SOCAR отзывы клиентов / страница 6

Арктичний дизель

Гость 15 декабря, 2022 год

Заправлявся 10.12.2022р. на АЗС в с. Холодновідка Львівської області, вирішив спитати дівчат яка температура замерзання станом на 10.12 можливо diesel nano extro вже до -30 а звичайний nano diesel до -20 а вони на мене глянули і кажуть а ми не в курсі знаєм що зимова. Так підкажіть яка температура замерзання nano extro а яка просто nano?

Ответ представителя SOCAR 16 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ми взяли до уваги зауваження, щодо роботи персоналу та вже провели низку заходів для недопущення повторення ситуації. Наразі на вказаному АЗК реалізується зимове пальне до -20.

Доброзичливість на азк

Гість 15 декабря, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Дніпро, Улица Шинная 14 завжди на цій станції заправляюся та пью каву, хлопці, дівчата дуже охайні, вічліві, а ось сьогодні, їх наче підмінили, навідь не привіталися :-(.

Ответ представителя SOCAR 16 декабря, 2022 год

В такий напружений час постійно контролювати свої емоції дуже складно. Ми постійно працюємо з персоналом у плані сервісу та моральної підтримки, але, на жаль, людський фактор завжди присутній.
Дякуємо за звернення, вона допоможе стати нам кращими. До зустрічі на SOCAR!

Світло на АЗС

Гість 12 декабря, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Одеса, Люстдорфська дорога, 90 Дякую за можливість підзарядити гаджети та попрацювати! На районе едине місце де є все, світло, тепло, інет, зв'язок, а ще встиг зняти готівку! Так тримати!

Ответ представителя SOCAR 13 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Наші АЗК, як об’єкти критичної інфраструктури, за рішенням Президента, стали «Пунктами незламності»🔋.
Нам випало стати тими острівцями тепла і світла, де наші гості можуть зігрітися, підзарядити ґаджети, скуштувати гарячі страви й напої. До зустрічі на SOCAR!

Найкраще паливо в Україні

Гость 8 декабря, 2022 год

SOCAR це найкраще паливо в Україні. Лише туточки можна заправити якісне пальне та смачно поїсти. Все дуже дешево, корисно та чітко.

Ответ представителя SOCAR 12 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та до зустрічі на SOCAR!

Зимовий дизель

Гость 6 декабря, 2022 год

Заправляв на бориспільській трасі DIESEL NANO Extro 23.11.2022 25 л.чеки в наяності.Renault Megane 4.Фільтр новий.05.12.2022 при -10 не завелась.Якістісь дизеля не відповідає нормам.

1 согласен

Ответ представителя SOCAR 6 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо Вас поділитися з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, що ми могли з Вами розібратися в описаній ситуації. Дякуємо

ОБМАН НА ТОПЛИВЕ 25% !!!!

Антон 5 декабря, 2022 год

Сегодня на протасовом заправлял до полного бак, в котором 60л. и о, чудо!! туда влезло целых 74!! буду теперь десятой дорогой обьезжать сокар и постараюсь максимальному количеству друзей/знакомых донести эту информацию, что бы не кормить мошенников.

Недостатки:

заправляешь 4 бака, а платишь за 5

Ответ представителя SOCAR 6 декабря, 2022 год

Вітаємо! Для SOCAR довіра гостей - це передовсім репутація та не змінна позиція преміального сервісу. Без перебільшення, з усією відповідальністю та турботою ми стежимо за реалізованим пальним. Запевняю Вас в тому, що зловживання на АЗК виключено, по-перше, колонка оснащена електронним лічильником, який безпосередньо пов'язаний з касовим апаратом, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме кількість палива, яке було заправлено і яке вказано на лічильнику колонці. По-друге, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, підтверджувальні документи знаходяться на АЗК та можуть бути надані Вам на першу вимогу. Також, завдяки спеціальному обладнанню, кількість пального вимірюється в самому резервуарі, та перевіряться в онлайн режимі відповідальними особами. Рекомендації споживачеві, якщо Ви сумніваєтеся в точності наливу, ви маєте право вимагати від адміністрації та співробітників АЗК сертифікат повірки ПРК та візуальний огляд цілісності пломби ПРК. При необхідності можна зробити контрольну протоку ПРК на точність за допомогою повіреного метрологами еталонного мірника. Просимо Вас не робити поспішних висновків та спробувати розібратися в ситуації (Ви можете звернутися на гарячу лінію за номером 0800508585 або на сторінці Facebook, оформити звернення, зафіксувати показника одометра, на будь-якому АЗК за Вашим бажанням може бути проведено техпролив).

Гість SOCAR

Гость 5 декабря, 2022 год

Спробував вперше заправити солярку Нано Екстро, моїй паночці зайшла...за відчуттям, двигун працює плавніше, оберти перестали скакати. Очікую коли буде в вас арктичне, бо в зимку не експеремнтую.

Ответ представителя SOCAR 6 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Арктичне пальне до -30 очікуємо найближчим часом. До зустрічі на SOCAR!

Гость Сокар

Гость 5 декабря, 2022 год

когда уже арктика будет на заправках, морозы идут, не рискую никогда, зимой всегда ваша арктика, еще ни разу не подвела!

Ответ представителя SOCAR 6 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Дизельне пальне Nano Extro -30, очікуємо найближчим часом. До зустрічі на SOCAR!

Недолив палива та сумнівна преміальність

Гость 5 декабря, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, бул. Дружбы Народов, 35 Намагався 03/12 залити 30л, насправді за 30л заплатив, але залили (згідно перевіреного покажчика рівня пального) максимум 22 (27%!). Нано 95 виявився "банано" - відчутно погіршилась робота двигуна (за відчуттями).
Рекомендую оминати цей бренд та цю АЗС - ціна не відповідає дійсності.
Деталі ниже.
З невідомої причини заправку розбили на 2. Відмовились надати картку лояльності.
Одразу зателефонував на гарячу лінію, коли... Читать отзыв Намагався 03/12 залити 30л, насправді за 30л заплатив, але залили (згідно перевіреного покажчика рівня пального) максимум 22 (27%!). Нано 95 виявився "банано" - відчутно погіршилась робота двигуна (за відчуттями).
Рекомендую оминати цей бренд та цю АЗС - ціна не відповідає дійсності.
Деталі ниже.
З невідомої причини заправку розбили на 2. Відмовились надати картку лояльності.
Одразу зателефонував на гарячу лінію, коли побачив серйозний недолив.
Запитав про компенсацію - оператор запропонував каву натомість, але за умови якби б я був учасником програми лояльності. Запитав у нього як подати скаргу, оператор запитав де саме і коли я направлявся і запевнив що скаргу прийнято.
Тоді повернувся на азс, де менеджер сказала, що "недоливу бути не може, все перевірено, то у ваш покажчик несправний" і що нічим більше допомогти не може.
І на гарячій лінії, і на азс пояснив, що такі дії під час воєнного стану визначаються як мародерство.
Одразу відчув помітне зменшення тяги та погіршення роботи двигуна.
Можливо, все це є наслідком якогось дивного збігу обставин, але цей візит на азс справив дуже неприємне враження.
Я знаю, що у відповідь запропонують звернутися знову на гарячу лінію, запропонують здійснити контрольний пролив, покажуть сертифікати якості, і т.д. аби замилити очі та показати що ти сам дурень.

Не користуйтейся послугами СОКАР - я розумію, що наразі у всіх якість пального та недолив не дуже, то може хоч трохи менше грошей витратите.

Достоинства:

Не побачив

Недостатки:

Суттєвий недолив, на рівні брендів 3го ешелону
Сумнівна якість преміального пального
Захищена оцінка бренду не відповідає дійсності

Зимовий дизель

Ігор 5 декабря, 2022 год

Доброго дня.
Останні декілька місяців заправляю автомобіль виключно на Socar, м. Харків, проспект Героїв Харкова,109А.
Якість дизельного палива подобається , кращого мабуть не знайти в місті.
Але з настанням зими , при температурі -14 , зранку двигун в машині не запустився. При ввімкненому запаленні , чути як паливний насос гучно гуде, та не може прокачати паливо через фільтр... Читать отзыв Доброго дня.
Останні декілька місяців заправляю автомобіль виключно на Socar, м. Харків, проспект Героїв Харкова,109А.
Якість дизельного палива подобається , кращого мабуть не знайти в місті.
Але з настанням зими , при температурі -14 , зранку двигун в машині не запустився. При ввімкненому запаленні , чути як паливний насос гучно гуде, та не може прокачати паливо через фільтр
Останній рази заправка була 17.11.22 та 22.11.22. ( чеки маю )
Автомобіль Renault megane 3.
Паливний фільтр стоїть новий , замінено 10 місяця цього року , замінив перед зимою.
Звернувся на гарячу лінію по телефону, консультант запевнив, що на заправці вже зимовий дизель до -20. Можливо по документам так воно і є , але по факту він замерз.
Ранок зіпсований, та незаплановані витрати на повторну заміну паливного фільтра.
05.12.2022р

Ответ представителя SOCAR 6 декабря, 2022 год

Ігоре, вітаємо! Дякуємо за відгук та за змогу поспілкувитися з Вами для того, щоб розібратися в ситуації. Чекаємо Вас на наших АЗК!

Недолив палива

Гость 2 декабря, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Героев Космоса, 9 Мав неприємний досвід при заправці до повного. Бак 45 л залили 54,8 л, позвонив на гарячу лінію залишив скаргу. За годину перетелефонував регіональний директор, дуже чітко розклав по поличках всі моменти та попросив засікти відстань, пообіцяв, що якщо я не проїду на тому об'ємі, що заправили належну відстань, то заправить мене наступного разу безкоштовно. Не проїхав належну відстань - регіональний... Читать отзыв Мав неприємний досвід при заправці до повного. Бак 45 л залили 54,8 л, позвонив на гарячу лінію залишив скаргу. За годину перетелефонував регіональний директор, дуже чітко розклав по поличках всі моменти та попросив засікти відстань, пообіцяв, що якщо я не проїду на тому об'ємі, що заправили належну відстань, то заправить мене наступного разу безкоштовно. Не проїхав належну відстань - регіональний директор десь зник. Чому він не хоче виконати обіцянку та заправляти мою ластівку безкоштовно до кінця його ганебних днів???

Ответ представителя SOCAR 2 декабря, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Якщо Ваше питання по заявці оформленій на гарячей лінії не розглянуто, будь ласка, уточніть, номер заявки або дату, час та номер телефону з якого зверталися (інформацію просимо надати на гарячу лінію 0800508585 або на сторінці в Facebook). Ми своєю чергою, проведемо перевірку, щодо корректності наданної у відгуку інформації. Дякуємо!

Глінтвейн на сокар

Гість 1 декабря, 2022 год

ваш глінтвейн неперевершений! Дякую дівчаткам на касі, які запропонували спробувати. дійсно зігріває!

Ответ представителя SOCAR 2 декабря, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за відгук та до зустрічі на SOCAR!

Сокар гість

Гость 29 ноября, 2022 год

Мав неприємний досвід при заправці до повного Нано 95. Бак 55 літрів залили 60, позвонив на гарячу лінію залишив скаргу. За годину перетелефонував регіональний директор, дуже чітко розклав по поличках всі моменти та попросив засікти відстань, пообіцяв, що якщо я не проїду на тому об'ємі, що заправили належну відстань, то заправить мене наступного разу безкоштовно. Здивувало те, що проїхав рівнесенько... Читать отзыв Мав неприємний досвід при заправці до повного Нано 95. Бак 55 літрів залили 60, позвонив на гарячу лінію залишив скаргу. За годину перетелефонував регіональний директор, дуже чітко розклав по поличках всі моменти та попросив засікти відстань, пообіцяв, що якщо я не проїду на тому об'ємі, що заправили належну відстань, то заправить мене наступного разу безкоштовно. Здивувало те, що проїхав рівнесенько свої 600 км. та й ще на запраку приїхав не повністю пустий. Буду й надалі заправлятися

Ответ представителя SOCAR 30 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, за те, що спробували розібратися разом з нами та за довіру! Компанія SOCAR на ринку вже понад 10 років й один з принципів компанії, як завжди не змінний - ми будуємо з нашими гостями довірливі та довгострокові відносини, а також завжди відкриті для діалогу та чуємо наших гостей, для того, щоб відповідати всім потребам!

Недолив топлива

Гость 28 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Дніпро, Улица Шинная 14 Недолив 3 л бензина, 95nano, оплачено 20 л - фактически заправлено не более 17 л, SOCAR Днепр, 24.11.2022 г.

Ответ представителя SOCAR 29 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в тому, що ситуація не приємна при цьому запевняємо, зловживання на АЗК виключено, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, колонки оснащені електронними лічильниками, які безпосередньо пов'язані з касовими апаратами, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме ту кількість пального, яка була відпущена і яка вказана на лічильнику колонки, крім того, в резервуарах встановлені рівнеміри, які дозволяють контролювати точність відпуску пального в режимі онлайн та віддалено. Якщо у Вас виникають сумніви щодо точності відпуску пального, на будь-якому АЗК у Вашій присутності завжди можна провести технічний пролив за допомогою сертифікованого еталонного мірника. Також Ви можете звернутися в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб ми могли при необхідності додатково провести перевірки. Дякуємо Показать 1 ответ

Сокар жалоба

Гость 27 ноября, 2022 год

Персонал обсуждает клиентов и делает не правильные выводы в следующий раз будем бить. Проведите беседу

Ответ представителя SOCAR 28 ноября, 2022 год

Вітаємо! Для того, щоб розібратися в ситуації та вживати заходів, будь ласка, надайте деталі в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка у Facebook). Дякуємо

Туалети Socar

Гость 21 ноября, 2022 год

обожнюю туалети на SOCAR! В подорожах тільки на ваших заправках зупиняємося всією сім'єю для відпочинку та перекусу

Ответ представителя SOCAR 23 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та до зустрічі на SOCAR!

Еда на АЗС

Гость 21 ноября, 2022 год

Одну звезду сниму за стоимость любымых хот-догов Нейтанс, ребят ну во времена войны цена ну ооочень завышена

Ответ представителя SOCAR 23 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Продукція Nathan`s виготовляється з високоякісних інгредієнтів, таких як: особлива стейкова яловичина "Ангус", тільки рослині олії, добірні овочі, натуральні спеції. Все обладнання та інгредієнти доставляються з США, тому хот-доги на наших АЗК точно такі, як у Нью-Йорку!

касса для едоков

Гость 13 ноября, 2022 год

все бы ничего, если не любители хот-догов, кофе и других бутеров. Зделайте уже наконец для этих едаков отдельную кассу!

Ответ представителя SOCAR 14 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відкуг. Мережа АЗК SOCAR - це автозаправні комплекси, де автомобіліст та його супутники можуть не лише заправити машину, а й відпочити, придбати товари першої необхідності, смачно перекусити, скористатися послугами бізнес-куточку, обміняти валюту тощо. Це зручно! Також, якщо Ви захочете заправити автомобіль і випити каву, Вам не потрібно переходити з каси на касу. Якщо ж, Ви заїжджаєте до нас тільки за якісним пальним, то заправити автомобіль швидко, навіть не заходячи в приміщення АЗК Ви можете за допомогою функції SOCAR Pay. З її допомогою можна розрахуватися за пальне, не виходячи з машини, та отримати масу додаткових переваг.

Сервіс Сокара

Гость 13 ноября, 2022 год

могу точно сказать, что персонал на заправках СОКАРА зє бест! забіла на кассе кошеле, не успела и 20 км проехать, как сами позвонили, спросили могу ли вернуться. Вернули все в цолости и сохрнаности! Спасибо

Ответ представителя SOCAR 14 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та до зустрічі на SOCAR!

Ужасное обслуживание,одним словом дуриловка .

Гость 11 ноября, 2022 год

Добрый день, объясните пожалуйста как можно было 25литровый бак залить 32.18литров газа???? Продавец ответить не мог.обслуживанте-0

Ответ представителя SOCAR 11 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відкуг! Для того, щоб розібратися в ситуації, будь ласка, поділиться з нами інформацією в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Черги Сокар

Гость 8 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, вул. Б. Хмельницького, 52-А останім часом багото їзжу Україною та дуже розчарована тим, що ваших АЗК так мало бо дорогою не поїсти не заправитися

Ответ представителя SOCAR 11 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відкуг, який ми дуже цінуємо! Наразі, компанія спрямована на розвитку чинних об'єктів та сервісів, при цьому, дослуховуючись до наших гостей, готуємо і приємні сюрпризи, тому слідкуйте за новинами! До зустрічі на SOCAR!

Хороший сервис

Гость 8 ноября, 2022 год

Очень люблю вас сервис , но один момент меня тревожит , очень больно смотреть на заправщиков , когда видишь что они целый день стоят , может можно поставить какой-то стульчик , отдельное спасибо мужчинам на сокаре в г.Одесса , сокар Люстдорфская 94а и 90\1

Ответ представителя SOCAR 14 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та турботливе ставлення до наших співробітників. Ми так само цінуємо весь без виключення персонал. Кількість молодших операторів на зміні розрахована з урахуванням навантаження та можливості відпочити. На всіх АЗК для персоналу облаштовані кімнати відпочинку, де кожен може перевести дух, випити кави та прийняти їжу, а також зайнятися своїми справами. До зустрічі на SOCAR!

Ходожики на Сокар

Гість 7 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Львів, вулиця Навроцького, 25 Обожнюю хотдожики нейтанс!!! ціна конечно кусуча, але якщо порівнбвати зі штатами тіж самі 3 бакси виходить.

Ответ представителя SOCAR 8 ноября, 2022 год

Вітаємо. Дякуємо за відгук та нехай смакує! До зустрічі на SOCAR!

Сервис Сокар

Гость 3 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, вул. Б. Хмельницького, 52-А заказал шаверму и кофе, кофе дали сразу, шаверму попросили подождать 5 минут, но как на зло тревога, пришлось выйти на улицу и остаться голодным. Из положительного, деньи за шаверму вернули, псоле звонка на горячую линию.

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 4 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Ми б хотіли ще раз перепросити за неприємну ситуацію та подякувати за те, що дали змогу розібратися та повернути кошти. До зустрічі на SOCAR!

Упереджене ставлення до клієнтів

Олег 1 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Кременчук, пр-т. 50 лет Октября Треба було дуже швидко заправитись газом. , Заправник відмовився мене заправляти, тому що, в салоні автомобіля знаходилась моя дружина. Він відповів, що не заправляють коли не висадив пасажирів. Неодноразово там заправляв ся і в салоні були люди. Ніхто ніколи нічого не казав. Якщо ви, сокар, хочете щоб у вас не було клієнтів - висаджуйте усіх! Більше я там заправлятись не... Читать отзыв Треба було дуже швидко заправитись газом. , Заправник відмовився мене заправляти, тому що, в салоні автомобіля знаходилась моя дружина. Він відповів, що не заправляють коли не висадив пасажирів. Неодноразово там заправляв ся і в салоні були люди. Ніхто ніколи нічого не казав. Якщо ви, сокар, хочете щоб у вас не було клієнтів - висаджуйте усіх! Більше я там заправлятись не буду ніколи!

Ответ представителя SOCAR 1 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам шкода, що Ви потрапили в неприємну ситуацію саме на нашому АЗК, при цьому хочемо відмити, що АЗК - це об'єкт підвищеної небезпеки, а заправка газом дуже небезпечна, тому за для безпеки відвідувачів АЗК та персоналу ми суворо дотримуємося встановлених норм та правил. Таким чином, при заправці легкових автомобілів скрапленим газом діє пряма заборона на перебування пасажирів в салоні. Вона прописана в Правилах охорони праці на автомобільному транспорті затверджених Наказом МНС № 964 від 09.07.2012, дослівно:
XIII 2.11. Перед заправкою транспортного засобу газовим пальним необхідно: висадити пасажирів з кабіни (кузова) або салону автомобіля; зупинити двигун, вимкнути запалювання. Ми робимо все необхідне заради безпеки гостей та персоналу, Вас просимо відповідально поставитися до встановлених вимог. Показать 1 ответ

Socar найкращі

Гость 1 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Дніпро, Улица Шинная 14 "мене повністю влаштовує якість пального! Тим паче, після початку війни. спробував раз заправтись на вог 10 літрів мустангу, то ластівка плювалася поки не долив до повного на сокарі. Але ж коли будуть нові об'єти?

Достоинства:

відміна якість палива

Недостатки:

мало заправок

Ответ представителя SOCAR 1 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за rоментар. Так, дійсно, наша мережа не налічує багато об'єктів, при цьому найближчим часом ми прийняли рішення зосередитися на удосконаленні мережі що діє. Чекаємо на поліпшення 🙂 Гарного дня та до зустрічі на SOCAR!

Качество бензина

user124 15 октября, 2022 год

Вот такое случилось в user124оследние две заправки на сокаре в г. Кременчуг ул. Леси Украинки 146. Бензин: 95-й нано.
На холостых детонация, копоть на выхлопных трубах и даже видно что дам выходит черный.
Много лет заправляюсь только на сокаре, такое впервые. Пришлось залить присадку чтобы немного убрать детонацию.
Честно говоря, очень разочарован.

Показать 3 ответа

Ответ представителя SOCAR 17 октября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! На жаль, додане відео не доступне для перегляду. Якщо у Вас є зауваження до якості пального, будь ласка, зверніться в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, що ми разом могли розібратися. Дякуємо.

Качество бензина

Саша 12 октября, 2022 год

Видел результаты проверки бензинов, и Сокар зашкалил по сере. Потом отредактировали, и Сокар пропал из тестов. Где же можно найти Ваши результаты, получается всех проверили, а Вас это не коснулось ни разу.Хочется прозрачности не только бензина..

Ответ представителя SOCAR 13 октября, 2022 год

Вітаємо! Після виходу публікації, ми зв'язалися з автором статі та отримали протоколи проведення експертизи. В процесі вивчення документації виникли розбіжності: згідно чеку, на АЗК було відібрано 2 літри пального при цьому в лабораторію передано на експертизу 3 літри, а згідно відеозаписів, каністра в яку відбиралися проба об'ємом 5 літрів. Автор статі пояснити розбіжності не зміг та прибрав нас з публікації. Також ми додатково провели перевірку пального на АЗК на якому відбиралися проби автором, та хочемо повідомити, що пальне відповідає всім нормам якості та відповідає стандратам Евро 5.

Сокар бесплатно увеличивает объем бака

Гость 12 октября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Героев Космоса, 9 Редко заправляюсь на Сокарах, а тут проезжал мимо, очереди не было, в баке показывает чуть больше половины, а в нынешнее время стараюсь держать бак полным, решил заехать и залить до полного, и вот тут я узнал что бак у меня оказывается резиновый, в бак 50л, в котором было чуть больше половины топлива, заливают 46 л!!! За 4 года не на... Читать отзыв Редко заправляюсь на Сокарах, а тут проезжал мимо, очереди не было, в баке показывает чуть больше половины, а в нынешнее время стараюсь держать бак полным, решил заехать и залить до полного, и вот тут я узнал что бак у меня оказывается резиновый, в бак 50л, в котором было чуть больше половины топлива, заливают 46 л!!! За 4 года не на одной заправке ни кому не удавалось даже до 60 л залить( с учетом горловин и т.д.) а тут умудрились всунуть больше 70 л с тем что уже было в баке.
Машина Рено Сандеро.

Ответ представителя SOCAR 13 октября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в тому, що ситуація не приємна при цьому запевняємо в тому, що, зловживання на АЗК виключено, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, колонки оснащені електронними лічильниками, які безпосередньо пов'язані з касовими апаратами, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме ту кількість пального, яка була відпущена і яка вказана на лічильнику колонки, крім того, в резервуарах встановлені рівнеміри, які дозволяють контролювати точність відпуску пального в режимі онлайн та віддалено. Після заправки Вашого автомобіля, Вам було запропоновано провести техпролив у еталонний мірник для того, щоб Ви особисто могли впевнитися в точності наливу при цьому отримали відмову, тому просимо Вас, додатково звернути увагу на індикатор рівня пального та показники одометра, впевнені, що Ви, проїздити саме таку відстань, на яку відбулась заправка. Наша компанія понад 10 років будує з гостями довірливі та довгострокові відношення - це наша принципова позиція.

Не смачний донер-кебаб

Леся 4 октября, 2022 год

Глибочиця, Житомирська обл., вирішила спробувати донер-кебаб з телятиною. Розчарована повністю. М'ясо жахливе, місцями перепалене, місцями великі слизькі куски які не прожовуються, викинула. Томати не свіжі. Щей підгорівша.

Ответ представителя SOCAR 4 октября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за доставлені незручності. Ми здивовані Вашим коментарем, бо, донер-кебаб - це наша фірмова страва і ми дійсно дуже ніжно до неї відносимося, саме тому просимо Вас надати деталі в наші офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), щоб ми могли розібратися та при виявлених недоліків вживати заходів по недопущення повторення ситуації. Дякуємо