Sport Life отзывы клиентов

Відгук про тренера Світлану Ніконенко (Sport Life Київ, Троєщина)

Гость среда, 5 ноября

Хочу висловити щиру подяку чудовому тренеру Світлані Ніконенко за її професіоналізм, енергію та уважне ставлення до кожного учасника групи. Світлана — досвідчений і висококваліфікований спеціаліст, для якої фітнес є справжньою справою життя.
Вона проводить групові тренування з різних напрямків — йога, пілатес, стретчинг, силові програми, — і кожне заняття відрізняється продуманою структурою, цікавою подачею та індивідуальним підходом. Світлана завжди пояснює... Читать отзыв Хочу висловити щиру подяку чудовому тренеру Світлані Ніконенко за її професіоналізм, енергію та уважне ставлення до кожного учасника групи. Світлана — досвідчений і висококваліфікований спеціаліст, для якої фітнес є справжньою справою життя.

Вона проводить групові тренування з різних напрямків — йога, пілатес, стретчинг, силові програми, — і кожне заняття відрізняється продуманою структурою, цікавою подачею та індивідуальним підходом. Світлана завжди пояснює правильну техніку виконання вправ, допомагає опанувати нові елементи й мотивує вдосконалюватися.

Окремо хочеться відзначити її освіту та постійне прагнення до розвитку: Світлана закінчила Київський національний університет будівництва і архітектури (спеціальність «Фізична культура і спорт»), має сертифікати «Фітнес-академії» за напрямами пілатес, йога, стретчинг, брала участь у семінарах Sport Life («Жіноче здоров’я», «Здорова спина») та курсах з біомеханіки асан.

Тренування зі Світланою завжди проходять у позитивній та мотивуючій атмосфері. Вона — відкрита, доброзичлива й водночас вимоглива тренерка, яка допомагає кожному відчути впевненість у собі та побачити реальні результати. Після занять залишається чудовий настрій і бажання повертатися знову — за здоров’ям, енергією та натхненням!

Щиро дякую, Світлано, за вашу працю, професіоналізм і турботу про своїх клієнтів!

Жахливо, немає нормальної взаємодії із клієнтом

Вікторія понедельник, 3 ноября

При підписанні договору ніхто не повідомив загальну інформацію, підганяла і під тиском не даючи прочитати спонукали підписати договір. В результаті, мені прийшла тільки оферта, більше нічого, ні страхового полюсу, який мали надати, ні договору, який повинен був прийти на пошту разом із офертою. Коли питання дійшло до розірвання договору, то всім було абсолютно однаково і тільки тоді коли мене довели,... Читать отзыв При підписанні договору ніхто не повідомив загальну інформацію, підганяла і під тиском не даючи прочитати спонукали підписати договір. В результаті, мені прийшла тільки оферта, більше нічого, ні страхового полюсу, який мали надати, ні договору, який повинен був прийти на пошту разом із офертою. Коли питання дійшло до розірвання договору, то всім було абсолютно однаково і тільки тоді коли мене довели, і я почала кричати на них, то мені доставили документи, які мали бути із самого початку

Шахрайство з абонементами від Спорт Лайфу.

Вдячний клієнт суббота, 1 ноября

Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя... Читать отзыв

Sport Life - Шахрайство з абонементами від Спорт Лайфу.

Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя подарункова картка з'явиться у мене в додатку. Через 3 хвилини нова, не активована картка з'явилась в додатку. (скрін додаю) строк дії якої закінчується 31.10.2026. Коли моя стара картка закінчилась, на ресепшн мені задали питання, активуємо нову картку? Моя відповідь: "так". Місяць я проходив до клубу. питань не було. Через місяць мені повідомляють: "Ваша картка закінчилась". Дивлюсь в додаток, картки не має. Іду у відділ продажів, у менеджера запитую, чому картку видалили? менеджер дивиться на мою історію в компьютері, каже потрібен час, щоб з'ясувати, проводить мене в клуб по своєму бейджику, після виходу з клубу, каже, щоб я підійшов. Добре, після занять підходжу до менеджера, і вона повідомляє, що необхідно надати всі дані, де я купував картку, кому платив. На мої зауваження, що:
1) вже як місяць ходжу до клуба після активації картки.
2) картку я купував у менеджера Спортлайфа
3) згідно якого пункту правил я повинен надати інформацію, яку вона запитує?
Менеджер відповідає, що так повідомив центральний офіс. Все, будь якого додаткового роз'яснення не почув. Далі була довга розмова з гарячо лінією та клубом на Теремках.
Висновок та мої припущення, які я зробив: Вся клієнться база СпортЛайфу потрапила до шахраїв, або сам клуб є учасником шахрайської схеми. Адже тільки представник клубу може внести в додаток мою карту. Тобто, продають начебто річні абонементи, а через місяць їх видаляють, без будь якої причини. Купуючи річний абонемент, ваш абонемент можуть видалити, без пояснення причини і можете ідти чи то в поліцію, чи то в суд, ця тяганина буде тривати роками. Вивчаючи судову практику по претензіям до Спортлайфу, стає зрозуміло, що тренери, які працюють в клубі ні яким чином не оформлені там, вони фактично "орендують" там місце та платять відсоток від отриманого. Клубу належить тільки назва. Все!, тренери, зали, тренажери не належать клубу. Кошти ви платите якомусь ФОП, Юридична особа - володіє брендом. Всі менеджери, обслуговуючий персонал, тренери в клубі ні хто, прав у них не більше чим у відвідувачів. Якщо заблокують карту, можете ходити в це приміщення без карти і тренуватись, як я зараз ходжу. Переступаю через турнікет, займаю вільний ящик, цінних речей з собою не беру. Ніхто охорону не викличе, бо вони не оформлені. Поліцію, ні хто не викликав.

Достоинства:

Можна ходити без абонементу в це приміщення, якщо ви стресостійкі.
Повний бардак, вважаю це +.

Недостатки:

Не доплачують за те. що я ходжу до них.

Шахрайство з абонементами від Спорт Лайфу.

Вдячний клієнт суббота, 1 ноября

Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя подарункова картка з'явиться... Читать отзыв Підходив до закінчення абонемент. За місяць до закінчення, зателефонував менеджер Спорт Лайфу Теремки, сказав, що їх клуб чи то відкривається, чи після реконструкції і запропонував оформити річний мережевий абонемент без прив'язки до клубу, зі знижкою. По телефону розказав мені, скільки я ходжу до клубу, мої дані. Більше того, сказав, що оплатити можна вже після того, як моя подарункова картка з'явиться у мене в додатку. Через 3 хвилини нова, не активована картка з'явилась в додатку. (скрін додаю) строк дії якої закінчується 31.10.2026. Коли моя стара картка закінчилась, на ресепшн мені задали питання, активуємо нову картку? Моя відповідь: "так". Місяць я проходив до клубу. питань не було. Через місяць мені повідомляють: "Ваша картка закінчилась". Дивлюсь в додаток, картки не має. Іду у відділ продажів, у менеджера запитую, чому картку видалили? менеджер дивиться на мою історію в компьютері, каже потрібен час, щоб з'ясувати, проводить мене в клуб по своєму бейджику, після виходу з клубу, каже, щоб я підійшов. Добре, після занять підходжу до менеджера, і вона повідомляє, що необхідно надати всі дані, де я купував картку, кому платив. На мої зауваження, що:
1) вже як місяць ходжу до клуба після активації картки.
2) картку я купував у менеджера Спортлайфа
3) згідно якого пункту правил я повинен надати інформацію, яку вона запитує?
Менеджер відповідає, що так повідомив центральний офіс. Все, будь якого додаткового роз'яснення не почув. Далі була довга розмова з гарячо лінією та клубом на Теремках.
Висновок та мої припущення, які я зробив: Вся клієнться база СпортЛайфу потрапила до шахраїв, або сам клуб є учасником шахрайської схеми. Адже тільки представник клубу може внести в додаток мою карту. Тобто, продають начебто річні абонементи, а через місяць їх видаляють, без будь якої причини. Купуючи річний абонемент, ваш абонемент можуть видалити, без пояснення причини і можете ідти чи то в поліцію, чи то в суд, ця тяганина буде тривати роками. Вивчаючи судову практику по претензіям до Спортлайфу, стає зрозуміло, що тренери, які працюють в клубі ні яким чином не оформлені там, вони фактично "орендують" там місце та платять відсоток від отриманого. Клубу належить тільки назва. Все!, тренери, зали, тренажери не належать клубу. Кошти ви платите якомусь ФОП, Юридична особа - володіє брендом. Всі менеджери, обслуговуючий персонал, тренери в клубі ні хто, прав у них не більше чим у відвідувачів. Якщо заблокують карту, можете ходити в це приміщення без карти і тренуватись, як я зараз ходжу. Переступаю через турнікет, займаю вільний ящик, цінних речей з собою не беру. Ніхто охорону не викличе, бо вони не оформлені. Поліцію, ні хто не викликав.

Достоинства:

Можна ходити до клубу без абонементу, безкоштовно тренуватись. При умові, що ви стресостійкі.
Повний бардак, вважаю це +.

Недостатки:

Не доплачують за те, що я ходжу до них. Ахаха.

Гатне, вибірковість

Гость четверг, 30 октября

Відношення до людей вибіркове, комусь за шапку в басейн зауваження, комусь ні, на скаргу місяць без відповіді, хамовитий ( огризаються, фиркають, придираються і провокують) персонал, грибок на стінах, і решітках, у басейн дитячий пускають то завжди без проблем, то одному з батьків можна, іншому ні, на предмет мед довідок це теж вимагають, проте форми її не затверджені, накази МОЗ не... Читать отзыв Відношення до людей вибіркове, комусь за шапку в басейн зауваження, комусь ні, на скаргу місяць без відповіді, хамовитий ( огризаються, фиркають, придираються і провокують) персонал, грибок на стінах, і решітках, у басейн дитячий пускають то завжди без проблем, то одному з батьків можна, іншому ні, на предмет мед довідок це теж вимагають, проте форми її не затверджені, накази МОЗ не випонують, у басейні як плавали чоловіки без шапок так і плавають

достали своей рассылкой

Гость четверг, 30 октября

КАК же достал ваш спам! Блокирую все номера, но нет результата. НЕВЫНОСИМО. Гадкий у вас сервис и персонал

Непотрібний персонал

Гость четверг, 30 октября

Кончений персонал!! Мало того що чекати в тривогу треба під дверима то щей після треба чекати годину поки персонал прийде на роботу! І щей рот відкривають до відвідувачів

Прощавайте

Гость среда, 29 октября

Будемо надіятись закриються, і не буде цього обману, люди тільк з полегшенням взихнуть, і можливо хтось відкриє реально для людей спортивний комплекс

Постоянный спам от спортклуба

Леся вторник, 28 октября

Задолбали спамить своими смс! Кучу раз говорила, что здесь свинское отношение и ни за какие скидки я не вернусь! От того, что вы заваливаете смс-ми отношение к вам становится только хуже!

Дякую тренеру Ірина ( Київ , Драгоманова, 40 г)

Гость понедельник, 20 октября

Отримала 3-дні відновлення від Run Ukraine, загалом приємна атмосфера та особиста подяка - Ірині ( тренер) на вул.Драгоманова, 40г, яка все детально пояснила та якісно провела промо-тренування 💛💙

Достоинства:

Відносно чисто, затишно , позитивна атмосфера , привітний персонал

Відсутність клієнтоорієнтованості

Юлія воскресенье, 19 октября

Добрий день! Склалась чудова ситуація( недопустили на групове заняття з запізненням у 4хв. Хоча по правилам привʼязка до розминки яка навіть не почалась!!!

Недостатки:

Відсутність клієнтоорієнтованості

Ну це пі..

Іра 18 октября, 2025 год

Спорт Лайф , чудовий, окрім Харків Нікольскій , бо тут керівник, та що в нас на селі вбирала гівно коровам , та була дуже погана людина, сказати що я здивувалась , коли вона в нас провела тренування, це ні чого не сказати, можна когось рівнем вище? Не ганьбить такий клуб! Я ще хотіли дитину привести , але і тут її... Читать отзыв Спорт Лайф , чудовий, окрім Харків Нікольскій , бо тут керівник, та що в нас на селі вбирала гівно коровам , та була дуже погана людина, сказати що я здивувалась , коли вона в нас провела тренування, це ні чого не сказати, можна когось рівнем вище? Не ганьбить такий клуб! Я ще хотіли дитину привести , але і тут її дитина веде дитячі напрями ! Ну це жесть !

Достоинства:

Клуб супер

Недостатки:

Людмила Лисун

Спорт Лайф Київ

Автор з Києва 16 октября, 2025 год

Не рекомендую цю шарагу. Ціни кругом приховані, дізнатись на сайті було неможливо, по телефону теж. Тільки візит в зал (звісно зрозуміло що там будуть "пропрацьовувати" типу менеджери). До того ж оплата абонементу лише на рік. Я відмовився. Вже сьогодні почали розсилати спам на номер з якого телефонував.

Спортлайф у Луцьку

Відвідувач 14 октября, 2025 год

Нікому не раджу. Брудно, людей багато. Лазня або сауна дуже часто не працюють, з метою економії щось одне з них не працює. Сьогодні в сауні були стоячі місця.

Не роблять хвилину мовчання в клубі на Троещині!!!

Гость 13 октября, 2025 год

Підходить к кінцю четвертий рік війни! А в Спортлайфі на Троещині ні разу не вимикали музику і не оголошували хвилину мовчання!!! Вся країна в вогні, а Спортлайф наче не з Україною! Немає поваги до Героїв!

пропозиції не містять повної інформації

Тетяна 9 октября, 2025 год

отримала пропозицію: безкоштовний абонемент до кінця 2025 року по вайберу. виявилося, що безкоштовно буде при купівлі абонементу на 2026 рік)))

КИЇВ. "СПОРТЛАЙФ-ПОЗНЯКИ"

Гость 8 октября, 2025 год

Враження приємні. У клубі чисто і затишно. Серед відвідувачів - "не мурашник".
Очікування справдилися.
Приємна несподіванка - співробітнки роботи із клієнтами не тільки вислухають,порадять і зроблять так щоб питання вирішилось позитивно.

Незручні умови для новачків

Катерина 8 октября, 2025 год

Ходили вчора з сином-підлітком в центр на Героїв УПА у Львові. Планували оплатити пробний місяць, щоб зрозуміти, чи сину все підходить. Нас завернули, бо є тільки річні абонементи. Дуже клієнтоорієнтовано. В результаті син піде в інший зал. Не такий розкішний, але з можливістю оплати за місяць

Не завжди коректне ставлення тренерів

Олена 6 октября, 2025 год

Доброго дня, вже 4 роки як відвідую Спортлайф, але останні місяці помітила тенденцію некоректного ставлення тренерів під час групових занять. Якщо людині важко і деякі вправи вона робить у "полегшеному" варіанті, о непотрібно насміхатися з цього і з відвертим купкуванням питати що це.

Відміна довідок в басейн , заробіток на довідках

Дмитро 5 октября, 2025 год

Коли вже відмінять медичні довідки в басейн які не регламентуються жодним законом, документом чи наказом МОЗ, а такі вимоги є "пережитком минулого". Натомість, відповідальність за санітарну безпеку все одно лежить на власниках басейнів, які повинні забезпечувати якісне очищення води і ніякі довідки нічого не змінять. Зрозуміло, що це ще один заробіток клубу, але це не про турботу про клієнта... Читать отзыв Коли вже відмінять медичні довідки в басейн які не регламентуються жодним законом, документом чи наказом МОЗ, а такі вимоги є "пережитком минулого". Натомість, відповідальність за санітарну безпеку все одно лежить на власниках басейнів, які повинні забезпечувати якісне очищення води і ніякі довідки нічого не змінять. Зрозуміло, що це ще один заробіток клубу, але це не про турботу про клієнта 100%. Що дає 1 хвилинний огляд медичним працівником клуб Спортлайф Дарниця. Риторичне питання, але може адміністрація змінить нарешті свої правила.

Спілкування тренерів рос мовою

[email protected] 30 сентября, 2025 год

В Україні питання мови обслуговування регулює Закон України «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (№ 2704-VIII від 25 квітня 2019 року).
🔹 Основні моменти:
• Стаття 30 закону встановлює, що у сфері обслуговування споживачів обслуговування здійснюється державною мовою, тобто українською.

Достоинства:

Мінус

Недостатки:

Мінус

Задовбують спамом

Гость 29 сентября, 2025 год

Якщо ваш номер телефону вже потрапив до них - то все .. будуть завалювати вас безкінечними повідомленнями . Всі номери , з яких вони мені телефонували , заблокувала . Тому що просто інформації , що я не в місті і мені це зараз не цікаво їм було замало . Але повідомлення суто від них заблокували не можу .. або всі... Читать отзыв Якщо ваш номер телефону вже потрапив до них - то все .. будуть завалювати вас безкінечними повідомленнями . Всі номери , з яких вони мені телефонували , заблокувала . Тому що просто інформації , що я не в місті і мені це зараз не цікаво їм було замало . Але повідомлення суто від них заблокували не можу .. або всі , або терпіти їх . Дівчина оператор на мої прохання припинити спамити сказала , що зробити нічого не може .. скаржитися нікуди , і то моє право писати відгук .. Ну таке , дуже не задоволена !!

Немає гарячої води

Гость 28 сентября, 2025 год

Добрий день.
Вже понад два тижні у вашому клубі в душі тече крижана вода, і басейн теж холодний. Це неприпустимо, враховуючи вартість абонемента. Люди платять за комфортні умови, а не за постійний стрес і дискомфорт.
Прошу терміново виправити ситуацію. Якщо найближчим часом цього не буде зроблено — я змушена буду звертатися до адміністрації вищого рівня та залишати відгуки.

реклама, знижки , сервіс

Володимир 19 сентября, 2025 год

компанія SPORT LIFE та компанія яка пробила дно, і прямує дальше до пекла. не раджу. краще ходити "в підвальчик" чим стикатися з хамством персоналу. якщо ти платиш меньше 60к, ти ніхто, і навіть якщо платиш, ситуація не зміниться

Достоинства:

не має

Недостатки:

брехня, та хамство.

Ужасное качество

Катерина 18 сентября, 2025 год

Обіцяють одне, а насправді одне і все жахливе вода крижана купатися не можливо, Розірвати контракт теж неможливо, переписати на іншу людину 3000 грн! Навіть договір не дають

Нмає де плавати на Осокорках. Масленнікову нада уволить

Гость 15 сентября, 2025 год

13.09.2025 в басейні клубу Осокорки зранку звичайним людям немає де плавати. Залишили одну доріжку на 10 людей. Ціни зросли, а послуги не покращилися. Хіба не можна групове заняття перенести на 10 ранку? Це що, складно? Масленнікова не приходить на роботу і не бачить всього безладу.

СпортЛайф ШАХРАЇ

Ксенія Печеневська 2 сентября, 2025 год

СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть... Читать отзыв СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.

Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.

Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.

Відповідь менеджера - йдіть додому, чекайте смс про активацію.

ВАЖНО що це політика керівництва компанії обманювати клієнтів з посиланням на «публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.

Скрін відповіді керівництва додала у фото.

Перш ніж купувати у них абонемент, рекомендую 1000 разів подумати

СпортЛайф ШАХРАЇ

Печеневська Ксенія 2 сентября, 2025 год

СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.
Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.
Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.
Відповідь менеджера - йдіть... Читать отзыв СпортЛайф ШАХРАЇ
Захопили "знижками" - Залишили БЕЗ грошей та БЕЗ тренувань.

Купила ВПЕРШЕ абонемент преміум мережевий, сплатила повністю на рік уперед, УСНО ГАРАНТУВАЛИ, що 1 вересня після ремонту відкриють зал та активується абонемент.

Залу НЕ відкрили, абонемент НЕ активується, альтернативи НЕ запропонували, НЕ можу ходити ні в яку залу, договір розірвати НЕ можна, гроші НЕ повертають.

Відповідь менеджера - йдіть додому, чекайте смс про активацію.

ВАЖНО що це політика керівництва компанії обманювати клієнтів з посиланням на «публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.

Скрін відповіді керівництва додала у фото.

Перш ніж купувати у них абонемент, рекомендую 1000 разів подумати.

Достоинства:

не знаю, там ще не була

Недостатки:

«публічний договір» БЕЗ термінів його виконання.

Sport Life на Борщагівці

Гость 30 августа, 2025 год

Якщо бажаєте відчути себе ніщебродом вам сюди! Віршила я зайнятись спортом, з'явився час, і от мій вибір випав на спорт зал біля дому з басейном і сауною, хотіла відвідувати все це. Бажала взяти саме преміум абонемент, дівчина протороторила швидко чим відрізняється звичайний від преміуму, назвала ціну загальну 40к (була ще акція 34% знижки) і за місяць 2333грн, і запитала як... Читать отзыв Якщо бажаєте відчути себе ніщебродом вам сюди! Віршила я зайнятись спортом, з'явився час, і от мій вибір випав на спорт зал біля дому з басейном і сауною, хотіла відвідувати все це. Бажала взяти саме преміум абонемент, дівчина протороторила швидко чим відрізняється звичайний від преміуму, назвала ціну загальну 40к (була ще акція 34% знижки) і за місяць 2333грн, і запитала як буде зручно платити, за рік одразу чи помісячно, без всіляких уточнень. Я відповіла, що зручно помісячно, і оплата карткою. Коли ми приступили до оформлення, дівчина почала питати паспортні дані і карткою якого банку я буду росплачуватись, я відповіла "сенс банк", дівчина сказала що з цим банком вони не співпрацюють і запитала чи є картка іншого з лімітом на розстрочку, отут то до мене і дійшло, що ми зараз оформляємо кредит, а не просто абонемент з помісячною оплатою. Я одразу цей процес зупинила і сказала що принципово проти кредитів, запитую, чи є ще якісь форми оплати. Дівчина відповідає, що якщо не в кредит, тоді оплатіть 51% від суми, а все інше тоді зможете оплачувати помісячно. А щоб була можливість в разі чого повернути мої гроші, якщо я якийсь місяць тренувань пропущу, я ще маю платити страховку в розмірі 2600 грн на місяць. Я сказала, що в такому випадку ще подумаю. Надалі мені продублювали умови у вайбері. Порозмисливши, і прочитавши відгуки про проблемні ситуації з розірванням договору і поверненням коштів, у інших клієнтів, я розумію, що на рік брати я не готова, знижки мене не особо цікавлять, я можу платити і повну вартість, але я хочу впевнитись що Sport Life, буде задовільняти всі мої вимоги, для цього мені потрібен пробний період (абонемент на 3-6 місяців), або можливість брати одноразові тренування, про що я повідомила меджерку з якою спілкувалась у вайбері. У відповідь мене лагідно послали))) Мовляв, або платите 100%, або 50% від суми, або рострочка, а ні то йдіть лісом, абонемент на рік і інших вариантів немає (додаю переписку в доказ). Sport Life, любчики, в час боротьби за клієнтів, це просто дно. Ви намагаєтесь, судячи зі всього, здаватись елітним спорт клубом, а на ділі сервісу 0.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Всіма силами дають зрозуміти, що клієнту який не хоче викласти одразу 40к за річний абонемент, тут не місце

1 согласен

Sport Life дбає тільки про своє збагачення, клієн для них - безправний

Гость 29 августа, 2025 год

Я є клієнткою Sport Life ще з моменту відкриття клубу. Довгі роки довіряла компанії, але сьогодні стикаюся з повною зневагою до своїх прав.
• Коли я прошу про розірвання чи замороження договору з поважних причин (небезпека перебування в Україні через війну) – компанія ігнорує закон, посилається лише на свої внутрішні правила і відмовляється йти назустріч.
• Мої офіційні звернення залишаються без конкретної... Читать отзыв Я є клієнткою Sport Life ще з моменту відкриття клубу. Довгі роки довіряла компанії, але сьогодні стикаюся з повною зневагою до своїх прав.
• Коли я прошу про розірвання чи замороження договору з поважних причин (небезпека перебування в Україні через війну) – компанія ігнорує закон, посилається лише на свої внутрішні правила і відмовляється йти назустріч.
• Мої офіційні звернення залишаються без конкретної відповіді, а листи взагалі надсилаються без підписів і печаток уповноважених осіб.
• Замість поваги і підтримки я отримую відмовки та байдужість.

Для компанії клієнт – це ніхто. Вони демонструють абсолютну відсутність клієнтоорієнтованості, повної прозорості та елементарної людяності.

👉 Sport Life – це приклад того, як бізнес перетворюється на машину збору грошей, де людина нічого не варта.

1 согласен