Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

659 відгуків / 120036 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Жахливе обслуговування

Софія 5 червня, 2023 год

Замовила сьогодні лате та максібон
Незрозуміло чому в чеку ще була якась Колумбія за 7 грн
Кава була взагалі не смачна , а максі бон жорсткий та сухий.
І чому не працює програм бонусні взагалі не зрозуміло...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Касир взагалі була не вічлива, розмовляла російською, більше немає бажанням щераз прийти в цей заклад ....

Показати 1 відповідь

Не попередили про відсутність продукту

Валерія 2 червня, 2023 год

Замовляли учора за в АромаКаві за вулицею Сталеварів 11Б бабл ті зі смаком бабл гам . Дуже засмутило те що коли приготували замовлення , я попросила про трубочку на що дівчина мені відповіла що вони закінчилися під ноль для цього напою . Настрій був зіпсований , за таку ціну 79 гривень я доставала ці шарики вдома ложкою !!! Хоча до... Читати відгук Замовляли учора за в АромаКаві за вулицею Сталеварів 11Б бабл ті зі смаком бабл гам . Дуже засмутило те що коли приготували замовлення , я попросила про трубочку на що дівчина мені відповіла що вони закінчилися під ноль для цього напою . Настрій був зіпсований , за таку ціну 79 гривень я доставала ці шарики вдома ложкою !!! Хоча до цього дівчина могла попередити про те що немає трубочок , тоді я би заказала щось інше

В кофе попался таракан

Гость 1 червня, 2023 год

На холодной горе в арома каве попался таркан,также на прилавках и в зале они ползали. Никто ничего не предпринимает.

1 згоден

Хуже эспрессо я нигде не пил!

Гость 27 травня, 2023 год

В парке Победа, купил эспрессо и американо на день Киева. Фото чека на фото. Я никогда не пил хуже этого эспрессо. Заказал покрепче арабика из Эфиопии. В результате я увидел сквозь кофе ДНО стакана! Карл, эспрессо даже оказалось легче чем американо! Арома Каво это кофейное дно.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Их слишком много.

Показати 1 відповідь

Позор такому закладу!!!!

Юля 24 травня, 2023 год

Це просто жах!!!Видношеня персоналу до видвидовачив,ты зобовязан щось у них купити щоб скористатися сам узлом,Людина яка хоче просто помити руки зобовязан в них щось купити а продукция вообще жах,купила чай потом куповала лики вид живота,люди щас война обще горе,а вони гроши гроши,шири украинцы!!!!Слава Украине!!!

Недоліки:

В них не иснуе телф с Ким можна було поспилковатись.

Просто Жах

Гость 16 травня, 2023 год

Сьогодні пила тут бабл ті. Це просто жах! Замовлення робили 15 хвилин!! Персонал непривітний,на смак своїх грошей це абсолютне не варте.Не рекомендую.

Не смачне і не вигідно

Гость 13 травня, 2023 год

Купили якось Bubble Tea. Це жахливо. Мало того воно не смачне, вони ще добавлять цілий стакан льоду. Ми не допили, вилили. Не рекомендую брати цю бодягу.

Це просто жах

Леся 30 квітня, 2023 год

Купувала сьогодні каву , в арома каві на берестейській . П'ю гаряче молоко з цукром , замість американо з молоком . Барвиста дівчина , її начебто батогами заставляють працювати . Віддала 58 гривень , ні за що .

Переваги:

Не має

Недоліки:

Жахлива кава , яка не коштує таких грошей.

Жахливо!!!

[email protected] 20 квітня, 2023 год

Купувала сьогодні лате на мигдальному молоці. Таке лайно ще ніде не пила! Відчуття ніби просто розвели воду з молоком. 🤮 не можливо було навіть її випити, відразу ж викинула, і хоч зробила кілька ковтків кави, весь день післясмак тієї жахливої кави і погане самопочуття. (Тошнота) зіпсували весь день!

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Ужасный кофе

Ужасноє обслуговування

Олена 12 квітня, 2023 год

Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю... Читати відгук Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю 7 грн. Моя вам порада не обманюйте людей. В інших містах так не роблять. Найдіть належний аргумент, щоб дати пояснення клієнту, чому так , в чому різниця, чому ви до кожного замовлення плюсується 7 грн.Дуже негативні емоції залишились після цього закладу, дуже хамський персонал, якщо в вас проблеми, ваші клієнти в цьому не винні, навчіться вихованості та ввічливості. Не рекомендую саме цей заклад у Львові, тому що персонал портить марку цього закладу, так як в інших містах це дуже смачна кава та приємні емоції. Тут навпаки, нажаль.

Переваги:

Плюсів нажаль немає, саме в цьому закладі за цією адресою, кава помої, персонал просто хамський.

Недоліки:

Тільки мінуси.

Показати 1 відповідь

Арома Кава напроти Планетарію

Гость 27 березня, 2023 год

Ужасне обслуговування! Кава, тортики на трійку з натяжкою. Ще й здачу не додали. Квапили, бо черга. А потім при проханні повернути, сказали не пам'ятають. Взяли дані, але адмін так й не передзвонив! Кому там треба дивитися по камерах?! Це ж не їх на 200 грн. надурили!

ужасно обслуживание касира

Гость 23 березня, 2023 год

Отвратительный кассир, который нагло общитал, и на хамил на замечание!!! не рекомендую
Харьков
В парке Юрьева

Ужас просрочка

Гость 23 березня, 2023 год

Заказали сегодня латте по Глушко г.одесса ,мало того что одно молоко так ещё скрутило живот,причем сразу у двоих .в общем ...проходите мимо

Ужасное пойло

Гость 22 березня, 2023 год

Ужасное пойло ,кофе как будто разбавлено водой ,а моя подруга отравилась лимонадом с маракуйей
Желание вылить все это дермище работникам арома кавы

Зіпсований настрій

Гость 17 березня, 2023 год

Сьогодні відвідала кав’ярню на вул. Попудренка, 90 (Лісова)..
Не вперше беру там каву, але ще так не розчаровувалась…
Замовила середній капучино, додатково попросила сильніше підігріти молоко..
Дівчина зробила мені каву, але мене чекало розчарування.. на смак капучино був гірший ніж американо з молоком.
Прохання підігріти молоко сильніше очевидно було проігнороване, тому як кава була ледь тепла.. дуже поспішала і не... Читати відгук Сьогодні відвідала кав’ярню на вул. Попудренка, 90 (Лісова)..
Не вперше беру там каву, але ще так не розчаровувалась…
Замовила середній капучино, додатково попросила сильніше підігріти молоко..
Дівчина зробила мені каву, але мене чекало розчарування.. на смак капучино був гірший ніж американо з молоком.
Прохання підігріти молоко сильніше очевидно було проігнороване, тому як кава була ледь тепла.. дуже поспішала і не змогла принести дівчинці спробувати, а треба було б..!

Хамство со стороны работников

Гость 13 лютого, 2023 год

Уважаемые бариста! Улыбка - это ваша обязанность! Распечатайте себе это правило!
Никого не интересуют ваши проблемы. Вы работаете с людьми, вы должны дарить настроение, вы ДОЛЖНЫ улыбаться. Отсутствие улыбки это откровенное хамство и отвратительное обслуживание!

Переваги:

Отсуствуют

Недоліки:

Персонал не умеет себя вести с клиентами, часто грязное рабочее место, кофе на троечку.

Показати 2 відповіді

Кава жахливаааа, пити її просто не можливо !!!!

Гость 11 лютого, 2023 год

Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої... Читати відгук Взяла каву на кокосовому молоці , молоко не взбите , кава неймовірно гірчить , хоч я попросила м’яку , настільки погано , що я її не змогла проковтнути і просто викинула в смітник ( Не раджу арома каву , просто жах , ціна 85 грн , а якість на 0 грн ! Робіть свою продукцію якісно , бо зараз гіршої кави за все життя ніж у вас , я не пила (

На басенной

Гость 30 січня, 2023 год

Арома на бассейной, сидеть в помещении невозможно. Запах бензина от генератора стоит во всем зале. За 5 мин в помещении голова кружится, запах невыносимый

Недоліки:

Запах

Жахливе місце

Марі 25 січня, 2023 год

Дніпро. Вулиця Глінки. Жахлива кава. Це не амерікано з молоком, це бадяга. За що такі ціни ??? Персонал невихований. Поставила мені стакан на стойку і пішла. Ні слова більше. Потім хрєнь з ціною. Якийсь помол арабіки за 7 грн. А з чого тоді сама кава без арабіки ??

Переваги:

Немає. Кольорові стакани хіба що

Недоліки:

Все на низькому рівні

Показати 1 відповідь

Постоянные посиделки друзей баристы

Гость 19 січня, 2023 год

Зашла в арома каве на Петровке, думала как раз выпить кофе и подождать транспорт, но единственное сидячее место было занято другом баристы. И подобное замечаю неоднократно + учитывая что кофе по стоимости выше среднего.

приём заказов такое…

Гость 7 січня, 2023 год

здравствуйте, попрошу брать людей на работу с хорошей дикцией и чтобы не строили лица как будто я убила из семью во время заказа. спасибо огромное рыженькой девушке с аромы возле метро « золотые ворота» что ставит себя выше других 😕

1 не згоден

хуже работы нет

Відгук співробітника

Настя 7 січня, 2023 год

Оксана и леся не хотят платить зп есть еще их собачка зовут дима бойко. хотите быть рабами работайте здесь

За помол кави треба сплатити окремо!!!

Альона 5 січня, 2023 год

Кав'ярня ЖД по вул. Вокзальна, 13. У чеку побачили опцію, яку не замовляли - Arabica за 7 грн. Як з'ясувалось це окрема платня за помол кави. Американо з молоком стандартний коштує 48 грн. і помол кави у вартість не входить!!! Я вперше про таке чую!!! ФОП Левін Костянтине Юрійовичу, Ви ХАПУГА!!!!!

Нема стіків сахару

Леся 29 грудня, 2022 год

Місто Київ, Лісова.Доброго дня. Хотіла взяти каву з собою, пару стиків для кави, но мені відповили, що сахуру в стіках нема, є тільки в банці -берить і кладіть. Мене це не влаштовує. Дуже неприємно.

Aroma Kava не защищает своих клиентов!

Олександр 15 грудня, 2022 год

04.12.22 у меня с центрального столика украли телефон буквально за пару минут.
Все 3 камеры попадают обзором на данное место, решить вопрос с идентификацией преступника не составляет труда. НО по моей просьбе проверить камеры получил в ответ от сотрудников: "Мы не имеем доступа к камерам".
Говорю хорошо, в защиту вашего клиента вызывайте того, кто имеет доступ, на что спустя 20... Читати відгук 04.12.22 у меня с центрального столика украли телефон буквально за пару минут.
Все 3 камеры попадают обзором на данное место, решить вопрос с идентификацией преступника не составляет труда. НО по моей просьбе проверить камеры получил в ответ от сотрудников: "Мы не имеем доступа к камерам".
Говорю хорошо, в защиту вашего клиента вызывайте того, кто имеет доступ, на что спустя 20 минут после множества телефонных звонков сотрудников мне отвечают, что даже не знают кто имеет доступ к камерам и помочь мне не могут! Просто пздц
Не ходите в Aroma Kava!
Если у вас случится неудачное проишествия вам даже не помогут!
Отзыв негативный!
Не надёжное место!

ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ! Метро КПИ 05.12.22 в 19.05

Постоянный посетитель!!! 5 грудня, 2022 год

ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!!!
Что творится в этом заведении?!?! Что позволяют себе сотрудники?
Уборщицы!!!! Это вообще нонсенс!!!!! что одна что другая.
Я посетитель заведения , был сделан заказ из еды и напитка. Туалет сотрудники закрыли, на просьбу открыть , ответили , что им руководство сказало закрыть т.к нет света.Я повторно попросила открыть, аргументируя это тем , что у... Читати відгук ЗАЯВЛЕНИЕ В МИЛИЦИЮ!!!
Что творится в этом заведении?!?! Что позволяют себе сотрудники?
Уборщицы!!!! Это вообще нонсенс!!!!! что одна что другая.

Я посетитель заведения , был сделан заказ из еды и напитка. Туалет сотрудники закрыли, на просьбу открыть , ответили , что им руководство сказало закрыть т.к нет света.Я повторно попросила открыть, аргументируя это тем , что у меня есть фонарь в телефоне, повторно были скривлены лица барист и никакого ответа не последовало . В тот момент из туалета вышла уборщица , я сказала, что мне нужно в туалет и прошла туда. Уборщица начала со мной ругаться и кидать в меня дверью чтобы ударить!!!! ! Руководство , услышьте!!!!! вы что ??? Как это возможно!!!!??? Потом она вышла за мной на улицу и сказала, что она мне в*ебет, что я улечу, мне пришлось защищаться , выбежали бариста и держали ее!!! Я ЗАЯВЛЮ в МИЛИЦИЮ!

На М.Теремки

Гость 5 грудня, 2022 год

Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.Хамское и неуважительное отношение к клиентам блондинки и напарницы.

Показати 1 відповідь

Персонал хамы, кофе отстой по завышеной цене.

Виктория 29 листопада, 2022 год

Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не... Читати відгук Раньше мне эта кофейня нравилась и был кофе не плохой, цена конечно завышена, до войны 50грн.С каждый походом в эту кофейню кофе ставал всё хуже и хуже и дороже и дороже, на даный момент этот напиток, кофем не могу назвать стоит 75грн. На ул. 23 сентября работают вообще невоспитаные колзозницы. Очень разочарованная, в эту кофейня ни ногой и никому не советую, кофе у них отстой по очень завышеным ценам!

Робота персоналу

Марина 15 листопада, 2022 год

Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці.... Читати відгук Кав'ярня у м.Полтава на вулиці 23 Вересня. Персонал хамуватий, адмін ще гірший. Встановлюють свої особисті правила торгівлі-по 1000 грн не приймаємо-ми не зобов'язані вам шукати здачу! Відмовили в обслуговуванні. Це був вечірній час... розмінка має бути або ж запропонували б альтернативу-карткою. Справа навіть не в 1000 грн а в поведінці персоналу! Наймані працівники які не на своєму місці. Тон спілкування, аргументи, подача. Вибачте, але рівень обслуговування-совок і на цій точці це не вперше. Завжди в усіх містах шукаю АромаКава-бо смачно і привітно, а от ця кав'ярня уже відверто дістала. Сподіваюсь що власники замисляться і навчать персонал працювати з людьми.

Переваги:

Смачна кава

Недоліки:

Персонал

Жахливе відношення

Вадим 13 листопада, 2022 год

Попросив продати пустий стаканчик, дитині треба було запити ліки. Запропонували оплатити як за напій. Київ Оболонська набережна. Більше жодного разу не зайду. Дякую...

Показати 1 відповідь

Мережа кав'ярень "Aroma Kava"

Aroma Kava це мережа кав'ярень, з великим вибором напоїв. Класичний еспресо, американо та оригінальні кавові коктейлі. Також у меню представлений широкий асортимент сендвічів та десертів. Діє дисконтна система знижок та регулярні акції.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 659 відгуків

Кафе