Сеть кофеен "Aroma Kava"
Aroma Kava это сеть кофеен в Киеве, с большим выбором напитков. Классический эспрессо, американо и оригинальные кофейные коктейли. Также в меню представлен широкий ассортимент сендвичей и десертов. Действует дисконтная система скидок и регулярные акции.
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 893 отзывов
Кафе
Латте
Больше нет желания ходить в сеть этих кофеень!!!
Ужасно все!
Отличное ice-меню
Ужасный кофе
Робота на місяць
угол Деловая/Васильковская
Начинает разочаровывать
Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным... Читать отзыв Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.
Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным клиентам так же обращался, словно к нему домой пришли.
Не стала ругаться, потому что портить себе еще больше настроение не было желания. А в действительности стоило, потратить те пять минут, но привести в чувство сонную муху. Как бы, ребенок, ты не один работаешь в ночную смену, чтобы по-хамски обслуживать людей :)
Возле м. Лукьяновская постоянно попадала на стажеров, которые тоже не лучше были. Кофе с утра всегда был не очень, потому прекратила брать. Одна девочка запомнилась, которая разволновалась и пролила шоколад на себя и перелила в чашку. Кофе получился отвратительный, но пожалела, потому что стажер и чтобы не усугублять ситуацию, еще научится :)
На м. Харьковской нет претензий. Молодцы. Часто с подругой ходим.
На м. Петровка тоже неплохо.
На м. Контрактовая площадь было очень загружено и забыли о моем заказе, но девушка заметила, извинилась и быстро исправила ситуацию :)
На м. Политех перепутали мокачино и капучино, однако оперативно исправили ошибку, за что спасибо :)
Неякісне обслуговування
Хамство на ст. Олимпийская
Арома м.Контрактовая площадь, ул.Спасская д.5
Гадость и хамство
М. Черниговская. Киев
Мало того что кофе не умеют делать, так еще и кофе выход которого составляет всего лишь 100-120 мл, умудрились развести водой до 200 мл в итоге, кофе в котором ты не чувствуешь ничего ни вкуса кофе, ни молока одна вода. Зато вопросов миллионы типа вам с топингом или... Читать отзыв Вчера с утра 22.09.18 заказала американо с молоком за 21 грн.
Мало того что кофе не умеют делать, так еще и кофе выход которого составляет всего лишь 100-120 мл, умудрились развести водой до 200 мл в итоге, кофе в котором ты не чувствуешь ничего ни вкуса кофе, ни молока одна вода. Зато вопросов миллионы типа вам с топингом или без, с горчинкой или лайтовый вид зерен? Ребята очнитесь, заучи ты хоть 1000 вопросов, а кофе реал помои и пить не возможно. Настоятельно рекомендую, прежде чем выставлять такие цены, пересмотреть свои вообще взгляды на ведение бизнеса, на то как и кого вы принимаете на работу. Научитесь делать кофе так что бы желание было вернутся именно к вам, а не к кому то другому. Бариста, если ты читаешь это, то ты должен меня запомнить когда я тебе вернула кофе. Потренеруйся правильно варить кофе, сейчас очень много литературы, там, я не знаю you tube тебе в помощь что ли.
Арома Кава
опыт работы в арома каве в киеве
Официального оформения... Читать отзыв Проработал там этим летом 2018года 2 мес.У этого жулья подход один:посулив на сайте з.п.9000-12000грв/мес, взять молодых, неопытных работников, простажировав их 6 дней, запустить на конвеер по 18 смен/мес.из них минимум 6 ночные. Смена 12 часов, /это 216 часов в мес., помня о 40 час. рабочей неделе/.Оцените переработку.После первой зарплаты /7500-8000 вместе с авансом,больше Вам не заплатят/ энтузиазм исчезает.
Официального оформения через трудовую или труддоговор нет. Есв за вас никто не платит. Спецодежда:за три майки с логотопом из зарплаты вычитают 720 грв, которые не возвращают при обязательной сдаче назад, если увольняешся.И куда смотрит держ инспекция по труду?
Когда очередной набор увольняется, то в это время следующий любуется на з.п. 9000-12000 и призывы быть одной командой
Неуважительное отношение к клиентам от сотрудников кофейни до офиса
Обманывают покупателей
P.S. Публикую фото, но додумалась его сделать, после дегустации , но все и так понятно
Кохфэ у них не смачний
Як це, в кофейні, немає нормального кофе, а тільки араби і якісь робути. З виду кофейня нормальна і робітники веселі, але не вистачає нормального кофе.
Aroma Kava
Отказали в продаже кофе!!!
Сегодня утром (10.09.18) в 7:35 зашли с мужем традиционно купить Латте и американо с молоком. Продавец озвучила что приготовить нам кофе не может так как нет стаканов стандартного размера... Есть только большие....
На мой вопрос какие есть предложения: никаких.
На предложение приготовить кофе нужного нам обьема и вместить их в большие... Читать отзыв Кофейня расположена в Николаеве, пр. Центральный пересечение ул. Декабристов.
Сегодня утром (10.09.18) в 7:35 зашли с мужем традиционно купить Латте и американо с молоком. Продавец озвучила что приготовить нам кофе не может так как нет стаканов стандартного размера... Есть только большие....
На мой вопрос какие есть предложения: никаких.
На предложение приготовить кофе нужного нам обьема и вместить их в большие стаканы, тоже отказали.
Из предложений продавца это купить кофе большого обьема (я столько кофе не пью).
Все это сопровождалось хамским выражением лица и тоном голоса....
Ноль гибкости, беда с логистикой...
по итогу нам с сарказмом пожелали ХОРОШЕГО ДНЯ.
Злость переполняет от такого обслуживания и таких продавцов!
Напрашивается несколько вопросов:
1. Кто занимается заказом сопутствующих товаров ( в кофейне нет то стаканов, то крышек к ним и так далее)?
2. Где клиенто ориентированность?
3. Какой алгоритм действия продавца в такой ситуации должен быть? думаю врядли потеря клиентов это цель компании...
Руководство прошу принять меры.
Намерена и дальше посещать кофейню, по этому ожидаю налаженное обслуживание и клиенто ориентированность!
Меня зовут Елена, вот мой номер +380504585315.
Разочарование
Гигиены нет
Руководство обратите внимание
Ужасное место
Сонные мухи
Ужас
Обслуживание
Ночь. Три часа.
Плохое обслуживание
Дождавшись своей очереди я предьявила скидочную карту и мне продавцом Аней была названа цена 61 грн
Я дала 200 грн
Продавец попросила дать 11 грн
Я сказала что у меня нет мелких денег
Аня вернула мне назад деньги и сказала что у нее нет сдачи и если... Читать отзыв Сегодня я хотела купить в Арома каве возле жд вокзала два лавандовых кофе
Дождавшись своей очереди я предьявила скидочную карту и мне продавцом Аней была названа цена 61 грн
Я дала 200 грн
Продавец попросила дать 11 грн
Я сказала что у меня нет мелких денег
Аня вернула мне назад деньги и сказала что у нее нет сдачи и если я хочу кофе то это мои проблемы и чтоб я поменяла деньги
Я сказала оставьте деньги , я могу зайти за сдачей поэже
Нет, сказала Аня , идите отсюда
Я сказала что без кофе я не уйду а продавец сказала что не она имеет право меня не обслуживать
Подошла администратор и предложила рассчитаться кредитной картой , ятр я и сделала
Пожалуйста, научите свой персонал вежливому общению и контролю за разменным фондом
С уважением ваша постоянная клиентка
Ксения
Очень испортились
-Ничем не могу вам помочь.
Обман клиента
Взяли большое латте а нам вот столько налили ,метро шулявку !!
Старшие в Арома робота в Арома Кава
Студенты не идите в Аромы Каву , отношения делает лучшего , есть море роботы БАРИСТА чтобы зароботать или подработать .
Бариста Киев Арома Кава