Дуже розчаровані авіакомпанією SkyUp. Наш рейс з Барселони до Кишинева затримали більш ніж на дві години через попередню затримку літака. При цьому пасажирів тривалий час тримали в задушливому, спекотному салоні без жодної нормальної інформації про те, коли ми нарешті вилетимо. Через цю затримку ми запізнилися на автобус Кишинів - Київ, який був заздалегідь придбаний. У результаті довелося чекати наступного рейсу майже шість годин, весь цей час стоячи на ногах. Після виснажливого перельоту це стало справжнім випробуванням. Складається враження, що SkyUp зовсім не враховує, що значна частина їхніх пасажирів - українці, для яких переліт не є кінцевою точкою маршруту. Багатьом ще потрібно добиратися автобусами чи іншим транспортом до України, і навіть 1 година затримки може повністю зруйнувати подальші плани. Наприкінці польоту екіпаж формально попросив вибачення, але на цьому все й закінчилося, а ми залишилися сам на сам із наслідками затримки: втраченим транспортом, шістьма годинами очікування, фізичним виснаженням, зіпсованими нервами та завданою шкодою здоров'ю. Ваші вибачення абсолютно не компенсують втрачений час, додатковий стрес і ті незручності, яких можна було хоча б частково уникнути завдяки відповідальнішому ставленню до пасажирів.
Жахлива авіакомпанія - Отзывы о SkyUp airlines
Наш рейс з Барселони до Кишинева затримали більш ніж на дві години через попередню затримку літака. При цьому пасажирів тривалий час тримали в задушливому, спекотному салоні без жодної нормальної інформації про те, коли ми нарешті вилетимо.
Через цю затримку ми запізнилися на автобус Кишинів - Київ, який був заздалегідь придбаний. У результаті довелося чекати наступного рейсу майже шість годин, весь цей час стоячи на ногах. Після виснажливого перельоту це стало справжнім випробуванням.
Складається враження, що SkyUp зовсім не враховує, що значна частина їхніх пасажирів - українці, для яких переліт не є кінцевою точкою маршруту. Багатьом ще потрібно добиратися автобусами чи іншим транспортом до України, і навіть 1 година затримки може повністю зруйнувати подальші плани.
Наприкінці польоту екіпаж формально попросив вибачення, але на цьому все й закінчилося, а ми залишилися сам на сам із наслідками затримки: втраченим транспортом, шістьма годинами очікування, фізичним виснаженням, зіпсованими нервами та завданою шкодою здоров'ю.
Ваші вибачення абсолютно не компенсують втрачений час, додатковий стрес і ті незручності, яких можна було хоча б частково уникнути завдяки відповідальнішому ставленню до пасажирів.
отзыв
Комментарии к отзыву