150 грн. Штраф за пізній вихід із клубу? Серйозно? А попередити про це хоч десь? Наприклад по тому ж гучномовцю який говорить що закривається. Може десь це дрібним шрифтом і прописано у договорі, але зазвичай люди всерйозно читають договори зі спортклубом, не очікуючи там такої підлянки. Це ж не заповіт щоб його уважно читати. А ось відношення до клієнта коли... Читать отзыв 150 грн. Штраф за пізній вихід із клубу? Серйозно? А попередити про це хоч десь? Наприклад по тому ж гучномовцю який говорить що закривається. Може десь це дрібним шрифтом і прописано у договорі, але зазвичай люди всерйозно читають договори зі спортклубом, не очікуючи там такої підлянки. Це ж не заповіт щоб його уважно читати. А ось відношення до клієнта коли ви не попередили про це і я дізнаюсь уже про штраф лише у додатку- оце жесть! Додамо ще інвентар, який стоїть на стелажі просто у басейні, ним ніхто не користується (ласти, колобашки), але брати його не можна, просто з якогось принципу. Стоїть, щоб дражнитися, що вона Ось є, але брати його не можна
СААААМИЙ ГИДОТНІ УМОВИ СПОРТЛАЙФА, хтооо придумав ці умови??? Переоформити абонемент на іншу людину не можна бо вона була клієнтом, а мені з ним що робити??? Доплачувати 11к, щоб ходити в той який ближче..
Ну прийшов час і мені висловитися про даний клуб. Я новачок, реклама спорт Лайф на кожному кроці, я кинула заявку давно, і мені дзвонили але тоді я так і не прийшла до них. І вони мені наярювали постійно, писали про ці знижки що вони такі круті і вжарені вареники) І знаєте як ото очікування і реальність. Прихожу до менеджера я... Читать отзыв Ну прийшов час і мені висловитися про даний клуб. Я новачок, реклама спорт Лайф на кожному кроці, я кинула заявку давно, і мені дзвонили але тоді я так і не прийшла до них. І вони мені наярювали постійно, писали про ці знижки що вони такі круті і вжарені вареники) І знаєте як ото очікування і реальність. Прихожу до менеджера я в серпні 2025 і вона ой да ми такі піз**ті вау вау... Я купую абонемент. І тут опача, в залі тренера немає, він лише за бабки і 800 грн за одне запитання... Клас знижки на зал да? Ти новачок, та фіг його знає що робити з тими залізяками і тренера немає якось на зміні хочаби як в нормальних залах. Знач мені кажуть що є безкоштовне промо 30 хвилин ознайомлення. Ок, на силу знайшли того тренера який зможе мені провести то промо через три тижні, абонемент вони до речі активували після промо. Намагаюся домовитися з цим тренером щоб хочаби пару занять проходити, так фігушки вони в буднях до 16 а іноді на 11 можуть а по вихідних немає в залі.... А я працюю як всі живі люди. Це що бля зал для тих хто сидить вдома чи що. Ок. Почала ходити якось сама по програмі яку на промо показали. Ну нічого ніби, але людей повно, черги на ті тренажери, всі вийо*ються що страшно. Дуже не здорова ситуація в залі. Вирішила буду чередувати і ходити на групові. Ніби ок, намагаюся на них записатися і так далі, от і часом на залізо. І що скажу, одиниці тренерів нормальні на групових. А більшість задавак. Одна репетує наче дрисерує диких тварин, Віка тренер, яка веде тайбо, боді бар, пілатес і ще всяке подібне. От з бодібаром, в мене дико болить поясниця, я прийшла собі спробувати що підходить, вона репетує щось там ноги не рівно ще щось, музика аре, я вже потім стала просто ігнорувати. Якість дві дринзі перед дзеркалом ( які ходять до неї на платні танці з їх розмови) почали щось там лишитися і шептатися коли та робила мені якість зауваження. А самі ж нічого нормально не виконували жодної вправи, одна робила як попало, а інша більше дивилася на те як виглядає її срака в дзеркалі під час присідання)🤣. Ну таке, і їм вона нічого не каже, ну да бо вони ж ходять на платні до неї. Ну кароче.... Інша тоже Світлана та що постарше теж веде стркйчінг і офк і подібне, до неї треба знач зі своїм знаряддям ходити, а як ні то можна взяти рушник. Ну я і кажу що знач хожу на такі тренування і не знала що треба якесь знаряддя для тренування тягти) ну ок я їй це кажу а вона мені знач за рушник, що знач його по любе тра брати) бо от чухатися будете не тільки на голові) ну бля ви це чули чи ні, ну воно тебе ї"е що там буде, ну всі дорослі люди бляха.... Я їду з роботи і забуваю взяти того рушника, часом біжу щоб встигнути і забуваю його в роздягальні) ну от людина тренер бляха муха а переходить на особистості! Оці обидві жінки ну як бабки на базарі а не тренери.... Це так демотивує займатися в залі, зараз такі часи всі дратуються, і ще якась бл*ь тобі тут нерви тріпає. Спорт Лайф але! Я заплатила вам гроші щоб займатися в своєму темпі, в своєму вигляді, так як воно вже є.... В мене травмована поясниця і якщо є якась одна вправа яку я не виконаю через біль, не надо орать)! Бо тренер думає я спецом не роблю її правильно ту вправу, а правильно я просто скручуся в спазмах! Впевнена що ні в одної з них немає медичної освіти! Я обираю тренування а не тренера щоб мати регулярні заняття! І ще маю дивитися що от сьогодні рік нррмане а завтра зі Світланою треба не забути пояс) ну ви це серйозно) До речі є ще одна Світлана, молоденька така чорнява, їй респект за підхід, вона все тренування розповідає як куди нагнктися. Круто мені прям подобається, в неї до речі важчі вправи. Також Ольга та Інга на групових теж класні, дякую, хочеться ходити. Щодо сервісу! На рецепції мальчікі дєвочкі в телефонах, дуже не ввічливі, бо в мене звичайний абонемент а не преміум. Шкафчики в роздягальні застряють замки, добре що я була одягнена і побігла на ту рецепцію. А як би я вийшла з душу в чому мама народила і заміряв шкаф) вау, був би стрептиз на весь комплекс) шторки в душі через одну. Світло в туалеті вимикається як тільки сів на унітаз. Більше Ніколи не куплю абонемент!
Перший раз прийшли дізнатися які умови відвідування басейну, 100 грн абонемент та разове тренеру, передали мій контакт тренеру, звʼязались, домовились по розкладу та по оплаті 300грн тренеру. Прийшли за 30хв. до початку тренування ,відправили у відділ продажу де самі спочатку говорять,що треба купити абонемент одразу на 9 місяців мені і дитині. Я обурилась , кажу тобто я перевела дитину займатися,... Читать отзыв Перший раз прийшли дізнатися які умови відвідування басейну, 100 грн абонемент та разове тренеру, передали мій контакт тренеру, звʼязались, домовились по розкладу та по оплаті 300грн тренеру. Прийшли за 30хв. до початку тренування ,відправили у відділ продажу де самі спочатку говорять,що треба купити абонемент одразу на 9 місяців мені і дитині. Я обурилась , кажу тобто я перевела дитину займатися, навіщо мені абонемент ще і на 9 місяців, коли у першому візиті до відділу продажу мені сказали, що можна взяти дитині на місяць , виявилось ,що менеджер чи не знав, чи хотів втулити мені обонімент на 9 місяців. Далі ще цікавіше, пускають дитину тільки саму у 10 років без супроводу батьків до лікаря, а потім на тренування. Я підняла скандал, як так, я хочу знати і бачити де займається дитина і в яких умовах , на що я чую, що немаю права заходити без абонементу. Через сварку мене пропустили на гору по мокрих сходах подивитися басейн Из-за турнікета , підійшла до тренера, я запитала ,чи є в них укриття і як вони поводяться під час повітряної тривоги ,нащо я почула, укриття нема за дитину ніхто не відповідає. З їх слів я зарозуміла, що ніхто не за що не відповідає ,аби продати абонементів побільше. Як можна брати абонемент на 9 місяців без пробного тренування, якщо не подобається твої питання
11 грудня 2025 року я звернулась до Спортлайф Чернігівський у місті Києві, щоб оформити заняття для себе та свого сина. Мене обслуговувала менеджер Анастасія. Під час обслуговування я стикнулася з некоректним і принизливим ставленням до військовослужбовців. Співробітники клубу проявили відверту грубість і неповагу, що є неприйнятним у будь-якому закладі, особливо в спортивному. Я очікую від керівництва Спортлайф офіційного реагування на... Читать отзыв 11 грудня 2025 року я звернулась до Спортлайф Чернігівський у місті Києві, щоб оформити заняття для себе та свого сина. Мене обслуговувала менеджер Анастасія. Під час обслуговування я стикнулася з некоректним і принизливим ставленням до військовослужбовців. Співробітники клубу проявили відверту грубість і неповагу, що є неприйнятним у будь-якому закладі, особливо в спортивному.
Я очікую від керівництва Спортлайф офіційного реагування на ситуацію та вжиття заходів, щоб подібне ставлення до військових і клієнтів загалом більше не повторювалося.
Вже писала негативний відгук , заблокувала їхні номери , але день через день шлють повідомлення з пропозиціями ! . Телефоную переодично щоб видалили мій номер та припинили оцей безкінечний спам .Пояснюю їм , що я не знаходжуся в місті, мені не цікаві їх послуги .. Це просто треш !!
Рекламують знижку 90%,а ле в перспективі на наступний рік,це при воєнному стані і нестабільній ситуації,зарплати сьогодні в там як прийдеться,або як попало,шахраї ,як ще не гірше.
При підписанні договору ніхто не повідомив загальну інформацію, підганяла і під тиском не даючи прочитати спонукали підписати договір. В результаті, мені прийшла тільки оферта, більше нічого, ні страхового полюсу, який мали надати, ні договору, який повинен був прийти на пошту разом із офертою. Коли питання дійшло до розірвання договору, то всім було абсолютно однаково і тільки тоді коли мене довели,... Читать отзыв При підписанні договору ніхто не повідомив загальну інформацію, підганяла і під тиском не даючи прочитати спонукали підписати договір. В результаті, мені прийшла тільки оферта, більше нічого, ні страхового полюсу, який мали надати, ні договору, який повинен був прийти на пошту разом із офертою. Коли питання дійшло до розірвання договору, то всім було абсолютно однаково і тільки тоді коли мене довели, і я почала кричати на них, то мені доставили документи, які мали бути із самого початку
Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя... Читать отзыв Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя подарункова картка з'явиться у мене в додатку. Через 3 хвилини нова, не активована картка з'явилась в додатку. (скрін додаю) строк дії якої закінчується 31.10.2026. Коли моя стара картка закінчилась, на ресепшн мені задали питання, активуємо нову картку? Моя відповідь: "так". Місяць я проходив до клубу. питань не було. Через місяць мені повідомляють: "Ваша картка закінчилась". Дивлюсь в додаток, картки не має. Іду у відділ продажів, у менеджера запитую, чому картку видалили? менеджер дивиться на мою історію в компьютері, каже потрібен час, щоб з'ясувати, проводить мене в клуб по своєму бейджику, після виходу з клубу, каже, щоб я підійшов. Добре, після занять підходжу до менеджера, і вона повідомляє, що необхідно надати всі дані, де я купував картку, кому платив. На мої зауваження, що: 1) вже як місяць ходжу до клуба після активації картки. 2) картку я купував у менеджера Спортлайфа 3) згідно якого пункту правил я повинен надати інформацію, яку вона запитує? Менеджер відповідає, що так повідомив центральний офіс. Все, будь якого додаткового роз'яснення не почув. Далі була довга розмова з гарячо лінією та клубом на Теремках. Висновок та мої припущення, які я зробив: Вся клієнться база СпортЛайфу потрапила до шахраїв, або сам клуб є учасником шахрайської схеми. Адже тільки представник клубу може внести в додаток мою карту. Тобто, продають начебто річні абонементи, а через місяць їх видаляють, без будь якої причини. Купуючи річний абонемент, ваш абонемент можуть видалити, без пояснення причини і можете ідти чи то в поліцію, чи то в суд, ця тяганина буде тривати роками. Вивчаючи судову практику по претензіям до Спортлайфу, стає зрозуміло, що тренери, які працюють в клубі ні яким чином не оформлені там, вони фактично "орендують" там місце та платять відсоток від отриманого. Клубу належить тільки назва. Все!, тренери, зали, тренажери не належать клубу. Кошти ви платите якомусь ФОП, Юридична особа - володіє брендом. Всі менеджери, обслуговуючий персонал, тренери в клубі ні хто, прав у них не більше чим у відвідувачів. Якщо заблокують карту, можете ходити в це приміщення без карти і тренуватись, як я зараз ходжу. Переступаю через турнікет, займаю вільний ящик, цінних речей з собою не беру. Ніхто охорону не викличе, бо вони не оформлені. Поліцію, ні хто не викликав.
Достоинства:
Можна ходити без абонементу в це приміщення, якщо ви стресостійкі.
Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя подарункова картка з'явиться... Читать отзыв Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя подарункова картка з'явиться у мене в додатку. Через 3 хвилини нова, не активована картка з'явилась в додатку. (скрін додаю) строк дії якої закінчується 31.10.2026. Коли моя стара картка закінчилась, на ресепшн мені задали питання, активуємо нову картку? Моя відповідь: "так". Місяць я проходив до клубу. питань не було. Через місяць мені повідомляють: "Ваша картка закінчилась". Дивлюсь в додаток, картки не має. Іду у відділ продажів, у менеджера запитую, чому картку видалили? менеджер дивиться на мою історію в компьютері, каже потрібен час, щоб з'ясувати, проводить мене в клуб по своєму бейджику, після виходу з клубу, каже, щоб я підійшов. Добре, після занять підходжу до менеджера, і вона повідомляє, що необхідно надати всі дані, де я купував картку, кому платив. На мої зауваження, що: 1) вже як місяць ходжу до клуба після активації картки. 2) картку я купував у менеджера Спортлайфа 3) згідно якого пункту правил я повинен надати інформацію, яку вона запитує? Менеджер відповідає, що так повідомив центральний офіс. Все, будь якого додаткового роз'яснення не почув. Далі була довга розмова з гарячо лінією та клубом на Теремках. Висновок та мої припущення, які я зробив: Вся клієнться база СпортЛайфу потрапила до шахраїв, або сам клуб є учасником шахрайської схеми. Адже тільки представник клубу може внести в додаток мою карту. Тобто, продають начебто річні абонементи, а через місяць їх видаляють, без будь якої причини. Купуючи річний абонемент, ваш абонемент можуть видалити, без пояснення причини і можете ідти чи то в поліцію, чи то в суд, ця тяганина буде тривати роками. Вивчаючи судову практику по претензіям до Спортлайфу, стає зрозуміло, що тренери, які працюють в клубі ні яким чином не оформлені там, вони фактично "орендують" там місце та платять відсоток від отриманого. Клубу належить тільки назва. Все!, тренери, зали, тренажери не належать клубу. Кошти ви платите якомусь ФОП, Юридична особа - володіє брендом. Всі менеджери, обслуговуючий персонал, тренери в клубі ні хто, прав у них не більше чим у відвідувачів. Якщо заблокують карту, можете ходити в це приміщення без карти і тренуватись, як я зараз ходжу. Переступаю через турнікет, займаю вільний ящик, цінних речей з собою не беру. Ніхто охорону не викличе, бо вони не оформлені. Поліцію, ні хто не викликав.
Достоинства:
Можна ходити до клубу без абонементу, безкоштовно тренуватись. При умові, що ви стресостійкі.
Відношення до людей вибіркове, комусь за шапку в басейн зауваження, комусь ні, на скаргу місяць без відповіді, хамовитий ( огризаються, фиркають, придираються і провокують) персонал, грибок на стінах, і решітках, у басейн дитячий пускають то завжди без проблем, то одному з батьків можна, іншому ні, на предмет мед довідок це теж вимагають, проте форми її не затверджені, накази МОЗ не... Читать отзыв Відношення до людей вибіркове, комусь за шапку в басейн зауваження, комусь ні, на скаргу місяць без відповіді, хамовитий ( огризаються, фиркають, придираються і провокують) персонал, грибок на стінах, і решітках, у басейн дитячий пускають то завжди без проблем, то одному з батьків можна, іншому ні, на предмет мед довідок це теж вимагають, проте форми її не затверджені, накази МОЗ не випонують, у басейні як плавали чоловіки без шапок так і плавають
Кончений персонал!! Мало того що чекати в тривогу треба під дверима то щей після треба чекати годину поки персонал прийде на роботу! І щей рот відкривають до відвідувачів
Задолбали спамить своими смс! Кучу раз говорила, что здесь свинское отношение и ни за какие скидки я не вернусь! От того, что вы заваливаете смс-ми отношение к вам становится только хуже!
Пишу по факту, если собирались работать в Спорт Лайф Ставки нет вообще Полное вранье по поводу потока клиентов, их нет. Есть промо тренировки, которые вообще не оплачиваются но нужно их делать Если с промо ты завлек клиента, тогда есть возможность хоть что-то заработать ,нужно иметь навыки менеджера,с зала никто клиентов не направляет. И это промо распределяется не... Читать отзыв Пишу по факту, если собирались работать в Спорт Лайф Ставки нет вообще Полное вранье по поводу потока клиентов, их нет. Есть промо тренировки, которые вообще не оплачиваются но нужно их делать Если с промо ты завлек клиента, тогда есть возможность хоть что-то заработать ,нужно иметь навыки менеджера,с зала никто клиентов не направляет. И это промо распределяется не прозрачно и их мало. Что будет хороший доход и заработок , как они обещают,это все приманка , нет клиентов,нет толком промо, заработать нет возможности Путаница в управлении Администрация хамит! Это покрывается менеджером. Нет естественно соц пакета, никаких гарантий со стороны работодателя Без оплаты, без стажа ,без ставки, а обязанности есть:следить за порядком, убирать за клиентами, проводить бесплатные промо и самому искать себе клиентов Клиент за тренировку платит тренеру на карту личную или наличку.. говорит о несерьезности заведения, проще говоря шарашкина контора Абонемент, каждый месяц тренерский, при разрыве договора, если не выходили абонемент, никто деньги не возвращает. Стажировка толком не проводится-15 минут . Что можно понять о тренере за 15 минут? Сложно получить информацию у отдела, какие бонусы, какие скидки И это еще одна приманка, при поступлении говорят о корпоративных скидках, но их нет.. как и бонусов Оборудование как для такого клуба низкого качества, некоторые тренажеры не имеют плавный ход Многие ломаются и не сразу делают, некоторые в единственном экземпляре и это прямо бесит, по пол часа, шесть человек на одном тренажере Матов мало, вечером негде делать разминку, кстати ролик всего один, резинки и пояса низкого качества и старые. Нет воды, клиентам неудобно, хотите-покупайте в три цены в автомате, стоимость абонемента не маленькая можно поставить кулер , жмотство. Магнезии нет. В залах грязь. Есть много неприятных мелочей, которые можно было бы откорректировать , если бы не равнодушие ижлобство клуба -нет ковриков под ноги, ложек, маленькие шкафчики, распределение ключей у клиентов-то густо, то пусто, фены доходяжные,ломаются постоянно,в сауне запах.. кто за это отвечает?,никто . Из плюсов- свободный график ,есть бассейн,но, это не перекрывает минусы, но разве что если отключить критическое мышление)) В общем, чтобы ходить сюда как клиент,нужно позаботиться о своем здоровье как минимум , и докупить отдельно ролик, коврик, ремень, отдельно брать магнезию, воду и полотенце и желательно влажные салфетки, все тренажеры липкие и грязные, к сожалению. Стоит ли здесь работать? В этой большой организации тренер-всего лишь единица, на все вопросы ответ один-не нравится никто не держит. Можно найти немного меньше клуб ,где будет более заинтересованное отношение к тренеру чем здесь.
Достоинства:
Работает каждый день, есть бассейн, свободный график у тренера
Недостатки:
Не выполнение договора со стороны работодателя, не соблюдение субординаций, делегирование полномочий у руководства, сложно получить нужную информацию, отсутствие возможности заработать
Добрий день! Склалась чудова ситуація( недопустили на групове заняття з запізненням у 4хв. Хоча по правилам привʼязка до розминки яка навіть не почалась!!!
Спорт Лайф , чудовий, окрім Харків Нікольскій , бо тут керівник, та що в нас на селі вбирала гівно коровам , та була дуже погана людина, сказати що я здивувалась , коли вона в нас провела тренування, це ні чого не сказати, можна когось рівнем вище? Не ганьбить такий клуб! Я ще хотіли дитину привести , але і тут її... Читать отзыв Спорт Лайф , чудовий, окрім Харків Нікольскій , бо тут керівник, та що в нас на селі вбирала гівно коровам , та була дуже погана людина, сказати що я здивувалась , коли вона в нас провела тренування, це ні чого не сказати, можна когось рівнем вище? Не ганьбить такий клуб! Я ще хотіли дитину привести , але і тут її дитина веде дитячі напрями ! Ну це жесть !
Не рекомендую цю шарагу. Ціни кругом приховані, дізнатись на сайті було неможливо, по телефону теж. Тільки візит в зал (звісно зрозуміло що там будуть "пропрацьовувати" типу менеджери). До того ж оплата абонементу лише на рік. Я відмовився. Вже сьогодні почали розсилати спам на номер з якого телефонував.
Нікому не раджу. Брудно, людей багато. Лазня або сауна дуже часто не працюють, з метою економії щось одне з них не працює. Сьогодні в сауні були стоячі місця.
Підходить к кінцю четвертий рік війни! А в Спортлайфі на Троещині ні разу не вимикали музику і не оголошували хвилину мовчання!!! Вся країна в вогні, а Спортлайф наче не з Україною! Немає поваги до Героїв!
Ходили вчора з сином-підлітком в центр на Героїв УПА у Львові. Планували оплатити пробний місяць, щоб зрозуміти, чи сину все підходить. Нас завернули, бо є тільки річні абонементи. Дуже клієнтоорієнтовано. В результаті син піде в інший зал. Не такий розкішний, але з можливістю оплати за місяць
В Україні питання мови обслуговування регулює Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (№ 2704-VIII від 25 квітня 2019 року). 🔹 Основні моменти: • Стаття 30 закону встановлює, що у сфері обслуговування споживачів обслуговування здійснюється державною мовою, тобто українською.
Якщо ваш номер телефону вже потрапив до них - то все .. будуть завалювати вас безкінечними повідомленнями . Всі номери , з яких вони мені телефонували , заблокувала . Тому що просто інформації , що я не в місті і мені це зараз не цікаво їм було замало . Але повідомлення суто від них заблокували не можу .. або всі... Читать отзыв Якщо ваш номер телефону вже потрапив до них - то все .. будуть завалювати вас безкінечними повідомленнями . Всі номери , з яких вони мені телефонували , заблокувала . Тому що просто інформації , що я не в місті і мені це зараз не цікаво їм було замало . Але повідомлення суто від них заблокували не можу .. або всі , або терпіти їх . Дівчина оператор на мої прохання припинити спамити сказала , що зробити нічого не може .. скаржитися нікуди , і то моє право писати відгук .. Ну таке , дуже не задоволена !!
Добрий день. Вже понад два тижні у вашому клубі в душі тече крижана вода, і басейн теж холодний. Це неприпустимо, враховуючи вартість абонемента. Люди платять за комфортні умови, а не за постійний стрес і дискомфорт. Прошу терміново виправити ситуацію. Якщо найближчим часом цього не буде зроблено — я змушена буду звертатися до адміністрації вищого рівня та залишати відгуки.
компанія SPORT LIFE та компанія яка пробила дно, і прямує дальше до пекла. не раджу. краще ходити "в підвальчик" чим стикатися з хамством персоналу. якщо ти платиш меньше 60к, ти ніхто, і навіть якщо платиш, ситуація не зміниться
Обіцяють одне, а насправді одне і все жахливе вода крижана купатися не можливо, Розірвати контракт теж неможливо, переписати на іншу людину 3000 грн! Навіть договір не дають
13.09.2025 в басейні клубу Осокорки зранку звичайним людям немає де плавати. Залишили одну доріжку на 10 людей. Ціни зросли, а послуги не покращилися. Хіба не можна групове заняття перенести на 10 ранку? Це що, складно? Масленнікова не приходить на роботу і не бачить всього безладу.
СпортЛайф ШАХРАЇ Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань. Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент. Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають. Відповідь менеджера - йдіть... Читать отзыв СпортЛайф ШАХРАЇ Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть додому, чекайте смс про активацію.
ВАЖНО що це політика керівництва компанії обманювати клієнтів з посиланням на «публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.
Скрін відповіді керівництва додала у фото.
Перш ніж купувати у них абонемент, рекомендую 1000 разів подумати
СпортЛайф ШАХРАЇ Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань. Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент. Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають. Відповідь менеджера - йдіть... Читать отзыв СпортЛайф ШАХРАЇ Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть додому, чекайте смс про активацію.
ВАЖНО що це політика керівництва компанії обманювати клієнтів з посиланням на «публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.
Скрін відповіді керівництва додала у фото.
Перш ніж купувати у них абонемент, рекомендую 1000 разів подумати.
Якщо бажаєте відчути себе ніщебродом вам сюди! Віршила я зайнятись спортом, з'явився час, і от мій вибір випав на спорт зал біля дому з басейном і сауною, хотіла відвідувати все це. Бажала взяти саме преміум абонемент, дівчина протороторила швидко чим відрізняється звичайний від преміуму, назвала ціну загальну 40к (була ще акція 34% знижки) і за місяць 2333грн, і запитала як... Читать отзыв Якщо бажаєте відчути себе ніщебродом вам сюди! Віршила я зайнятись спортом, з'явився час, і от мій вибір випав на спорт зал біля дому з басейном і сауною, хотіла відвідувати все це. Бажала взяти саме преміум абонемент, дівчина протороторила швидко чим відрізняється звичайний від преміуму, назвала ціну загальну 40к (була ще акція 34% знижки) і за місяць 2333грн, і запитала як буде зручно платити, за рік одразу чи помісячно, без всіляких уточнень. Я відповіла, що зручно помісячно, і оплата карткою. Коли ми приступили до оформлення, дівчина почала питати паспортні дані і карткою якого банку я буду росплачуватись, я відповіла "сенс банк", дівчина сказала що з цим банком вони не співпрацюють і запитала чи є картка іншого з лімітом на розстрочку, отут то до мене і дійшло, що ми зараз оформляємо кредит, а не просто абонемент з помісячною оплатою. Я одразу цей процес зупинила і сказала що принципово проти кредитів, запитую, чи є ще якісь форми оплати. Дівчина відповідає, що якщо не в кредит, тоді оплатіть 51% від суми, а все інше тоді зможете оплачувати помісячно. А щоб була можливість в разі чого повернути мої гроші, якщо я якийсь місяць тренувань пропущу, я ще маю платити страховку в розмірі 2600 грн на місяць. Я сказала, що в такому випадку ще подумаю. Надалі мені продублювали умови у вайбері. Порозмисливши, і прочитавши відгуки про проблемні ситуації з розірванням договору і поверненням коштів, у інших клієнтів, я розумію, що на рік брати я не готова, знижки мене не особо цікавлять, я можу платити і повну вартість, але я хочу впевнитись що Sport Life, буде задовільняти всі мої вимоги, для цього мені потрібен пробний період (абонемент на 3-6 місяців), або можливість брати одноразові тренування, про що я повідомила меджерку з якою спілкувалась у вайбері. У відповідь мене лагідно послали))) Мовляв, або платите 100%, або 50% від суми, або рострочка, а ні то йдіть лісом, абонемент на рік і інших вариантів немає (додаю переписку в доказ). Sport Life, любчики, в час боротьби за клієнтів, це просто дно. Ви намагаєтесь, судячи зі всього, здаватись елітним спорт клубом, а на ділі сервісу 0.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Всіма силами дають зрозуміти, що клієнту який не хоче викласти одразу 40к за річний абонемент, тут не місце
Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы. Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами. Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной... подробнее
Здерли 150 грн ні за що
Додамо ще інвентар, який стоїть на стелажі просто у басейні, ним ніхто не користується (ласти, колобашки), але брати його не можна, просто з якогось принципу. Стоїть, щоб дражнитися, що вона Ось є, але брати його не можна
Жахливі умови
Що скажеш, написала нижче
Щодо сервісу! На рецепції мальчікі дєвочкі в телефонах, дуже не ввічливі, бо в мене звичайний абонемент а не преміум. Шкафчики в роздягальні застряють замки, добре що я була одягнена і побігла на ту рецепцію. А як би я вийшла з душу в чому мама народила і заміряв шкаф) вау, був би стрептиз на весь комплекс) шторки в душі через одну. Світло в туалеті вимикається як тільки сів на унітаз. Більше Ніколи не куплю абонемент!
Харків спроба віддати дитину у басейн
Неповага до військових
Я очікую від керівництва Спортлайф офіційного реагування на... Читать отзыв 11 грудня 2025 року я звернулась до Спортлайф Чернігівський у місті Києві, щоб оформити заняття для себе та свого сина. Мене обслуговувала менеджер Анастасія. Під час обслуговування я стикнулася з некоректним і принизливим ставленням до військовослужбовців. Співробітники клубу проявили відверту грубість і неповагу, що є неприйнятним у будь-якому закладі, особливо в спортивному.
Я очікую від керівництва Спортлайф офіційного реагування на ситуацію та вжиття заходів, щоб подібне ставлення до військових і клієнтів загалом більше не повторювалося.
Задовбали спамити
Скарга на рекламу
ле в перспективі на наступний рік,це при воєнному стані і нестабільній ситуації,зарплати сьогодні в там як прийдеться,або як попало,шахраї ,як ще не гірше.
Жахливо, немає нормальної взаємодії із клієнтом
Шахрайство з абонементами від Спорт Лайфу.
1) вже як місяць ходжу до клуба після активації картки.
2) картку я купував у менеджера Спортлайфа
3) згідно якого пункту правил я повинен надати інформацію, яку вона запитує?
Менеджер відповідає, що так повідомив центральний офіс. Все, будь якого додаткового роз'яснення не почув. Далі була довга розмова з гарячо лінією та клубом на Теремках.
Висновок та мої припущення, які я зробив: Вся клієнться база СпортЛайфу потрапила до шахраїв, або сам клуб є учасником шахрайської схеми. Адже тільки представник клубу може внести в додаток мою карту. Тобто, продають начебто річні абонементи, а через місяць їх видаляють, без будь якої причини. Купуючи річний абонемент, ваш абонемент можуть видалити, без пояснення причини і можете ідти чи то в поліцію, чи то в суд, ця тяганина буде тривати роками. Вивчаючи судову практику по претензіям до Спортлайфу, стає зрозуміло, що тренери, які працюють в клубі ні яким чином не оформлені там, вони фактично "орендують" там місце та платять відсоток від отриманого. Клубу належить тільки назва. Все!, тренери, зали, тренажери не належать клубу. Кошти ви платите якомусь ФОП, Юридична особа - володіє брендом. Всі менеджери, обслуговуючий персонал, тренери в клубі ні хто, прав у них не більше чим у відвідувачів. Якщо заблокують карту, можете ходити в це приміщення без карти і тренуватись, як я зараз ходжу. Переступаю через турнікет, займаю вільний ящик, цінних речей з собою не беру. Ніхто охорону не викличе, бо вони не оформлені. Поліцію, ні хто не викликав.
Шахрайство з абонементами від Спорт Лайфу.
1) вже як місяць ходжу до клуба після активації картки.
2) картку я купував у менеджера Спортлайфа
3) згідно якого пункту правил я повинен надати інформацію, яку вона запитує?
Менеджер відповідає, що так повідомив центральний офіс. Все, будь якого додаткового роз'яснення не почув. Далі була довга розмова з гарячо лінією та клубом на Теремках.
Висновок та мої припущення, які я зробив: Вся клієнться база СпортЛайфу потрапила до шахраїв, або сам клуб є учасником шахрайської схеми. Адже тільки представник клубу може внести в додаток мою карту. Тобто, продають начебто річні абонементи, а через місяць їх видаляють, без будь якої причини. Купуючи річний абонемент, ваш абонемент можуть видалити, без пояснення причини і можете ідти чи то в поліцію, чи то в суд, ця тяганина буде тривати роками. Вивчаючи судову практику по претензіям до Спортлайфу, стає зрозуміло, що тренери, які працюють в клубі ні яким чином не оформлені там, вони фактично "орендують" там місце та платять відсоток від отриманого. Клубу належить тільки назва. Все!, тренери, зали, тренажери не належать клубу. Кошти ви платите якомусь ФОП, Юридична особа - володіє брендом. Всі менеджери, обслуговуючий персонал, тренери в клубі ні хто, прав у них не більше чим у відвідувачів. Якщо заблокують карту, можете ходити в це приміщення без карти і тренуватись, як я зараз ходжу. Переступаю через турнікет, займаю вільний ящик, цінних речей з собою не беру. Ніхто охорону не викличе, бо вони не оформлені. Поліцію, ні хто не викликав.
Гатне, вибірковість
достали своей рассылкой
Непотрібний персонал
Постоянный спам от спортклуба
Не советую.
Ставки нет вообще
Полное вранье по поводу потока клиентов, их нет. Есть промо тренировки, которые вообще не оплачиваются но нужно их делать
Если с промо ты завлек клиента, тогда есть возможность хоть что-то заработать ,нужно иметь навыки менеджера,с зала никто клиентов не направляет.
И это промо распределяется не... Читать отзыв Пишу по факту, если собирались работать в Спорт Лайф
Ставки нет вообще
Полное вранье по поводу потока клиентов, их нет. Есть промо тренировки, которые вообще не оплачиваются но нужно их делать
Если с промо ты завлек клиента, тогда есть возможность хоть что-то заработать ,нужно иметь навыки менеджера,с зала никто клиентов не направляет.
И это промо распределяется не прозрачно и их мало.
Что будет хороший доход и заработок , как они обещают,это все приманка , нет клиентов,нет толком промо, заработать нет возможности
Путаница в управлении
Администрация хамит! Это покрывается менеджером.
Нет естественно соц пакета, никаких гарантий со стороны работодателя
Без оплаты, без стажа ,без ставки, а обязанности есть:следить за порядком, убирать за клиентами, проводить бесплатные промо и самому искать себе клиентов
Клиент за тренировку платит тренеру на карту личную или наличку.. говорит о несерьезности заведения, проще говоря шарашкина контора
Абонемент, каждый месяц тренерский, при разрыве договора, если не выходили абонемент, никто деньги не возвращает.
Стажировка толком не проводится-15 минут . Что можно понять о тренере за 15 минут?
Сложно получить информацию у отдела, какие бонусы, какие скидки
И это еще одна приманка, при поступлении говорят о корпоративных скидках, но их нет.. как и бонусов
Оборудование как для такого клуба низкого качества, некоторые тренажеры не имеют плавный ход
Многие ломаются и не сразу делают, некоторые в единственном экземпляре и это прямо бесит, по пол часа, шесть человек на одном тренажере
Матов мало, вечером негде делать разминку, кстати ролик всего один, резинки и пояса низкого качества и старые.
Нет воды, клиентам неудобно, хотите-покупайте в три цены в автомате, стоимость абонемента не маленькая можно поставить кулер , жмотство.
Магнезии нет.
В залах грязь.
Есть много неприятных мелочей, которые можно было бы откорректировать , если бы не равнодушие ижлобство клуба -нет ковриков под ноги, ложек, маленькие шкафчики, распределение ключей у клиентов-то густо, то пусто, фены доходяжные,ломаются постоянно,в сауне запах.. кто за это отвечает?,никто .
Из плюсов- свободный график ,есть бассейн,но, это не перекрывает минусы, но разве что если отключить критическое мышление))
В общем, чтобы ходить сюда как клиент,нужно позаботиться о своем здоровье как минимум , и докупить отдельно ролик, коврик, ремень, отдельно брать магнезию, воду и полотенце и желательно влажные салфетки, все тренажеры липкие и грязные, к сожалению.
Стоит ли здесь работать? В этой большой организации тренер-всего лишь единица, на все вопросы ответ один-не нравится никто не держит. Можно найти немного меньше клуб ,где будет более заинтересованное отношение к тренеру чем здесь.
Відсутність клієнтоорієнтованості
Ну це пі..
Спорт Лайф Київ
Спортлайф у Луцьку
Не роблять хвилину мовчання в клубі на Троещині!!!
Незручні умови для новачків
Спілкування тренерів рос мовою
🔹 Основні моменти:
• Стаття 30 закону встановлює, що у сфері обслуговування споживачів обслуговування здійснюється державною мовою, тобто українською.
Задовбують спамом
Немає гарячої води
Вже понад два тижні у вашому клубі в душі тече крижана вода, і басейн теж холодний. Це неприпустимо, враховуючи вартість абонемента. Люди платять за комфортні умови, а не за постійний стрес і дискомфорт.
Прошу терміново виправити ситуацію. Якщо найближчим часом цього не буде зроблено — я змушена буду звертатися до адміністрації вищого рівня та залишати відгуки.
реклама, знижки , сервіс
Ужасное качество
Нмає де плавати на Осокорках. Масленнікову нада уволить
СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть... Читать отзыв СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть додому, чекайте смс про активацію.
ВАЖНО що це політика керівництва компанії обманювати клієнтів з посиланням на «публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.
Скрін відповіді керівництва додала у фото.
Перш ніж купувати у них абонемент, рекомендую 1000 разів подумати
СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть... Читать отзыв СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть додому, чекайте смс про активацію.
ВАЖНО що це політика керівництва компанії обманювати клієнтів з посиланням на «публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.
Скрін відповіді керівництва додала у фото.
Перш ніж купувати у них абонемент, рекомендую 1000 разів подумати.
Sport Life на Борщагівці