Name: Начинает разочаровывать
Item: Сеть кофеен "Aroma Kava"
Rating: 2
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Украина, Суми Отзыв написан 1 октября, 2018 год 258 просмотров

Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.

Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным клиентам так же обращался, словно к нему домой пришли.
Не стала ругаться, потому что портить себе еще больше настроение не было желания. А в действительности стоило, потратить те пять минут, но привести в чувство сонную муху. Как бы, ребенок, ты не один работаешь в ночную смену, чтобы по-хамски обслуживать людей :)

Возле м. Лукьяновская постоянно попадала на стажеров, которые тоже не лучше были. Кофе с утра всегда был не очень, потому прекратила брать. Одна девочка запомнилась, которая разволновалась и пролила шоколад на себя и перелила в чашку. Кофе получился отвратительный, но пожалела, потому что стажер и чтобы не усугублять ситуацию, еще научится :)

На м. Харьковской нет претензий. Молодцы. Часто с подругой ходим.

На м. Петровка тоже неплохо.

На м. Контрактовая площадь было очень загружено и забыли о моем заказе, но девушка заметила, извинилась и быстро исправила ситуацию :)

На м. Политех перепутали мокачино и капучино, однако оперативно исправили ошибку, за что спасибо :)

Достоинства:

Вкусно
Быстро готовят
Большой выбор

Недостатки:

Цена
Не всегда вежливые баристы
Частое попадание на стажеров (и кофе, соответственно, не очень, но оправданно, практикуются)

Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 24 октября, 2018 год

Радуйтесь,что Вы с подругой не работаете (если вообще работаете) в такой дяр....ой сети на месте баристы. Туда на экскурсию водить надо.Это заменит посещение концлагеря! 216 рабочих часов в мес. при зп менее 8К.Отсюда и отношение к Вам и работе у проработавших там более 1 мес.Отсюда и текучка персонала и стажеров.

Ответить

Лилит (Украина) 15 октября, 2018 год

Человек работает в ночную смену. 12 часов на ногах, если не больше. Какой позитив и танцы с бубном будут тебе в 7.30? Чем он должен быть доволен? Тому что ему заканчивать ночную смену, а тут ты с претензиями пришла? Надо наверное самой немного понимания проявить.

Ответить

Гость (Украина) 24 октября, 2018 год

О, супервайзер отозвался.Только кличку подправил! Следит за отзывами о своих точках сети, а потом накладывает штрафы на сотрудников.

Ответить

Сеть кофеен "Aroma Kava"
Все отзывы

1.3 5

918 отзывов / 120033 просмотра

Все отзывы

Сеть кофеен "Aroma Kava"

Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.

Кафе