Name: Ужасноє обслуговування
Item: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 12 апреля, 2023 год 16 просмотров

Замовила каву м. Львів Залізничний район, вул. Чернівецка12.04.2023 2 рази, щоб зрозуміти в чому різниця: замовляєш на арабіці додають до рахунку 7 грн, замовляєш стандарт теж додають арабіку за 7 грн. Пояснити не можуть чому так, до любого замовлення плюсується 7 грн, але замовила як вказано за 49 грн. Персонал сперечався не хотів переробити каву та повернути гроші різницю 7 грн. Моя вам порада не обманюйте людей. В інших містах так не роблять. Найдіть належний аргумент, щоб дати пояснення клієнту, чому так , в чому різниця, чому ви до кожного замовлення плюсується 7 грн.Дуже негативні емоції залишились після цього закладу, дуже хамський персонал, якщо в вас проблеми, ваші клієнти в цьому не винні, навчіться вихованості та ввічливості. Не рекомендую саме цей заклад у Львові, тому що персонал портить марку цього закладу, так як в інших містах це дуже смачна кава та приємні емоції. Тут навпаки, нажаль.

Достоинства:

Плюсів нажаль немає, саме в цьому закладі за цією адресою, кава помої, персонал просто хамський.

Недостатки:

Тільки мінуси.

Комментарии к отзыву

Гость 27 апреля, 2023 год

Доброго дня! Сьогодні так само взяла каву. Мені теж додали 7 грн невідомо за що. Київ, метро Хрещатик.

Ответить

Сеть кофеен "Aroma Kava"
Все отзывы

1.2 5

902 отзыва / 118789 просмотров

Все отзывы

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Кафе