Name: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

659 отзывов / 120049 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жахливе обслуговування

Софія 5 июня, 2023 год

Замовила сьогодні лате та максібон
Незрозуміло чому в чеку ще була якась Колумбія за 7 грн
Кава була взагалі не смачна , а максі бон жорсткий та сухий.
І чому не працює програм бонусні взагалі не зрозуміло...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Касир взагалі була не вічлива, розмовляла російською, більше немає бажанням щераз прийти в цей заклад ....

Показать 1 ответ

Не попередили про відсутність продукту

Валерія 2 июня, 2023 год

Замовляли учора за в АромаКаві за вулицею Сталеварів 11Б бабл ті зі смаком бабл гам . Дуже засмутило те що коли приготували замовлення , я попросила про трубочку на що дівчина мені відповіла що вони закінчилися під ноль для цього напою . Настрій був зіпсований , за таку ціну 79 гривень я доставала ці шарики вдома ложкою !!! Хоча до... Читать отзыв Замовляли учора за в АромаКаві за вулицею Сталеварів 11Б бабл ті зі смаком бабл гам . Дуже засмутило те що коли приготували замовлення , я попросила про трубочку на що дівчина мені відповіла що вони закінчилися під ноль для цього напою . Настрій був зіпсований , за таку ціну 79 гривень я доставала ці шарики вдома ложкою !!! Хоча до цього дівчина могла попередити про те що немає трубочок , тоді я би заказала щось інше

В кофе попался таракан

Гость 1 июня, 2023 год

На холодной горе в арома каве попался таркан,также на прилавках и в зале они ползали. Никто ничего не предпринимает.

1 согласен

Хуже эспрессо я нигде не пил!

Гость 27 мая, 2023 год

В парке Победа, купил эспрессо и американо на день Киева. Фото чека на фото. Я никогда не пил хуже этого эспрессо. Заказал покрепче арабика из Эфиопии. В результате я увидел сквозь кофе ДНО стакана! Карл, эспрессо даже оказалось легче чем американо! Арома Каво это кофейное дно.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Их слишком много.

Показать 1 ответ

Позор такому закладу!!!!

Юля 24 мая, 2023 год

Це просто жах!!!Видношеня персоналу до видвидовачив,ты зобовязан щось у них купити щоб скористатися сам узлом,Людина яка хоче просто помити руки зобовязан в них щось купити а продукция вообще жах,купила чай потом куповала лики вид живота,люди щас война обще горе,а вони гроши гроши,шири украинцы!!!!Слава Украине!!!

Недостатки:

В них не иснуе телф с Ким можна було поспилковатись.

Просто Жах

Гость 16 мая, 2023 год

Сьогодні пила тут бабл ті. Це просто жах! Замовлення робили 15 хвилин!! Персонал непривітний,на смак своїх грошей це абсолютне не варте.Не рекомендую.

Не смачне і не вигідно

Гость 13 мая, 2023 год

Купили якось Bubble Tea. Це жахливо. Мало того воно не смачне, вони ще добавлять цілий стакан льоду. Ми не допили, вилили. Не рекомендую брати цю бодягу.

Це просто жах

Леся 30 апреля, 2023 год

Купувала сьогодні каву , в арома каві на берестейській . П'ю гаряче молоко з цукром , замість американо з молоком . Барвиста дівчина , її начебто батогами заставляють працювати . Віддала 58 гривень , ні за що .

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Жахлива кава , яка не коштує таких грошей.

Жахливо!!!

[email protected] 20 апреля, 2023 год

Купувала сьогодні лате на мигдальному молоці. Таке лайно ще ніде не пила! Відчуття ніби просто розвели воду з молоком. 🤮 не можливо було навіть її випити, відразу ж викинула, і хоч зробила кілька ковтків кави, весь день післясмак тієї жахливої кави і погане самопочуття. (Тошнота) зіпсували весь день!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Ужасный кофе

Ужасноє обслуговування

Олена 12 апреля, 2023 год

Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю... Читать отзыв Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю 7 грн. Моя вам порада не обманюйте людей. В інших містах так не роблять. Найдіть належний аргумент, щоб дати пояснення клієнту, чому так , в чому різниця, чому ви до кожного замовлення плюсується 7 грн.Дуже негативні емоції залишились після цього закладу, дуже хамський персонал, якщо в вас проблеми, ваші клієнти в цьому не винні, навчіться вихованості та ввічливості. Не рекомендую саме цей заклад у Львові, тому що персонал портить марку цього закладу, так як в інших містах це дуже смачна кава та приємні емоції. Тут навпаки, нажаль.

Достоинства:

Плюсів нажаль немає, саме в цьому закладі за цією адресою, кава помої, персонал просто хамський.

Недостатки:

Тільки мінуси.

Показать 1 ответ

Арома Кава напроти Планетарію

Гость 27 марта, 2023 год

Ужасне обслуговування! Кава, тортики на трійку з натяжкою. Ще й здачу не додали. Квапили, бо черга. А потім при проханні повернути, сказали не пам'ятають. Взяли дані, але адмін так й не передзвонив! Кому там треба дивитися по камерах?! Це ж не їх на 200 грн. надурили!

ужасно обслуживание касира

Гость 23 марта, 2023 год

Отвратительный кассир, который нагло общитал, и на хамил на замечание!!! не рекомендую
Харьков
В парке Юрьева

Ужас просрочка

Гость 23 марта, 2023 год

Заказали сегодня латте по Глушко г.одесса ,мало того что одно молоко так ещё скрутило живот,причем сразу у двоих .в общем ...проходите мимо

Ужасное пойло

Гость 22 марта, 2023 год

Ужасное пойло ,кофе как будто разбавлено водой ,а моя подруга отравилась лимонадом с маракуйей
Желание вылить все это дермище работникам арома кавы

Зіпсований настрій

Гость 17 марта, 2023 год

Сьогодні відвідала кав’ярню на вул. Попудренка, 90 (Лісова)..
Не вперше беру там каву, але ще так не розчаровувалась…
Замовила середній капучино, додатково попросила сильніше підігріти молоко..
Дівчина зробила мені каву, але мене чекало розчарування.. на смак капучино був гірший ніж американо з молоком.
Прохання підігріти молоко сильніше очевидно було проігнороване, тому як кава була ледь тепла.. дуже поспішала і не... Читать отзыв Сьогодні відвідала кав’ярню на вул. Попудренка, 90 (Лісова)..
Не вперше беру там каву, але ще так не розчаровувалась…
Замовила середній капучино, додатково попросила сильніше підігріти молоко..
Дівчина зробила мені каву, але мене чекало розчарування.. на смак капучино був гірший ніж американо з молоком.
Прохання підігріти молоко сильніше очевидно було проігнороване, тому як кава була ледь тепла.. дуже поспішала і не змогла принести дівчинці спробувати, а треба було б..!

Хамство со стороны работников

Гость 13 февраля, 2023 год

Уважаемые бариста! Улыбка - это ваша обязанность! Распечатайте себе это правило!
Никого не интересуют ваши проблемы. Вы работаете с людьми, вы должны дарить настроение, вы ДОЛЖНЫ улыбаться. Отсутствие улыбки это откровенное хамство и отвратительное обслуживание!

Достоинства:

Отсуствуют

Недостатки:

Персонал не умеет себя вести с клиентами, часто грязное рабочее место, кофе на троечку.

Показать 2 ответа

Кава жахливаааа, пити її просто не можливо !!!!

Гость 11 февраля, 2023 год

Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої... Читать отзыв Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої кави за все життя ніж у вас , я не пила (

На басенной

Гость 30 января, 2023 год

Арома на бассейной, сидеть в помещении невозможно. Запах бензина от генератора стоит во всем зале. За 5 мин в помещении голова кружится, запах невыносимый

Недостатки:

Запах

Жахливе місце

Марі 25 января, 2023 год

Дніпро. Вулиця Глінки. Жахлива кава. Це не амерікано з молоком, це бадяга. За що такі ціни ??? Персонал невихований. Поставила мені стакан на стойку і пішла. Ні слова більше. Потім хрєнь з ціною. Якийсь помол арабіки за 7 грн. А з чого тоді сама кава без арабіки ??

Достоинства:

Немає. Кольорові стакани хіба що

Недостатки:

Все на низькому рівні

Показать 1 ответ

Постоянные посиделки друзей баристы

Гость 19 января, 2023 год

Зашла в арома каве на Петровке, думала как раз выпить кофе и подождать транспорт, но единственное сидячее место было занято другом баристы. И подобное замечаю неоднократно + учитывая что кофе по стоимости выше среднего.

приём заказов такое…

Гость 7 января, 2023 год

здравствуйте, попрошу брать людей на работу с хорошей дикцией и чтобы не строили лица как будто я убила из семью во время заказа. спасибо огромное рыженькой девушке с аромы возле метро « золотые ворота» что ставит себя выше других 😕

1 не согласен

хуже работы нет

Отзыв сотрудника

Настя 7 января, 2023 год

Оксана и леся не хотят платить зп есть еще их собачка зовут дима бойко. хотите быть рабами работайте здесь

За помол кави треба сплатити окремо!!!

Альона 5 января, 2023 год

Кав'ярня ЖД по вул. Вокзальна, 13. У чеку побачили опцію, яку не замовляли - Arabica за 7 грн. Як з'ясувалось це окрема платня за помол кави. Американо з молоком стандартний коштує 48 грн. і помол кави у вартість не входить!!! Я вперше про таке чую!!! ФОП Левін Костянтине Юрійовичу, Ви ХАПУГА!!!!!

Нема стіків сахару

Леся 29 декабря, 2022 год

Місто Київ, Лісова.Доброго дня. Хотіла взяти каву з собою, пару стиків для кави, но мені відповили, що сахуру в стіках нема, є тільки в банці -берить і кладіть. Мене це не влаштовує. Дуже неприємно.

Aroma Kava не защищает своих клиентов!

Олександр 15 декабря, 2022 год

04.12.22 у меня с центрального столика украли телефон буквально за пару минут.
Все 3 камеры попадают обзором на данное место, решить вопрос с идентификацией преступника не составляет труда. НО по моей просьбе проверить камеры получил в ответ от сотрудников: "Мы не имеем доступа к камерам".
Говорю хорошо, в защиту вашего клиента вызывайте того, кто имеет доступ, на что спустя 20... Читать отзыв 04.12.22 у меня с центрального столика украли телефон буквально за пару минут.
Все 3 камеры попадают обзором на данное место, решить вопрос с идентификацией преступника не составляет труда. НО по моей просьбе проверить камеры получил в ответ от сотрудников: "Мы не имеем доступа к камерам".
Говорю хорошо, в защиту вашего клиента вызывайте того, кто имеет доступ, на что спустя 20 минут после множества телефонных звонков сотрудников мне отвечают, что даже не знают кто имеет доступ к камерам и помочь мне не могут! Просто пздц
Не ходите в Aroma Kava!
Если у вас случится неудачное проишествия вам даже не помогут!
Отзыв негативный!
Не надёжное место!

ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ! Метро КПИ 05.12.22 в 19.05

Постоянный посетитель!!! 5 декабря, 2022 год

ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!!!
Что творится в этом заведении?!?! Что позволяют себе сотрудники?
Уборщицы!!!! Это вообще нонсенс!!!!! что одна что другая.
Я посетитель заведения , был сделан заказ из еды и напитка. Туалет сотрудники закрыли, на просьбу открыть , ответили , что им руководство сказало закрыть т.к нет света.Я повторно попросила открыть, аргументируя это тем , что у... Читать отзыв ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!!!
Что творится в этом заведении?!?! Что позволяют себе сотрудники?
Уборщицы!!!! Это вообще нонсенс!!!!! что одна что другая.

Я посетитель заведения , был сделан заказ из еды и напитка. Туалет сотрудники закрыли, на просьбу открыть , ответили , что им руководство сказало закрыть т.к нет света.Я повторно попросила открыть, аргументируя это тем , что у меня есть фонарь в телефоне, повторно были скривлены лица барист и никакого ответа не последовало . В тот момент из туалета вышла уборщица , я сказала, что мне нужно в туалет и прошла туда. Уборщица начала со мной ругаться и кидать в меня дверью чтобы ударить!!!! ! Руководство , услышьте!!!!! вы что ??? Как это возможно!!!!??? Потом она вышла за мной на улицу и сказала, что она мне в*ебет, что я улечу, мне пришлось защищаться , выбежали бариста и держали ее!!! Я ЗАЯВЛЮ в МИЛИЦИЮ!

На М.Теремки

Гость 5 декабря, 2022 год

Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.

Показать 1 ответ

Персонал хамы, кофе отстой по завышеной цене.

Виктория 29 ноября, 2022 год

Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не... Читать отзыв Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не советую, кофе у них отстой по очень завышеным ценам!

Робота персоналу

Марина 15 ноября, 2022 год

Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці.... Читать отзыв Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці. Тон спілкування, аргументи, подача. Вибачте, але рівень обслуговування-совок і на цій точці це не вперше. Завжди в усіх містах шукаю АромаКава-бо смачно і привітно, а от ця кав'ярня уже відверто дістала. Сподіваюсь що власники замисляться і навчать персонал працювати з людьми.

Достоинства:

Смачна кава

Недостатки:

Персонал

Жахливе відношення

Вадим 13 ноября, 2022 год

Попросив продати пустий стаканчик, дитині треба було запити ліки. Запропонували оплатити як за напій. Київ Оболонська набережна. Більше жодного разу не зайду. Дякую...

Показать 1 ответ

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 659 отзывов

Кафе