Служба серивиса all-service.com.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Не связывайтесь

Леонид 17 сентября, 2020 год

Произвел заказ на сервисе, получил подтверждение оплаты. Затем получил письмо, что товар будет отправлено через неделю. Затем звонок ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ. На просьбы возврата денег никто не отвечает. Ситуация длится уже два месяца. Не связывайтесь!

Магазин Мусорка!!!

Иван 16 сентября, 2020 год

Заказал охлаждение для ПК, не уточнили время доставки, оплатил, перезвонили сказали отправят через неделю! Отменил заказ деньги не возвращяют уже как две недели, заявку на сайте оставил никакой обратной связи!!! Магазин МУСОР!!!

Похабный сервис!

Олег Гурин 15 сентября, 2020 год

После оплаты заказа,получил письмо следующего содержания: "Поступила оплата по счёту № ОС-1007276 от 18.08.2020 Заказ формируется, ТТН будет отправлено: 21.08.2020 12:01 С уважением, Служба Сервиса. http://www.all-service.com.ua" Посылка приехала 13.09.2020, когда давным давно товар был куплен в другом месте, а этому "сервису" был отправлен запрос на возврат денег. Деньги не вернули, в возврате посылки за их счет отказали. Никто ни разу... Читать отзыв После оплаты заказа,получил письмо следующего содержания: "Поступила оплата по счёту № ОС-1007276 от 18.08.2020 Заказ формируется, ТТН будет отправлено: 21.08.2020 12:01 С уважением, Служба Сервиса. https://www.all-service.com.ua" Посылка приехала 13.09.2020, когда давным давно товар был куплен в другом месте, а этому "сервису" был отправлен запрос на возврат денег. Деньги не вернули, в возврате посылки за их счет отказали. Никто ни разу за 4 недели не перезвонил, не извинился. Похабный сервис!

Достоинства:

Через 4 недели таки отправили.

Недостатки:

Все остальное.

Шахраї!!!!!!

Василь 9 сентября, 2020 год

18.08.2020 замовив та відразу перерахував за замовлення. 24.08.2020 мали відправити. На 09.09.2020 замовлення так і не відправили, написав щоб повернули кошти. Кошти також ніхто не вертає!

Ужасающий сервис!

Алёна 11 августа, 2020 год

Печальная история с сервисом, имела возможность поближе познакомится с данным магазином. Была дико поражена сервисом и безалаберностью сотрудников на всех этапах работы. Я заказала товар через сайт, на следующий день решила уточнить приняли мой заказ или нет, на том конце сообщили,что необходимо его оплатить в течении суток с момента заказа или его аннулируют и что все отправлено на почту, естественно... Читать отзыв Печальная история с сервисом, имела возможность поближе познакомится с данным магазином. Была дико поражена сервисом и безалаберностью сотрудников на всех этапах работы. Я заказала товар через сайт, на следующий день решила уточнить приняли мой заказ или нет, на том конце сообщили,что необходимо его оплатить в течении суток с момента заказа или его аннулируют и что все отправлено на почту, естественно без созвона с клиентом. В тот же час я оплатила и ждала ответа. Прошли сутки, звоню в их колл центр, где мне говорят,что заказ ещё не приняла бухгалтерия и пока не примет, то заказ не отправят, а сутки для оплаты уже прошли, я сказала, что есть квитанция об оплате, он попросил скинуть в вайбер, я отправила и опять тишина и ответа, ни сообщения об оплате не дождалась!
Пока сама все с них не выбивала и не вытряхивала эту инфу.
Когда спросила в какое время работают, то ответили,что оплата прошла и завтра, а может послезавтра вы сможете забрать свою покупку после 15:00, с учетом того,что работают они до 16:00, что тоже ложь! Ибо работают до 17:00. Уровень обслуживания ниже плинтуса! По телефону разговаривают так, как буд-то я им должна! В вайбере игнорят сутками, а отвечают абы-как! При заборе товара, документы для выдачи не спрашивали, просто игнорировали, разговаривая по душам с другим клиентом, а после молча отдали заказ и девушка-кассир далее продолжила пустую болтовню с парнем. Все! Где только возможно постараюсь продублировать данный отзыв, дабы будущие клиенты понимали куда они обращаются! Товар я получила отличный, нареканий нет, но из-за сервиса, я получила заказ по факту только через две недели, а не за несколько дней!

Не возвращают деньги!

Сергей 4 августа, 2020 год

К сожалению вначале заплатил а потом причитал отзывы, отказавшись от заказа из за сроков, жду 3 недели уже возврат денег. Не рекомендую данный магазин! Это аферисты.

Недостатки:

Не возвращают деньги, долгий срок отправки товара (если еще отправляют), плевать хотели на свою репутацию.

Осторожно, жулики!

Инга 29 июля, 2020 год

К сожалению, сделала заказ, не прочитав отзывы о магазине! После оплаты товара пришло сообщение, что все товары в наличии, отправка через неделю. Через неделю перезвонила в магазин, т.к. никто не сообщил об отправке. Оказалось, что одного товара нет и не будет, а другой ожидается. Целый день пытаюсь отменить заказ, но для этого необходимо написать в отдел по работе с клиентами... Читать отзыв К сожалению, сделала заказ, не прочитав отзывы о магазине! После оплаты товара пришло сообщение, что все товары в наличии, отправка через неделю. Через неделю перезвонила в магазин, т.к. никто не сообщил об отправке. Оказалось, что одного товара нет и не будет, а другой ожидается. Целый день пытаюсь отменить заказ, но для этого необходимо написать в отдел по работе с клиентами у которого нет телефона! На запросы с сайта и в вайбер никто не отвечает... Отвратительный сервис, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

ЛОХОТРОН! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!

Гость 13 июля, 2020 год

Заказывал расходники по картриджам на сумму 553 грн. еще 11.04.20. Три недели кормили завтраками, что еще не доехало, будет завтра, отправим в понедельник. После этого отменил заказ. Деньги обещали вернуть в течении месяца. В итоге прошло уже 3 месяца и денег нет. Писать в бухгалтерию на сайте нет смысла, не отвечают и не перезванивают. Писал раз 10 письма толку нет.... Читать отзыв Заказывал расходники по картриджам на сумму 553 грн. еще 11.04.20. Три недели кормили завтраками, что еще не доехало, будет завтра, отправим в понедельник. После этого отменил заказ. Деньги обещали вернуть в течении месяца. В итоге прошло уже 3 месяца и денег нет. Писать в бухгалтерию на сайте нет смысла, не отвечают и не перезванивают. Писал раз 10 письма толку нет. При звонке менеджеру, говорят только что мы сообщим руководству и все. Звонил также раз 10. Вообщем аферисты и кидалы. Не связывайтесь с этим сайтом. ЛОХОТРОН!!!

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ

Ирина Фатеева 22 июня, 2020 год

Заказала товар в интернет-магазине. Сразу на сайте оплатила. Получила от них письмо-подтверждение с указанием срока доставки. Через неделю после срока доставки товара нет и даже не готов к отправке. Не было ни письма на электронку, ни звонка. Менеджер магазина сказал, что еще на неделю откладывается доставка. Я канцелировала заказ. Написала письмо на возврат денег, как положено по правилам магазина. Вот... Читать отзыв Заказала товар в интернет-магазине. Сразу на сайте оплатила. Получила от них письмо-подтверждение с указанием срока доставки. Через неделю после срока доставки товара нет и даже не готов к отправке. Не было ни письма на электронку, ни звонка. Менеджер магазина сказал, что еще на неделю откладывается доставка. Я канцелировала заказ. Написала письмо на возврат денег, как положено по правилам магазина. Вот уже прошло 4 недели, деньги не возвращают и причину не объясняют. Бухгалтерия на сообщения не отвечает и при заказе обратного звонка - не перезванивают.

Первый раз я попала на таких продавцов. Категорически возмущена.

Недостатки:

- не обязательны в доставке товара
- не возвращают деньги
- бухгалтерия не отвечает и с ней невозможно связаться.

Не связывайтесь

Разочарованный клиент 29 апреля, 2020 год

98%, что потеряете свои деньги.
Сначала товар, потом оплата.
С этим магазином надо только так или никак.
Проверено на себе.

ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Александр 23 апреля, 2020 год

ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказал и оплатил двигатель. Заказ № 1001456. Сроки поставки были указаны 3 дня. Как оказалось его у них не было и сроки поставки выросли до неизвестной даты. Заказ отменил так как он перестал быть актуален. После этого, в телефонном режиме, получил информацию, что нужно написать вам в отдел по работе с клиентами. Сроки возврата денег были озвучены... Читать отзыв ОООООЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Заказал и оплатил двигатель. Заказ № 1001456. Сроки поставки были указаны 3 дня. Как оказалось его у них не было и сроки поставки выросли до неизвестной даты. Заказ отменил так как он перестал быть актуален. После этого, в телефонном режиме, получил информацию, что нужно написать вам в отдел по работе с клиентами. Сроки возврата денег были озвучены 3 дня. Никакой реакции не произошло. Далее мне сказали, чтоб я опять писал в отдел по работе с клиентами. Второе сообщение так же ни к чему не привело. После этого в телефонном режиме мне сказали что на возврат денег нужно 3 недели. 3 недели прошли 20.04.20г. Все по прежнему, никакой реакции. Позвонил, безрезультатно, поругался с менеджером, опять сказал ждите. Позвонил в службу защиты прав потребителей. Всем заведует бухгалтерия с которой нет никакой связи и менеджер нагло вешаетр трубку если начинаешь задавать "глупые вопросы"

Достоинства:

Отсустсвуют

Недостатки:

Мощенники!!!!!

Термос Stanley

Гость 15 апреля, 2020 год

Замовлення № ОС-633889 Два місяці не повертали гроші,перезамовив на інший товар,щоб хоч щось повернути,та вже пішов трейтій тиждень,не відправляють товар і інформаціЇ 0.Шахраї,заненсли номер в чорний список

Ужасный магазин

Ilona 14 апреля, 2020 год

Отвратительный магазин, не выполняют доставку 14 дней с момента оплаты.
Заказ от 31.03, оплата выполнена в тот же день, получен ответ "Ваш заказ отправлен".
Доставка не осуществлена. По телефону 14.04 отвечают "ожидается на следующей неделе".
Такой же ответ дали неделю назад 6.04.
Я понимаю сложности в работе на фоне карантина, но никто не информировал... Читать отзыв

Отвратительный магазин, не выполняют доставку 14 дней с момента оплаты.
Заказ от 31.03, оплата выполнена в тот же день, получен ответ "Ваш заказ отправлен".
Доставка не осуществлена. По телефону 14.04 отвечают "ожидается на следующей неделе".
Такой же ответ дали неделю назад 6.04.
Я понимаю сложности в работе на фоне карантина, но никто не информировал со стороны магазина о таких сложностях у них. Перед заказом обещали доставку на следующий день после оплаты. К стоимости картриджа магазин добавил оплату услуг курьера ~40 грн для срочной доставки. После оплаты прислали "заказ отправлен". И начались телефонные переносы сроков "на следующей неделе". Никто из сотрудников магазина сам не позвонил, не извинился, не предупредил. На наши звонки реагируют безразлично хамовато, "на следующей неделе ждите" - и так уже две недели. 14.04 звонили в магазин в 14:50 и около 15:10. На просьбу сообщить ФИО сотрудник назвался Ивановым Иваном Ивановичем и бросил трубку. Занавес. Давайте вместе смеяться

Достоинства:

нет

Недостатки:

всё, ТОВАР НЕ ДОСТАВИЛИ ЗА 14 ДНЕЙ, обещают 2ю неделю "на следующей неделе". Это не магазин, а схема по кидкам, видимо. Надеются - за обман в небольших суммах никто не будет наказывать?

Шахраї, 2 місяці не повертають кошти

Олександр 7 апреля, 2020 год

До відома покупців, ніколи не майте справу з цими шахраями в кінцевому випадку не отримаєте ні товару ні коштів. Мною був замовлений 04.02.2020 картридж та фотобарабан, продавець запевнив, що все в наявності та виписав рахунок на оплату. Після оплати я дізнався, що товару в наявності немає і він тільки замовлений у їх постачальника в свою чергу це спричиняє затримку в... Читать отзыв До відома покупців, ніколи не майте справу з цими шахраями в кінцевому випадку не отримаєте ні товару ні коштів. Мною був замовлений 04.02.2020 картридж та фотобарабан, продавець запевнив, що все в наявності та виписав рахунок на оплату. Після оплати я дізнався, що товару в наявності немає і він тільки замовлений у їх постачальника в свою чергу це спричиняє затримку в доставці майже на дві неділі, я відмовляюсь від замовлення і прошу повернення коштів в терміни передбачені законодавством не пізніше 7 робочих днів! І тут почалось саме цікаве, при проханні повернути кошти, якесь мурло без освіти та з інтелектом річкової мушлі, почало запевняти мене, що їм плювати на законодавство України і повернення коштів відбувається згідно висмоктаних з пальця правил шахрайського магазину. На всі звернення відповідь одна - я передам на бухгалтерію, але саме цікаве, що бухгалтерія знаходиться в паралельному вимірі де не цивілізація ще не винайшла телефон і жодного зв'язку з нею не існує. Вже пройшло два місяці і бухгалтерія так і не винайшла телефон, а поштового голуба яким вони надіслали мені відповідь на мій запит, певно зжерли голодні тубільці. А мурлу без освіти на кол-центрі набридли мої дзвінки з проханням повернути мої кошти і він додав мій номер в блоклист.
По факту, ці шахраї не мають жодного товару в наявності, це звичайний дропшипінг. Перекуп просто виставляє на своєму сайті товари, ви йому перераховуєте повну суму за товар (якого він не має) і далі після отримання ваших коштів він перекуповує товар в реального постачальника отримуючи свій зазор, скоріше за все вони відразу вказують постачальнику вашу адресу для відправки товару і все. Тому добре подумайте чи варто мати справу з цими персонажами у сфері розваг.
В свою чергу мною були написані запити в Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів та поліцію

Показать 1 ответ

Обманщики, не рекомендую, почему они до сих пор работают, не понятно. Верните деньги, ол сервис

Виктория Подобина 6 апреля, 2020 год

Ну мы тоже попались. 25.03 2020 оплатили 4536грн за очиститель воздуха.Они обещали 27.03 отправить. Не отправили, создали пустую ттн в новой почте и все. 30.03 муж набрал их, а они говорят, что бухгалтерия не видит нашу проплату. Муж отправил распечатку с пумба. Но опять никакого внятного ответа мы не получили. Все направляли нас к какой то мифической бухгалтерии. И тут... Читать отзыв Ну мы тоже попались. 25.03 2020 оплатили 4536грн за очиститель воздуха.Они обещали 27.03 отправить. Не отправили, создали пустую ттн в новой почте и все. 30.03 муж набрал их, а они говорят, что бухгалтерия не видит нашу проплату. Муж отправил распечатку с пумба. Но опять никакого внятного ответа мы не получили. Все направляли нас к какой то мифической бухгалтерии. И тут я почитала отзывы об этой организации....Сегодня отправили им письменную претензию на возврат средств. Трубку берут, говорят возврат втечение 30(!)дней. Но мы так просто не отстанем. Заявления во все соответствующие инстанции уже готовы. Будем также подавать заявление в полицию об машенничестве.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

не отправляют товар
не возвращают деньги

Показать 1 ответ

ВОРЫ! Не доставили товар и не вернули деньги

Полина 17 марта, 2020 год

С декабря не возвращают 7тыс за недоставленный товар.
Будьте осторожны! Ни поездка в пункт выдачи, ни заявление на них не действует. На компанию несколько обращений в суд, но наши законы работают не для всех.

Не советую их "услуги"

Гость 13 марта, 2020 год

Не поставлен товар. Деньги не возвращают. Идет пинг-понг между мной и фирмой. 50% контактов у них - или не отвечают, или не обслуживаются. Даже на их визитке в отделе продаж стоит фиктивный номер.

Достоинства:

не имеются

Недостатки:

все изложила выше. не хотят вернуть предоплату. и таких много!

Ужасное обслуживание

Я 13 марта, 2020 год

Добрый день.Ужасное обслуживание.Оформила заказ 11.03, обещали отправить в этот день и ни слуху, ни духу.. Позвонила 13.03., ответили так, вроде я к ним домой пришла, ХАМЫ....НЕ РЕКОМЕНДУЮ,,,,

Не в коем случае ни чего у них не покупайте !!!

Игорь 11 марта, 2020 год

Созвонился с этим магазином сверился о наличии товара, оплатил. После этого началось, не брали трубку, через 5 дней сказали товара нет, пишите письмо в отдел по работе с клиентами электорнный адрес не рабочий, никакого ответа нет, деньги зависли.Даже не пытайтесь работать с ними. Не в коем случае ни чего у них не покупайте !!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Кидалы. Обходите десятой дорогой этот магазин

Евгений 7 февраля, 2020 год

Заказал монитор, сказали есть в наличии. По факту нет у них ничего. Кормили завтраками 2 недели не смогли найти этот монитор, предложили вернуть деньги. Теперь деньги возвращают 2 месяца. И не уверен вернут или нет. Будем судиться. Предприятие вонючка! Директоров нужно налоговой показать

ЗАКАЗ НЕ ОТПРАВЛЕН, ИГНОР, ХАМСТВО МЕНЕДЖЕРА

Ая Дрижирук 29 января, 2020 год

Уже 10 лет работаем с магазином, у нас свой кабинет и проблем не было. С начала 2020 года что-то случилось с этим All-Service.
Заказываем товары, как обычно, через кабинет, оплачиваем (13 января), обещают доставку на 21 января.
Ждем. Ждем неделю. Отправляем письменные вопросы на сайт, нас игнорят.
27 января начинаем звонить по номеру на сайте. Номер, на который зарегистрирован кабинет,... Читать отзыв Уже 10 лет работаем с магазином, у нас свой кабинет и проблем не было. С начала 2020 года что-то случилось с этим All-Service.
Заказываем товары, как обычно, через кабинет, оплачиваем (13 января), обещают доставку на 21 января.
Ждем. Ждем неделю. Отправляем письменные вопросы на сайт, нас игнорят.
27 января начинаем звонить по номеру на сайте. Номер, на который зарегистрирован кабинет, получает ответ "Зателефонуйте пізніше" и срывает.
28 января набираем с другого телефона, и (о, чудо!) получаем от дамы ответ: "Так Вы же через кабинет заказывали, кто Вам должен присылать уведомление, что товары задерживаются. Менеджера у Вас нет". Дама ставит нас перед фактом, что товар завтра будет, и завтра (возможно!) его отправят.
29 января (16:42) дозвонится с номера, на который зарегистрирован кабинет, по-прежнему невозможно. Звоним с другого номера, поднимает предположительно та же дама (представляться у нее нет привычки). На формулировку проблемы "не можем получить заказ" она отвечает "разбирайтесь с НП", уточняем, что не можем получить, потому что Ваша контора его не отправила, просит дать номер заказа. Оказывается, что товар пришел, а когда будут собирать нашу посылку, в которой порядка 10 товаров, которые были оплачены 2 недели назад, она не знает.
На вопрос, как так вообще может быть, и просьбу дать конкретную информацию по отправке, а в идеале еще и принести извинения дама бросает трубку. Информация о том, что мы несем финансовые потери из-за их беспорядочности, даму не заинтересовали.
ВОПИЮЩЕЕ ХАМСТВО И НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
Надеюсь, что ситуация решиться, и хотя бы деньги вернуть нам удастся. Наша многолетняя дружба на этом заканчивается.
Заказ № ОС-634480 и другие.

Достоинства:

До начала 2020 года сервис был стабильным.

Недостатки:

Дезинформация клиента в онлайн-режиме.
Задержка заказа уже на неделю без предупреждения или указания причины.
Игнорирование электронных обращений.
Невозможность дозвониться с номера телефона, на который оформлен заказ.
Хамство и омерзительное безучастие менеджера ("ждите, наверное, когда-то отправим").

Шахрайчики звичайні

Oleg 27 января, 2020 год

Держитесь подальше от этой компании. Все - вранье: от наличия товара, сроков поставки, до возврата денег в течение 21 дня. Ни товара,ни денег. Прошло почти 45 дней. Из клиентской поддержки - только маты менеджера и бросание трубки.
И этот весь позор они готовы пройти за заказ примерно в 15 долларов. Интересно, что они готовы есть и слушать, чтобы не вернуть... Читать отзыв Держитесь подальше от этой компании. Все - вранье: от наличия товара, сроков поставки, до возврата денег в течение 21 дня. Ни товара,ни денег. Прошло почти 45 дней. Из клиентской поддержки - только маты менеджера и бросание трубки.
И этот весь позор они готовы пройти за заказ примерно в 15 долларов. Интересно, что они готовы есть и слушать, чтобы не вернуть 100 долларов ? А 500 ? :)

Заказал и имел несчастье оплатить интернет точку доступа

Александр 24 января, 2020 год

Заказал и имел несчастье оплатить интернет точку доступа -WI-FI ТОЧКА ДОСТУПА KEENETIC GIGA (KN-1010)
код товара: 369724. 10.01.2020. На 25.10.2020 товар мне не отгружен. Хотели предоплату и поставку более дорогой модели. На мое предложение доплатить при получении товара-отказали. Второй раз оставаться потерпевшим не хочу. Требую у них возврат денег, пока безрезультатно, хотя сегодня позвонили и предложили оформить заявку на их... Читать отзыв Заказал и имел несчастье оплатить интернет точку доступа -WI-FI ТОЧКА ДОСТУПА KEENETIC GIGA (KN-1010)
код товара: 369724. 10.01.2020. На 25.10.2020 товар мне не отгружен. Хотели предоплату и поставку более дорогой модели. На мое предложение доплатить при получении товара-отказали. Второй раз оставаться потерпевшим не хочу. Требую у них возврат денег, пока безрезультатно, хотя сегодня позвонили и предложили оформить заявку на их сайте, что я и сделал. Пишу заявление на их электронную почту и вайбер-тишина. Хорошие отзывы, судя по всему, оставляет сам интернет-магазин. На данный момент можно процетировать старый советский анекдот: " Я вам и унитаз приносил и зад показывал, а туалетной бумаги как не было, так и нет! "НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Компанія шахраїв

Вікторія 20 января, 2020 год

Замовила відеореєстратор 4.12, відразу оплатила по перерахунку, прийшов лист, що товар буде відправлений 6.12. Приблизно 10-11.12 я телефонувала, сказали, що розсилку робить автомат, вона нічого спільного не має з реальними строками. Сказали, що до кінця того тижня товар вишлють. 17.12 знову я телефонувала, спочатку пообіцяли розібратись і перетелефонувати, але я так і не дочекалась, набрала ще раз, мене на лінії... Читать отзыв Замовила відеореєстратор 4.12, відразу оплатила по перерахунку, прийшов лист, що товар буде відправлений 6.12. Приблизно 10-11.12 я телефонувала, сказали, що розсилку робить автомат, вона нічого спільного не має з реальними строками. Сказали, що до кінця того тижня товар вишлють. 17.12 знову я телефонувала, спочатку пообіцяли розібратись і перетелефонувати, але я так і не дочекалась, набрала ще раз, мене на лінії тримали приблизно хвилин 15, ніби переписуючись зі складом і виясняючи ситуацію. Так і нічого по суті не сказали. Я повідомила, що якщо завтра до обіду не буде інформації, то пишу лист на повернення коштів. 18.12 перед обідом знову я зателефонувала, ніякої інформації не почула, вони не знають, чому не відправляють, то склад, а не вони, і тд. Написала 18.12.2019 р. лист на повернення коштів. Оператор каже, що кошти повертають протягом 2 тижнів - 1 місяця! Сьогодні 20.01, пройшов 1 місяць і два дні. Кошти так і не повернули! Нікому не раджу цього шахрайського магазину!

Тонер kiocera

Александр 30 декабря, 2019 год

Заказал товар, 2 дня ждал счет для оплаты, доплатил 25 грн чтобы их курьер донес заказ до новой почты, а потом отстрочка отправки, сначала на вторник, потом на четверг, потом на суботу, сегодня понедельник, на звонки и сообщения не отвечают. Что делать, незнаю.

Недостатки:

Очень плохое отношение к клиентам

Ужасный магазин.

Олег 6 декабря, 2019 год

Заказал товар по скидке чёрной пятницы, после которой товар, кстати, стал стоить ещё дешевле (Поэтому не нужно верить скидкам магазина) по полной предоплате, так работает магазин. Более 5ти дней ждал товар, товар задержали на 1 день с отправкой. После получения товара обнаружил дефекты по всему шву бойлера, не стыковку и разнобой швов + выпирающий в одной части бойлера герметик или... Читать отзыв Заказал товар по скидке чёрной пятницы, после которой товар, кстати, стал стоить ещё дешевле (Поэтому не нужно верить скидкам магазина) по полной предоплате, так работает магазин. Более 5ти дней ждал товар, товар задержали на 1 день с отправкой. После получения товара обнаружил дефекты по всему шву бойлера, не стыковку и разнобой швов + выпирающий в одной части бойлера герметик или клей, на фото будет видно. Позвонил в магазин, сказали что нужно написать по контактам на сайте и со мной свяжутся. Я отправил письмо + попросил девушку с кол-центра также оставить заявку на перезвон мне по соответствующей проблеме. Прошло более 2,5 часов, нет ответа ни на почту ни на телефон и я решил набрать кол-центр ещё раз, потому что никаких других контактов или номеров на сайте больше нет. Девушка сказала, что ничем помочь не может, попросил связать с менеджером, на что был получен ответ, что менеджер в больнице до вторника включительно. Забыл упомянуть, что все звонки происходили в пятницу в после-обеднее время, а на выходных магазин не работает, поэтому очень важно было решить проблему именно в этот же день. В итоге, прошу дать контакт или связать с любым уполномоченным лицом, которое поможет решить мою проблему, на что ответили, что нет никого такого, а менеджер в больнице... Связать меня с сервисом по работе с клиентами тоже не представляется возможным, не понимаю почему... наверное нет телефонов? После логичного вопроса, что мне делать? писать жалобу что-ли? - ответили, что пишите, ибо никак не можем помочь больше.

Ещё небольшое уточнение. Коробка с товаром прибыла на почту не в заводском варианте, она уже открывалась до меня, туда вкладывали накладную. Я спрашивал, почему товар они не проверили перед отправкой и мне рассказали, что они не проверяют товары перед отправкой, ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ, видимо такая политика компании. Круто? После вопроса о гарантийном талоне тоже получил очень интересный ответ о том, что ОНИ НЕ ЗНАЮТ! что талон должен класть представитель самого товара, его я тоже не могу найти.

В итоге - со скидкой обманули! Товар прислали со следами ремонта! Не проверили товар перед отправкой! Нарушили товарный вид упаковки и её целостность! Не проверили наличие гарантийного талона! Связать с руководством, которое могло бы помочь решить проблемы отказались, опираясь на то, что менеджер в больнице, а больше никого нет! На письмо в отдел по работе с клиентами не ответили и не перезвонили на оставленную заявку со стороны представителя их же кол-центра! Да и просто напросто сказали, что пишите жалобы, больше вариантов нет.

Если что-то изменится, если со мной свяжутся и помогут решить проблему, вернут деньги или поменяют товар за свой счёт на новый, ибо 100 uah за доставку я уже заплатил, то я обязательно исправлю отзыв и дам дополнительным комментарий. А пока что магазин обманул меня на 2000. Надеюсь на добропорядочность управленцев и сотрудников магазина https://all-service. com.ua/ Уверен, мой отзыв поможет многим задуматься перед покупкой. свернуть

Достоинства:

Быстро оформляют заказ.

Недостатки:

Долгая доставка, бракованный товар, отсутствие номеров кроме кол-центра и вообще менеджеров и выше стоящих лиц.

Не рекомендую заказывать в этом магазине

Максим 7 ноября, 2019 год

Ужасный магазин и обслуживание, покупал термопленку и бушинг для ремонта, оплатил сразу, ждал отправки товара неделю, на каждый звонок - ответ завтра вышлем, спустя полторы недели выяснилось что у них нет бушинга. Зачем было тянуть - непонятно, ну ок попросил выслать пленку, а вторую позицию оформить на возврат денег, сказали хорошо. Часть заказа получил а за оставшиеся деньги не хотят... Читать отзыв Ужасный магазин и обслуживание, покупал термопленку и бушинг для ремонта, оплатил сразу, ждал отправки товара неделю, на каждый звонок - ответ завтра вышлем, спустя полторы недели выяснилось что у них нет бушинга. Зачем было тянуть - непонятно, ну ок попросил выслать пленку, а вторую позицию оформить на возврат денег, сказали хорошо. Часть заказа получил а за оставшиеся деньги не хотят возвращать, по телефону говорят - информация на сайте(хотя ее там нет или очень хорошо спрятана), на сообщения в вайбер и мэйл не отвечают... Вообщем кидалы а не магазин, не советую у них что-то покупать, если нужна оперативность и порядочность

жах а не сервіс

Тетяна 22 октября, 2019 год

10/10/2019 Звернулися до Ол-сервіс заправити кардтридж.10.10.2019 оплатили рахунок. картридж запрявляли тиждень, кроли привезли, виявилося, що забули привезти очищуючу ємність, яку брали разом з картриджем почистити. Ємність везли декілька днів. коли привезли ємність виявилося, що не замінили чіп. і що ми маємо? вже сьогодні 22.10.2019 а до цього часу принтер не працює, бо Ол-севіс елементарно не може правильно надати сервіс з... Читать отзыв 10/10/2019 Звернулися до Ол-сервіс заправити кардтридж.10.10.2019 оплатили рахунок. картридж запрявляли тиждень, кроли привезли, виявилося, що забули привезти очищуючу ємність, яку брали разом з картриджем почистити. Ємність везли декілька днів. коли привезли ємність виявилося, що не замінили чіп. і що ми маємо? вже сьогодні 22.10.2019 а до цього часу принтер не працює, бо Ол-севіс елементарно не може правильно надати сервіс з заправки принтера, щов він працював. ось таки сервіс у ол-сервіс.

БЕРЕГИТЕСЬ ЭТО МОШЕННИКИ!

pony 8 октября, 2019 год

Если ты любишь ждать, когда тебя считают за дурачка, когда тебя обманывают и воруют твои деньги, то all-service.com.ua идеален для тебя!
А еще они покупают отзывы)

Недостатки:

мошенничество

Мошенники, после 100% оплаты ни товара, ни денег

Алекс 4 октября, 2019 год

Судя по последовательности их действий, суть существования данной организации в мошенническом присваивании денежных средств.