Name: Терещенко Татьяна
Item: Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 21 января, 2015 год 6949 просмотров

Отзыв о Медицинская лаборатория Синево (Synevo) по адресу Київ, проспект 40-летия Октября, 98/2 Для начала хочу сказать, что я очень люблю эту лабораторию. Больше 5 лет я хожу именно туда, прежде всего ценю качество обслуживания. Сегодня утром была в лаборатории по адресу просп. 40-летия Октября, 98/2, Киев. Очень мне не понравилось обслуживание медсестры Терещенко Татьяны (если что, в чеке "оператор 1") Сдавала три анализа на кровь, перед оплатой говорит:" 170" , я даю 500. Она смотрит сквозь очки и недовольным тоном говорит-"у меня нет сдачи! " Я говорю "как нет, что ж мне теперь делать?" она закатывает глаза и говорит " не знаю". Послушайте, я живу в городе Василькове, я полтора часа добиралась до "Синево", только потому что местным частным лабораториям я не доверяю. И мне говорят "нет здачи" . Так а что мне делать? в ларьок идти менять? Потом она посмотрела в монитор, увидела, что недосчиталась еще одного анализа , в итоге с моей карточкой 307,50 грн. Я впервые столкнулась с такой медсестрой. Таким место в регистратуре больницы карточки выдавать, а не в солидной лаборатории.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сінево Україна (медична лабораторія) 26 января, 2015 год

Татьяна, добрый день!

Хотели бы поблагодарить Вас за сообщение – оно помогло обратить внимание на некорректное поведение персонала. В итоге, Руководитель медсестринской службы провел дополнительную работу с персоналом, обратив внимание на недопустимость подобного поведения.

Хотелось бы отдельно отметить, что мы крайне внимательно относимся к каждому подобному случаю и обязательно находим решение, удовлетворяющее пациентов.

Если у вас будут какие-либо комментарии по работе лабораторных центров или сервисного обслуживания, пожалуйста, пишите.

Ответить

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
Все отзывы

4.6 5

2500 отзывов / 1264574 просмотра

Все отзывы

Медицинская лаборатория Синево (Synevo)

"Синэво" - это 16 лет заботы о здоровье украинцев. Это 350 отделений рядом с домом в 150 населенных пунктах по всей Украине.
Это международная экспертиза. Ведь "Синэво" - это часть европейского медицинского холдинга "Medicover", который представлен в 10 странах мира, в частности в Украине, Германии, Польше, Румынии, Турции, Грузии, Молдове,... подробнее

Лаборатории