Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов / страница 16
Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы клиентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2485 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Вдячність лабораторії
Бажаємо Вам міцного здоров'я! Показать 1 ответ
Останній раз відвідую Лабораторію Синєво - жахливий сервіс!
Результатів довелося чекати довго. Я замовляла Загальний аналіз крові,щоб дізнатися рівень гемоглобіну. Мені прийшла відповідь... Читать отзыв Відвідувала Лабораторію Сінєво регулярно з 2020 року. Але цей раз був останній. Лабораторії з такими цінами не можуть придбати генератори, то ж лікарі беруть кров під ліхтарем, який ще просять вас самим тримати. І це все, коли ви приходити здавати аналізи на 1000 гривень.
Результатів довелося чекати довго. Я замовляла Загальний аналіз крові,щоб дізнатися рівень гемоглобіну. Мені прийшла відповідь лише стосовно Швидкості осідання еритроцитів. І все. Про яку "європейську" Лабораторію може вже йти річь? Відвідала лабораторію останній раз.
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Не выданы результаты анализов
Посмотришь вокруг - рядом недорогие кафе с генераторами и светом.
Вывод... Читать отзыв После сдачи анализов дважды подходил за результатами, но распечатать так и не смогли из-за отсутствия света. Несмотря на далеко не низкие цены на свои услуги, компания Синево так и не удосужилась приобрести генератор на период отключения света. Фактически не выполняя свои обязанности по предоставлению вовремя ранее оплаченных результатов анализов.
Посмотришь вокруг - рядом недорогие кафе с генераторами и светом.
Вывод напрашивается сам собой - для руководства компании главное доход при минимуму затрат. СТЫДНО господа!
Нам дуже хочеться допомогти розібратися в даній ситуації та надати відповідь, тому підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі. Показать 1 ответ
Квест: получи анализы в синэво
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Похоже на жульничества
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Отдел Прилуки
Синяк больше недели и рука болит
До этого времени такого не было ни разу и только когда пришла в СИНЭВО такое случилось. Обходите стороной их, здоровее будете!
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Жахливо не піду більше
Здала знову аналіз у Діла і вуаля , кишкова паличка в сечовому міхурі
Дякую тобі сінево за витрачений час та кошти
Як паравтльно проводити забір матеріалу знаю
Усі бумаги підтвердження у мене є раптом що !
У сінево більше ні... Читать отзыв При гострому циститі викликаним кишковою паличкою , дана лабораторія сінево виявила що у мене все добре
Здала знову аналіз у Діла і вуаля , кишкова паличка в сечовому міхурі
Дякую тобі сінево за витрачений час та кошти
Як паравтльно проводити забір матеріалу знаю
Усі бумаги підтвердження у мене є раптом що !
У сінево більше ні ногою
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Жадная компания
Результат не пришёл в указанный срок.
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Відгук про Сінево м. Ромни Сумська область
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Некачественно проведенный анализ
Никому не советую данную лабораторию.!!!!!!!
Нам дуже шкода, що склалася дана ситуація. Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Подяка персоналу на І. Мазепи
Дякуємо Вам за теплий відгук і вибір нашої лабораторії.
Нам дуже приємно, коли клієнти помічають зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Ужасный сервис!
Нам дуже хочеться допомогти розібратися в даній ситуації та надати відповідь, тому підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі. Показать 1 ответ
Велика подяка колективу лабораторії у м. Кропивницький вул. В. Перспективна
Дякуємо, що знайшли час залишити відгук про нашу лабораторію.
Нам дуже приємно, що ви обираєте нас, та помічаєте зусилля персоналу в наданні сервісу на вищому рівні.
Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Анализы не сделалали и не возвращают деньги , вернули с 1096 грн только 287 грн…
Я понимаю что война а я сдала анализы 19 февраля и потом лабораторию закрыли после бомбежки, но на горячей линии сказали что возврат только тогда будет если я прийду в ту лабораторию « которая закрыта» , спустя 8 месяцев открылась новая недалеко лаборатория, я... Читать отзыв Анализы не сделалали и не возвращают деньги , вернули с 1096 грн только 287 грн…
Я понимаю что война а я сдала анализы 19 февраля и потом лабораторию закрыли после бомбежки, но на горячей линии сказали что возврат только тогда будет если я прийду в ту лабораторию « которая закрыта» , спустя 8 месяцев открылась новая недалеко лаборатория, я подала документы , ждала 3 дня и вернули какую-то часть , какой бред … и спросили - не хочу ли я сдать анализы снова , мне услуги через 8 месяцев уже не нужны , но и деньги не спешат отдавать. И это огромная корпорация с самыми высокими ценами жмотиться отдать деньги, чудеса.
Не советую синево, лаборатория раскручена - цены высокие , и как оказалось не возвращает деньги , я не любитель писать отзывы , но этот случай меня поразил .
Для того що б ми змогли розібратися і надати відповідь, підкажіть, будь ласка, штрих код Вашого замовлення.
Або ж дані, необхідні для ідентифікації замовлення: ПІБ; повна дата народження; дата здачі дослідження; місто здачі.
Хорошая лаборатория
Ми вдячні, що знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії.
Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
Персонал на пункті
Не вистачає адміністраторів які допомагали.
В зимку з одягом, і водичку подадуть і проконсультують.
Ми вдячні, що знайшли час залишити позитивний відгук про роботу нашої лабораторії.
Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
Адміністратор
Ми вдячні, що знайшли час залишити відгук про роботу нашої лабораторії.
Працюємо для Вас та бажаємо міцного здоров’я!
Synevo ПЕРЕНОСИТЬ незручності і додаткові витрати НА КЛІЄНТА
Ситуація:
ми онлайн оплатили пакет аналізів на 4000+ грн. Замовили завчасно (за 3 дні) медсестру користуючись формою на сайті, де Я... Читать отзыв Нажаль, Synevo неорганізовано надає сервіс виклику медсестри на дім, а також немає відповідних внутрішніх процедр по взаємозаліку коштів на оплачені аналізи онлайн в умовах виклику медсести додому з відповідними коригуваннями вартості. Synevo ПЕРЕНОСИТЬ незручності і додаткові витрати НА КЛІЄНТА.
Ситуація:
ми онлайн оплатили пакет аналізів на 4000+ грн. Замовили завчасно (за 3 дні) медсестру користуючись формою на сайті, де Я ВКАЗАЛА НОМЕР ЗАМОВЛЕННЯ, аби медсестра мала при собі всі необхідні пробірки.
Synevo: не опрацювали наш запит по виклику медсестри, довелось самим дзвонити через два дні і виясняти чи заявка буде опрацьована. Виявилось: не опрацьована, прийшлось повторно оформляти заявку.
При цьому, УВАГА! консультант котра опрацьовувала телефонне звернення, отримала номер замовлення аналізів, телефон особи, прізвище та по-батькові, знайшла його в системі і жодних коментарів додаткових не було.
Далі, на наступний день вранці телефонує нам медсестра, і просить продиктувати набір аналізів бо в неї інформації НЕМАЄ. Опісля, каже, що ми повинні оплатити ще раз ці аналізи, а за поверненням здійсненого платежу в межах 5 днів зветратись на службу підтримки.
При цьому, на сторінці форми виклику медсестри ЖОДНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ТЕ, ЩО НА ЗАМОВЛЕННЯ ЗРОБЛЕНІ ТА ОПЛАЧЕНІ ОНЛАЙН ПОСЛУГА НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ!
А на сторінці підтвердження мого замовлення ЖОДНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ПРО ТЕ ЩО НА ЗАМОВЛЕННЯ ЗРОБЛЕНІ ТА ОПЛАЧЕНІ ОНЛАЙН НЕ МОЖНА СКОРИСТАТИСЬ СЕРВІСОМ ВИКЛИКУ МЕДСЕСТРИ!
Тобто, ти витрачаєш свій час та й кошти на комісії, здійснюєш подвійні платежі, очікуєш 5 робочих днів (тиждень) повернення коштів, БО НА САЙТІ НЕ НАЛЕЖНЕ ІНФОРМУВАННЯ СПОЖИВАЧІВ!
Додатково, стосовно комунікації з консультантими:
а) перший дзвінок, за допомогою якого вияснявся статус заявки виклику медсестри: НЕ проінформувала про те що по нашому зформованому та оплаченому онлайн замовленні виклик медсестри НЕ можливий! Що треба формувати інше замовлення!!!
б) другий дзвінок з приводу подвійної оплати та неналежне інформування медсестри з приводу обсягу замовлення: дзвінок обслуговувала НЕ компитентний спеціаліст, що не володіла елементарними правилами поведінки у ситуаціях, коли зі сторони компанії є пробіл в інформуванні та обслуговувані споживача.
Більше того, вона зайшла у спір з клієнтом з метою оправдати поточну ситуацію посилаючись на речення: "На виклик медсестри додому не розповсюджуються жодні знижки" забуваючи про те, що я, як постійний клієнт щонайменше 6-7 років, знаю, що замовлення на сайті це далеко не остання знижка яку я можу отримати, бо мені регулярно приходять купони та інше через Вітаграму чи мейл.... відповідно, для мене це не ознака того послуга виклику медсестри на дім за моїм замовленням є НЕ МОЖЛИВА!
Отож, якщо вам потрібен виклик медсестри на дім - шукайте інший сервіс!
Нам дуже шкода, що у Вас залишився такий досвід.
Ми щиро зацікавлені розібратися в ситуації та просимо Вас уточнити наступні дані: ПІБ на кого оформлювали замовлення, номер телефону з якого зверталися та місто. Дану інформацію, будь ласка, просимо надіслати на пошту [email protected]
Будемо вдячні за можливість розібратися!
Небодобство
Для того, щоб ми змогли розібратися в ситуації, уточніть, будь ласка, штрих-код вашого замовлення (можна написати на пошту [email protected]).
отличное качество обслуживания
Дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії «Сінево» та за надихаючий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників.
Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої команди.
Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Больше в синево не ногой!!
Я в положении, первая беременность, увы, закончилась плохо у меня, сейчас моя вторая, долгожданная, так вот- эти «специалисты» отказались выдавать мне результаты анализа Астрая ( биохимический скрининг, который желается только на 13 неделе) ссылаясь на, ВНИМАНИЕ, то, что у доктора, который мне его назначил нет лицензии направлять на сдачу этого анализа!!!
Смею заменить, что вы, не являетесь никаким регламентирующим органом, который мониторит профессионализм врачей-это первое, во вторых, просрочив 5 дней предполагаемую выдачу анализов- даже не соизволили сообщить в чем проблема, соответсвенно, возможность пересдать анализ в другой лаборатории у меня исчезала, в третьих: когда я сама, лично пришла в отделение выяснять в чем дело, меня выставили полной дурой отправляя решать вопрос самостоятельно у своего гинеколога и узиста , тем самым потратив их время и свои нервы. Может это будет сюрприз, но я напомню, анализ я пришла сдавать не в поликлинику, а в частную, ПЛАТнУЮ лабораторию, и меня как клиента, не должны волновать ваши сложности выполнения анализов и алгоритма взаимоотношений между синево и докторами, заплатив немалую сумму денег за анализ- я не получила его!!! На требование вернуть деньги мне вернули лишь 280 грн из 900, ссылаясь на то, что именно столько стоит неоконченная часть анализа, а сейчас верхушка!!!Когда я обратилась к настоящим специалистам для расшифровки своих результатов, меня попросили взять в синево перерасчет в другие единицы моих готовых результатов, так и тут они ничего не смогли ответить, я крайне возмущена и абсолютно уверена- это было мое крайнее посещение этой горе- лаборатории!!!
P.S благодарю специалистов клиники доктора Николаева, которые пошли на встречу в расшифровке моих результатах анализов, а нужный перерасчет единиц они провели вручную, тем самым показав уважение и значимость своих клиентов, в отличии от других…
Шкодуємо про те, що трапилося!
Для того, щоб ми розібралися в ситуації, вкажіть, будь ласка, штрих код замовлення або ж дані необхідні для його ідентифікації: ПІБ; дата народження того, хто здавав дослідження (повністю); місто здачі, цю інформацію просимо відправити на пошту [email protected]
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Лабораторія Хмельницький
Дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії «Сінево» та за надихаючий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників.
Турбота про клієнта, надання якісного сервісу – основна мета нашої команди.
Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Будьте уважні! Зовсім НЕакційна пропозиція!
Компанія Сінево винайшла дуже цікавий варіант "незначного" обману свіїх клієнтів.
Купючі "акційну" пропозицію клієнт отримує СМС підтвердження про дійсність такої пропозиції ще 30 днів, але фактично може скористатися нею лише до кінця місяця, тому що коли Ви прийдете до відділення після 1-го числа, Вам повідомлять, що ціна змінилася та Ваша " акційна"... Читать отзыв Якість процедур гарна, але БУДЬТЕ УВАЖНІ !
Компанія Сінево винайшла дуже цікавий варіант "незначного" обману свіїх клієнтів.
Купючі "акційну" пропозицію клієнт отримує СМС підтвердження про дійсність такої пропозиції ще 30 днів, але фактично може скористатися нею лише до кінця місяця, тому що коли Ви прийдете до відділення після 1-го числа, Вам повідомлять, що ціна змінилася та Ваша " акційна" пропозиція вже зовсім не акційна, а для того щоб акційна ціна зафіксувалася на 30 днів потрібно було сплатити одразу он-лайн.
Маркетологам респект але здається клієнтів поменшає.
Для того, щоб ми змогли розібратися в даній ситуації, уточніть, будь ласка, якою пропозицією ви хотіли скористатися (можна написати нам на пошту [email protected]).
Подяка колективу
Погана якість
Развод на акции
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий досвід. Ми щиро зацікавлені розібратися в ситуації та просимо вас уточнити деякі деталі, а саме, якщо є можливість штрих-код вашого замовлення або ПІБ, дату народження та місто, в якому ви відвідували лабораторний центр (можна написати на пошту [email protected]).
Адекватні ціни на аналізи
Дякуємо Вам за відгук.
Ми дуже раді, коли наші клієнти залишаються задоволеними відвідуванням нашого лабораторного центру.
Високий професіоналізм і турбота про клієнта - головні цілі нашої команди.
Впевнені, що і наступні візити до нас принесуть Вам тільки позитивні емоції!
Міцного Вам здоров'я!
Не повертають кошти і не надають послугу
Нам дуже шкода, що у вас залишився такий досвід. Для того, щоб ми змогли уточнити інформацію щодо повернення, просимо надіслати дані на пошту [email protected], а саме: ПІБ, дата народження та місто здачі.
Щодо замовлення через Покупон, будь ласка, рекомендуємо звернутися до їхньої служби підтримки.
Вдячність лабораторії
Дякуємо Вам за вибір медичної лабораторії «Сінево» та за надихаючий відгук.
Нам дуже приємно, що Ви відзначили високий професіоналізм наших співробітників.
Турбота про клієнта, надання якісного сервісу, а наразі ще й допомога нашій країні – основна мета нашої команди.
Сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати усі Ваші очікування.
Бажаємо Вам міцного здоров’я!