дозволяє приводити дитину раніше, а чоловік чинний військовослужбовець, який перебуває у зоні бойових дій). Мені розказали про можливі варіанти та запросили до них, щоб дізнатися більше нюансів.

Ми прийшли з донькою в клуб, де я знову розповіла про свої потреби (тренер та відповідний час). Менеджер мене проконсультувала з приводу секційних занять та абонемента "дорослий+дитина", куди входять заняття з плавання з тренером. В результаті я придбала абонемент, так як він виявився вигіднішим та зручнішим, виходячи з того, що мені розказала менеджер. Його вартість на рік склала 19991,00 грн. Після оплати з'ясувалося, що в абонемент входять заняття з плавання у вівторок на 17.00 та в четвер на 16.15, що аж ніяк не співпало з нашими усними домовленостями. Хоча заняття, які мене цікавили, були у розкладі, та за кожне з них я мала б доплачувати 280 грн., незалежно від наявності абонемента. Звісно, я була обурена тим, що мені не надали повну та достовірну інформацію про абонемент та набір послуг, що до нього входять, до оплати. Тобто мої права споживача були грубо порушені. Мені запропонували написати заяву на повернення коштів, що я зробила одразу ж. Все це відбулося 5 жовтня 2024 року.

9 грудня 2024 року мені прийшов лист, датований 17 жовтня 2024 року, про відмову у поверненні коштів з посиланням на те, що я автоматично в момент оплати підписала договір публічної оферти, в якому не передбачено повернення коштів за будь-яких умов. До 9 грудня 2024 року менеджери компанії всіляко затягували процес надання зворотного зв'язку та навіть почали ігнорувати мої звернення. Також до здійснення оплати ніхто з менеджерів не запропонував мені ознайомитися з умовами договору, що також є порушенням моїх прав. Натомість в своєму листі з відмовою у поверненні коштів вони вказали, що договір знаходиться в куточку споживача, і я могла з ним ознайомитися. Тільки звідки я про це повинна була дізнатися - питання риторичне.

До сьогоднішнього дня я не отримала ні адекватного зворотного зв'язку, ні своїх коштів, хоча зверталася до мережі ФК Sport life телефоном, на лінію підтримки, на електронну пошту, через листи, надіслані Укрпоштою, через месенджери та соціальні мережі.

Ці гроші для нашої родини є абсолютно принциповим питанням, бо вони були виділені на оздоровлення нашої дитини моїм чоловіком, який є ветераном війни та учасником бойових дій. Та поки хтось веде боротьбу з ворогом, даючи можливість бізнесам працювати, інші ведуть абсолютно недоброчесну господарську діяльність і "заробляють" на звичайних людях, надаючи упереджено неповну інформацію про послуги.

На жаль, моя історія непоодинока, після розголосу в соцмережах була маса коментарів про недобропорядність мережі ФК Sport life. Сподіваюся, ця інформація буде корисною. Будь ласка, думайте, перш ніж перерахувати їм кошти.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Упереджене надання неповної інформації про послугу, не надання договору для ознайомлення, а потім посилання на те, що клієнт з ним ознайомився і підписав автоматично в момент оплати, зверхнє ставлення менеджерів, затягування процесу повернення коштів, ігнорування звернень клієнта, відсутність адекватного зворотного звʼязку, відмова у поверненні коштів, хоча права споживача були грубо...

1 согласен Показать 1 ответ

Почайна, аквааеробіка

Клієнт 16 декабря, 2024 год

Доброго вечора.
Поверніть будь ласка спорядження на почайну для аквааеробіки.
Тренера

молодці проводять заняття без них але з ними краще.
Дякую

Акції (супер акції)))

Гость 14 декабря, 2024 год

Виграв знижку -5000, приїхав в СК сума за рік 12к, я кажу в мене є знижка тоді їнший тариф 21500 -5000+ басейн (супер знижка)) лохотрон

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неадекватні менеджери

Як заробляє спортлайф на війні

Гость 12 декабря, 2024 год

Придбала абонемент у лютому 2022, не встигла прийти, почалась війна. Зараз повернулась до України. В клубі мені сказали що треба було ходити, бо вони працювали. Запропонували придбати новий. Жах!!! Добре що не придбала додатковий рік. А зараз пропонують аж на 5ть років придбати абонемент!!!
Кому війна, а Спортлайф заробляє.

Брудний бізнес, Спорт лайф, Sport life Почайна і вся мережа просто дно

Гость 30 ноября, 2024 год

Жахливий зал, жахливий сервіс, жахливе зневажливе відношення до клієнтів.
Нікому не раджу ходити в ці зали. Не кваліфікований персонал, жахливі умови.
Плюс до всього:
В січні 2022 року був куплено 2 мережевих абонемента на рік з басейном для дорослого і для дитини. З початком війни ми виїхали з дитиною за кордон. Вже два роки не можу повернути гроші... Читать отзыв Жахливий зал, жахливий сервіс, жахливе зневажливе відношення до клієнтів.
Нікому не раджу ходити в ці зали. Не кваліфікований персонал, жахливі умови.

Плюс до всього:
В січні 2022 року був куплено 2 мережевих абонемента на рік з басейном для дорослого і для дитини. З початком війни ми виїхали з дитиною за кордон. Вже два роки не можу повернути гроші за абонементи по яким не ходили взагалі. Мене просто морозять менеджери, юридичні відділи і просто ссилається на договір, а те що війна нікого не хвилює. До цього багато років була клієнтом клубу але після такої зневаги до клієнтів сподіваюсь що клієнтів у цієї мережі не буде.

Не варто підтримувати такийне чесний і брудний бізнес в Україні.

А спамити своїми обманними акціями не перестають, хоч як не блокуй.
Дно!!!

Розводять на гроші

Гость 27 ноября, 2024 год

Оплатила абонемент, а виявилось, що і половину правди не сказали, договір не дали, а коли я попросила повернути кошти. То виявилось, що там 3 контрагента в операції. тобто це шахрайська схема.
потім мені довго розповідали, що послуги не повертаються, а як тоді інші повертають, навіть квитки на потяг людина може здати.
такого трешового розводу на гроші та неповаги я давно... Читать отзыв Оплатила абонемент, а виявилось, що і половину правди не сказали, договір не дали, а коли я попросила повернути кошти. То виявилось, що там 3 контрагента в операції. тобто це шахрайська схема.
потім мені довго розповідали, що послуги не повертаються, а як тоді інші повертають, навіть квитки на потяг людина може здати.

такого трешового розводу на гроші та неповаги я давно не зустрічала. Оце вам і турбота про клієнтів... тричі подумайте перед тим, як туди ідти.

2 согласны

Лохотрон, не советую

Гость 27 ноября, 2024 год

Советую внимательно читать договор и расспрашивать во всех подробностях менеджеров прежде чем нести денюжку в эту богадельню,если вы решите сменить город из-за ситуации в стране,то Спортлайф милостиво вам предложит доплатить 150 долларов за один абонемент,или заморозить,если на год то это 9тым грн,если же вы хотите забрать оставшиеся деньги за годовой абонемент,то деньги вам никто не вернёт.Не советую от слова совсем.

Хуже чем ужасно

Ярослава 22 ноября, 2024 год

Полтава, SportLife - отвратительное место... жулики.
Какая-то бомжатня, а основатель пан Жлобье моё.. или девочка, которую из села вывезли, а прививку о культуре в попыхах забыли сделать..
1. Елементарно нет ни одного куйлера набрать воды.. после сауны и тренировки человек хочет пить!! но Спорт Лайф ведь обеднеет...
2. Переобуваемся на холодном полу босиком, почему... Читать отзыв Полтава, SportLife - отвратительное место... жулики.
Какая-то бомжатня, а основатель пан Жлобье моё.. или девочка, которую из села вывезли, а прививку о культуре в попыхах забыли сделать..
1. Елементарно нет ни одного куйлера набрать воды.. после сауны и тренировки человек хочет пить!! но Спорт Лайф ведь обеднеет...
2. Переобуваемся на холодном полу босиком, почему нет специальных ковриков?
3. Сауна ...смех и слезы, микроскопические комнатки, работают через день, слабо нагреваеются, доски шатаются, пол в коридоре с лужами, боишься упасть, воды, конечно, тоже нет... ьаже в продаже
Люди дикие, никто не застелит под свой пот полотенце, шумят без конца, а персоналу это вообще фиолетово.
4. Бассейн...парадокс, все плавают в шапочках, но вода постоянно в волосах...странно, почему в Европе НИКТО не плавает в шапочке, но бассейны чистые? ...или у людей волосы не выпадают или все-таки умеют убирать...
А хочешь поплавать - оплати персональную тренирвку)) а где иначе? Ведь все занято только тренировками.. бардак.
5 Тренажёрный зал...кто там писал про новые тренажёры??))) насмешили...все тренажеры старые, явно списанные, совершенно унылое зрелище, ни на одном нет ни названия, ни инструкции, ни картинки хотя бы..
6. Ввели занятия по йоге...ура ! Нет, "не ура"(( абсолютно ничего не слышно, не видно, и ни тебе "извините" или "мы что нибудь придуманм", откровенное хамство, "вам не нравиться - уходите ", "не я к вам пришла, а вы ко мне пришли" !! вот это поворот. . ., вообще то тебе, девочка, тётенька заплатили денег, чтобы ты провела качественное занятие, а не хамить им ..неужели так дорого стоит 1 микрофон???
7..и, наверное, "вишенка на торте", потому что это вообще супернаглость и скотство...во время тревоги в здание зайти нельзя..ну, нельзя!)) .или жди на улице, где уже совсем не лето..
.или разворачивайся и едь домой... ну или купи машину. ты не знал, что Спортлайф для элиты ??
Да в любой стране, если спортзал не оправдал надежды и не может предоставить услуги по не зависящим от него причинам, он продлевает абонемент или возвращает стоимость ещё с компенсацией за потраченное время и нервы!
Можно, конечно,закрыть глаза на эти "мелочи" вонь,колхозник тряпочку ра душевых кабинках...когда ты успел поплавать, но как можно заставлять
людей мёрзнуть на улице .. и даже не сообщить , что сегодня споркомплекс закрыт - .полнейшее свинствр по ттношению к клиентам, ладно смс ведь платные, а вы ведь жлобье, но на сайте ведь можно написать "закрыто" , просто группу в инстаграм завести...трудно((
Вопрос в задачнике...а за что мы, дурачки, заплатили денег СпортЛайфу?

1 согласен

Якість обслуговування в клубі

Клієнт клубу 22 ноября, 2024 год

Поганий стандарт гігієни в клубі у Львові, на Героїв УПА. Волосся в душових кабінах, неприбрані предмети гігієни на поличках душ. кабін, неприємний запах в душах та саунах. Нечемний персонал. На жаль, це псує враєження від усього клубу, в якому працюють і фахові тренери, і чимало гарних працівників.

Достоинства:

Гарно збудоване та сплановане приміщення клубу. Є хороші тренери.

Недостатки:

Низький стандарт прибирання та культури деяких працівників.

Спортлайф Академмістечко

Гость 21 ноября, 2024 год

Займаюся в клубі майже рік.Тренера в залі ввічливі все пояснять коли треба. Гарна фітнес зона. Тренер Оленка та Татьяна в фітнес зоне контролюють процес тренування, та виправляють техніку. Мені подобається і те що біля дома знаходиться і попасти можливо в любий час, чисто і комфортно.

Дуже холодний басейн!!!!

Олена Занько 14 ноября, 2024 год

Ми всією сімʼєю відвідували Sport life що на Сихові. Я з чоловіком спортивний зал, а діти плавали в басейні. Тренера там чудові, що в залі, що в басейні (діти ходили з задоволенням). Вода в басейні і минулого року не дуже тепла була, та цього року басейн великий дуже холодний. Із за цього діти відмовились плавати в Sport life, і ми... Читать отзыв Ми всією сімʼєю відвідували Sport life що на Сихові. Я з чоловіком спортивний зал, а діти плавали в басейні. Тренера там чудові, що в залі, що в басейні (діти ходили з задоволенням). Вода в басейні і минулого року не дуже тепла була, та цього року басейн великий дуже холодний. Із за цього діти відмовились плавати в Sport life, і ми пішли в інші басейни(тепліші)☹️

Достоинства:

Хороші тренера в залі і в басейні

Недостатки:

Басейн дуже холодний

Вы конченая контора

Гость 14 ноября, 2024 год

Я не ходила и ходить к Вам не буду. Перестаньте мне слать смс я не давала согласие на ваш спам.
Если раньше я могла бы хоть подумать, что пойду в ваш зал, теперь ни ногой

Сплошное не уважение к людям

Alex 28 октября, 2024 год

Несколько лет был премиум аббонимент. Не доходил 1/4 аббонимента. Не хватило нервов. Не устраивало следующие. В душевых часто не было мыла в диспенсорах. Получается люди моются в бассейне если в душе нет мыла? Вода вечером в душе частенько ели лилась. Помыться не реально, так как вода льется по стенке. Так как было закрыто часть спортзалов на Оболоне всех загнали в... Читать отзыв Несколько лет был премиум аббонимент. Не доходил 1/4 аббонимента. Не хватило нервов. Не устраивало следующие. В душевых часто не было мыла в диспенсорах. Получается люди моются в бассейне если в душе нет мыла? Вода вечером в душе частенько ели лилась. Помыться не реально, так как вода льется по стенке. Так как было закрыто часть спортзалов на Оболоне всех загнали в Дрим. Народу в бассейне не меренно. По 3-4 человека на дорожку. Постоянно влывешь у кого-то носом в опе. И это при том, что типа премиум аббонимент. Зачем всех согнали в один спортзал? В лаунжзоне убрали несколько столов и лавок. Сесть негде. Ходишь и ждёшь пока кто-то встанет. Полотенца с душком, бахромой, серого цвета и насыпом. В банях не убрано. Римская баня это отдельная история. Часто в общественном туалете чище. Прямо пятна темно серого цвета повторяющие форму пятых точек посетителей на плитах. В римской почти никогда нет пара. Нужно поругаться чтобы прислали наладчика. После него какое-то время можно попариться. Потом пар опять пропадал. Всегда одна из трёх бань была закрыта с табличкой Профилактика. Спортзал работает до 22:00. А бани выключали в 20:00. В русской бани на деревянных лежаках регулярно откалывались деревянные рейки и с них торчали гвозди. Случалось люди ними ранили себе ноги. Пару раз видел как люди падали. Персонал ресепшена это отдельный разговор. Мягко говоря не воспитанные люди. Миллион раз звонил, писал, заходил в сервисный отдел. Полное безразличие. Даже такие мелочи как вешалки в шкафчиках частенько без перекладин крючки для одежды в ячейке болтаются либо их нет. Крючки в душевых держаться на соплях. Отдельно нужно сказать за кнопку которая при нажатии включает воду. Она буквально через 1 минуту эту воду выключает. Голову не помоешь. Зато попробуйте опоздать при закрытии клуба хотя бы на минуту. Сразу штраф 200 грн. Почему это работает только в одну сторону? Покупал абонемент в клубе на Петровке. Планировал ходить в тот клуб. Мне впарили полотенца. А по итогу оказалось что их там не предусмотрено. Зачем предлагали? В общем буду рад если они как можно быстрее обанкротятся. Лично я сделал для себя выводы никогда не брать на работу бывших сотрудников этого недоспортзала. Ещё стоит отметить их настырные звонки и смс. Это просто не уважение к людям. Ко всему недавно узнал что собственники этого нндоспортзала живут в Рашке. Ходя в этот хлев мы спонсирует убийц. В общем делайте выводы

Тренер Жураковській Андрій

Гость 6 октября, 2024 год

Я є клієнтом мережі Спортлайф більше 7 років. По співвідношенню ціна-якість дуже достойні клуби. Але дивно коли в клубах працюють такі персонажі, як Жураковський Андрій, який на сайті компанії позиціонується як тренер-партнер клубу у Дрім Тауні, а ще є менеджером тренерів залу. Звернувся до Андрія із запитом про персональні тренування. Під час особистої розмови з ним в тренажерному залі отримав... Читать отзыв Я є клієнтом мережі Спортлайф більше 7 років. По співвідношенню ціна-якість дуже достойні клуби. Але дивно коли в клубах працюють такі персонажі, як Жураковський Андрій, який на сайті компанії позиціонується як тренер-партнер клубу у Дрім Тауні, а ще є менеджером тренерів залу. Звернувся до Андрія із запитом про персональні тренування. Під час особистої розмови з ним в тренажерному залі отримав якусь неадекватну відмову, з роздратуванням в голосі, щось на кшталт «вас багато, а я один…в мене немає на вас всіх часу».
Коли попросив нормально, конструктивно пояснити причини відмови, роздратування перейшло в агресію. В свій бік я почув особисті образи з використанням не цензурної лексики. Закінчилась розмова тим, що він просто пішов з фразою «немає часу більше розмовляти, в мене тренування з клієнтом».
Я звернувся зі скаргою до клієнтського відділу клубу у Дрім Тауні з вимогою звільнити Жураковського.
Протягом 4-х місяців на моє звернення керівництво клубу так і не відреагувало. Всі мої намагання «достукатись» до керівництва компанії Спротлайф наразі успіху не мають. Від клієнтського відділу я постійно чую «поки офіційної відповіді від керівництва немає…очікуйте…».
Поки керівництво компанії мене відверто ігнорує, я дізнався цікаву інформацію про Жураковського. Людина позбавлена батьківських прав, є злісним неплатником аліментів. Наразі є ухвала про примусове стягнення аліментів. Інформація відкрита для всіх на сайті міністерства юстиції.
Дивно що керівництво Спортлайф не звертає увагу на такі факти про своїх співробітників.
Так що шановні клієнти клубу і керівництво клубу - знайте свого героя!

P.S. На сторінках мережі Спортлайф у Фейсбук та Інстаграм мій відгук видаляють. Сподіваюсь тут видалити не зможуть…

Нуль клієнтоорієнтовності

Гость 29 сентября, 2024 год

Найгірший клуб в Києві.
Нуль клієнтоорієнтовності та розуміння життєвої ситуації.
Не рекомендую,ніколи не йдіть сюди!

1 согласен

Нуль клієнтоорієнтованості!

Гость 29 сентября, 2024 год

Як же ви мене задовбали своїм спамом!! Протягом 2 років я запарилася пояснювати вашим менеджерам, що я більше НЕ ЖИВУ ТАМ, ДЕ Є СПОРТЛАЙФ! І не збираюся там жити! Дзвонять і дзвонять, пишуть і пишуть! Просила, благала видалити мене з вашої розсилки - нуль результату. Як вас заблокувати?? Навіть якщо колись повернуся в місто з вашими залами, НІКОЛИ більше не... Читать отзыв Як же ви мене задовбали своїм спамом!! Протягом 2 років я запарилася пояснювати вашим менеджерам, що я більше НЕ ЖИВУ ТАМ, ДЕ Є СПОРТЛАЙФ! І не збираюся там жити! Дзвонять і дзвонять, пишуть і пишуть! Просила, благала видалити мене з вашої розсилки - нуль результату. Як вас заблокувати?? Навіть якщо колись повернуся в місто з вашими залами, НІКОЛИ більше не оберу вас! Вам начхати на мене! Лиш би впарити максимально агресивним способом! Дуже брудна робота!

Бонус навиворіт

Михайло Хурса 28 сентября, 2024 год

Спортлайф Полтава. Сьогодні 28 вересня 2024 р прийшов відвідати басейн за денним абонементом, що діє з 12 годин дня до 17 годин вечора. Так як була тривога, то почекав поки закінчиться і пройшов загальний турнікет о 14 годині 14 хвилин. Поплавав у басейні як завжди (більше року завжди плаваю близько 1 години), прийняв душ і десь приблизно о 15... Читать отзыв Спортлайф Полтава. Сьогодні 28 вересня 2024 р прийшов відвідати басейн за денним абонементом, що діє з 12 годин дня до 17 годин вечора. Так як була тривога, то почекав поки закінчиться і пройшов загальний турнікет о 14 годині 14 хвилин. Поплавав у басейні як завжди (більше року завжди плаваю близько 1 години), прийняв душ і десь приблизно о 15 годині і 45 хвилин вийшов із будівлі спортлайф (я думаю, що про це є відмітка в компютері та відео з відеокамери). А вечором в особовому кабінеті побачив "бонус навпаки". Мені виставили штраф на 150 гривень за те, що я начебто вийшов із зони тренування о17год 45хв. За даними працівників рецепції я у свої 68 років активно тренувався 3 години і 30хвилин. Я просто фізично такого тренування не витримав би. А те, що моїм ключем можливо хтось скористався без належної реєстрації на рецепшині (чи через збій у системі) працівники виясняти навіть не намагалися, а миттєво виставили штраф. Питання - це як розуміти? Де професіоналізм обслуговуючого персоналу? Перефразую - хто нас обслуговує? Чому я повинен платити тільки тому, що комусь так примарилося?

Недостатки:

- Низький професійний рівень працівників рецепції, які без належної перевірки дарують клієнтам "бонуси навпаки"

1 согласен

Не преміальний преміум.

Гость 24 сентября, 2024 год

Відгук про Спортлайф що на Дніпровській Набережній 19а. Позіціонується як преміум сегмент. І дійсно. Після ремонту покращилось обслуговування, внутрішнє оздоблення залу і рецепції, нові якісні тренажери. (Нажаль в фунтах). Повбирали бари з тренерською тусою на них. Напої можна купити з автомату, і коктейлі, і предтреніки, і гейнери. Все автоматично, розрахунок карткою. Це плюси. Мінуси як завжди сховані в підвал. 1.... Читать отзыв Відгук про Спортлайф що на Дніпровській Набережній 19а. Позіціонується як преміум сегмент. І дійсно. Після ремонту покращилось обслуговування, внутрішнє оздоблення залу і рецепції, нові якісні тренажери. (Нажаль в фунтах). Повбирали бари з тренерською тусою на них. Напої можна купити з автомату, і коктейлі, і предтреніки, і гейнери. Все автоматично, розрахунок карткою. Це плюси. Мінуси як завжди сховані в підвал. 1. Жлобство спортлайфу. Все запрограмоване на викачку грошей. Задовбує постійна, недолуга реклама додаткових послуг. СПА зону ремонт обійшов стороною. Відтерли кахель Ксілітом або Бенгом, почепили неонові ліхтарі, поставили фіолетові бочки от і весь преміум. Вся сантехніка стара. Лійкі в душових відвалються, дозатори на рукомийниках толком не працюють. В туалеті унітаз і кришки з базару Юність. Розміри не співпадають. На пісуарах тре нажимать кнопку щоб злить. Про інфрачервоні датчики ніхто не чув. В кабінках нема де почепити або покласти ключ від шафки, мобільнік, рушник, бутиль з водою. Голі стіни. Тримай то в зубах. Частина дифузорів в джакузі не працює. Оздоблення бань - старе. Хоч відмите. На Даринку, туалети кращі. Це просто совковий треш, що втюхівають за дурні гроші. Жлобство пре з усіх щілин. Спортлайф то контора розвернута сракою до клієнтів. Повний совок. На фото той самий унітаз з Юності.

Шановна адміністрація СпортЛайф, Сихів.

Гость 17 сентября, 2024 год

Чому дитині 6 років,яка не вміє плавати, не дозволено плавати в басейні для 3 річних,якщо в ньому нема жодної людини!! Дитину двічі вигнали з басейну,наказавши піти в той басейн,де проводиться групове заняття і купа дітей. Ми були в різних басейнах Австрії, Німеччини і ніде такого нема. Прошу взяти дане зауваження до уваги,якщо вам важливі ваші клієнти! Наразі більше не планую... Читать отзыв Чому дитині 6 років,яка не вміє плавати, не дозволено плавати в басейні для 3 річних,якщо в ньому нема жодної людини!! Дитину двічі вигнали з басейну,наказавши піти в той басейн,де проводиться групове заняття і купа дітей. Ми були в різних басейнах Австрії, Німеччини і ніде такого нема. Прошу взяти дане зауваження до уваги,якщо вам важливі ваші клієнти! Наразі більше не планую купляти сімейного абонементу і шукатиму альтернативу,де на першому місці є людяне ставлення, а не дебільні правила.

Клуб на Чернігівській, Київ

Наталія 16 сентября, 2024 год

Сьогодні отримала ключ #1 від шафки у преміум-роздягальню. Хто був, той знає, що вона при вході до жіночої роздягальні, де немає дверей. Сказали, що немає ключів від шафок у преміум-роздягальні. При цьому половина шафок вільна, але, як пояснили - ключі зламались або, може, розмагнітились. І щоб виготовити нові чи запасні ключі потрібно чекати більше місяця! Це нонсенс

Кращий клуб

Вікторія 15 сентября, 2024 год

Sport Lifе- особисто для мене і моєї родини, кращий клуб! Займалася два роки в іншому місті , переїхавши в Київ без сумніву звернулася в цей клуб на Чернігівській,менеджери відділу продаж підібрали для мене абонемент , привітні та комунікабельні Анастасія та Ольга !
Також хочу подякувати особистим тренерам ,професіонали своєї справи Роман Шатайлов та Роман Соколовський !
Відвідую зал... Читать отзыв Sport Lifе- особисто для мене і моєї родини, кращий клуб! Займалася два роки в іншому місті , переїхавши в Київ без сумніву звернулася в цей клуб на Чернігівській,менеджери відділу продаж підібрали для мене абонемент , привітні та комунікабельні Анастасія та Ольга !
Також хочу подякувати особистим тренерам ,професіонали своєї справи Роман Шатайлов та Роман Соколовський !
Відвідую зал із задоволення , завжди гарна атмосфера !

Важливо тільки гроші….

Сірий Вячеслав 14 сентября, 2024 год

Дружина прийшла з дітьми 3 і 5 років. Показати дітям, що таке сквош та як грає тато. І для того щоб їм потрапити на Сквош тайм. З них трьох взяли 300 грн. Пояснити ніхто не зміг чому дітям треба платити по 100 грн…. Жах.
Для мене це дно..

Марина Сологуб

Преміальна карта 14 сентября, 2024 год

Шановна адміністрація Спортлайф м. Києва, Караваєві дачі. Прошу Вас звернути увагу на моральний та психічний стан тренера Марини Сологуб, яка собі дозволила речі Клієнта Преміальної карти, прибрати з залу без дозволу. Клієнт повернувшись до залу, щоб продовжити тренування, особисті речі лежали біля дзеркала, а на місці де Клієнт залишив свої речі, на жаль, вже тренувалась інша особа.
Вважаю,... Читать отзыв Шановна адміністрація Спортлайф м. Києва, Караваєві дачі. Прошу Вас звернути увагу на моральний та психічний стан тренера Марини Сологуб, яка собі дозволила речі Клієнта Преміальної карти, прибрати з залу без дозволу. Клієнт повернувшись до залу, щоб продовжити тренування, особисті речі лежали біля дзеркала, а на місці де Клієнт залишив свої речі, на жаль, вже тренувалась інша особа.
Вважаю, що морально-етичне виховання цього тренера під дуже великим сумнівом.
Прошу Вас звернути увагу на мої зауваження та зменшити тренування у вечірній час за участю Марини Сологуб, щоб моя родина змогла відвідувати групові заняття.

Холодна вода!!!!!

Гость 10 сентября, 2024 год

дуже холодна вода ! Діти пішли грітися у дитячий - вигнали , через те , що до 7 років можна лише там перебувати ! Вчора коли зайшла у воду - схопила судома за дві ноги!

Недостатки:

Холодна вода

Sport Life без дотримання правил

Відвідувач 10 сентября, 2024 год

Це добре, що Sport Life встановлює правила для відвідування тренажерних залів, зокрема, користуватися рушником на тренажерах та не кидати штангу. Одразу виникає відчуття порядку.
Але, нажаль, це відчуття зникає коли бачиш мокрі від жирного волосся тренувальні лавки (іноді з лупою), а після лисих – цілі калюжі поту((
Тобто правила встановили і на тому їхня корпоративна етика закінчилася.
Ніхто протягом тренувань... Читать отзыв Це добре, що Sport Life встановлює правила для відвідування тренажерних залів, зокрема, користуватися рушником на тренажерах та не кидати штангу. Одразу виникає відчуття порядку.
Але, нажаль, це відчуття зникає коли бачиш мокрі від жирного волосся тренувальні лавки (іноді з лупою), а після лисих – цілі калюжі поту((
Тобто правила встановили і на тому їхня корпоративна етика закінчилася.
Ніхто протягом тренувань не контролює ні використання рушників, ні чистоти лавок. Рушники у тренажерному залі мають одиниці((
Тренери настільки раді своїм клієнтам, що також не роблять зауважень щодо відсутності рушника. Навіть коли один клієнт постійно підвертає спортивні труси і робить з них плавки – також без зауважень. Хоч і сидіння буде мокре від тої задниці з прищами((
Головний треш, коли біля таблички "Штангу не кидати на підлогу" чувак з випрямлених до гори рук кидає штангу у 120 кг. Особливо цей грохот був ефектним після закінчення тривоги. Усі навколо на нього озирнулися. Але і після цього адміністратор не зробив йому зауваження.
Ще "подобається" система вентиляції у душовій – урна, що підпирає двері цієї душової. Пар спочатку наповнює роздягальню, а потім і зал((

Тотальна економія не дивлячись на ціну абонемента

Гость 8 сентября, 2024 год

За 4 роки відвідування даного клубу хочу сказати що стало гірше тотально!!!! Лазні працюють жахливо ніякого графіку в вихідний день (сьогодні неділя) працює одна римська лазня і там чоловік 15 як шпроти сидять.....ЕКОНОМІЯ!!!! ВСІ ІНШІ ЛАЗНІ НЕ ПРАЦЮЮТЬ!!!! а ні руська лазня температура 20 градусів!!!!І так постійно ,ціни летять в космос а рівень в прірву

Тренер Жураковський Андрій, клуб Дрім Таун

Гость 7 сентября, 2024 год

Дуже дивно коли в клубах працюють персонажі, які негативно впливають репутацію компанії, але Спортлайф особливо за це не переймається.
Конкретно - Андрій Жураковский, який на сайті компанії позиціонується як тренер-партнер клубу у Дрім Тауні. Судом позбавлений батьківських прав і більше 5 років не платить аліменти. Наразі є ухвала про примусове стягнення аліментів. При цьому державний виконавець не може... Читать отзыв Дуже дивно коли в клубах працюють персонажі, які негативно впливають репутацію компанії, але Спортлайф особливо за це не переймається.
Конкретно - Андрій Жураковский, який на сайті компанії позиціонується як тренер-партнер клубу у Дрім Тауні. Судом позбавлений батьківських прав і більше 5 років не платить аліменти. Наразі є ухвала про примусове стягнення аліментів. При цьому державний виконавець не може стягнути ці кошти на користь дитини, тому що тренер не є штатним співробітником компанії, а компанія Спортлайф ніби тут ні при чому.
Ця інформація відкрита для всіх на сайті міністерства юстиції.
Дивно що керівництво Спортлайф цього не бачить…або робить вигляд, що не бачить.

Sport Life

Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.
Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.
Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 985 отзывов

Спортивные клубы