Name: Хамство и жлобство класса «комфорт».
Item: Shark Taxi
Rating: 1
Author: Janie

› › ›

Janie Украина Отзыв написан 4 октября, 2018 год 268 просмотров

Пользовались услугами такси Шарк в Одессе уже два года. Были в гостях в Харькове, решили воспользоваться привычной службой при поездке на вокзал. Мне приходит сообщение о подаче такси, после чего звонит водитель и говорит, что три пассажира с багажом (маленький чемодан, маленькая сумка и рюкзак, проходящие по габаритом ручной клади в самолёте), в его машине не поместятся. Ну, ок. Я отказываюсь от «маленькой и невместительной» машины, мне пересчитывают тариф, присылают сообщение о другой машине по новому тарифу «комфорт» или как-то так. Каким же было моё удивление, когда приехала та самая «маленькая» машина, но уже по тарифу в полтора раза выше. Получается, за пользование багажником надо заплатить 80 гривен? На вопросы водитель отвечал хамством. Сдачи у него не было, света в салоне тоже. После оплаты перешёл к угрозам «я сейчас выйду из машины и с тобой поговорю». Очень вежливые, но такие же лживые диспетчеры и менеджеры «разбирались» в вопросе, украв у меня несколько часов. После меня снова набрал водитель, вместо извинений я услышала хамство и оскорбления, предупредила о записи разговора, хамить не перестал, но тон сменил и резко перешёл на «вы». Аудио и фото были высланы в чат поддержки в Вайбере, мне пообещали, что водитель наказан, а компенсация мне не предусмотрена. Вы потеряли клиентов, пользовавшихся вашими услугами около 15-20 раз в месяц и получили отлиичную антирекламу среди всех наших знакомых. Самое интересное, что в Одессе мой багаж влез в обычную машину и за пользование багажником я ничего не платила. Опасайтесь этого типа на чёрном Ауди CW83475, не верю, что из службы он был уволен. Жаль, что нельзя поставить ноль.

Достоинства:

Было много, но они все теперь не имеют значения.

Недостатки:

Лживость, жлобство, хамство и угрозы со стороны водителя.

Комментарии к отзыву

Гость 8 февраля, 2019 год

жека за перегруз авто(норма по тп)надо платить,если не хотите то катайтесь на тролейбусе очень удобно залезать с тайкой)))

Ответить

Shark Taxi
Все отзывы

4.6 5

485 отзывов / 36291 просмотр

Все отзывы

Shark Taxi

Shark Taxi - предоставляет услуги перевозки пассажиров по городу Киеву.
Скачав приложение для iOS или Android, вы получаете удобный сервис, через который можно с легкостью оформить заказ на подачу автомобиля.
Благодаря интерактивной карте вы можете выбрать ваше точное положение, указав все детали и затем выбрать конечный адрес. После этого на... подробнее

Службы такси