Shark Taxi отзывы с оценкой Ужасно / страница 6

› ›

4.6 5

204 отзыва / 36297 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Негативный отзыв

Гость (Украина) 12 ноября, 2018 год

Прождали 30минут. Проблема в том, что мы из Николаева,а фирма неизвестно где. Не могли понять куда нам ехать. Отказались от заказа. В другой фирме машина пришла через 5 минут и отвезла нас на 60 грн. дешевле, чем говорил диспетчер вашей фирмы. Жалею, что пытались воспользоваться вашими услугами. Больше к вам обращаться не намерены.

1 согласен

Таксисты конечно подобраны

Гость (Украина, Kharkov) 12 ноября, 2018 год

Чистые лохи! 90 рублей не Бабки!

Шляпа служба

Руслан (Украина, Kharkov) 12 ноября, 2018 год

Вообще офигели полчаса машину ждать

ужасное отношение к клиентам

Николенко Юлия (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 29 октября, 2018 год

К водителям претензий нет.Работа приложения и диспетчеров просто ужас.Обещанной бесплатной поездки так и не было.Бонусы почему-то списать не выходит .На обращение в чат обратной связи так и не получила.Несколько раз меняли стоимость уже в процессе поездки!!!А если клиент на что то расчитывает??Что за отношение?!Желания пользоваться приложением больше нет.Очень обидно что при хорошем отношении, получаешь взамен ТАКОЕ.

За час не могут найти машину

Гость (Украина) 13 октября, 2018 год

Второй раз из-за халатности операторов опоздала на поезд.
Заказывала машину в 6 утра на 6:40.
При повторном звонке в 6:45 рассказывают сказки что не могли дозвониться и сообщить что машины нет.
Оператор видел что машина была заказана на вокзал, как бы нужно понимать что у меня поезд.
В итоге опоздала на поезд.
Если цените своё время... Читать отзыв Второй раз из-за халатности операторов опоздала на поезд.
Заказывала машину в 6 утра на 6:40.
При повторном звонке в 6:45 рассказывают сказки что не могли дозвониться и сообщить что машины нет.
Оператор видел что машина была заказана на вокзал, как бы нужно понимать что у меня поезд.
В итоге опоздала на поезд.
Если цените своё время и деньги - не вздумайте пользоваться данной конторой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

1 согласен

Хамство и жлобство класса «комфорт».

Janie (Украина) 4 октября, 2018 год

Пользовались услугами такси Шарк в Одессе уже два года. Были в гостях в Харькове, решили воспользоваться привычной службой при поездке на вокзал. Мне приходит сообщение о подаче такси, после чего звонит водитель и говорит, что три пассажира с багажом (маленький чемодан, маленькая сумка и рюкзак, проходящие по габаритом ручной клади в самолёте), в его машине не поместятся. Ну, ок. Я... Читать отзыв Пользовались услугами такси Шарк в Одессе уже два года. Были в гостях в Харькове, решили воспользоваться привычной службой при поездке на вокзал. Мне приходит сообщение о подаче такси, после чего звонит водитель и говорит, что три пассажира с багажом (маленький чемодан, маленькая сумка и рюкзак, проходящие по габаритом ручной клади в самолёте), в его машине не поместятся. Ну, ок. Я отказываюсь от «маленькой и невместительной» машины, мне пересчитывают тариф, присылают сообщение о другой машине по новому тарифу «комфорт» или как-то так. Каким же было моё удивление, когда приехала та самая «маленькая» машина, но уже по тарифу в полтора раза выше. Получается, за пользование багажником надо заплатить 80 гривен? На вопросы водитель отвечал хамством. Сдачи у него не было, света в салоне тоже. После оплаты перешёл к угрозам «я сейчас выйду из машины и с тобой поговорю». Очень вежливые, но такие же лживые диспетчеры и менеджеры «разбирались» в вопросе, украв у меня несколько часов. После меня снова набрал водитель, вместо извинений я услышала хамство и оскорбления, предупредила о записи разговора, хамить не перестал, но тон сменил и резко перешёл на «вы». Аудио и фото были высланы в чат поддержки в Вайбере, мне пообещали, что водитель наказан, а компенсация мне не предусмотрена. Вы потеряли клиентов, пользовавшихся вашими услугами около 15-20 раз в месяц и получили отлиичную антирекламу среди всех наших знакомых. Самое интересное, что в Одессе мой багаж влез в обычную машину и за пользование багажником я ничего не платила. Опасайтесь этого типа на чёрном Ауди CW83475, не верю, что из службы он был уволен. Жаль, что нельзя поставить ноль.

Достоинства:

Было много, но они все теперь не имеют значения.

Недостатки:

Лживость, жлобство, хамство и угрозы со стороны водителя.

Показать 1 ответ

Отвратительное качество услуг!

Наталья (Украина, Kharkov) 24 сентября, 2018 год

Попыталась вызвать такси через приложение, потратила 15 минут на поиск и ожидание машины! Таксист взял заказ, а потом просто передумал!

И снова крутится кружок на экране в поисках новой машины

Достоинства:

Дешевле на 4 гривны от стоимости такси 30-40, но разве это может быть плюсом на фоне "века ожидания?

Недостатки:

Водители под настроение возьмут ваш заказ, так откровенно заявил мне непосредственно сам водитель, ибо им либо неудобно, либо лень, либо за 71 гривну ехать не хочется! Ужас! Да и водители, как на подбор, такое впечатление, что и мама у них одна

Показать 1 ответ

Полный бардачок

Виктор (Украина) 23 сентября, 2018 год

Я работал втак називаемом такси шарк ,кто обыкновенные вымогатели ,хотят обоготится за счёт кого либо ,водителей штрафуют даже зато что взя пасажыра собочины не сказав и вообще за любую мелоч,у них нет пасажыров вот они и хотят выжыть за счет кого-то.не совнетую ,работать уних

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все минусы

Смс спам

Denys (Украина) 16 сентября, 2018 год

Снова эти уникальные маркетологи рассылают смс спам.

SMS реклама

Denys (Украина) 14 сентября, 2018 год

Номеру 3 дня, не использовался в сервисах, такси не вызывалось, разрешение на рассылку не давалось etc.
Лояльность утеряна ещё до первого знакомства с данной конторой.

Ужасная работа всех служб такси в г.Кропивницкий

Натали (Украина) 9 сентября, 2018 год

В последние 3-4 года в Кропивницком нет служб Такси.Неоднократно сталкивалась,что водители просто не хотят выезжать на вызовы.В центре города днём нет не одной машины по словам диспетчеров.Выходишь на улицу,стоит ряд такси.Сервиса такси просто нет,хотя стоимость Шарк такси немного выше,чем Альянс,Альфа.Нужно иметь только знакомого таксиста и заказывать такси .Зачем тогда служба такси и чем они отличаются от обычных частников на улице

Достоинства:

Приятный вежливый голос диспетчера

Недостатки:

Работают отвратительно.В центре города в обеденное время нет ни одной машины

Показать 1 ответ

Ужасно

Гость (Украина) 24 августа, 2018 год

В смс-рекламе указано "Подача 3 минуты". Фактически ожидали 30 минут, ещё и оператор перепутала адрес. В итоге стоимость поездки увеличилась с 75 до 80 грн. Возмутительно!..
Запорожье

Shark в Кировограде отстой. Очень дорогое такси !

Гость (Украина, Кропивницький) 5 августа, 2018 год

Ехал вечером. Авто было подано быстро. В течении 10-15 минут буквально. Приехала Dacia. "Убитая" в хлам , к сожалению. Машина грязная в салоне, бардак в салоне ужасный был. Но самое плохое в том, что за 6 км езды сбили почти 100 грн. В Кировограде все службы за такое расстояние берут 50-55 грн. Больше этой службой не воспользуюсь

Достоинства:

Машина приехала более-менее быстроо

Недостатки:

ОООчень дорогое такси! Машина была в ужасном состоянии. 4 раза заглохла по пути, грязная, бардак в салоне.

бывший потенциальный клиент

Гость (Украина, Київ) 20 июля, 2018 год

Если Вам нужен клиентоориентированый сервис, то Вам не стоит пользоваться услугами этой службы такси.
Машину заказывал за двое суток на конкретное время и дату. Ехать в пределах 3 кварталов. Цена двойная. Раза три перезванивал, чтоб убедится что будет машина (ответ операторов: не волнуйтесь машина будет железно). И что в итоге? - машины нет. Дотянули до последнего (ждите, машина выехала,... Читать отзыв Если Вам нужен клиентоориентированый сервис, то Вам не стоит пользоваться услугами этой службы такси.
Машину заказывал за двое суток на конкретное время и дату. Ехать в пределах 3 кварталов. Цена двойная. Раза три перезванивал, чтоб убедится что будет машина (ответ операторов: не волнуйтесь машина будет железно). И что в итоге? - машины нет. Дотянули до последнего (ждите, машина выехала, будет через 5 минут). Через минут 10 после предполагаемого выезда - звонок оператора: извините машин нет. И это центр города. Столицы.
Не повторяйте моей ошибки: ищите другие варианты. Только не Shark Taxi

1 не согласен Показать 1 ответ

Разочарование

Гость (Украина, Запоріжжя) 23 июня, 2018 год

г.Запорожье, таксист хам и наглетс, не получалось пристегнуть ребенка ремнями безопастности мало того , что не помог так еще и нахомил, поехал не по маршруту , можнл было поехать по короткой дороге , поехал по той , что дольше так еще и очень медленно.Спасибо Chery бордового цвета 25-96, +380506578687

Недостатки:

Хамство, хитрость,медлительность

1 не согласен

Очень жаль

Гость (Украина, Миколаїв) 21 июня, 2018 год

Разочарована! Пользовалась услугами этой службы долгий период времени. Девочки всегда были вежливы, начисляли бонусы, предоставляли возможность их использовать. Что случилось? В колл-центре-хамки, с ужасной речью. Такое впечатление, что их набирали около железнодорожного вокзала. Бонусы использовать нельзя, т.к. закончилась акция. Какая акция? Развод полный! Что компания? Сдулась? Не советую!!! г. Кривой Рог

Недостатки:

Хамское отношение операторов. Очень дорого. Ужасное приложение. Не дают возможности использовать бонусы.

1 не согласен

Это просто бред!

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

Мало того что операторы не способны отменить заявку если клиент не подтвердил заявку в приложении ( договаривайтесь с водителем как хотите был ответ) так ещё и часть водителей вообще полные уроды пытающиеся выминать деньги за скорость катая тебя по пробкам когда ты торопишься !!!
Удаляю приложение и службу нахрен! Скатились в дно!!! Никому не советую звонить ( темболее учитывая цену... Читать отзыв Мало того что операторы не способны отменить заявку если клиент не подтвердил заявку в приложении ( договаривайтесь с водителем как хотите был ответ) так ещё и часть водителей вообще полные уроды пытающиеся выминать деньги за скорость катая тебя по пробкам когда ты торопишься !!!
Удаляю приложение и службу нахрен! Скатились в дно!!! Никому не советую звонить ( темболее учитывая цену на эти говноуслуги)!!

Достоинства:

Недостатки:

Операторы
Водители

1 не согласен

не ценят клиентов

Гость (Украина, Харків) 17 июня, 2018 год

Такси остановилось у ямы, в которую я упала и повредила колено. служба поддержки сказала извините но мы ни чем вам не можем помочь. Это самая ужасная служба такси в которую я никогда не обращусь большое и никому не порекомендую (((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Клиентов не ценят даже если вы постоянный

1 не согласен

Бонуси

Гость 29 мая, 2018 год

Самое худшое обслуживание по бонусам машина так и не приехала такого поела не встречал ещё

ОБМАНЫВАЮТ

Гость 29 мая, 2018 год

Вместо ранее сообщённых 70 грн. потребовали заплатить 95 грн., а разницу не вернули. Плюс ко всему этому, такси было в ужасном состоянии и сильно пахло бензином.

1 не согласен

Дорого

Alla Perova (Украина, Дніпро́) 20 апреля, 2018 год

Заказала такси из аэропорта, накрутили стоимость, хотя ехать всего около десяти минут. За сумки нужно платить отдельно? Я плачу за всю машину и если мой багаж помещается в багажник за что я должна переплачивать!?! Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси!

1 согласен

Абсолютно не ценят своих клиентов

Виолетта (Украина, Одеса) 10 апреля, 2018 год

Вызывали такси с бонусного счета, в итоге водитель попросил денег. По итогу ситуации администратор просто сказала « ну извините». При условии того, что в этом такси я потратила за пол года 11 000 гривен

Развод такси

Гость (Украина, Дніпро́) 8 апреля, 2018 год

При вызове такси в Днепре и оформлении, стоимость была 85грн., а по приезду выросла до 120грн. Полный развод и испорченное настроение.

Спам

Гость (Украина, Запоріжжя) 5 апреля, 2018 год

Пришла смс с номера 3030 со ссылкой shark-taxi.com/s/t

Вообще не рекомендую: (

Гость (Чехия, Chomutov) 31 марта, 2018 год

Руководству компании :обратите внимание на диспечероов в Харькове, не компитентны ВО М Н О ГИ Х Вопросах

Не рекомендую

Гость (Чехия, Chomutov) 31 марта, 2018 год

Диспечера тупые!!!!!

отвратительный сервис

Гость 24 марта, 2018 год

заказал такси, пришла смс- машина такая-то выехала, 15 минут авто нет, пришла новая смс уже с другой машиной, ожидание 15 минут,
машины нет. и нет инфо о не возможности предоставить авто. в общем 1 час времени перезвонов с оператором, который только лишь обещал ожидать авто и ничего более. так авто и не предоставлено 1 час 15 минут. сервис на грани... Читать отзыв заказал такси, пришла смс- машина такая-то выехала, 15 минут авто нет, пришла новая смс уже с другой машиной, ожидание 15 минут,
машины нет. и нет инфо о не возможности предоставить авто. в общем 1 час времени перезвонов с оператором, который только лишь обещал ожидать авто и ничего более. так авто и не предоставлено 1 час 15 минут. сервис на грани фантастики!!!! ужас. вызвал другое такси 15 минут и авто на месте. не советую пользоваться данным перевозчиком.

Самое ужасное такси

Гость (Украина, Дніпро́) 17 марта, 2018 год

Никогда не приезжает вызывали уже несколько раз. Из за этого постоянно срывались встречи Никогда не заказывайте его

Жесть!!!!

Гость (Украина, Кропивницький) 11 марта, 2018 год

Это п...ц!извините за мой французский. Пытались вызвать такси,сначала не нашли адрес куда ехать,потом откуда забрать! Может стоит карты обновить! О расценках вобще отдельный разговор.Вы вменяемые?!!!!! Расстояние от работы до дома 45 грн,взяли за проезд 68грн!!!!Вы что машины авиа топливом заправляете?!Сплошные косяки!

люди! шарк-такси- самая настоящая шарашкина контора (олравдывает назва

ние 0).объявляет бонусы - врут, , бонусы сняли, а машина так и не явилась, хотя голову морочили два часа. Их "бонусц-разводняк. (Украина, Київ) 10 марта, 2018 год

Люди! Шарк-такси-шарашкина контора (оправдывает название, единственный плюс) Не ведитесь на обещанные бонусы - разводняк полный, брехуны подлые). Мы ждали их битый час, опоздали на поезд, Не ведитесь на брехню етих долббанных"бонусников". Обидно- каждая нечисть хочет тебя обмануть В конце включили автоответчик с сообщением, что машина не выехала, а бонусы сняли сразу. И кто выдаёт лицензии такой быдлоте!

Shark Taxi

Shark Taxi - предоставляет услуги перевозки пассажиров по городу Киеву.
Скачав приложение для iOS или Android, вы получаете удобный сервис, через который можно с легкостью оформить заказ на подачу автомобиля.
Благодаря интерактивной карте вы можете выбрать ваше точное положение, указав все детали и затем выбрать конечный адрес. После этого на... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 204 отзывов

Службы такси