Отзывы о ShopNow интернет магазин: СОгластна с теми отзывами, в которых сетуют на...

› › ›

Марина Отзыв написан 27 ноября, 2013 год 1974 просмотра

СОгластна с теми отзывами, в которых сетуют на скорость доставки и качество обработки заказа
еще в конце октября заказала дутые сапожки и ковточку. до сих пор (уже 27 ноября на дворе) никто не перезвонил, обящаного на сайте уведомления на почту так и не пришло. Более того, зашла на сайт, выбрала свой город (одессу), ввела номер заказа, чтобы проследить его судьбу, но высветилась надпись "нет такого номера заказа". ВОт теперь и думаю, ждать или нет? не приятно...
4 согласны 1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Маша 28 ноября, 2013 год

Марина, если не затруднит, подскажите, где на сайте выбирать город и смотреть статус заказа? Спасибо

Ответить

Марина 2 декабря, 2013 год

Добрый день. СТатус заказа смотрела следующим образом: когда нажимаете на картинку с изделием, открывается окошко с фотографией, рядом высвечивается цена, окошко с размерами

под ними кнопка КУПИТЬ, под этой , там где и нформация об изделии есть три колонки: ОПИСАНИЕ, О БРЕНДЕ, ДОСТАВКА.

Жмете на ДОСТАВКУ - Центры самообслуживания-выбираете на карте город - наводите на него курсор-высвечивается адрес точки и "подробнее" - жмете на подробнее - открывается окно-свершу окошка кнопочки "выберите город", "СТАТУС ЗАКАЗА" и т.д.

в общем немного запутанно описала, но думаю Вы разберетесь:)

Ответить

Ответ представителя ShopNow 29 ноября, 2013 год

Добрый день, Мария! Выбрать Город доставки Вы можете в корзине при оформлении заказа, предварительно указав Область. Статус заказа пока лучше уточнять в нашей службе поддержки (в Личном кабинете проводятся технические работы и модернизация). Однако, для удобства мы высылаем sms и e-mail подтверждение о приеме заказа и теперь уже перезваниваем на указанный номер, когда товары готовы к отправке. Поэтому Вы можете просто ожидать от нас звонка, либо самостоятельно уточнить статус в службе поддержки - тел. (044) 500 68 69 или e-mail - [email protected]. Всегда рады ответить на ваши вопросы!

С наилучшими пожеланиями,

Марина

Интернет-магазин www.shopnow.com.ua

Ответить

Ответ представителя ShopNow 27 ноября, 2013 год

Добрый день, Марина. Будьте добры, подскажите номер Вашего заказа, либо пришлите номер мобильного телефона, который указывали в заказе, на адрес электронной почты - [email protected] Мы проверим статус обработки Вашего заказа и перезвоним в кратчайшие сроки.

С наилучшими пожеланиями,

Марина

Интернет-магазин www.shopnow.com.ua

Ответить

ShopNow интернет магазин
Все отзывы

2.9 5

56 отзывов / 36192 просмотра

Все отзывы

ShopNow интернет магазин

Интернет магазин брендовой одежды ShopNow – это один из наиболее успешных и стремительно развивающихся интернет-каталогов скидок и специальных предложений. На ShopNow Вы можете купить брендовую одежду, аксессуары, обувь и предметы домашнего обихода по самым низким ценам! Вы спросите: "Как это работает?" На самом деле все очень просто. Дело в том,... подробнее