Медицинская лаборатория Синево (Synevo) отзывы / страница 61
Отзывы врачей и пациентов
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 2506 отзывов
Лаборатории
Вопросы и ответы
- расшифровка кодов анализов
- Можно ли сдать анализ без направления?
- За сколько дней до анализа нужно прекратить прием лекарств
- Чувствительность реагентов
- Прогестерон 3,57
- не указан интервал или норма результатов
- почему результат анализа помещен в рамочку если он не превысил референтный интервал
- Анализ ana
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
- Бак посів на мікрофлору (урогенітальний)
Лаборатория на Данькевича16
Благодарим за отзыв, сотрудникам лабораторного центра по ул. Данькевича будет очень приятно получить такую высокую оценку их работы.
Именно благодаря нашим Клиентам, которые высказывают свои как позитивные, так и негативные замечания, возможно развитие.
Еще раз благодарим Вас.
работники лаборатории делают одолжение клиентам
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
Также хотим сказать большое спасибо за то, что своим отзывом Вы помогли нашей компании увидеть нарушения в работе. Будем признательны, если и в дальнейшем сможем получать от Вас комментарии и пожелания в адрес работы наших лабораторных центров.
Мне помогли в постановке диагноза.
Всё началось с того, что мне надо было сдать анализы в чужом для меня городе! Обшарила весь интернет, все лаборатории города и остановилась на синево. Единственный огромнейший минус был - негативные отзывы клиентов, это очень смутило, спасибо, муж успокоил, мол, люди редко пишут хорошее, а плохое-сразу.
Как показало дальнейшее состояние здоровья... Читать отзыв Давно собиралась написать отзыв, никак не доходили руки!
Всё началось с того, что мне надо было сдать анализы в чужом для меня городе! Обшарила весь интернет, все лаборатории города и остановилась на синево. Единственный огромнейший минус был - негативные отзывы клиентов, это очень смутило, спасибо, муж успокоил, мол, люди редко пишут хорошее, а плохое-сразу.
Как показало дальнейшее состояние здоровья результаты анализов были правильны!
Я ни в коем случае не уговариваю, пользоваться услугами этой лаборатории, а отзыв пишу для тех, кто очень (как когда-то я) переживает (начитавшись негатива) о качестве предоставленных услуг.
изощренный "Советский Союз"
Благодарим за Ваше обращение.
Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий.
Действительно, описываемая Вами ситуация, соответствует принципам нашей работы - приоритет в обслуживании имеют пациенты оформившие и оплатившие заказ он-лайн, дети до 5 лет, беременные женщины и инвалиды.
Подскажите, пожалуйста, адрес лабораторного центра, где вы обслуживались, для того, чтобы передать информацию Главной медсестре.
НИКОГДА НЕ ходите туда!
Бабушка сдала анализ 1.5 месяца назад-получили плохие анализы, Врач назначил лечение-антибиотики и тд... после лечения пошли опять сдать повторно, чтобы знать какая картина после лечения, и что бы вы думали, анализы цифра в цифру одинаковые с первыми...... Бабушке 87 лет, она ночь не спала из -за этих анализов! На след. день... Читать отзыв Сделаю все возможное чтобы их оштрафовали за халатность!!!
Бабушка сдала анализ 1.5 месяца назад-получили плохие анализы, Врач назначил лечение-антибиотики и тд... после лечения пошли опять сдать повторно, чтобы знать какая картина после лечения, и что бы вы думали, анализы цифра в цифру одинаковые с первыми...... Бабушке 87 лет, она ночь не спала из -за этих анализов! На след. день после получения анализов, пошли в обычную поликлинику на пересдачу..... и о чудо!Анализы отличные. И самое страшное, что первые анализы могли быть тоже не такими уж и плохими. Когда пришли к ним и сказали о происходящем, даже ни одна "зараза" не извинилась!!!!!!! сказали заполнить заявления "о возврате денег".
Это же п...ц. Вы Бога побойтесь! Человеку 87 лет, как можно вообще такое допускать!!!!!! Лаборантке отдельный привет-ищите новую работу(уровня уборщицы)
"Лаборатория" находится г. Одесса, Генерала Петрова
сдавали
Если у вас были вопросы по результатам, вам необходимо не у медсестер в лабораторном центре выяснять что-либо, а любым удобным способом обратиться в лабораторию, благо вариантов много - книга жалоб, форма обратной связи на сайте http://www.synevo.ua/ru/pishite-nam , портал Клиентоманния http://otzyv.synevo.ua/ ...
Давно бы получили ответ)
Советы давать не буду, но я возмущена крайне!
Сдавала на торч. Результаты, мягко говоря, шокровали. Переплакала. И пришлось все пересдать в другой лаборатории. Сдала на хгч. Обещали готовность в 1 день. Безрезультатно жду вторые сутки. Люди, это анализ на гормон!!!!!! Вы не знаете, что его нельзя задерживать?????????????
Не зря в больницах врачи не рекомендуют к вам обращаться! Сплошной обман и... Читать отзыв Сдавала анализы в синево по причине территориальной.
Сдавала на торч. Результаты, мягко говоря, шокровали. Переплакала. И пришлось все пересдать в другой лаборатории. Сдала на хгч. Обещали готовность в 1 день. Безрезультатно жду вторые сутки. Люди, это анализ на гормон!!!!!! Вы не знаете, что его нельзя задерживать?????????????
Не зря в больницах врачи не рекомендуют к вам обращаться! Сплошной обман и аферизм.
Напоминаем Вам, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретация результатов осуществляется только лечащим врачом.
Дата готовности результата указана на бланке заказа, для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта www.synevo.ua .
Как ребенку в Синево брали кровь из пальца
Благодарим за Ваше обращение.
Очень жаль, что визит в «Синэво» не оправдал Ваших ожиданий. Уверяем, что мы приложим все возможные усилия для того, чтобы выяснить обстоятельства и как можно скорее исправить описанную Вами ситуацию.
Уверены, во время Вашего следующего визита Ваши ожидания будут оправданы.
Еще раз благодарим за информацию.
я розчарована Синево
Ужасно! Это ещё легко сказано!
Действительно ужасно в общем анализе крови найти глисты.
Срочно примите меры!
В Синево -самый неквалифицированый персонал
Синэво самая нечестная лаборатория
Вся история переписки с вами находится на портала Клиентоманния http://otzyv.synevo.ua/topics/38357 Каждый может ознакомится с историей вопросов и ответов.
Мы пытались донести основную мысль, но безуспешно. Удаляются модератором ваши комментарии в других темах, других пациентов, не имеющие отношения к основной.
Не качественно сделанный анализ генетического скрининга 2 треместра
Получила такой вот ответ:
"Уважаемая Анна Владимировна!
Благодарим Вас выбор и оказанное доверие медицинской лаборатории «СИНЭВО»
Мы рассмотрели Ваш запрос относительно результатов анализов от 08.01.2015, № штрих-кода 15089857, которые Вы получили в медицинской лаборатории «СИНЭВО».
После проведенной проверки внутренней протокольной документации отдела биоиммунохимии, которая ведется в соответствии с приказом МЗО № 1 от 04.01.2001г. («Про затверджені форми медичної облікової документації, що використовуються в лабораторіях лікувально-профілактичних закладів»), результаты внутреннего лабораторного контроля качества в дни постановок Вашего биологического материала соответствуют своим референсным значениям, согласно инструкциям производителя. Исследование Вашего биологического материала проводилось на современном автоматическом анализаторе Immulite 2000 методом иммунохемилюминесценции, чувствительность и специфичность которого составляет 95 %. Расчет риска зависит от точности предоставленных для анализа данных.(ДРУЗЬЯ МОИ,ТАК ВОТ В МОИХ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ СРОК БЫЛ УКАЗАН 15-16 НЕДЕЛЬ!!! НЕ 17, НЕ 18, НЕ 11!!!!) По размерам параметров УЗИ (бипариетальный размер) программа Приска указывает соответствующий срок беременности. ТАК ЭТИ ПАРАМЕТРЫ И БЫЛИ УКАЗАНЫ В НАПРАВЛЕНИИ! Срок беременности, указанный в направлении, имеет вспомогательный характер и используется в тех случаях, когда данные УЗИ некорректны, или противоречат другой информации, например, дате последней менструации. КАК ЖЕ УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЛАБОРАТОРИИ ОПРЕДЕЛИЛИ, ЧТО ДАННЫЕ МОЕГО УЗИ НЕКОРРЕКТНЫ ИЛИ ПРОТИВОРЕЧАТ ДР. ИНФОРМАЦИИ? И ПОЗВОЛЬТЕ, ЕСЛИ СРОК БЕРЕМЕННОСТИ, УКАЗАННЫЙ В НАПРАВЛЕНИИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ УЗИ, ИМЕЕТ ВСПОМАГАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР - НА КОЙ ЧЕРТ ВЫ ЕГО ЗАПРАШИВАЕТЕ И НА КАКИХ ЖЕ ТОГДА ДАННЫХ СТРОИТСЯ АНАЛИЗ????
В результатах Приска 2 триместра по ШК 15089857 указано, что срок беременности на дату исследования 08.01.2015г составляет 17+1. Поскольку использование данных УЗИ в расчете риска трисомий увеличивает чувствительность программы до 95 %, в программу был внесен срок беременности по данным УЗИ (БПР, УЗИ от 06.01.2015 35,2 мм), а не по дате последней менструации. ВОТ ТОЛЬКО СОГЛАСНО ДАННЫХ УЗИ СРОК НЕ 17 НЕДЕЛЬ, А 15-16!! Метод, определяющий срок беременности, указан в ячейке «Измеренные значения проб»: в Вашем случае — БПР Hadlok. В этой же ячейке рядом с абсолютными значениями биохимических показателей находится скорректированный МоМ каждого показателя, медианы показателей в результатах программой не указываются.
Хотим еще раз обратить Ваше внимание на то, что программой срок был установлен автоматически (а с какой балды программа мне его устанавливает, если до нее это сделали два доктора - гинеколог и узист-генетик??) согласно установленному программному обеспечению лицензированного компанией Siemens. (СТРАННО, ПОЧЕМУ ПРОГРАММА В ЛАБОРАТОРИИ "ДИЛА" ПРИ ПОВТОРНОЙ СДАЧЕ ГЕНЕТИЧЕСКОГО СКРИНИНГА НА 19 НЕДЕЛЕ НЕ УСТАНАВЛИВАЛА МНЕ АВТОМАТИЧЕСКИ СРОК, А ВЗЯЛА В РАСЧЕТ ПОЛУЧЕННЫЕ ДАННЫЕ И В РЕЗУЛЬТАТАХ ЧЕТКО НАПИСАН СРОК СОГЛАСНО ЗАКЛЮЧЕНИЙ ПОСЛЕДНЕГО УЗИ?)Позвольте заметить тот факт, что относительно точный срок вышей беременность можно установить с помощью ультразвукового исследования в первом триместре беременности. ДРУЗЬЯ, ТАК ДОКТОР ЭТО СДЕЛАЛ И БЕЗ ВАШИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ЕЩЕ НА СРОКЕ 6 НЕДЕЛЬ! Со второго семестра из-за особенностей строения плода определить точный срок весьма проблематично. СТРАННО, А КАК ЖЕ ТОГДА ЕГО УСТАНАВЛИВАЮТ ВРАЧИ И ВЕДУТ БЕРЕМЕННОСТЬ? При УЗИ нормой является разница в 2 недели с акушерским сроком, причем она может быть как в большую, так и в меньшую сторону.
Позвольте напомнить, что результаты лабораторных исследований не являются достаточным основанием для постановки диагноза, а интерпретацию результатов проводит только Ваш лечащий врач. Также стоит обратить внимание на то, что вычисленный риск является рекомендационным значением и его вычисление — статистическое приближение. ДРУЗЬЯ МОИ, ЗАЧАСТУЮ НАШИ ДОКТОРА СТАВЯТ ДИАГНОЗЫ,КАЛЯКАЮТ НАПРАВЛЕНИЯ НА ДОРОГИЕ, БОЛЕЗНЕННЫЕ И НЕНУЖНЫЕ АНАЛИЗЫ И ПРОПИСЫВАЮТ БЕЗУМНЫЕ СХЕМЫ ЛЕЧЕНИЯ ИСХОДЯ ИЗ ВАШИХ ЗАКЛЮЧЕНИЙ!!! НА ВАС ЛЕЖИТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ДРУЗЬЯ МОИ, ЗА КАЧЕСТВО И ДОСТОВЕРНОСТЬ ВЫДАВАЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ!! И МНЕ ПРОСТО ПОВЕЗЛО С ВРАЧАМИ, КОТОРЫЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПОЛНЫЙ БРЕД И Я МОГУ НЕ ПЕРЕЖИВАТЬ. А ВЕДЬ СОГЛАСНО ПРОТОКОЛА МОЙ ДОКТОР В ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ДОЛЖНА БЫЛА ОТПРАВИТЬ МЕНЯ СДАВАТЬ ОКОЛОПЛОДНЫЕ ВОДЫ. ВЫ, УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ЛАБОРАТОРИИ, НА ДОСУГЕ ЧИТНИТЕ ОБ ЭТОЙ УВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ПРОЦЕДУРЕ И ЕЕ СТОИМОСТИ!
В нашей лаборатории есть отдельные услуги, которыми Вы можете воспользоваться:
Услуга 1586 «Перерасчет Приски по УЗИ первого триместра» - оформление возможно только по направлению врача, где будут заполнены данные УЗИ (первого триместра): дата, количество плодов, размеры КТР. СПАСИБО ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ, НО МНЕ НАДО БЫЛО СДАТЬ ПРИСКУ 2 ТРЕМЕСТРА, ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА 300 ГРИВЕН.
1585 «Перерасчет по данным дня последней менструации».- оформление возможно без специального направления заполненного доктором/клиентом, но обязательно в комментариях указать первый день последней менструации (ДПМ) и длительность менструального цикла. Стоимость данной услуги составляет 50,00 грн. СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ, НО МОИ ВРАЧИ ДОСТАТОЧНО ЧЕТКО УСТАНОВИЛИ СРОК МОЕЙ БЕРЕМЕННОСТИ КАК ДЕДОВСКИМ МЕТОДОМ ПО КАЛЕНДАРЮ, ТАК И ПО ДАННЫМ УЗИ.
С уважением,
медицинский консультант Билокур Р.В."
Ознакомившись с письмом поняла, что ноги моей больше в лаборатории не будет, даже на самые простейшие анализы. И рекомендовать ее никому и никогда не буду! А ведь до этого прецедента я ходила в эту лабораторию много лет.
Дорогие будущие мамочки, обходите десятой дорогой эту лабораторию - сохраните себе деньги, нервы и здоровье!!
С уважением, Анна.
Еще раз хотим уверить Вас в достоверности полученных результатов.
Позвольте Вас проинформировать о том, что программой для расчета риска врожденных патологий учитываются не только сами значения биохимических показателей, но также МоМ, их тенденция и соотношение, а также Ваши индивидуальные данные. Стоит обратить внимание и на то, что вычисленный риск является рекомендационным значением и его вычисление — статистическое приближение.
Мы глубоко уважаем и ценим каждого нашего клиента и стараемся делать все возможное, чтобы нашим результатам доверяли врачи и пациенты. Понимая, как для Вас важна своевременная и качественная диагностика, в знак лояльности, предлагаем бесплатно воспользоваться одной из услуг по перерасчету. Вы можете выбрать необходимую для Вас услугу и предоставить данные по электронному адресу [email protected].
Услуга 1586 «Перерасчет Приски по УЗИ первого триместра» - необходимы данные УЗИ (первого триместра): дата, количество плодов, размеры КТР и толщина шейной складки.
Услуга 1585 «Перерасчет по данным дня последней менструации» - оформление возможно без специального направления заполненного доктором/клиентом, но обязательно указать первый день последней менструации (ДПМ) и длительность менструального цикла.
не доброжелательный персонал
Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения! Мы очень сожалеем, что посещение одного из наших лабораторных центров оставило такие впечатления.
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
А мне понравилось)
Благодарим за высокую оценку нашей работы, рады, что Вы остались довольны обслуживанием.
Действительно, негативные отклики есть и это нормально - недовольный клиент скорее оставит отзыв, чем довольный. Но мы рады любой информации, которая поможет нам увидеть недоработки и исправить их, в любом случае, мы стараемся находить решение, которе удовлетворяет наших пациентов.
Крепкого вам здоровья!
Европейское качество по украински!!! Пакет No 5.1 (TORCH IgG)
Далее 27.11.14г. сдавала Пакет № 22 (ПЛР. ШТРИХ-КОД 51164755), определенна уреаплазма, это при том, что пересдача анализа в гос. лаборатории ничего не показала! Если они есть, то никуда не исчезнут независимо где происходит исследование! Стоит отметить, что наши врачи в больницах просто опираются на анализы не вчитываясь: "Результати
лабораторних досліджень не є достатньою підставою для постановки діагнозу.
Інтерпретація результатів та постановка діагнозу виконується тільки лікарем". Соответственно мне на 20-й неделе было назначено курс антибиотиков!!!
Так проще не брать на себя никакой ответственности. Проанализировав отзывы и комментарии СИНЕВО везде виноват клиент: он не правильно подготовился к сдаче анализов, не правильно оформил или не досмотрел пакет документов и т.д. ...
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что отдельно взятый результат анализа не является достаточным основанием для постановки диагноза , а всего лишь является этапом или же частью диагностического процесса. Да, лечащий доктор может и использует результаты анализов для постановки диагноза и выбора тактики лечения, но лишь в свете предъявляемых Вами жалоб, клинических проявлений индивидуально у Вас, данных анамнеза и других диагностических исследований.
Мы понимаем Вашу позицию относительно сервиса и качества предоставляемых медицинской лабораторией услуг, однако, позвольте Вас уверить в достоверности результатов. Относительно правильности и корректности выдаваемых результатов, хотим Вас уверить в том, что медицинская лаборатория «СИНЭВО» проходит внутренние и внешние контроли качества со стороны европейских контролирующих организаций – DGKL (соответственно дважды в день и один раз в месяц) как участник клинических исследований.
P.S. Лаборатория позиционирует себя как независимую, отсюда и "Мы не комментируем результаты анализов" - мы не имеем отношения к выводам, и как следствие к назначаемому лечению Мы лишь помагаем доктору сложить пазл.
выброшенные деньги
Кровь на онкомаркер
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что отдельно взятый результат анализа не является достаточным основанием для постановки диагноза , а всего лишь является этапом или же частью диагностического процесса. Да, лечащий доктор может и использует результаты анализов для постановки диагноза и выбора тактики лечения, но лишь в свете предъявляемых Вами жалоб, клинических проявлений индивидуально у Вас, данных анамнеза и других диагностических исследований.
Мы понимаем Вашу позицию относительно сервиса и качества предоставляемых медицинской лабораторией услуг, однако, позвольте Вас уверить в достоверности результатов. Относительно правильности и корректности выдаваемых результатов, хотим Вас уверить в том, что медицинская лаборатория «СИНЭВО» проходит внутренние и внешние контроли качества со стороны европейских контролирующих организаций – DGKL (соответственно дважды в день и один раз в месяц) как участник клинических исследований.
P.S. Лаборатория позиционирует себя как независимую, отсюда и "Мы не комментируем результаты анализов" - мы не имеем отношения к выводам, и как следствие к назначаемому лечению Мы лишь помагаем доктору сложить пазл.
Терещенко Татьяна
Хотели бы поблагодарить Вас за сообщение – оно помогло обратить внимание на некорректное поведение персонала. В итоге, Руководитель медсестринской службы провел дополнительную работу с персоналом, обратив внимание на недопустимость подобного поведения.
Хотелось бы отдельно отметить, что мы крайне внимательно относимся к каждому подобному случаю и обязательно находим решение, удовлетворяющее пациентов.
Если у вас будут какие-либо комментарии по работе лабораторных центров или сервисного обслуживания, пожалуйста, пишите.
Неверный анализ
Понравилось:хорошее обслуживание , кроме одного случая,хорошо берут анализы: на венах отсутствуют гематомы и синяки, в большинстве случаев быстрота исполнения анализы.
Не понравилось: сдала анализ АМГ, получилоа результат выше нормы что указвает на проблеммы со здоровьем, анализ врач забраковал и сказал переделать в другой лаборатории( были доказательства и основание), в... Читать отзыв Все прекрасно в Синево, пока не возникает спорная или проблемная ситуация.
Понравилось:хорошее обслуживание , кроме одного случая,хорошо берут анализы: на венах отсутствуют гематомы и синяки, в большинстве случаев быстрота исполнения анализы.
Не понравилось: сдала анализ АМГ, получилоа результат выше нормы что указвает на проблеммы со здоровьем, анализ врач забраковал и сказал переделать в другой лаборатории( были доказательства и основание), в другой лаборатории. за моим выбором - анализ был верным и соответствовал картине исследований.На притензии Синево ответило: у нас вес верно... все.
В обслуживании не понравились лишние вопросы которые не были необходимыми, с моей стороны были немного нетактичны,было неприятно обьяснять почему я сдаю анализ на ХЧГ до 1го дня задержки, мне тщательно обьясняли что рано сдавать.... это было не их дело, так мне велел врач...
Відгук
Дякую
Дівчатам з лабораторного центру по вул. Любінській, буде дуже приємно почути, що їх пряцю так високо цінять.
Зря потраченное время и нервы !!!!
Все отзывы наших пациентов важны для нас, поэтому сегодня мы направили копию Вашего комментария руководителю медсестринской службы для дальнейшей работы с персоналом.
необходимо закрыть на государственном уровне
"Врачи в кожвендиспансере слезно просили не сдавать анализы в Синево тк по опыту они никогда и ничего не находят."
Вы сами дали ответ на вопрос, зачем нужна независимая диагностика? Потому что лаборатория не заинтересована в том, чтобы "что-то найти" или "не найти" - мы не назначаем лечение. Показать 1 ответ
Что за референтные значения НОРМ пользуеться лаборатория
Референтные интервалы предоставляются производителем тест-систем компанией по результатам обработки проведенных статистических исследований.
Позвольте отметить, что референтные интервалы любых показателей, предоставляемых каким-либо производителем реагентов, не является эталонными для абсолютно всех пациентов. Это усредненный диапазон, который не может учитывать все особенности организма пациента. Отсутствие диапазона норм для какой либо категории пациентов не может повлиять на сами результаты исследования, и лечащий врач пациента сможет их квалифицированно сопоставить с клинической симптоматикой, анамнезом, жалобами и другими диагностическими процедурами.
Наказывают ли в Синево некомпетентных лаборантов из за которых платно страдают клиенты.
Уважаемое руководство!!! Назрел вопрос,что с ней делали? как в самой современной,платной лаборатории страны, не смогли в надлежащих условиях сохранить кровь,до момента ее анализа????
Если при комнатной температуре кровь храниться не более 6-8 часов, то у вас же платная лаборатория и должно быть все условия..
От этого анализа зависила жизнь моего будущего ребенка, т.к. по результату должны были назначить лечение! Хоть бесплатно и предложили пересдать, но анализ нужен был до 25.12.14, а не на 27.12.14.
Ответьте на вопрос,кто мне вернет утерянное время и потерянного ребенка???
Какой лаборант облажался? как проследить,наказан ли он за свою некомпетентность?
Уверяем Вас, весь набранный материал, до курьера проходит надлежащую подготовку и хранится в соответствии с требованиями МОЗ и санитарно-эпидемической службы.
Причин для бесплатного перезабора материала может быть несколько и преаналитический этап может не иметь к этому никакого отношения.
Возможно, были не соблюдены условия подготовки к сдаче крови, больше об этом http://www.synevo.ua/ru/podgotovka-k-analizam
не рекомендую дану лабораторію
Чи звертались Ви до лабораторії будь-яким шляхом для пояснень, чи написали тільки тут? Показать 2 ответа
забор крови
Мы благодарны, что Вы обратили наше внимание на уровень обслуживания в одном из наших лабораторных центров. Для нас очень важна обратная связь, потому что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделать все необходимое, чтобы сервис в наших лабораторных центрах всегда был на высоком уровне – это является знаком качества «Синэво».
Информацию об отсутствии должного внимания и такта сотрудников лабораторного центра по адресу ул. Белорусская, уже разъяснено и выполнены соответствующие шаги. Со своей стороны, мы также приносим свои извинения за это недоразумение.
Мы уверены, что эту ситуацию можно воспринимать как исключение от общего стандарта сервиса в нашей компании.
Надеемся, подобное не повторится, и Вы останетесь нашим клиентом, с учетом наивысшего качества медицинских услуг.
никому не рекомендую сдавать анализы в Синэво.
Лаборатория не выполняет анализ "на сифилис".
Алена,Киев
К сожалению, лаборатория «Синэво» не проводит интересующее Вас исследование.
Никому не советую лабораторию СИНЭВО
Сроки выдачи результатов исследований на любые исследования регламентируются определенными факторами, такими как время доставки биоматериала, методика и сроки проведения исследования, заявленные в инструкциях производителем анализаторов и тест-систем, время на обработку материала и т.д.
Наша лаборатория не выполняет услуги cito! также, как и экспресс-тесты. Для каждого исследования есть установленный срок выдачи результатов, который, при оформлении заказа, программа автоматически рассчитывает и указывает на бланке заказа, внизу. Сотрудники лабораторного центра не могут повлиять на скорость готовности результата.
Для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность получить результаты другими способами. Если при оформлении заказа указать свой электронный адрес, тогда мы пришлем результат автоматически, после готовности. Доступ к результатам возможен также при помощи сайта www.synevo.ua .
загальний аналіз сечі
Для загального аналізу сечі збирається вся ранкова порція сечі, виділена відразу після сну, в підготовлену чисту та суху ємкість, перемішати і перелити 50 мл в контейнер з щільною кришкою.
Доставити на лабораторний пункт на протязі 2 годин. Показать 1 ответ