Заказали такси вечером на 11: 40. За 10 минут до прибытия машины позвонил диспетчер, сказал выходите. Вышли, ждали , ждали , позвонили диспетчеру, сказал ищем машину. Такси так и не прибыло уехали на другом. Опоздали на важное мероприятие.
В диспетчерской работают не самые вежливые дамы, указал адрес на который мне нужно, поставили другой - пришлось ещё доплачивать притом, что посчитали мне на указанный изначально . Таксист более менее приятный оказался но в конце поездки когда дело дошло до так называемых чаевых , взял столько сколько самому захотелось со сдачи" думаю я заслужил вознаграждение" ... Читать отзыв В диспетчерской работают не самые вежливые дамы, указал адрес на который мне нужно, поставили другой - пришлось ещё доплачивать притом, что посчитали мне на указанный изначально . Таксист более менее приятный оказался но в конце поездки когда дело дошло до так называемых чаевых , взял столько сколько самому захотелось со сдачи" думаю я заслужил вознаграждение" , в общем и смех и грех)
Заказывала вчера такси с Люсдорфской дороги до п.Котовского в 15.00. Цену озвучили в 325 грн, хотя до этого заказывала такси за 220 грн максимум! Погодные условия благоприятные (ни дождя, ни снега, ни урагана). Пробок не было! Приехала Dacia серого цвета 91-60. Водитель, треть дороги жаловался, как он ненавидит ездить на посёлок.. треть дороги молчал... Треть дороги болтал по телефону. По... Читать отзыв Заказывала вчера такси с Люсдорфской дороги до п.Котовского в 15.00. Цену озвучили в 325 грн, хотя до этого заказывала такси за 220 грн максимум! Погодные условия благоприятные (ни дождя, ни снега, ни урагана). Пробок не было! Приехала Dacia серого цвета 91-60. Водитель, треть дороги жаловался, как он ненавидит ездить на посёлок.. треть дороги молчал... Треть дороги болтал по телефону. По манере его вождения, можно предположить, что бывший водитель маршрутки. Машина грязная и пыльная. Я попросила закрыть окно возле него, т.к. сзади очень дуло. Он закрыл и проехав 3 остановки снова открыл. Это что за сервис за такие деньги?
Достоинства:
Быстрая подача машины.
Недостатки:
Безумно много. Осталось много негативных эмоций от поездки.
На заказ Приехала машинак бизнес центру с двумя входами, водитель отказался переехать ко входу где мы его ожидали, в ответ на телефонный звонок обложил заказчика трехэтажным матом. Жах и ужас!!! Кто набирает на работу неадекватна и наркоманов? Другого объяснения придумать не могу. Водители могут самостоятельно оформить отказ от поездки. Оператор перезванивает и сходу - вы отказались от поездки. Неспрашивая причины... Читать отзыв На заказ Приехала машинак бизнес центру с двумя входами, водитель отказался переехать ко входу где мы его ожидали, в ответ на телефонный звонок обложил заказчика трехэтажным матом. Жах и ужас!!! Кто набирает на работу неадекватна и наркоманов? Другого объяснения придумать не могу. Водители могут самостоятельно оформить отказ от поездки. Оператор перезванивает и сходу - вы отказались от поездки. Неспрашивая причины или что произошло. Но есть и позитив, не все водители хамло. Следующий приехал приятный парень, аккуратно ездит, соблюдал ПДД. Досадно, опоздал минут на 20 на встречу. г. Черкассы
Достоинства:
Есть культурно воспитанные водители
Недостатки:
Можно при заказе машины получить хамовитого водителя
Поставила машину на ремонт и пришлось попользоваться. Приложение не ставила, все заказы через звонок. Ни разу не было, чтоб без какой-то истории. Во- первых машины приходят с большим опозданием. То водителю показалось, что я возмущена и выехав с моего двора, сказал, чтоб я вышла из машины)) хотя сидела сзади у него за спиной и говорила с подругой по телефону)) в... Читать отзыв Поставила машину на ремонт и пришлось попользоваться. Приложение не ставила, все заказы через звонок. Ни разу не было, чтоб без какой-то истории. Во- первых машины приходят с большим опозданием. То водителю показалось, что я возмущена и выехав с моего двора, сказал, чтоб я вышла из машины)) хотя сидела сзади у него за спиной и говорила с подругой по телефону)) в итоге отвёз)) То вызвала машину, а водитель застрял на всем известном переезде. Честно прождала минут 30 на улице)) Предлагал ещё ждать за скидку ввиде 5 грн при общей сумме 100 грн)) Вызвала второе, что-то тоже пошло не так)) В итоге поймала с руки машину и вдвое дешевле уехала, а главное быстро, потому что уже начала серьёзно подмерзать. В общем за 2 недели без машины, перепробовала весь транспорт в городе и офигела - бедные люди, ни сервиса, ни запланировать и настроение в га**о. Когда-то давно, ездила на такси и на работу и с работы. Всё работало, как часы. Можно было вообще, если не понравился водитель, позвонить и сказать, чтоб больше его не присылали и всё. А сейчас просто катастрофа.
Добрый день. Вызывала такси в 7.00 утра по предварительному заказу на 7.30. сказали машина будет подана на указанное время и перезванивать не нужно. При этом стоимость посчитали больше на 30'% . В назначенное время машины не было на месте. На повторный звонок мне сказали , что возможно машины не было в моем районе. НО ПОЧЕМУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ... Читать отзыв Добрый день. Вызывала такси в 7.00 утра по предварительному заказу на 7.30. сказали машина будет подана на указанное время и перезванивать не нужно. При этом стоимость посчитали больше на 30'% . В назначенное время машины не было на месте. На повторный звонок мне сказали , что возможно машины не было в моем районе. НО ПОЧЕМУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО МАШИНА НЕ НАЙДЕНА ЗА ЦЕЛЫХ 30 МИН. В ответ сказали что срочно пришлют машину. И всё.... Машины не было. На 3 повторных звонка просто забрасывали мой звонок. Никто больше не отзвонился не извинился и не снял заказ. Итог я опоздала в детский сад с ребенком и соответственно на работу!!
Достоинства:
Вызывала раньше часто по приложению. Там видно взяли мой заказ или нет.
Недостатки:
Ужасная работа операторов. Нет обратной связи с клиентом в случае ненахождения машины. Цены завышены.
м. Рiвне куча замовлень але по iнших районах, переiхав- тепер там де був аврал постiйно. Якась аномалiя. Коллеги ще в когось таке буваэ, чи то лиш вiд мене хвилi у зворотньому напрямку дiють?
было около 20-ти поездок за недолгое время) бонусы не приходили только 2 раза, а про смс, что каждая 10я поездка бесплатная - забыла как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки? меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три раза. Читать отзыв было около 20-ти поездок за недолгое время) бонусы не приходили только 2 раза, а про смс, что каждая 10я поездка бесплатная - забыла как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки? меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три раза. Вместе с этим, операторы передают не совсем точный адрес водителям, потом я: 1) обхожу здание и иду на другую сторону улицы, потому как водитель там уже стоит, и типа говорит мне: "вы что, не можете ко мне подойти??" 2) когда я говорю, что вызывала к кафе с другой стороны - начинают быковать, из разряда "лучшая защита - это нападение" Вместе с этим, не у всех есть сзади ремни безопасности, или механизм спрятан в сиденье так глубоко, что не достать, и копаешься в грязном сиденье А когда я говорю, что хочу пристегнуться - на меня смотрят, как на больную, серьёзно ??? сами водители (из 20 ти, с которыми я ездила) никогда не были пристегнуты, я видимо пропустила тот момент - когда всем за рулем стало плевать на правила и на свою жизнь они все говорят мне: я аккуратно вожу правда, бл....ь? Я тебя вижу в первый раз, и не знаю как ты водишь, сколько часов ты за рулем и кто нам попадется по дороге, позволь мне самой делать выбор - и пристегнуться Кстати, с тем же, кто сказал, что аккуратно водит мы на первом же перекрестке чуть не въехали в машину, что была впереди! Качество услуг и сознательность на низшем уровне практически у всех водителей этого такси ну а вчера два раза вызывала - не приехали
пару раз пришли бонусы, затем (было около 20-ти поездок за недолгое время) бонусы не приходили, а про смс, что каждая 10я поездка бесплатная - забыла как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки? меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три... Читать отзыв пару раз пришли бонусы, затем (было около 20-ти поездок за недолгое время) бонусы не приходили, а про смс, что каждая 10я поездка бесплатная - забыла как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки? меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три раза. Вместе с этим, операторы передают не совсем точный адрес водителям, потом я: 1) обхожу здание и иду на другую сторону улицы, потому как водитель там уже стоит, и типа говорит мне: "вы что, не можете ко мне подойти??" 2) говорю адрес уже прям с ориентиром, и он уже стоит на правильной улице, но не у моего здания, иду снова к нему 3) когда я говорю, что вызывала к кафе с другой стороны - начинают быковать, из разряда "лучшая защита - это нападение" Вместе с этим, не у всех есть сзади ремни безопасности, или механизм спрятан в сиденье так глубоко, что не достать, и копаешься в грязном сиденье А когда я говорю, что хочу пристегнуться - на меня смотрят, как на больную, серьёзно ??? сами водители (из 20 ти, с которыми я ездила) никогда не были пристегнуты, я видимо пропустила тот момент - когда всем за рулем стало плевать на правила и на свою жизнь они все говорят мне: я аккуратно вожу правда, бл....ь? Я тебя вижу в первый раз, и не знаю как ты водишь, сколько часов ты за рулем и кто нам попадется по дороге, позволь мне самой делать выбор - и пристегнуться Кстати, с тем же, кто сказал, что аккуратно водит мы на первом же перекрестке чуть не въехали в машину, что была впереди! Качество услуг и сознательность на низшем уровне практически у всех водителей этого такси ну а вчера два раза вызывала - не приехали
Берут деньги за перевоз маленьких Животных меньше 8 кг,даже если они будут на руках,это плюс 10 гривен! Причём если вы едете в одну сторону с собакой а обратно без-они посчитают,как будто вы едете с собакой! Причём,то что завышенный тариф с маленькой собачкой-вы узнаете только когда сядете в машину!
Сегодня заказала такси маме в онкодиспансер, поездка с ТОПОЛЬ-3 до Космической обошлась в 75 грн , такую цену озвучил диспетчер , хотя по цене эконом было бы 65 грн, но видать им деньги важнее клиентов. Не советую
Быстро приехало- это плюс! Но: Нервный водитель и не воспитанный !!!время ожидания можно озвучит без матов, я все прекрасно понимаю! Но так себя вести- это возмутительно!! Не рекомендую!
Был пользователем достаточно долго(пару лет точно)пропала возможность заказа авто на время в приложении,ладно пережили,но за два года ни разу не получилось воспользоваться бонусами,так как машину попросту не подают,заказать по телефону машину за бонусы тоже нельзя,цены повысили а сервис остался на уровне 2003.прощайте такси иШак здравствуйте Яндекс такси
Я работал и работаю еще в шарке, уже почти три года, рейтинг по Одессе 9.9 (таксисты поймут), практически без эксцессов, за все время пару проблемных заказов, у всех бывает, но сегодня я всерьез задумался завязать работать с ними. Причина, то что мне "нес" оператор, это вообще. Не я как бы знаю давно, что с ними лучше не общаться дольше 1... Читать отзыв Я работал и работаю еще в шарке, уже почти три года, рейтинг по Одессе 9.9 (таксисты поймут), практически без эксцессов, за все время пару проблемных заказов, у всех бывает, но сегодня я всерьез задумался завязать работать с ними. Причина, то что мне "нес" оператор, это вообще. Не я как бы знаю давно, что с ними лучше не общаться дольше 1 фразы, по типу "клиент не вышел, снимите заказ", но сегодня меня достали сам оператор. Утром блокируют мою уч. запись, с коменнтарием, что мне нужно позвонить им, ладно, звоню, мне говорят, что на меня поступила жалоба, в чем я сейчас уже сомневаюсь, о грязном салоне, и в связи с этим, мне нужно прислать фото машины и салона, у меня машина была вымыта на тот момент и снаружи и внутри, я спокоен, присылаю им фото, а мне уже другое говорят, ни слова не сказав за чистоту (жалоба то на это была, якобы). Машина в таком состоянии не может работать ни внешне ни внутренне, прошу расшифровать, мне пишут, что мол на моем! сидении порвана обшивка(скраю слева есть такое, но это на моем сидении, и мое дело, мне ездить с такой общивкой, но никак не пассажиру), и что мол машина битая (правое заднее крыло вмято, размеры сигаретная пачка, что мол это недопустимо!), я замерз! Потом пошел бред с переводом меня в эконом класс, что это мне поблажка еще, что жалобы регулярны(первый разговор, по факту, на эту тему с диспетчером). Я просто унижен, что мол почини, машину, вернем классы. То что это придирка, я написал сразу, то что это пишет, на что то взьевшийся оператор, тоже может быть, но управы на них нет никакой, на операторов.
Теперь, мне по команде девочки с другого вообще города, меня в глаза не видевшей никогда, нужно одалживать где то деньги, ехать к маляру, убирать вмятину, 10*10см, которую я не планировал никогда не делать на этой машине, мне и клиентам она не мешает вообще, она с левой стороны, терять дни, деньги, в воздух выкидывать свои. Каааак это называеться я не пойму, стандарты маразма, мы ценим старых сотрудников, что это за бред. Молчу про то, как они работают, с таксистами, ночью можно даже не звонить, в часа 4, никто не ответит, и ты сидишь как олень с незакрытым заказом, клиента нет, работа там где то кипит, но не у тебя в мобильном, невыдерживаешь и закрываешь как выполненый этот заказ. Им процент тебе минус деньги с счета, все довольны, кроме тебя.
Я бы хотел понять, знать, были ли такие бредни у кого либо тоже, и чем все заканчивалось.
Пользуюсь этим такси уже не первый год. Предпочитаю именно их и ни какую другую службу. Сегодня заказала такси в парк Горького, пришлось подождать, ну понимаю центр города пробки. Приехал таксист и отказался нас везти. Нас было двое взрослых и четыре ребенка. Все чудесно помещались. Он сказал полутарный тариф. А меня возмутило за что? За то что мы до платим ему... Читать отзыв Пользуюсь этим такси уже не первый год. Предпочитаю именно их и ни какую другую службу. Сегодня заказала такси в парк Горького, пришлось подождать, ну понимаю центр города пробки. Приехал таксист и отказался нас везти. Нас было двое взрослых и четыре ребенка. Все чудесно помещались. Он сказал полутарный тариф. А меня возмутило за что? За то что мы до платим ему еще 60гр.машина комфортней не станет, и бензина он больше не спалит, за что полуторный. Отказались. Кстати за два года пользования первый раз. Звоню оператору возмущаюсь, а она мне: Ну если милиция остановит штраф 1500.А мне вот интересно за полуторный тариф был согласен везти, а еслиб милиция остановила он бы что сказал, что не гоните они мне больше заплатили я могу их везти. Бред. Так обидно стало. Что теперь подумаю пользоваться их услугами или нет. Кстати на другом такси доехали за меньшую суму все. Вот так разочаровали.
Пользуюсь последнее время только этим такси. Может и подороже, сравнительно, зато всегда вроде быстро и надежно. Сегодня немного разочаровалась. Ехали с ЮЖД по 2м адресам, поездка вышла 173 грн. Зная какой это труд, всегда стараюсь не считать мелочь и округлять сумму в пользу водителя. Мелочь, но все-таки приятно. Итак 180грн. Отсчитала заранее 3 по 50, 20тку и 10тку. Все... Читать отзыв Пользуюсь последнее время только этим такси. Может и подороже, сравнительно, зато всегда вроде быстро и надежно. Сегодня немного разочаровалась. Ехали с ЮЖД по 2м адресам, поездка вышла 173 грн. Зная какой это труд, всегда стараюсь не считать мелочь и округлять сумму в пользу водителя. Мелочь, но все-таки приятно. Итак 180грн. Отсчитала заранее 3 по 50, 20тку и 10тку. Все четко. По приезду отдаю деньги водителю, он помог выгрузить чемодан с багажника, такой весь вежливый, приятно.. только подхожу к подъезду, зовет меня и говорит, что я ему мало денег дала..=/ тащит мне 2ве 50тки, 2ве 20тки и 10тку...! в смысле?! Говорит вот все что было на сиденье,хотите, пойдем проверим. Смешно. Что проверять, если все могло быть уже спрятано. Я же вроде знаю, что я давала, да!? По итогу дала ему еще 30грн. По приходу домой обнаружила, что у меня вообще в кошельке еще больше денег не хватает((( Как минимум 5 100ток должно быть,а их 4... Ехала полусонная, могла и напутать тоже. Но никак в свою пользу. А получается, отдала денег как за 2 поездки( Очень неприятно. Не говорю, что права на все 100, буду теперь умнее немного и проверять 10 раз, что даю. Но такое впечатление, что нажухали меня!(( Хотелось бы, чтобы водители тоже научились проверять вовремя деньги, которые им дают! Чтобы избежать таких вот неприятных ситуаций. А то я тоже по остатку своих денег в кошельке могу рассказывать, что меня надули. Выносить вот так деньги и показывать, что я якобы дала - просто смешно! Если бы он на месте сказал, что маловато деньжат, и показал, что я не права, вопросов вообщеее бы никаких не было! В общем, советую всем быть внимательнее.
Раньше пользовалась службой shark каждый день . До того момента ,пока водители не поимели возможность наглеть и в приложении выставлять лады и волги за vip класс машины по заказу (с учётом которой меняется стоимость ) . Нет вопросов когда по стоимости грн. на 30 дороже,и приезжает комфортабельная иномарка . Но когда Жигули или Волга и когда водитель выходит из машины... Читать отзыв Раньше пользовалась службой shark каждый день . До того момента ,пока водители не поимели возможность наглеть и в приложении выставлять лады и волги за vip класс машины по заказу (с учётом которой меняется стоимость ) . Нет вопросов когда по стоимости грн. на 30 дороже,и приезжает комфортабельная иномарка . Но когда Жигули или Волга и когда водитель выходит из машины ,чтоб закрыть окно на заднем сидении ( потому как по другому оно не закрывается ) ,как-то странно по стоимости vip класса такси . Так вот ,сегодня не могла дождаться ни одной машины и закала Шарк на фонарь . Да ,спасибо - приехала Chevrolet ,но водитель мин 20ть не мог найти адрес по которому я находилась . Он заехал вообще не в тот район ( ну это как бы не моя ошибка ,адрес то верный у него в заявке стоял ). Мы все время были на связи пока он меня искал ,я в этой местности была первый раз ,тоесть ничего только объяснить ему не могла . Я ему обьяснла дорогу так же ,как и везде меня водитель в ту сторону. В итоге я вышла на главную дорогу и мы нашли друг друга . Стоимость моей поездки была 106 грн. По приезду водитель говорит мне ,с вас 140грн. Говорю за что ? На что он мне ответил ,за то ,что я искал ваш адрес . Chevrolet красного цвета 20-38 -будьте бдительны ,этот водитель может выдумывать свою стоимость . Меня это ошарашило ,потому как поездка была 106 ,не мог найти он ,я правильный адрес указала . Почему я должна переплачивать ?? Не потому что мне жалко ,я всегда оставляю чай водителям такси . Но именно в этот момент у меня наличные были только 110грн. И повезло ,что я ещё 30 грн.нагла в карманчике. Я представляю ,что бы он мне устроил ,если я дала бы ему 110грн. Росле того как я оплатила ему 140 грн. Я позвонила операторам и они кооперативного сработали и соединили меня с тех поддержкой ,где я оставила отзыв . Деньги(разницу 34грн.,) пообещали мне вернуть на счёт .приятные девушки работают ,спасибо за обслуживание !!!
Достоинства:
Ухоженная машина ,приятный запах ,комфортно доставили
Недостатки:
Водитель со странной манерой общения ,наглый и обманщик !!!,потому как потребовал больше на 34грн ,чем была поездка . За то ,что не мог найти меня в пункте А . Хотя адрес ,я указала верно !!!
Приезжают когда и куда им вздумается. Не перезванивуют когда не приезжают. В порядке вещей приехать позже чем заказывал или раньше и считать простой. И даже 579 стало дешевле.
Работаю в шарке водителем и был в шоке как диспетчера обманывают водителей на километраже тем самым привлекая клиентов.и плевать как водитель будет ремонтироваться в дальнейшем лижбы процент свой сорвать.водители засекайте по счетчику особенно долгую поездку и будете в шоке от ихних просчетов.
23.09.17 установил приложение шарк такси (кстати достаточно удобное), в 22 часа заказал такси на утро 24.09 на 6.45, заранее заказывал т.к. хотел быть на 100% уверенным, что машину подарки вовремя. Заказ оформил в приложении, высветилось что инет поиск авто. Проснулся утром в 6.00 проверил в приложении такое было написано - поиск авто. Позвонил оператору, она сразу увидела, что у меня... Читать отзыв 23.09.17 установил приложение шарк такси (кстати достаточно удобное), в 22 часа заказал такси на утро 24.09 на 6.45, заранее заказывал т.к. хотел быть на 100% уверенным, что машину подарки вовремя. Заказ оформил в приложении, высветилось что инет поиск авто. Проснулся утром в 6.00 проверил в приложении такое было написано - поиск авто. Позвонил оператору, она сразу увидела, что у меня заказ оформлен, сказала чтобы я не волновался и ждал авто! В 6.41 продолжался поиск авто, я позвонил оператору она сказала ждите, в течении 7 минут ожигайте!!! В 6.45 заказ был отменён автоматически!!! Не советую заказывать заранее.
Достоинства:
Удобное приложение, вежливый персонал
Недостатки:
Авто так и не подали вовремя!!! Пришлось вызывать другое такси
Shark Taxi
Shark Taxi - предоставляет услуги перевозки пассажиров по городу Киеву. Скачав приложение для iOS или Android, вы получаете удобный сервис, через который можно с легкостью оформить заказ на подачу автомобиля. Благодаря интерактивной карте вы можете выбрать ваше точное положение, указав все детали и затем выбрать конечный адрес. После этого на... подробнее
За 40 минут не смогли найдти машину,позорище.
Shark такси подвели нас
Какое-то кидалово )
Это кошмар!
Ужасные водители Shark Taxi
Кто набирает на работу неадекватна и наркоманов? Другого объяснения придумать не могу. Водители могут самостоятельно оформить отказ от поездки. Оператор перезванивает и сходу - вы отказались от поездки. Неспрашивая причины... Читать отзыв На заказ Приехала машинак бизнес центру с двумя входами, водитель отказался переехать ко входу где мы его ожидали, в ответ на телефонный звонок обложил заказчика трехэтажным матом. Жах и ужас!!!
Кто набирает на работу неадекватна и наркоманов? Другого объяснения придумать не могу. Водители могут самостоятельно оформить отказ от поездки. Оператор перезванивает и сходу - вы отказались от поездки. Неспрашивая причины или что произошло.
Но есть и позитив, не все водители хамло. Следующий приехал приятный парень, аккуратно ездит, соблюдал ПДД. Досадно, опоздал минут на 20 на встречу. г. Черкассы
Хуже тачки
Ни разу не было, чтоб без какой-то истории.
Во- первых машины приходят с большим опозданием.
То водителю показалось, что я возмущена и выехав с моего двора, сказал, чтоб я вышла из машины)) хотя сидела сзади у него за спиной и говорила с подругой по телефону)) в... Читать отзыв Поставила машину на ремонт и пришлось попользоваться. Приложение не ставила, все заказы через звонок.
Ни разу не было, чтоб без какой-то истории.
Во- первых машины приходят с большим опозданием.
То водителю показалось, что я возмущена и выехав с моего двора, сказал, чтоб я вышла из машины)) хотя сидела сзади у него за спиной и говорила с подругой по телефону)) в итоге отвёз))
То вызвала машину, а водитель застрял на всем известном переезде. Честно прождала минут 30 на улице)) Предлагал ещё ждать за скидку ввиде 5 грн при общей сумме 100 грн))
Вызвала второе, что-то тоже пошло не так)) В итоге поймала с руки машину и вдвое дешевле уехала, а главное быстро, потому что уже начала серьёзно подмерзать.
В общем за 2 недели без машины, перепробовала весь транспорт в городе и офигела - бедные люди, ни сервиса, ни запланировать и настроение в га**о.
Когда-то давно, ездила на такси и на работу и с работы. Всё работало, как часы. Можно было вообще, если не понравился водитель, позвонить и сказать, чтоб больше его не присылали и всё.
А сейчас просто катастрофа.
Операторы плохо работают
Не зрозумiло
плохой сервис
как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки?
меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три раза.
Читать отзыв было около 20-ти поездок за недолгое время) бонусы не приходили только 2 раза, а про смс, что каждая 10я поездка бесплатная - забыла
как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки?
меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три раза.
Вместе с этим, операторы передают не совсем точный адрес водителям, потом я:
1) обхожу здание и иду на другую сторону улицы, потому как водитель там уже стоит, и типа говорит мне: "вы что, не можете ко мне подойти??"
2) когда я говорю, что вызывала к кафе с другой стороны - начинают быковать, из разряда "лучшая защита - это нападение"
Вместе с этим, не у всех есть сзади ремни безопасности, или механизм спрятан в сиденье так глубоко, что не достать, и копаешься в грязном сиденье
А когда я говорю, что хочу пристегнуться - на меня смотрят, как на больную, серьёзно ???
сами водители (из 20 ти, с которыми я ездила) никогда не были пристегнуты, я видимо пропустила тот момент - когда всем за рулем стало плевать на правила и на свою жизнь
они все говорят мне: я аккуратно вожу
правда, бл....ь? Я тебя вижу в первый раз, и не знаю как ты водишь, сколько часов ты за рулем и кто нам попадется по дороге, позволь мне самой делать выбор - и пристегнуться
Кстати, с тем же, кто сказал, что аккуратно водит мы на первом же перекрестке чуть не въехали в машину, что была впереди!
Качество услуг и сознательность на низшем уровне практически у всех водителей этого такси
ну а вчера два раза вызывала - не приехали
плохой сервис
как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки?
меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три... Читать отзыв пару раз пришли бонусы, затем (было около 20-ти поездок за недолгое время) бонусы не приходили, а про смс, что каждая 10я поездка бесплатная - забыла
как то при вызове спросила - почему же не было, положенных мне уже 2 бесплатных поездки?
меня "перевели" на службу поддержки, для ответа на вопрос, но там никто не брал трубку, и так три раза.
Вместе с этим, операторы передают не совсем точный адрес водителям, потом я:
1) обхожу здание и иду на другую сторону улицы, потому как водитель там уже стоит, и типа говорит мне: "вы что, не можете ко мне подойти??"
2) говорю адрес уже прям с ориентиром, и он уже стоит на правильной улице, но не у моего здания, иду снова к нему
3) когда я говорю, что вызывала к кафе с другой стороны - начинают быковать, из разряда "лучшая защита - это нападение"
Вместе с этим, не у всех есть сзади ремни безопасности, или механизм спрятан в сиденье так глубоко, что не достать, и копаешься в грязном сиденье
А когда я говорю, что хочу пристегнуться - на меня смотрят, как на больную, серьёзно ???
сами водители (из 20 ти, с которыми я ездила) никогда не были пристегнуты, я видимо пропустила тот момент - когда всем за рулем стало плевать на правила и на свою жизнь
они все говорят мне: я аккуратно вожу
правда, бл....ь? Я тебя вижу в первый раз, и не знаю как ты водишь, сколько часов ты за рулем и кто нам попадется по дороге, позволь мне самой делать выбор - и пристегнуться
Кстати, с тем же, кто сказал, что аккуратно водит мы на первом же перекрестке чуть не въехали в машину, что была впереди!
Качество услуг и сознательность на низшем уровне практически у всех водителей этого такси
ну а вчера два раза вызывала - не приехали
Как обманывает эта служба
Не советую
Быстро, но не воспитанно
Ложные бонусы
Человеческий фактор
Потом пошел бред с переводом меня в эконом класс, что это мне поблажка еще, что жалобы регулярны(первый разговор, по факту, на эту тему с диспетчером). Я просто унижен, что мол почини, машину, вернем классы.
То что это придирка, я написал сразу, то что это пишет, на что то взьевшийся оператор, тоже может быть, но управы на них нет никакой, на операторов.
Теперь, мне по команде девочки с другого вообще города, меня в глаза не видевшей никогда, нужно одалживать где то деньги, ехать к маляру, убирать вмятину, 10*10см, которую я не планировал никогда не делать на этой машине, мне и клиентам она не мешает вообще, она с левой стороны, терять дни, деньги, в воздух выкидывать свои. Каааак это называеться я не пойму, стандарты маразма, мы ценим старых сотрудников, что это за бред.
Молчу про то, как они работают, с таксистами, ночью можно даже не звонить, в часа 4, никто не ответит, и ты сидишь как олень с незакрытым заказом, клиента нет, работа там где то кипит, но не у тебя в мобильном, невыдерживаешь и закрываешь как выполненый этот заказ.
Им процент тебе минус деньги с счета, все довольны, кроме тебя.
Я бы хотел понять, знать, были ли такие бредни у кого либо тоже, и чем все заканчивалось.
Неприятно
впечатление такое, что кинули на деньги
Водители разводят на деньги пассажиров , за свои же бока
Не порядочные
Шарк обман водителя
дурят постоянно
Не выполняют заказа вовремя!!!