Sinsay отзывы клиентов / страница 5

Хамство персонала

Гость 9 января, 2025 год

Дуже подобалося купляти речі в Sinsey, але сьогодні були доведені до сліз, я та мій син. Син заляпав своі штани грязюкою на вулиці, зайшли купити нові в магазині тц Апполо в м.Дніпро. В роздягальні приміряв штани, рішили брудні вже не одягати, підійшовши на касу розʼяснивши своє положення , дали бирку та вішалку і хотіли розрахуватися, але на це персонал та... Читать отзыв Дуже подобалося купляти речі в Sinsey, але сьогодні були доведені до сліз, я та мій син. Син заляпав своі штани грязюкою на вулиці, зайшли купити нові в магазині тц Апполо в м.Дніпро. В роздягальні приміряв штани, рішили брудні вже не одягати, підійшовши на касу розʼяснивши своє положення , дали бирку та вішалку і хотіли розрахуватися, але на це персонал та директор Руденко нам відмовили і змусили мого сина при других покупцях зняти штани і покласти іх на прилавок .Дитина стояла в трусах біля каси! ( продивитись камери 9.01.25.р близько 13години). Від цього позору досі не можемо заспокоїтися!!!! Персонал в Апполо жахливий!!! Більше відвідувати цей магазин не будемо!

Заявлена занижена ціна

Оксана 9 января, 2025 год

Термін доставлення прострочений від заявленого.
У замовлення був доданий спочатку бракований товар.
Оскільки це був подарунок, то гратися з поверненням не було часу.
До всіх негараздів вартість посилки занижена та без належного маркування про крихке.
У результаті гроші повертала НП відповідно до заниженої вартості посилки.
По емейлу не відповідали, заявлений телефон відправника не реагував на дзвінки((
Підсумок: суцільні... Читать отзыв Термін доставлення прострочений від заявленого.
У замовлення був доданий спочатку бракований товар.
Оскільки це був подарунок, то гратися з поверненням не було часу.
До всіх негараздів вартість посилки занижена та без належного маркування про крихке.
У результаті гроші повертала НП відповідно до заниженої вартості посилки.
По емейлу не відповідали, заявлений телефон відправника не реагував на дзвінки((
Підсумок: суцільні нерви, втрата коштів, зіпсована репутація компанії.

Повернення товару

Гость 9 января, 2025 год

Доброго дня. Дуже розчарована та розгублена бо сума не маленька. Я отримала замовлення і відразу відправила те що не підійшло. Це було 04.12.24 посилку отримали 06.12.24. На цьому все. Сьогодні 09.01.25. Ні грошей а це 2663 грн. ні інформації… я просто в розпачі. Жоден тел не працює. На звернення ніхто не відповідає. Що робити просто навіть не уявляю… я... Читать отзыв Доброго дня. Дуже розчарована та розгублена бо сума не маленька. Я отримала замовлення і відразу відправила те що не підійшло. Це було 04.12.24 посилку отримали 06.12.24. На цьому все. Сьогодні 09.01.25. Ні грошей а це 2663 грн. ні інформації… я просто в розпачі. Жоден тел не працює. На звернення ніхто не відповідає. Що робити просто навіть не уявляю… я вперше стикаюся з таким.

Показать 1 ответ

Чоботи зразу лопнула підошва

Оля Оля 8 января, 2025 год

В Києві купувала чоботи 1299.00грв зі стразами шнурки та язичок, одразу промокли ноги( та навіть не подумала дивитись підошву(бо тільки ж купила), аж через декілька неділь заглянула і злякалась,що такого я неочікувала(( дві підошви полопалися😫 жах...

Достоинства:

Були гарненькі

Недостатки:

Дуже дорогі і не якісні((
Не вздумайте купувати люди!!! Мені шкода(

Неякісний товар. Замовлення відправляють не в повному обсязі. Гроші не

Ірина 7 января, 2025 год

Робила замовлення в онлайн магазині Sinsay - полицю за повну вартість. Товар йшов поштою дуже довго, практично місяць. Коли замовлення прийшло, то в коробці були відсутні половина деталей: кріплення та планки. Полицю без цих деталей зібрати не можливо. Магазин спілкується тільки через листи на електронну пошту. На всі листи відповідають шаблонно. Знущалися довго, і результат - недостаючі частини... Читать отзыв Робила замовлення в онлайн магазині Sinsay - полицю за повну вартість. Товар йшов поштою дуже довго, практично місяць. Коли замовлення прийшло, то в коробці були відсутні половина деталей: кріплення та планки. Полицю без цих деталей зібрати не можливо. Магазин спілкується тільки через листи на електронну пошту. На всі листи відповідають шаблонно. Знущалися довго, і результат - недостаючі частини замовлення так ніхто і не переслали, проблему, яку сам магазин і утворив, так і не було вирішено. Кошти за полицю не повернули. Більше бажання купувати в цьому магазині не виникло. Не жарту. Товар часто приходить неякісний, посуд в розбитому стані , або взагалі недостає частини деталей чи частин.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Неякісний товар, розбитий товар приходить або взагалі укомплектований частково. Гроші не повертають, проблему не вирішують

Не можливо дозвонитись, чат бот працює тільки на підготовлені питання

Володимир 6 января, 2025 год

Сенсей( кривий ріг , вікторі плаза) знайшов гарні речі ,але не зміг їх придбати. Причина: великий магазин і всього чотири примірочні. Простояли в черзі з дружиною більше 20хв так і не помірявши речі було вирішено покинути магазин без речей.
Причина банально проста( дві дівчини років по 13-15 знімали сторіч в яких вони нових речах( в двох в кабінці, і... Читать отзыв Сенсей( кривий ріг , вікторі плаза) знайшов гарні речі ,але не зміг їх придбати. Причина: великий магазин і всього чотири примірочні. Простояли в черзі з дружиною більше 20хв так і не помірявши речі було вирішено покинути магазин без речей.

Причина банально проста( дві дівчини років по 13-15 знімали сторіч в яких вони нових речах( в двох в кабінці, і здається їм нічого ,, не підходить) в іншій кабінці - чоловік з дружиною по черзі виходять - заходять) ,але потребує вашого втручання,а саме : зробіть ОДНУ відкриту примірочну ( для верхнього одягу) не більше 5речей за раз та по ОДНОМУ чоловіку в примірочній.
Це підвищить ефективність продажу та комфорт покупцю.

Дякую

Достоинства:

Багато гарного одягу за доступними цінами

Недостатки:

Дуже довго чекати на примірку,
Більше часу проводиш в черзі приміряти замість того щоб купувати

От работника.

Гость 3 января, 2025 год

В Николаеве открывали новый магазин на проспекте Героев Украины. Набрали много персонала, среди них был и мой сын. Пока нужно было раскладывать товар, разгружать машины, они были нужны, но после открытия их всех отправляют на простой. Разве это работа 2 дня в неделю и то, по пол дня .
Вчера сделали выговор за то что он 2 раза сходил в... Читать отзыв В Николаеве открывали новый магазин на проспекте Героев Украины. Набрали много персонала, среди них был и мой сын. Пока нужно было раскладывать товар, разгружать машины, они были нужны, но после открытия их всех отправляют на простой. Разве это работа 2 дня в неделю и то, по пол дня .
Вчера сделали выговор за то что он 2 раза сходил в туалет!!!! Также
дали задание за 1 час достать с коробок 500 шт вещей, приклеить на каждую ценник, одеть на плечики иповесить на место. Скажите , человек это может успеть? Обработать 9 вещей за 1 минуту. На замечание сына , по этому поводу админ Катерина ответила,,,Политика компании,,.
В понедельник пойдёт увольнятся, ведь это не работа ( дважды в неделю по 4 часа) , жаль только что потерял столько времени зря.
Так что, да, люди там _ рабы.

Недостатки:

Отношение администрации,
Мало рабочих часов .

Неякісний одяг

Гость 2 января, 2025 год

Купила дитині бодік,по швах дирочки,ціни теж ніби була знижка,а під наклейкою була ціна ще менша,буріння людей,і продаж неякісного одягу

Ціни зовсім різні

Гость 2 января, 2025 год

Отримала негативний досвід при покупці.Випадково відклеїла цінник:товари були на акції,сума віднімають зовсім від іншої ціни.Якщо у товару була ціна 719 грн,то зверху приклеїли знижку уже від ціни 799 грн.Звідки вона взялась?Цікаво,у чому акція?

Показать 1 ответ

Більше тижня не забирать повернення з пошти

Гость 26 декабря, 2024 год

Відправили замовлення з 2 дефектними товарами, більше тижня погоджували скаргу, а зараз вже більше тижня не забирать повернення по погодженій ними скарзі з пошти🤦🏼‍♀️ Післязавтра вже починається платне зберігання. В іншому замовленні прислали 2 однакових товара замість одного, я вже скаргу не робила, а відправила звичайним поверненням за свій рахунок - теж вже 5 днів не забирають. На горячу лінію... Читать отзыв Відправили замовлення з 2 дефектними товарами, більше тижня погоджували скаргу, а зараз вже більше тижня не забирать повернення по погодженій ними скарзі з пошти🤦🏼‍♀️ Післязавтра вже починається платне зберігання. В іншому замовленні прислали 2 однакових товара замість одного, я вже скаргу не робила, а відправила звичайним поверненням за свій рахунок - теж вже 5 днів не забирають. На горячу лінію дозвонитися неможливо навіть у робочий час (постійно автовідповідач). У чаті - бот, який не зʼєднує з оператором. Тільки «почекайте, консультант скоро підключиться», вже декілька днів чекаю.
Раніше дуже любила цей магазин, насамперед через зворотній звʼязок магазину і безпроблемне повернення товарів. Повернення з пошти завжди забирали день в день чи максимум на наступний день (і у вихідні).
Зараз, це просто жах жахливий. Чому я повинна тижнями чекати коли заберуть товар і мені повернуть мої кошти?
PS. Хотіла зробити повернення дефектного товару і знову замовити цей же товар, а зараз мало того, що товару вже немає в наявності та й вже і у мене немає взагалі бажання більше тут нічого замовляти. Тільки зіпсований настрій

Якщо хочете залишитися без замовлення замовляйте в sinsay

Автор 25 декабря, 2024 год

Не отримала своє замовлення 104506798638 ,від 13.12.24 зараз 25.12.24,не сподівайтеся на орієнтовану дату доставки що вказує сайт ,якщо хочете залишитись без посилки

Ужасный магазин

Гость 24 декабря, 2024 год

Купила детский плед, распаковав дома пришла в ужас. Оказалось, что это туника размером 90*90. Необъятная и бесформенная. Менять, возвращать деньги отказались наотрез. И это не смотря на то, что на упаковке написано "плед". Это была первая и последняя покупка в этом магазине

Не повертає гроші за відмову від товара

Гость 24 декабря, 2024 год

По доброму заздрю тим, хто не зміг оформити замовлення в цьому магазині. Я оформила замовлення. Але змушена була відмовитись від товару. Як наслідок - ні грошей, ні товара(((. Чат на питання не відповідає, телефон виявився не дійсним. Онлайн замовлення в цьому магазині, як гра в рулетку. Магазин заношу в свій чорний список, НЕ рекомендую!

Ужасный магазин

Гость 24 декабря, 2024 год

Купила детский плед, как написано на упаковке, размер 90*90. Дома, развернув, пришла в ужас! Оказалось это туника размера, наверное 95-го,т.е 90*90!!! Вернуть или обменять отказались наотрез. Это была первая и последняя покупка в этой сети.

Не розраховано, щоб людина повернула, якщо їй не підходить

[email protected] 12 декабря, 2024 год

Дитині не підійшов розмір, а повернути нема куди. На сайті вказані адреси та номери не вірні, ніхто не відповідає

Магазин у м. Стрий

Гость 12 декабря, 2024 год

Неймовірна хамство продавців.
Білизна вся замотана у скотч .
Бардак.
Напевно найгірший магазин з мережі

Показать 1 ответ

Жахлива якість!!!!

Гость 12 декабря, 2024 год

23.11 купила в магазині Sinsey взуття. 09.12 Викинула на помийку. Взувши п'ять разів підошва розлетілась на шматки, такої ,,якості" не бачила ще в жодного виробника.

Повернення браку Sinsay

Лілія 5 декабря, 2024 год

Я зробила замовлення набору чашок на сайті. Хотіла на подарунок. Приїхала посилка з явним заводським браком. Я оформила повернення. Є цікавий момент, що повернути можна тільки якщо оплачуєш зворотню доставку. Мені це обійшлося в 100 грн. Чашки коштували 182 грн.зі знижкою. Але, мені відшкодували тільки 180 грн. Тобто я отримала брак, залишилась без подарунка для людини, чекаючи його тиждень,... Читать отзыв Я зробила замовлення набору чашок на сайті. Хотіла на подарунок. Приїхала посилка з явним заводським браком. Я оформила повернення. Є цікавий момент, що повернути можна тільки якщо оплачуєш зворотню доставку. Мені це обійшлося в 100 грн. Чашки коштували 182 грн.зі знижкою. Але, мені відшкодували тільки 180 грн. Тобто я отримала брак, залишилась без подарунка для людини, чекаючи його тиждень, ще й втратила гроші. Не буду більше тут нічого замовляти. І обов'язково буду розповідати людям, щоб знали, що тут коїться.

Показать 1 ответ

Хамовитий персонал

Гость 28 ноября, 2024 год

У магазині обрала товар(м.Хмільник), підійшла на касу розраховуватись, а сума за покупку більша, керуюча, спочатку ганяла свої дівчат, щоб вони вирішили, але що вони можуть вирішити, адже товар пробитий, але цінник не відповідає, вони сказали, то не беріть, адже ціна, така як вибилась на компютері, я сказала що буду брати товар за ціною на товарі, керуючи соізволила вийти з кабінету,... Читать отзыв У магазині обрала товар(м.Хмільник), підійшла на касу розраховуватись, а сума за покупку більша, керуюча, спочатку ганяла свої дівчат, щоб вони вирішили, але що вони можуть вирішити, адже товар пробитий, але цінник не відповідає, вони сказали, то не беріть, адже ціна, така як вибилась на компютері, я сказала що буду брати товар за ціною на товарі, керуючи соізволила вийти з кабінету, і через це що я її позвала, почала грубіянити, та казати що беріть по тій ціні що пробита, або не беріть нічого, бо дівчата щось там не наклейки чи що, ви прийшли посваритись, я говорю не сваритись, а придбати товар, вона далі продовжила бурмотати, якщо не помилась її звати Аня, так що можете передати їй що з таким відношенням як вона себе веде з клієнтами, вона залишиться без роботи, все-таки я купила товар, але повірте більше йти туди немає бажання, настрій та день зіпсували...

Достоинства:

Великий асортимент

Недостатки:

Хамський персонал, особливо керуюча!!!

Показать 1 ответ

Пришел товар с браком! Менять не захотели!

Гость 27 ноября, 2024 год

Заказывала детские бодики, набор 2 шт. Один нормальный, а один с браком, фото прикрепляю.

Скарга за магазин Sinsay!!

Гость 27 ноября, 2024 год

Добрий вечір!
Дуже сильно не задоволена обслуговуванням вашому магазині. Зайшла сьогодні ваш магазин в Lake Plaza. Все почалося з того, що я купила новорічні чашки. Все було на початку добре касир ввічливо мене обслуговувала.
Після того як мене дівчина розрахувала я відійшла від каси, я побачила маленьку точку на чашці. Я підійшла до касира вона мене відправила до «Адміністратора», але... Читать отзыв Добрий вечір!
Дуже сильно не задоволена обслуговуванням вашому магазині. Зайшла сьогодні ваш магазин в Lake Plaza. Все почалося з того, що я купила новорічні чашки. Все було на початку добре касир ввічливо мене обслуговувала.
Після того як мене дівчина розрахувала я відійшла від каси, я побачила маленьку точку на чашці. Я підійшла до касира вона мене відправила до «Адміністратора», але працівник магазину яка називається «Адміністратором магазину» почала в грубій формі мені казати. На КАСУ!!!!
Я почала відповідати не потрібно мене ганяти. Що зробила Адміністратор? якщо її після цього можна назвати ??
Мовчить і каже знову на касу!
Не вже вона як Адміністратор магазину не змогла мені зробити обмін. Чашки однакову однаковий штрих- код ? Не вже не можна було мені зробити обмін, щоб клієнт
залишився задоволений! Це ваш новий магазин і вже починається з хамства!!!!

Достоинства:

3 Це тільки касиру

Недостатки:

7 балів Адміністратору !

Дохлий інтернет, неможливо відкрити додаток

evelin 26 ноября, 2024 год

Магазин у Рівне, Чорвонія. Не працює в середині магазину Інтернет на телефоні. Покриття ніяке. Додаток відкрити неможливо, аби вілсканувати штрих код. Мусиш виходити на двір, відкривати додаток. Заходити назад до каси, сканувати штрих код. Питаю - а там же можна бонуси списати? Відповідь- то у вас в додатку, відкривайте.
Тобто чапати знов надвір, бо на касі вона... Читать отзыв Магазин у Рівне, Чорвонія. Не працює в середині магазину Інтернет на телефоні. Покриття ніяке. Додаток відкрити неможливо, аби вілсканувати штрих код. Мусиш виходити на двір, відкривати додаток. Заходити назад до каси, сканувати штрих код. Питаю - а там же можна бонуси списати? Відповідь- то у вас в додатку, відкривайте.
Тобто чапати знов надвір, бо на касі вона не може це зробити, бо така система.
Дістало.
Про лахміття яке вони продають говорити не хочеться. Не зрозуміло, на які параметри вони отець все шиють. Пальта вже на вішаках в ковтунцях, так само і штани спортивні, шкарпетки усі затрушені якимось пухом з пилюкою. Джинси шиті косо і криво, широка посадка , яка має в поясі однакову ширину з бедрами, усі штани, включаючи спортивні, домашні, джинси- усі короткі на мій невисокий зріст 160. Мені потрібен внутрішній шов 78, а кругом 65-70. Сукні, спідниці з поганої матерії, яка парить і минеться. Футболки линяють, вся спина була чорна, мала біду купити.
Аби там щось купити з одягу - то проблема. Як для лахміття то ціни завищені. Свічки ще можна купити, але не одяг, ні взуття, ні сумки, ні білизну. Якість товарів та бруд відносяться до обох магазин в місті Рівне. В другому магазині з інтернетом все добре. Хоч щось...

Недостатки:

Дохлий інтернет, немає свого wi-fi.
Якість одягу та взуття погана. Бруд кругом.

2 не согласны

Максимально грубий персонал!!!

Гость 24 ноября, 2024 год

На жаль, я не знала, що не вітатися у магазині є нормою та прийнятним серед персоналу, який працює з людьми:(
Дуже люблю цей магазин та вважаю, що у маленьких містах він є незамінним для людей, які хочуть виглядати стильно і мати гарний декор у будинку, проте персонал мені показав, що гарний магазин не є гарантією гарного обслуговування.
Я... Читать отзыв На жаль, я не знала, що не вітатися у магазині є нормою та прийнятним серед персоналу, який працює з людьми:(
Дуже люблю цей магазин та вважаю, що у маленьких містах він є незамінним для людей, які хочуть виглядати стильно і мати гарний декор у будинку, проте персонал мені показав, що гарний магазин не є гарантією гарного обслуговування.
Я була би дуже вдячна, якби хтось звернув увагу на мій відгук та прийняв певні міри.
Дуже неприємним є факт того, коли заходиш у магазин з гарним настроєм та бажанням щось придбати, а, як тільки доходиш до каси, то отримуєш дозу зневаги та незадоволення продавця, наче я завітала до неї додому.
Як на мене, навіть дитина знає, що потрібно вітатися до людей, і, особливо, коли отримуєш зарплатню.
Стосовно продавця, якого я описую. Ця жінка (з чорним волоссям) не має бейджика, тому, на жаль, не можу вказати її імʼя.
Сподіваюсь, цей відгук матиме результат.

1 согласен

лучше немного доплатить за проверенное качество, чем выбрасывать деньги на что-то вроде Lonza

Галина 24 ноября, 2024 год

Купила ботинки Lonza в магазине Сандалини – и это было настоящим разочарованием. Обувь сразу разлезлась после пары носок, качество просто ужасное. Попробовала вернуть деньги, но, конечно же, в магазине отказали, ссылаясь на какие-то отговорки. Такое чувство, что там вообще не заботятся о репутации и клиентах.
После этого решила больше не экспериментировать и купила обувь в MD-Fashion – это просто находка!... Читать отзыв Купила ботинки Lonza в магазине Сандалини – и это было настоящим разочарованием. Обувь сразу разлезлась после пары носок, качество просто ужасное. Попробовала вернуть деньги, но, конечно же, в магазине отказали, ссылаясь на какие-то отговорки. Такое чувство, что там вообще не заботятся о репутации и клиентах.
После этого решила больше не экспериментировать и купила обувь в MD-Fashion – это просто находка! По акции взяла Calvin Klein, и цена оказалась практически такой же, как на эти "паршивые" китайские Lonza из "Сандалини. Разница колоссальная: Calvin Klein не только выглядит стильно, но и носится идеально.
Вывод: лучше немного доплатить за проверенное качество, чем выбрасывать деньги на что-то вроде Lonza.

Показать 1 ответ

Відгук про Інтернет-магазин

Гость 23 ноября, 2024 год

Магазину абсолютно плювати, що при замовленні я вказала для отримання відділення нової пошти, а не міст пошту. В додатку нової пошти сформований трек-номер, але все одно далі по Україні везе міст пошта, яка благополучно катає замовлення бог зна де і 5 днів не може довезти його з сортувального центру в Києві на відділення в Києві. сервіс "чудовий" що у Sinsay,... Читать отзыв Магазину абсолютно плювати, що при замовленні я вказала для отримання відділення нової пошти, а не міст пошту. В додатку нової пошти сформований трек-номер, але все одно далі по Україні везе міст пошта, яка благополучно катає замовлення бог зна де і 5 днів не може довезти його з сортувального центру в Києві на відділення в Києві. сервіс "чудовий" що у Sinsay, що у Meest пошта. Не замовляйте тут, побережіть нерви і гроші)

Недостатки:

не враховують вказану при замовленні інформацію по доставці

Показать 1 ответ

Решить вопрос

[email protected] 21 ноября, 2024 год

Здравствуйте подскажите пожалуйста,кто то заказывал в магазине в онлайн если да! То подскажите пожалуйста вы платили за растаможки товара? Мне не писали о том что будут + каки то расходы. Если у вас была така ситуация подскажите как вы ее решили?

Показать 1 ответ

Не рекомендую!!!!

Гость 19 ноября, 2024 год

Замовила куртку. Товар прийшов на пошту, я примчалася, щоб забрати, але дівчинка на пошті мені сказала, шо у них не можна приміряти, тільки можна подивитися. Але вибачте, як я на око можу визначити, підійде мені товар, чи ні?! Прийшлось відмовитися від посилки, котру і так не мало очікувала!!! Не рекомендую замовляти тут взагалі!

Показать 2 ответа

Хороша якість

Анон 17 ноября, 2024 год

Сінсей – магазин стильного одягу з доступними цінами, великим вибором товарів та привітним персоналом.

Показать 1 ответ

Не повертають кошти

[email protected] 16 ноября, 2024 год

Дуже обідно, замовляю на сінсей часто, але один раз скасувала замовлення за Номером 104506368760 ще 24 жовтня і досих пір не повернули кошти, тай чат бот в програмі це просто жах(

Показать 1 ответ

Класний магазин

Ліля 14 ноября, 2024 год

Багато різного одягу дешевого. В моєму місті в цьому магазині багато речей більше для діток але я знайшла і купила собі 2 якісні і дешеві футболки які з задоволенням ношу.