Name: Жахливе обслуговування!
Item: Шо (https://wo.ua)
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Отзыв написан суббота, 25 октября 8 просмотров

Замовляв пилосос. В описі було вказано, що з вітрини (уцінка, пошкоджене пакування, трохи пилу/потертості) Добре, що на Новій пошті одразу вирішив перевірити товар - пилосос відправили без зарядної станції, дуже брудний, явно не з вітрини, а хтось їм пів особняка пропилососив! Зателефонували в коло центр, намагалися вирішити питання, бо все ж таки хотіли цей пилосос, але в повній комплектації. Перший раз оператор пообіцяв уточнити інформацію і передзвонити, подзвонив, запитав чи добре ми перевірили вміти пакування , на відповідь, що ми перерили всю коробку разом з представником Нової пошти, пообіцяв ще раз уточнити ситуацію...і тиша! В моєму особистому кабінеті (реєструвався коли робив замовлення) інформації "нуль". На мої відгуки на сайті реакція тотожна. Через день цей же самий пилосос з'явився на сайті, в мене склалося враження, що шукають іншого лоха, хто забере цей товар без перевірки (навряд потім щось доведеш)! Сервіс жахливий. Обов'язково перевірте свої покупки перед отриманням!

Достоинства:

Ціна нижче ринкової

Недостатки:

Намагаються продати неліквідний товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Шо (https://wo.ua) пятница, 31 октября

Сергій, добрий день! Прикро, що у вас виникла подібна неприємність під час співпраці з нами. Наш магазин завжди піклується про своїх клієнтів та намагається оперативно вирішувати будь-які складнощі. Зокрема, наші менеджери декілька раз намагались зв'язатись з вами за вказаним номером телефону для надання детальної інформації та можливої допомоги. На жаль, нам так й не вдалося зв'язатись. У разі актуальності, ми залюбки будемо чекати на звернення від вас. Дякуємо за розуміння!

Ответить